一、人格的定義
每個人都擁有個別、獨特的「人格」，是個人應付外在環境時，於其行為上 所顯示的獨特個性。此種獨特個性，是由先天的遺傳、後天的學習以及環境的影 響等因素的交互作用下，表現於身心各方面的特質所組成，其實，人格(Personality) 一詞源自於拉丁語「Persona」，其意義有兩種：第一，是指古希臘時代戲劇演出 時所戴的面具，各以其相同的臉譜樣貌代表著劇中角色的特性。第二，是指一個 人真正的自我，包括其內在的動機、情緒、習慣、思想等，(楊語芸譯, 1884)。
然而人格心理學家對於人格在學術上的定義，卻無完全一致的看法：Guilford (1959) 指出，人格是個人特徵、屬性和特性的總和，使個人與他人有所不同的
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一種持續且特殊的特質；Allport (1961) 認為人格是位於個體心理系統之內的動 態組，是決定個人思想與行為的獨特型式；David 及 Stanley (1989) 認為，人格 是可以判定個人與他人間，共同性與差異性的一組穩定且持久的特質及傾向，簡 而言之，人格乃指個人特徵(characteristics)的獨特組成，它決定了人與環境的互 動模式；人格是個人在不同時間、不同情境時，所表現出來的獨特心理特質，其 決定個人適應環境的模式及思考方式，使個人在需要、動機、興趣、氣質、生理、
性向、態度及外型等各方面，均具有與他人不同之處。雖然各學者對人格的定義 不盡相同，但都有其共通之處，便是認為人格特質是用來表示一個人的思考模 式、感情表達和行為特性的一般總和，用來區辨自己與他人的一種獨特性質。
在眾說紛紜的定義中，目前較為學者及大眾所接納的人格定義，乃是Allport (1937) 所提出的：「人格是一個人內在心理、生理系統的動態組織，它決定了此 人對其環境的獨特適應」。此項定義也代表了近代心理學上，多數學者對於人格 一詞的用法。
二、人格特質理論
目前的人格理論，在心理學派之理論主要可分為心理動力學派、行為學派、
人本主義學派、特質心理學派、認知學派及生物心理學派等六大理論學派，其中 最被廣泛應用在心理測驗實證研究上之理論，便是特質心理學派 (Susan & Linda, 2003)。再者，楊語芸譯 (1994) 指出，人格理論的研究範疇主要包括了人格結構、
人格發展、人格動力以及人格改變四項，而本研究著重於小團體成員的人格與小 團體決策、傳播行為之關係，因此在本研究中有關人格研究的重點，應是放在瞭 解小團體成員的人格結構上。至於人格結構的研究範圍，主要是探討個體人格所 包含特質的項目、內容以及各特質間的結構關係，而這方面的人格特質研究最重
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視人格特質的觀察與測量；而在眾多的人格理論中，又以「特質論」(trait theory) 特別重視人格結構的探討，因此本研究擬採特質論的觀點，來作為人格衡量的理 論依據。
特質論者認為，人格是由一系列的人格特質所組成，特質是建構人格的基本 磚塊，具有影響人類外顯行為的作用 (Susan & Linda, 2003)，也就是說人格是人 格特質的整體表現，無法用單一的特質來描述個體的人格，而特質是指廣泛、持 久、相對穩定地用來推測和解釋人類行為的特點，人格則是穩定的，使人的行為 持續一致的內部因素，因此將人格分為幾個連續的構面，每個構面都代表一種特 質，然後將個體在各個構面上的表現與眾人的常模相互比較，並以心理圖示的方 式，來表示個體在各個向度上所佔的等級比重，就可藉此瞭解個體的人格特質。
至於人格特質究竟有幾個構面，從Cattell (1946) 的研究得到十六項人格特質構 面，至Norman (1963) 所驗證的五因素模式；而到目前為止，五大人格特質被認 為是最具有穩定性的模式 (Goldberg, 1981, 1982; Peabody, 1987; Tellegen &
Waller, 1987) ，因此足以成為本研究衡量人格特質的基礎。
三、五大人格特質 (The Big Five Model)
人格特質理論，主要是在研究如何找出人格的基本向度，它的基本假設認為 人們擁有以特定方式反應的行動傾向；而這種行動傾向稱為特質(trait)。早期的 學者們針對特質理論提出相當多不同的架構，但是在核心問題上，並沒有達成顯 著的共識。直到最近幾年來，許多持不同觀點的人格心理學者凝聚了共識，利用 因素分析法，提出了人格五因素模型 (Goldberg, 1990)，也就是俗稱的「五大人 格特質(The Big Five Model)」 (Tupes & Christal, 1961; Norman, 1963)。近年來人 格測驗逐漸被接受的最重要原因，即是「五大人格特質」(The Big Five Model)
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的出現，讓持不同觀點的文、理學者凝聚了共識 (Costa & McCrae, 1992)。
