人格特質

一、人格的定義

美國心理學家 Allport(1937) 在他撰寫的《人格心理學》中，就曾蒐集 了五十種關於人格的定義，最後將人格的定義為：個體適應外在環境時的一 種內在傾向，它是存在心理的動態組織，能指揮個人的行為能力(李君如、

楊棠安，2005；黃建中，2007；黃堅厚，1999；李瑩映，2012)，且人格特 質可以用來表示個人的思考模式、情感表達等，可從中區辨自己和他人的獨 特性質(周惠莉，2003)。楊國樞(1994)也認同受到先天、後天與文化交互的 影響，會產生一種穩定的、獨特的思想與行為，那就是存在於身心的動態組 織內，反應個人獨特的人格特徵(劉若嵐，2016)。

人格（Personality）這一個詞是源自於拉丁文 Persona，本來是指希臘戲 劇演出時，演員所配戴的面具，而演員依照臉譜飾演不同的角色，其思想邏 輯、說話表達、臉部表情等特性，都能代表著個人（方靖雯，2012）。

人格在心理學上因不同的理論故有不同的看法，但是大抵可以同意的特 質論述：一個人在社會適應過程當中，在面對人事物時，其身心行為顯示獨 特個性，而人格受到遺傳、學習或是環境等因素交互作用之下，具有統整性 與持續性(彭駕騂，1999)。因此，人格為綜合內在思考歷程和外在行為所呈 現出的穩定狀態(鄭傑仁，2016)。

人格的組織因素會有生理和社會性的成分，各因素之間產生交織的關係 才組織成人格，因人格並不是一個獨自發展的實質而是一個有機體，透過與 社會的互動所形成的(唐華，1985)。

德國社會心理學家勒文（K.Lewin）採取的是完形心理學的觀點，認為 人所表現的一切行為，都是個人和環境的交互作用，在勒文提出的場地論當

18

中，指出了個體任何時刻的行為表現，都是透過個體和環境的交互作用所形 成的(彭駕騂，1999)。

Burger(1997)提出人格是個體行為和內省一致的過程，雖然人格有個別 差異但仍是穩定且一致的(林宗鴻譯，2006；李敏聖，2015)，Schultz 與 Schultz(1998)表示人格會隨著環境和情境的不同而有所變化，張春興(2002) 也有提到個體在對他人甚至是在對整個情境會表現其獨特個性，而這個獨特 性也是在學習、遺傳等因素交互作用下，表現於各方面的特質，而這些特質 所形成的人格，表現在心理與行為都具有持久性和統整性（陳昭亨，2011）。

廖芝青（2013）指出人格是相對抽象的概念，是個體顯現於外在反應的 行為特色，而其中人格特質則是屬於人格理論中的一種，其具體的行為表現 是對於特定刺激或情境而有的一致性反應。個體和他人的區別在於人格受到 先天和後天因素交互作用，從而產生穩定、一致且可預測的特質，會表現於 外在的行為反應、思考態度等（胡治國，2015；劉若嵐，2016），因此人格 特質具有穩定和持續的特性，並不會常常改變（劉若嵐，2016）。

人格是心理學的重要主題，不同理論的意見多少有些分歧，但是大抵都 認同其特質為─受遺傳、學習與環境等交互作用，面對人、事、物所表現的 特質，是內在思考歷程與外在行為呈現的穩定狀態（張春興，2003；鄭傑仁，

2016）。

由上述研究可知，人格特質是先天遺傳與後天環境彼此交互作用後所產 生，此為一個的動態歷程，表現在個體的內在思維以及外在行為，是具有穩 定性的，並不會經常改變，具有持久性、獨特性及可預測性，整理如表 2-4。

19

20 二、人格特質理論

人格心理學（personality psycholog y）在二十世紀初以前，被視為只是 社會心理學或是變態心理中的其中一個分支，並未受到重視，少有將「人格」

進行單獨的探討，追溯過往，唯有英國科學家 Galton 曾在 1884 年提出詞彙 假設(Hexical Hypothesis)，用「人格特質特徵（personality traits）」描述個人 並彙整出相關的人格描述字詞（王柏鈞，2006），直到 1920 年代開始 Allport、

