人格特質的理論基礎與相關研究

有關人格的系統化理論，有以Freud 為代表的精神分析論，以 Rogers 為代 表的個人-中心論，Kelly 的認知論，Bandura 的社會學習論，Allport, Cattell, Eysenck 的特質論……等，本研究主要以特質論為探討方向。

一、人格的特質論

特質論認為人格的結構是由一系列人格特質組成，人們具有以特定方式反應 內在的行動傾向，而這些內在行動傾向即稱為特質，而特質是廣泛、持久、相對 穩定地用來推測和解釋人類行為的特點，人格則是或多或少穩定的，使人的行為 持續一致的內部因素，本研究主要論述特質論的五因素模型，茲說明如下：

特質五因素可以追溯自Allport 和 Odbert(1936)將描述人格特質與行為的 17953 個形容詞分為四類：(一)個人的特質：例如攻擊性、內向善社交等。(二) 描述暫時的心情、活動狀態的特質：如忿怒、喃喃自語等。(三)社會性評價的特 質：如行為有無價值、效益等。(四)雜類：不屬於前三類者，均列於此範圍並為 後來的人格向度奠定了基礎。而Cattell(1943)將同樣的人格特徵字詞，濃縮成一 百七十一個，再以此進行因素分析，歸納出35 個評分尺度，為發展其「一十六 種人格特質量表」之基礎。隨後Norman(1963)再就 Allport 和 Cattell 的資料蒐集 大量成年人相互評定的結果做因素分析，得出五個主要的人格因素：Surgency(外 向、活躍）、Agreeableness(友善)、Conscientiousness(謹慎、負責)、Emotional Stability(情緒穩定性)和 Culture(社會性)，常被稱之為 Norman 的五大人格特質

（Norman’s Big Five 或簡稱為五大人格特質(Big Five)(洪光遠、鄭慧玲譯，1995)。

Allport、Cattell、Eysenck都認為，「特質」是人格結構的基本單位，代 表著人們會以某特定方式反應的內在傾向，但至於個體在哪些特質上有所差 異，卻仍有爭議存在。經過許多的研究後，對特質抱持不同看法的人們已有較 具共識的觀點出現，即人格的差異主要存在於五大因素之中。

人格特質五因素模型的研究，主要是以出現在日常生活中的語言進行分析，

使用較通俗的性格形容詞來描述人們的性格(Digman, 1990)。其中，Goldberg 提出了基本語句假說(fundamental lexical hypothesis)，人類在演化過程中，早已 決定好那些個別差異在人際互動中是特別重要的，並發展出淺易的用語來說明這 些個別差異，而五大特質因素能包含人際互動中這些特別重要的特性(洪光遠、

鄭慧玲譯，1995)。在不同的文化裡，也可能具有這些共同的五大因素，而具有 泛文化的概推性(莊耀嘉、李雯娣，2001)。

McCrae與 Costa(1982)發行了NEO人格問卷，簡稱NEO-PI，在其量表手冊裡，

五大因素為神經質、外傾向、開放性、友善性及謹慎性(黃堅厚，1999)。

不同的學者對五大特質的用語略有差異，莊耀嘉、李雯娣(2001)指出人格特 質的五大因素包括了和善性、神經質、外傾支配性、嚴謹自律性與聰穎開放性：

(一)和善性(Agreebleness)：

指個體的親和程度，說明個體是否為可信任、願意助人的人，如助人的、

心腸好的、易受騙的、正直的、寬諒。

(二)神經質(Neuroticism)或情緒穩定性(emotionalstability)：

說明不安全與緊張的程度，如不安的、緊張的、焦慮、擔心的、多慮的、

自卑的、易情緒化的。

(三)外傾支配性(Extraversion)：

描述個體的活動性與社交性，如樂觀的、社交性的、主動的、社會性、多話 的、人際取向、熱情的、愛好玩樂的。

(四)嚴謹自律性(Conscientiousness)：

指一個人自我節制的程度，如自律的、細心的、自我要求、堅忍的、小心的、

有組織、可信賴的、守時的、整潔、有企圖心。

(五)開放性(Openness to experience)或聰穎性(intellect)：

指對新經驗的想像與開放程度，如：想像的、創造的、喜歡多變化的。

李雯娣(2000)對台灣國小高年級學生所做之性格特質研究，也大致符合五因素

而就自我效能而言：和善性、聰穎開放性、嚴謹自律性特質較強的兒童，

在社會接納、行為自制力、整體自我評價、學業能力的自我效能感也較強；但 社經質較強的兒童則反之；負面支配性強的兒童，對行為自制力、整體自我評 價都較低；內向性的兒童，自覺社會接納較低、學業能力也較差。和善性對社 會接納感、行為自制力有增加效應；聰穎開放性對學業能力有增加效應；嚴謹 自律性對行為自制力、整體自我評價、學業能力有增加效應；神經質對社會接 納感、整體自我評價、學業能力有減少效應；內向性對社會接納感有減少效應。

黃秀惠(2003)調查人格特質與利社會行為的研究發現，人格特質中友善性、

聰穎性、嚴謹性這些特質越明顯的國小兒童，其利社會行為越佳，此研究中利 社會行為包括下面三個層面：

1.關照：包含慷慨中的分享、安慰中的非緊急狀況的行為、幫助中有關家 事部份。

2.救助：包含慷慨捐獻、救難幫助等行為。

3.合作：包含互助合作及同學間的幫助行為。

(二)受霸凌

新苗編譯小組(2002)所翻譯之Mitchele Eilliott的研究則指出，長期遭受霸凌 的孩子很可能演變成精神上的受虐者，這些受霸凌兒童的特性，包括：

1.期待任何注意力，即使是負面的。

2.認為自己是應該受到暴力攻擊的，從暴力中得到的侮辱和毆打，可以加 強對自己的生存認同感。

3.若被讚美，他們會很不安。

4. 沒有從錯誤中學到經驗。

5.缺乏幽默感。

6.神經質和隨時提高警覺。

7.也許會破壞自己的作品。

8.容易哭泣，社交能力不好。

9.對事情過於敏感。

10.表明沒有人會喜歡他們。

11.適應性很差。

12.充滿焦慮。

受凌者的個性通常比較容易緊張、焦慮和不安，他們往往缺乏自信和低自 尊，遇到困境常常有沮喪的表現，內向者居多，對人對事比較消極、悶悶不樂、

安靜沈默、怕事、自閉等(魏麗敏、黃德祥，2003)。

Besag（1989）則認為，受霸凌者的心理特徵是柔弱、不富活力、對疼痛 容忍力較低、害怕及缺乏自信，較欺凌者要年輕、瘦小。

從上述可知，受霸凌兒童有相似的人格特質，透過對人格特質與行為的調 查，可幫助我們進一步探索孩子行為背後的可能影響因素，並找出適當的應對 方法。