人格特質與相關研究

本節分為三個部份，第一部份介紹人格的定義與人格特質的類型；第二部份 介紹西方五大人格的發展與意義；第三部份介紹東方華人性格特質之研究基礎與 內涵。

一、人格的定義與人格特質的類型

（一）人格的定義

「人格」（personality）一詞源自拉丁文（persona），指的是戲劇演員所使用 的一種面具（Hergenhahn, 1994），觀眾會因角色的不同而預設立場，在心中有一 個對其角色應該有的行為雛型。人格表示一個人的「內在自我」（inner self）的 對外表現（outward expression）（林凱歆，2006）。如同演員戴上面具之後，便扮 演不同特質的人，有著不同的思想、習慣、說話方式與表情動作（陳馨蘭，1998）。 目前我們所使用的人格概念，在十八世紀才出現，指的是「人本來的面目」（黃 堅厚，1999）。

每位學者對於人格的定義略有不同，依照年代呈現如表 2-1。

表2-1 各學者對「人格」所下的定義

Guilford（1959） 人格是個人得以和其他個體相異的一種持久、特殊的特 質。

Allport（1961） 人格是心理系統的動態組合，是個人適應外在環境的獨特 形成。

Costa 和 McCrae

（1992）

說明個體的行為，反應個體獨特的人格特徵（personality characteristics），如害羞、富攻擊性、順從、懶惰、忠誠 或膽怯等，這些特徵若持續出現在許多不同的情境中，則 我們稱為「人格特質」（personality traits），因此「人格特 質」在人的一生中是穩定，且為重要的主要因素。

Zimbardo（1992） 個人在不同時間、面對不同情境時，所表現出來的獨特心 理特質，其決定個人適應環境的行為模式及思考方式，使 個人在需要、動機、興趣、氣質、生理、性向、態度及外 型等各方面，均具有與他人相異之處。

Burger（1993） 人格是由一個人內部所產生的穩定行為範型。

Pervin 與 John

（1997）

人格是指形成一個人情感、思想及行為經常型式的那些特 性。

Phares 和 Chaplin

（1997）

人格是一個人思想、情感及行為的特有模式，它和另一個 人的型式不相同，並且在不同時間和情境中維持一致。

Libert 和 Libert

（1998）

（二）人格特質的類型

許多學者藉由不同理論取向測量人格特質的類型，黃堅厚（1999）指出有以 下幾種人格特質的類型，以表格形式呈現如下。

表2-2 人格特質的類型

學者 類型與意涵

Rotter（1966） 1.內控人格(internal control)：相信自身可以控制環境所帶來的影 響，認為獎賞是因為個人的表現而得。

2.外控人格(external control)：認為獎賞是因為外在環境所為，是 命運、機會、運氣，而非自身行為所能控制。內外控人格僅是 程度上的差別，並沒有絕對的二分法。

Eysenck

（1975）

1.外向與內向（introversion vs. extroversion）：外向者會尋求刺激 與興奮，內向者會害羞並躲避刺激與興奮。

2.神經質與情緒穩定(neuroticism)：神經症者傾向於情緒不穩 定，輕易情緒化。

3.精神病質與衝動控制(psychoticism)：高精神病質者有敵意及攻 擊行為等特性，常受情緒困擾。

Cattell(1982) 1.表面特質和潛源特質(surface traits-source traits)：表面特質指的 是從表面看似有關聯的行為，卻是由於不相同的原因；潛源特 質為有關的行為是互相有關聯的，其增長變化是有連帶關係，

基於相關的原因，共同形成其人格獨立的一面。

2. 本 體 特 質 和 環 境 形 成 的 特 質 （ 一 般 特 質 和 獨 特 特 質 ） (constitutional traits vs. evironmental-mold traits)：本體特質是指 那些由生物性因素所決定的特質，是與生俱來的；而環境形成 的特質則是基於後天環境因素。

3.能力特質、氣質特質以及動力特質(ability traits、temperament traits and dynamic traits)：能力特質乃指一個人在應付某個情境 的複雜時所運用的技巧；氣質特質是一種本體潛源特質；動力 特質分為三部份，包含爾格、情操與態度，是個體的認知和動 機結構中以複雜的形式組織起來。