Stagner、Murray 等人開始進行有系統的研究（李仁豪，2014），Allport 提出 了人格是個人思想和行為在心理系統中交互作用的動態組織（鄧景宜、梁信 源、呂季芳，2007），也因此在不同情境中個人的行為反應會是一致的，他 將人格性質分成一般特質或稱共同特質（common trait theory）與個人特質

（personal trait）兩大類，所謂的一般特質即為一般人所用有的特質，而個 人特質是僅有少部分的人才會擁有，而情中又可以分成首要特質與中心特質 及次要特質（張春興，2000；周宥均、曾信超，2009；鄧景宜、梁信源、呂 季芳，2007）。

Allport 與 Odbert 延續 Galton 的概念，將當時彙整出的字詞進行區分並 刪減成四類，總共有 171 個特徵描述（王柏鈞，2006）。之後 Catell 提出生 態理論，強調情境因素，認為人類行為是個人特質和環境之間交互作用的結 果，因此減少兩人的人格詞彙與數量，採用生活紀錄( L-data )、問卷訪談 ( Q-data )與客觀測驗( T-data )所得到的資料進行因素分析，所得結果為十六 因素人格問卷（Sixteen Personality Factor Questionnaire，簡稱 16PF），此十 六人格因素分別是：樂群性、情緒穩定性、恃強性、聰慧性、興奮性、有恆 性、敏感性、幻想性、憂鬱性、獨立性、緊張性、敢為性、懷疑性、世故性、

實驗性與自律性，可參考表 2-5，同時 Cattell 也使用了不同方法區別特質，

分別是表現特質（surface traits）與潛源特質（source traits）；本體特質

（constitutional traits）與環境塑造特質（environment traits）；能力特質（ability

21

traits）、氣質特質（temperament traits）和動態特質（dynamic traits）（黃堅 厚，1999；張鳳燕等譯，2002；林佳全，2003；湯燕如，2011；李瑩映，2013）。 表 2-5

十六人格因素

低分時的表現 個性因素 高分時的表現

內向的 樂群性 外向的

智能較低 智慧性 智能較高

情緒性 情緒穩定性 情緒穩定

謙遜 恃強性 自負、自我肯定

冷靜 興奮性 樂天的

圖方便的 有恆性 謹慎

害羞 敢為性 勇敢

剛硬的 敏感性 溫柔的

信任 懷疑性 懷疑

現實的 幻想性 想像的

直率的 世故的 狡慧的

鎮靜 憂慮性 憂慮

保守 實驗性 趨新

受團體左右 獨立性 自由自在

隨便的 自律性 拘謹

輕鬆 緊張性 緊張

資料來源：引自〈人格心理學〉（黃堅厚，1999；湯燕如，2011）

Norman (1963)將 Allport 和 Cattle 的資料做因素分析，提出五大人格，

常被稱為「Norman’s Big Five」，在 1970 年代以後，逐漸有了五個主要人 格特質的共識，最後由 Goldberg(1981)定名為「五大（Big Fiv e）」（李仁豪，

2014），Costa 和 McCrae (1992)認為個體獨特的人格特徵會持續表現在某些 情況中，我們就稱為「人格特質」，而不同的研究者將人格特質做出區分，

目前以五大人格（big-five model）最為大家熟知（Bozionelos, 2003；王柏鈞，

22

2006；詹宏文、蔡文程、簡瑞宇，2016），而五大人格特質（Big Five personality traits）又被稱作是五因子模式（The Five Factor Model，簡稱 FFM）（詹宏 文、蔡文程、簡瑞宇，2016；劉若嵐，2016）。

