人格特質

一、人格與人格特質

人格（Personality）一詞，源自於拉丁文 Persona，原為希臘戲劇演出時，演 員所戴的面具，演員依面具扮演不同的角色，有不同的思考邏輯、說話方式、臉 部表情等特性（方靖雯，2012），後來 persona 一詞演變，用以指人之外在表象，

指的是一個人之公眾形象（陸洛等人譯，2006）。關於人格，陳昭亨（2011）指 出，人格有整體性、一致性與特殊性等三個特徵，統整性指的是統合個體的行為 以成為人格之表現；一致性是指個體依自身人格擁有其一致且穩定的行為模式；

特殊性則是指人格類型、特徵繁多，在世界上無法找到兩個具有完全一樣人格的 人。張清標、鄭玉珠、劉彥良（2009）則指出恆久穩定是人格所具有的特性，且

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人際關係、情緒、生活態度以及動機等範疇也包含在人格內。另外，用以描述個 人內部因素的「人格」，其深層內涵是人格心理學中最具爭議的概念，因此截至 目前為止，各家學者對於「人格」一詞的定義仍無一致的結論，少有共識（李淑 靜，2008），所以「人格」雖然是一種很常見的詞彙，但對於人格的具體定義與 說法卻有很多不同點，茲整理相關學者對於人格的定義如下表：

表 3 人格之定義

研究者（年代） 定義

Allport(1937)

人格是一個人內在心理及生理系統的動態組織，此組織決定了 此人特有的思想和行為。

Day(1989)

人格是一組可用以判定個人與他人間的共同性與差異性之持 久穩定的特質及傾向。

張春興（2002）

人格是指個體在生活歷程中對人、對事、對己及對整個環境適 應時所顯示的獨特個性；而此一獨特個性，是由個體在其遺 傳、環境、成熟、學習等因素交互作用下，表現於動機、興趣、

態度、自我觀念、生活習慣以及行動等身心多方的特質所組 成，由多種特質所形成的人格，在心理與行為表現上，具有相 當的統整性與持久性。

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人格之定義（續）

研究者（年代） 定義

林盈伶（2006）

人格乃是一個人獨特的特質，且將會持續與長期影響個人在各 種情境中的行為型態，其影響成份包括：遺傳、環境、學習等；

並將內在自我的元素，例如：動機、態度、價值觀等外顯化，

使其具有一致性。

賴麗貞（2007）

人格是個體與環境交互作用的過程中所形成的一種獨特的行 為反應，此一反應模式使個體於適應環境時，有別於其他個體。

鄭文正（2013）

人格（personality）是一套有組織、結構的持久性心理特徵與傾 向，存在於個體內，個人的情緒、行為、思考、慾望等，會決 定於此種心理特徵、傾向與外在環境間的互動。

廖芝青（2013） 人格是指個體表現於外在反應的行為特色或傾向。

資料來源：本研究整理

所以透過上述的探討可知，人格是一種傾向、特質、個人獨特個性、心理特 徵，表現於個體外在行為、反應、動機、思考、態度等面向，個體和他人之區別 即產生於此。

關於人格與人格特質，劉宗明（2007）認為人格（personality）是一種動態 心理結構，此動態心理結構支配了一個人的思想、情感以及行為，並具有穩定性 與持久性；而人格特質（personality traits）則是指個體於情感、思想、行為等面

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向所表現出的型態，此型態具有一致性，此一致性的型態即為人格特質。廖芝青

（2013）也指出，一般來說，人格是一種相對抽象的概念，是個體外在反應行為 的特色與傾向，而人格特質則是屬於人格理論中的一類，是一個複合的概念，是 以科學統計的方法計量，而得出對於特定的情境或刺激具有一致性反應且相對具 體之行為表現。陳昭亨（2011）則認為，人格特質是具有統合性、穩定性、一致 性的心理特徵，在不同處境下所表現出個人的、獨特的想法或感覺。所以人格與 人格特質在概念上雖然有範圍、焦點方面的不同，但兩者之間仍然存在有很大的 共通性，故本研究對人格特質的定義與人格相近，具體定義為：個體內在心理方 面持久且穩定的特徵，而此內在心理特徵會影響個體外顯之行為，進而形塑個體 與其他個體的差異。

二、5 大人格特質

人格特質的理論與研究繁多，大致上分為「精神分析學派」、「後精神分析 學派」、「社會認知論」、「現象學派」、「行為學派」和「特質論」等（劉宗 明、黃德祥，2008），本研究構面之一的人格特質，即屬於特質論學派。特質論 認為人格是由一系列的人格特質組合而成，這些人格特質的組合建構了一個人的 人格，會影響個體的外顯行為 (Pervin，1993)。另外，人格特質理論較之於現象 學派、精神分析學派等，其理論概念有明確性、客觀性、便利、經濟等特性，所 以在使用的普及上比較有利（廖芝青，2013）。而 5 大人格特質是近來對於人格 特質的研究中，最受重是的概念之一，特別是在 Costa & McCrae（1985, 1992）

出版 5 因素量表（NEO-PI-R）之後，不少學者投入 5 大人格特質的相關研究（劉 宗明、黃德祥，2008），以下即針對 5 大人格特質之相關概念說明之。

（一）5 大人格特質的沿革

Five Factor model（簡稱 FFM）在中文被稱做「5 大人格特質」或「人格五 因素模式」，其發展始於 1884 年，Galton 用 1000 多個可用以表示人格特徵的名