表2-2（續） 人格特質的類型

學者 類型與意涵

Fromm

（1900-1980）

1.接納型（receptive orientation）：喜歡加入人群，也容易接受 權威。

2.剝削型(exploitative orientation)：可以為達到目的而不擇手段，

善加利用他人而成全自我利益。

3.囤積型(hoarding orientation)：一心只想、佔有而不願付出，屬 自私型。

4.交易型(marketing orientation)：考慮、交換利益，既然付出一 分就得獲得一分，比較喜歡斤斤計較。

5.建設型(productive orientation)：能充分發展其所具有的潛能。

Costa 和 McCrae (1992)

1.神經質(neuroticism)：對適應良好-情緒不穩定的評量，能鑑定 具有心理抑鬱，不切實際的理念，過度的欲求和衝度，不健全 的因應反應等傾向的人。

2.外向性（extraversion）：對人際交互作用的量及強度之評量，

對活動水平，刺激需求，歡樂的能量等的評量。

3.開放性（openness to experience）：對於主動追求經驗和體認經 驗的評量；對陌生事物的容忍和探索能力的評量。

4.友善性/和悅性（agreeableness）：衡量一個人在思想、情感和 行動上從同情到反對的連續向度中的人際取向之程度。

5.謹慎性/負責性（conscientiousness）：衡量一個人的組織性、

堅毅性，以及目標取向行為的動機。

（引自黃堅厚（1999），第132、237-270、314-324頁。）

從Rotter的內外控人格特質、Fromm的五種人格類型到Eysenck 提出外向 性、神經質（情緒穩定性－不穩定性）與精神病質，指出所有人格特質可被歸類 為二個類型或軸向以上，接著Cattell的人格特質種類（16PF）藉由三種區分方式 來分類特質，用來預測個體在特定情境下的行為。而Costa和McCrae進一步提出 關於五大人格特質的描述，其所編製的量表「NEO-PI-R」將人格特質分為：神 經質、外向性、開放性、友善性以及謹慎性，每一種人格特質皆非絕對區別而是 程度上的差異（引自黃堅厚，1999）。過去關於測量人格特質的理論有許多種，

而許功餘、王登峰和楊國樞（2001）表示近二十幾年來，在北美地區累積了大量 研究成果之後，有學者指出不同研究者以不同的研究工具，針對不同研究對象，

運用不同的因素分析方法，都會有相似的性格向度出現，對於性格向度的數目與 種類有了一些共識。其中，五個性格向度（big five personality dimensions）最為 重要：神經質（neuroticism）、外向性（extraversion）、開放性（openness to experience）、和悅性（agreeableness）、負責性（conscientiousness）。此一研究取 向，以Goldberg（1990）所提出的「基本語彙假說」（fundamental lexical hypothesis）

最具代表性（Saucier & Goldberg, 1996）。本研究以上述五大人格的架構為理論基 礎，然而為了符合華人文化特質，以楊國樞和王登峰（1999）的七大人格為探討 本研究人格特質主要研究變項，以下詳述兩者的發展。

二、西方五大人格的發展與意義

人格五因素在人格的研究上提供一個廣泛的架構（Wiggins & Trapnell, 1997）。五大人格特質的歷史，最早於 1884 年由 Galton 提出詞彙假設（lexical hypothesis），而 1936 年時，Allport 與 Odbert 延續 Galton 的方式，區分人格特 質特徵名詞，並提出一個列表，經Cattell 在 1943 年重新區分及縮減，將特徵描 述詞彙濃縮為 171 個，將結果設計成十六個因素人格問卷（16PF）。在 Cattell 之後，1961 年在 Tupes 和 Christal 的研究中，都不約而同的得到五項因素，可說 是最早將因素數目確定為五因素的研究者。當時，Tupes 等人所提出的五項因素 分別為精力充沛性 (Surgency)、親和性(Agreeableness)、依賴性 (Dependability)、