許多學者經由不斷研究也都印證了人格五因素是有其穩定性及有效 的，是目前被廣為接受的人格特質模式，而人格五因素（The Big Five Model）

也廣泛應用個領域（王柏鈞，2006）。

上述研究者的人格特質論並不完全相同，Allport 對人格的分類只有精 簡的一般特質與人格特質兩個類型，而 Catell 提出生態理論，在不忽視環境 因素的重要性下，使用因素分析法，提出十六種人格分類，但是多是集中討 論特質，而 Costa＆McCrae 從前面的理論中提出精要部分歸結整理，因此本 研究將參考 Costa＆McCrae 所提出的五大人格特質進行研究。

表 2-6

各學者提出人格特質論及其內涵

研究者 年代 內容

Allport 1961

Allport 提出了人格是個人思想和行為在心理系統中交互作用的動 態組織，將人格性質分成一般特質或稱共同特質(common trait theory)與個人特質(personal trait)兩大類，而個人特質又可以分成首 要特質與中心特質及次要特質

Catell 1965

Catell 提出生態理論，認為人類行為是個人特質和環境之間交互作 用的結果提出十六人格因素分別是：樂群性、情緒穩定性、恃強性、

聰慧性、興奮性、有恆性、敏感性、幻想性、憂鬱性、獨立性、緊 張性、敢為性、懷疑性、世故性、實驗性與自律性

Costa＆

McCrae 1992

Costa＆McCrae 認為個體獨特的人格特徵會持續表現在某些情況 中，提出五大人格特質，分別為：開放性（openness）、嚴謹性

（ conscientiousness ）、 外 向 性 （ extraversion ）、 和 善 性

（agreeableness）、神經質 （neuroticism）∕情緒穩定性（emotional stability）

資料來源：劉若嵐，2016；本研究整理

23 三、五大人格向度

本研究將參考 Costa＆McCrae 所編製的五大人格特質分類進行研究，其 五大人格特質分別為：開放性（openness）、嚴謹性（conscientiousness）、外 向性（extraversion）、友善性（agreeableness）、神經質 （neuroticism）∕情 緒穩定性（emotional stability），取開頭的字母可以拼成英文字 OCEAN(海洋) 以方便記憶 （李仁豪，2014），以下為五大特質的概念性定義 (Costa＆

McCrae ,1992；John＆Srivastava,1999；John,Naumann, ＆Soto,2008；周宥均、

曾信超，2009；李仁豪，2014；歐陽霆，2017)：

（一）開放性（Openness）

稱為經驗開放性（Openness to experience），旨在描述一個人注重自 身感受，主動尋求新經驗的程度，對事物抱持興趣以及對於陌生事物的 接受容忍程度，例如：生活經驗的寬度、深度、非傳統、想像力、喜歡 變化、獨創性、興趣廣泛、對新知的好奇及複雜性。

（二）嚴謹性（Conscientiousness）

也稱為謹慎性或是嚴謹自律性，描述一個人具有自律性，對所追求 的目標都十分盡心盡力、勤勉正直，做事專心、有責任心，例如：行動 前三思、追求卓越、不屈不撓、延遲滿足、服從規則、循規蹈矩、積極，

有條不紊的組織計畫、工作績效佳。

（三）外向性（Extraversion）

描述一個人具有正向情緒，個性外向喜歡有人陪伴，有活力、較樂 觀。例如：親切、交談、熱情、主動、社會性、活動性、魄力及正向情 感等特質。

24

（四）友善性（Agreeableness）

也可稱為親和性，描述一個人具有同理心、親和性，有良好的本質、

喜歡與人合作，認為他人都是誠實、善良、值得相信的，不喜歡與人對 立，願意妥協以他人意見或利益為重，不帶有敵意，例如：利他主義、

溫厚(tender-mindedness)、體貼、寬容、合群、信任、友善、樂於助人、

慷慨、謙遜等特質。

（五）神經質（Neuroticism）∕情緒穩定性（Emotional stability）

個人的情緒穩定與其調適能力，具有良好情緒調節的人較為健康，

與之相對的負向情緒，例如感覺焦慮、沮喪、抑鬱、神經質、易怒、傷 心、緊張、缺乏安全感的人，較不能控制自己情緒。