如果特質是人格的構成基本單位，那到底那些單位才能夠達到描述所有行為 呢？Galton (1884) 提出用人格特徵來描述人，估計人格可用一千多個表示特徵 的詞彙。此後Allport 和 Odbert (1936) 延續 Galton 的方式，區分人格特質特徵名 詞，並提出一個列表，由韋伯特新國際辭典中挑出17935 個描述人格特質和個人 行為的語詞，經Cattell (1943) 重新區分及縮減，將特徵描述詞彙濃縮為 171 個，
並將結果設計成十六項因素人格問卷(16PF)，其提出的十六項特質構面包括樂群 性、聰慧性、穩定性、恃強性、興奮性、有恆性、敢為性、敏感性、懷疑性、幻 想性、世故性、憂慮性、實驗性、獨立性、自律性、緊張性。
Fiske (1949)、Tupes 及 Christal (1961) 的研究都是根據 Cattell 而來，且都不 約而同的得到五項因素，他／她們可說是最早將因素數目確定為五因素的研究 者，Goldberg (1981) 建議今後凡是討論到人格的個別差異時，應當將這五大向 度包含在內，正式命名五因素人格模式為「Big Five」(McCrae & Costa, 1992)。
而在後續的眾多研究中，最被廣泛接受的是Costa 及 McCrae (1985) 的五大 人格特質，分別為神經質、外向性、經驗開放性、隨和性及勤勉正直性。本研究 也 是 採 用 此 五 大 人 格 特 質 ， 整 理 學 者 (Digman, 1990; Neuman, Wagner &
Christlansen, 1999; Barrick, Stewart, & Piotrowski, 2002) 對五大人格特質分別的 定義、組成構面及典型特徵整理如下：
(一) 神經質 (Neuroticism)
用來衡量一個人的情緒穩定度，能鑑別具有心理抑鬱、不切實際的理想、過 度的欲求和衝動、不健全的反應等傾向的人。神經質的人容易受到過去負面情緒
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的影響，會讓人產生悲傷、恐懼、困窘、生氣、內疚、嫌惡等情緒反應，這種人 對於別人的嘲笑都很敏感，容易覺得羞恥或困窘，有自卑的傾向，如果一個團體 中有這種人存在，會讓大家覺得不舒服。
這種人比較不能控制自己的慾望和衝動，雖然他／她們在事後常常感到後 悔。比起其它人，這種人也比較不能承受壓力，一當壓力產生時他／她們就會覺 得孤單、無助、恐慌。這類型的人在組成構面上是焦慮、憤怒敵視、抑鬱、自我 意識、衝動性、易受傷害。而神經質的典型特徵可分為：(高神經質)緊張、憂鬱、
易沮喪、情緒化、衝動控制不良、缺乏安全感；(低神經質)冷靜、放鬆、性情沉 靜、溫和，不會過度興奮。
(二) 外向性 (Extraversion)
用來衡量一個人在人際交互作用的量及強度，包括對於活動水平、刺激需 求、歡樂的能量等的評量。這一種人的社會化程度較高，他／她們是合群的、健 談的、善於社交活動、活潑的、具行動力、樂觀的、熱心的、溫和的、友善的。
這種人喜歡和人群接觸，而且他／她們會覺得人越多越好。比起其它人來，他／
她們較武斷，支配慾也比較強，說話從不遲疑，常常會變成團體裡面的領袖人物。
這種人的生活步調很快，喜歡保持在忙碌的狀態。他／她們在刺激的情況下 會很興奮，類似於追求感官刺激的人。他／她們喜歡體驗生活申喜悅、興奮、愛 或幸運的正面情緒，這類型的人在組成構面上熱心、樂群、積極性、樂於活動、
追求刺激、正面情緒。而高外向性的典型特徵是自信、主動活躍、喜歡表現、喜 歡交朋友、愛參與熱鬧場合、活潑外向、喜好刺激與興奮。
(三) 經驗開放性 (Openness to experience)
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指衡量一個人對陌生事物的容忍和探索能力，及其主動追求經驗和體認經驗 的取向。這類型的人在組成構面上幻想、尚美、重感受、具行動力、有點子、價 值觀。通常這種人的想像力比較豐富、比較注重內在的感覺、對美術也比較敏感、
喜歡多樣化、求知慾旺盛、好奇心強、注重獨立思考及判斷、不存偏見。經驗開 放性的人不喜歡因襲別人的言行，他／她們喜歡挑戰權威，保持一些新穎的道 德、社會或政治觀點，但這並不表示他／她們沒有原則。站在心理學的角度，經 驗開放性代表一種健康、成熟的心理狀態，但是一個小團體中是不是每個人的經 驗開放性都要很高，則必須視當時的情況而定。
經驗開放性高的人喜歡幻想，但是這並不是單純的做白日夢，透過編織幻 想，他／她們可以藉此豐富內心世界。這種人對於藝術或美學有高度的鑑賞能 力，他／她們並不需要高深的藝術天份，只要他／她們一旦對一個東西產生興 趣，他／她們就會去補足相關的知識。經驗開放性的人對於內在的感覺和情感體 驗較深、敏感度較高，比起經驗開放性較低的人，他／她們對於正面或是負面的 情感體驗都較多。這種人的行動力也比較高，他／她們喜歡去不一樣的地方，參 加不一樣的活動、嘗試不同的食物，他／她們喜歡新鮮咸和多樣化，隨著時問過 去，他／她們的喜好也會轉變。另外，這種人喜歡思考一些不一樣的新點子，但 這並不表示他／她們的理解能力一定要很強。最後，經驗開放性的人價值觀較開 放，他／她們會重新檢視社會或宗教的價值觀，相對之下，這種人不容易對權威 屈服。
(四) 隨和性 (Agreeableness)
是衡量一個人在思想、情感和人際互動上從同情到反對的連續向度中人際取 向之程度，隨和性是一種易相處、溝通與合作的人格特質。這類型的人在組成構