情緒穩定性(Emotional stabiliy)與社會性 (Culture)。而 Norman 於 1963 年根據對 Allport、Cattell 及其他早期人格特質論者之研究，做了一項由同儕間相互評量的 因素分析，結果得到五個基本因素。Costa 與 McCrae 繼而以此五大人格特質因 素為基礎，整理出較為穩定的五個因素人格理論，這也就是近年來，廣泛被研究 者重視及採用的「五大人格模式」（引自林凱歆，2006）。

Goldberg（1981）並建議今後凡是討論到人格的個別差異時，應當將這五大 向度包含在內，如是人格五大因素論 (Big Five)，成為學術理論重要根據。而目

前在諸多有關於人格研究中，廣為被接受的是Costa 和 McCrae 於 1985 年所編的 NEO 人格問卷（NEO-PI：NEO Personality Inventory），NEO 分別代表 Neuroticism

（神經質）、Extraversion（外向性）及 Openness to experience（經驗開放性）。

而 Costa 和 McCrae 於 1989 年又提出五大人格特質問卷 NEO-FFI（NEO-Five Factor Inventory），再加上 Agreeableness（親和性）及 Conscientiousness（勤勉 正直性）兩項人格特質，配合五因素論所編製。Costa 和 McCrae 在 1992 年更進 一步的提出五大人格特質六個構面，編製NEO 人格問卷修訂版，這五大因素為：

神經質 （Neuroticism）、外向性（Extraversion）、開放性（Openness）、友善 性（Agreeableness）和嚴謹性（Conscientiousness）。

以下簡述五大因素的意涵：

（一）友善性/和悅性（A，Agreeableness）：衡量一個人在思想、情感和行動上 從同情到反對的連續向度中的人際取向之程度。若個體在友善性得分很 高表示他是屬於利他的、信任他人的、合作的、順從的及會以他人需求 做調整（Costa & McCrae, 1992），在此向度得分低人則會傾向表達敵意與 和 和 其 他 人 競 爭 並 會 令 人 感 到 無 情 的 與 殘 忍 的 （Graziano &

Eisenberg,1997）。

（二）謹慎性/責任性（C，Conscientiousness）：衡量一個人的組織性、堅毅性，

以及目標取向行為的動機。此向度的特徵通常與忠於職守的、整潔有條 理、成就取向有關，若分數較低，則表示較為無組織和懶惰，相反的若此 向度分數高則表示較為極度的整潔或過份講究（Bono, Boles, Judge, &

Lauver, 2002）。

（三）外向性（E，Extraversion）：對人際交互作用的量及強度，活動水平，刺 激需求，歡樂的能量等評量。通常是正向、社會性、精神飽滿的、歡樂的 與對其他人有興趣（Costa & McCrae,1992; Watson & Clark,1997），也包含 支配的、肯定的、跋扈的與堅強的意思（Bono et al., 2002）。

（四）神經質（N，Neuroticism）：對適應良好－情緒不穩定的評量，能鑑定具 有心理抑鬱、不切實際的理念、過度的慾求和衝動、不健全的因應反應等 傾向的人。傾向經驗負向感受和情緒如同害怕、悲傷、生氣與罪惡感。這 是在五大理論中最常被研究的，個體在神經質分數高的話會容易感到生氣 與敵意（Costa & McCrae, 1992）。

（五）開放性（O，Openness）：對於主動追求經驗和體認經驗的評量；對於陌 生事物的容忍和探索能力的評量。在開放性得分高指的是有創意、好奇的、

內省的及傾聽內在感覺（Costa & McCrae, 1992）。

五大人格主要以北美地區的研究為主，是否會與東方文化略有差異？

McCrae、Costa與Yik(1996)以NEO-PI-R為測量工具，測量香港地區的大學生發 現，和美國地區大學生常模相比，香港地區的大學生外向性明顯低於美國地區的 大學生，更進一步比較加拿大的華裔與歐裔的大學生，發現歐裔大學生在外向性

McCrae、Costa與Yik(1996)以NEO-PI-R為測量工具，測量香港地區的大學生發 現，和美國地區大學生常模相比，香港地區的大學生外向性明顯低於美國地區的 大學生，更進一步比較加拿大的華裔與歐裔的大學生，發現歐裔大學生在外向性