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詞來描述人格；而後在 1936 年 Allport 和 Odbert 使用類似 Galton 的方式，提出 詞彙研究法，從韋伯特新國際辭典（Webber’s New World Dictionary）中，挑選 出描述人格特質與行為的形容詞，共 17953 個，再除去同義或相近的詞彙後，留 下 4505 個可代表個體之間差異的詞彙；接著 Cattell 在 1943 年將此 4505 個詞彙 再做濃縮，成為 171 個，並用因素分析、集群分析等方法將之分成 35 個特質群，

並於 1949 年出版「16 種人格因素問卷」（Sixteen Personality Factor Questionnaire，

簡稱 16PF），將可用以描述人格的主要特質歸類為 16 類（李淑靜，2008）；而 Norman 在 1963 年參考 Allport、Cattell 等學者的方法與理論做進一步分析，以 密西根大學學生為樣本做研究，其研究結果歸類出人格特質因素為外向性

（Extraversion）、和善性（Agreeableness）、嚴謹性（Conscientiouseness）、情緒 穩定性（Emotional stability）以及文化性（Culture）等五類（薛秀宜、陳利銘、

洪佩圓，2006；蔡佩君，2007）；而「人格五因素模式」之名詞則由 Goldberg 於 1981 年以 Norman 的研究方法與結果為基礎提出；接著 Costa 與 McCrae （1989, 1992）對於 5 大因素提出了細部的衡鑑指標將人格特質分為神經質（Neuroticism）、 外向（Extraversion）、開放性（Openness）、愉悅性（Agreeableness），以及審慎 性（Conscientiousness）等 5 大類（薛秀宜、陳利銘、洪佩圓，2006）。其後雖有 許多不同學者發展不同的 5 大因素人格特質問卷，內容或構面上可能有所不同，

但人格 5 因素已成為目前學界運用最普遍的人格理論（薛秀宜、陳利銘、洪佩圓，

2006）。

（二）Costa 與 McCrae 的 5 大人格特質因素

關於 5 大人格特質，目前最廣泛被接受與採用的分類法是學者 Costa 和 McCrae 於 1992 年所提出的 5 大人格特質構面（李淑靜，2008），本研究參考相 關文獻後（Costa、McCrae，1992；黃鈴雅，2005；薛秀宜、陳利銘、洪佩圓，

2006；蔡佩君，2007；李淑靜，2008；張清標、鄭玉珠、劉彥良，2009；Engler，

2009；陳昭亨，2011；鄭文正，2013），分別說明 Costa 和 McCrae 依據其發展之

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5 大人格量表( The Revised NEO Personality Inventory, NEO-PI-R )分類出的五種 人格特質構面如下：

1.開放性（Openness）：亦稱經驗開放性（Openness to experience），與個人對事、

對物抱持的態度、興趣與思考等的傾向；在 NEO-PI-R 量表中，於開放性這一 構面中得高分者，其特徵有具高度好奇心、富創意、非傳統、喜歡變化、具原 創力、想像力豐富、富有美感、興趣廣泛等；反之，此構面得低分者則可能有 保守、好奇心較低、興趣較單調、分析能力較差、依循慣例的、墨守成規等特 徵。因為此構面牽涉到人思考時的創造力等面向，所以開放性在 5 大人格特質 中常被認為與智商有密切的關聯，但這並不表示具備開放性人格特質的人智商 一定高於具封閉性人格特質的人。

2.嚴謹性／謹慎性（Conscientiousness）：亦稱嚴謹自律性、勤勉正直性，乃個人 的自我要求、堅持度、目標導向的行為，此構面之高得分者，其特徵有對工作 盡力、能自我要求、謹慎、有責任感、具企圖心、守時、鍥而不捨等；而得分 較低者則有散漫、粗心、低責任感、缺乏目標、工作意志較低等特徵。

3.外向性（Extraversion）：與人際互動表現有高度相關，此構面得分越高者具有 親切、熱情、活潑、主動、喜好社交、喜歡表現、合群、具活動力、喜歡刺激 等普遍為人所認定為外向的特徵，反之得分較低者則屬於內向的人格特徵，含 蓄、態度保留、獨立、安靜、嚴肅等。但要注意的是，內向較之外向，並不是 都具有負面的成份，含蓄並不代表不友善，喜歡獨處不代表孤僻。

4.友善性／親和性（Agreeableness）：與外向性相同，此構面與人際關係的相關性 高。量表中具高度友善性的人，通常具有正直、信賴他人、值得信賴的、樂於 助人、和群、寬容、仁慈、和群、富同情心、坦率等特質；而量表中低有善性 的人之特徵則可能為多疑、不合群、計較、虛偽、易怒、教具攻擊性等；所以 友善性高的人比較容易受人歡迎。

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5.神經質（Neuroticism）：也有學者稱此特質為情緒穩定性（Emotional stability），

與個人情緒的穩定性以及調適能力相關，在量表中，此構面得分越高者，其特 徵為緊張、不安、敏感、缺乏安全感、衝動、脆弱、情緒控制力較差等；反之，

得分較低者則有冷靜、放鬆、沉穩、抗壓力佳、情緒穩定等特徵。

Costa 和 McCrae 的 5 大人格特質模式現今已被廣泛運用於相關研究中，雖 然有人對於此模式或分類並不認同，認為將人格區分為五種，是對於人格之複雜 性的嚴重低估，但 5 大人格特質集合了人格心理學中特質論學派的精華，並經過 許多研究者的驗證與測試，是一個可以用來了解與區別人格特質的工具（陳昭亨，

2011），所以本研究對於人格特質此一構面的測量，使用方靖雯（2012）編製之

「人格特質量表」（僅對構面名稱之翻譯上做修改及題項刪減），將人格特質依據

「人格特質量表」（僅對構面名稱之翻譯上做修改及題項刪減），將人格特質依據