企業核心資源分析

企業核心資源的分析是利用問卷的方式，請受訪者就所屬公司的各項企業核心價值 活動的經營優勢，進行Likert 五尺度評量(1.極弱，3.普通，5.極強)。

創新種類分為P1(產品)、P2(製程)及 O(組織)等三類；創新性質分為 I(漸進式改變)、

S(系統式改變)及 BT(突破式改變)等三種。受訪者回答企業核心資源問卷的結果如表 10 所示。

表10 企業核心資源問卷評量結果統計

企業核心資源 影響種類 影響性質 友達 奇美 群創 廣輝 1. 組織結構 O S 4.20 2.96 3.33 3.33 2. 企業文化 O S 4.00 3.46 3.67 3.67 3. 人事制度與教育訓練 O S 3.60 3.00 3.67 3.67 4. 員工忠誠與向心力 O S 3.40 3.04 3.67 3.67 5. 研發環境與文化 O S 3.40 3.21 3.00 3.00 6. 技術創新能力 P1,P2 S 3.80 3.46 2.33 2.33 7. 資訊與智財權的掌握 P1,P2 BT 4.00 3.29 3.67 3.67 8. 零組件採購彈性 P2,O I 4.40 2.75 4.33 4.33 9. 與供應商之關係 O I 4.10 3.00 4.67 4.67 10. 零組件供應能力 P2 I 4.20 3.08 5.00 5.00 11. 後勤支援能力 P2,O S 3.90 2.88 4.67 4.67 12. 庫存管理能力 P2,O I 3.90 2.75 3.33 3.33 13. 模組化生產能力 P2 S 3.90 3.42 4.00 4.00 14. 生產彈性的掌握 P2 I 3.90 2.79 3.00 3.00 15. 規模經濟的能力 P2 I 4.30 3.38 4.67 4.67 16. 生產效率的掌握 P2 I 4.00 2.92 3.33 3.33 17. 市場的掌握能力 P1 I 4.10 3.04 4.00 4.00 18. 國際行銷能力 P1 BT 4.00 2.79 4.00 4.00 19. 品牌形象 P1,O BT 3.40 2.92 2.67 2.67 20. 價格/品質 P1 I 3.70 3.29 4.00 4.00 21. 產品創新程度 P1 S 3.60 2.92 2.33 2.33

將表15 的結果按(P1×I)、(P1×S)、(P1×BT)、(P2×I)、(P2×S)、(P2×BT)、(O×I)、(O×

S)、(O×BT)的分類加以整理後，可求得各公司的企業優勢創新矩陣，並詳述於以下各節。

5.2.1.友達光電

在經過友達內部員工的問卷調查後，可整理如表 11 及表 12 所示。

表11 友達核心資源問卷評量結果統計

9.與供應商之關係 O I 4.10 20.價格/品質 P1 I 3.70 10.零組件供應能力 P2 I 4.20 21.產品創新程度 P1 S 3.60 11.後勤支援能力 P2,O S 3.90

評量標準：

影響種類

P1 (Product)：產品 P2 (Process)：製程 O(Organization)：組 織

影響性質

I (Incremental)：漸近性 S (System)：系統性 BT (Breakthrough)：突 破性

影響強弱

為宏碁問卷評量之統計 平均結 果

接下來，歸納及整理表12 所得到的創新性評量結果後，可得出用以表示友達核心 資源的「企業優勢創新矩陣」，如圖36 所示。企業核心資源回收之問卷，在整體平均 數μ=3.15，顯著水準α=0.05 的假設下，利用 t-test 進行檢定。檢定結果的資料顯示，

在圖36 友達之企業優勢創新矩陣之(P1×I)、(P1×S)、(P1×BT)、(P2×I)、(P2×BT)、(O×I)、

(O×S)、(O×BT)的部份顯著大於整體平均水準，顯示以下幾點策略性涵義：

圖15 友達企業優勢創新矩陣

(1) 友達在製程的突破性(P2×BT)創新活動上，具有較大的核心資源優勢。

此部份的的核心資源優勢源自於友達對資訊及智財權的掌握。

影 響 種 類

影 響 性 質

P 2

O

I S

3.90 3.70 3.80

4.12 3.87 4.40

4.13 3.75 3.40

此部份有待提昇品牌形象。

(3)在產品的突破性(P1×BT)及漸進性(P1xI)創新活動上，核心資源優勢不 足。

此部份有待提昇及加強的核心資源，包括了國際行銷能力，以及對品 牌形象的掌握能力、技術創新能力、後勤支援能力、及模組化生產能力等。

5.2.2.奇美光電

每一項的核心資源項目，在經過奇美內部員工的問卷調查及討論而取 得共識後，可整理如表 13 及表 14 所示。

表13 奇美核心資源問卷評量結果統計

企業核心資源項目 統計平均* 企業核心資源項目 統計平均 1. 組織結構 2.96 12. 庫存管理能力 2.75 2. 企業文化 3.46 13. 模組化生產能力 3.42 3. 人事制度與教育訓練 3.00 14. 生產彈性的掌握 2.79 4. 員工忠誠與向心力 3.04 15. 規模經濟的能力 3.38 5. 研發環境與文化 3.21 16. 生產效率的掌握 2.92 6. 技術創新能力 3.46 17. 市場的掌握能力 3.04 7. 資訊與智財權的掌握 3.29 18. 國際行銷能力 2.79 8. 零組件採購彈性 2.75 19. 品牌與企業形象 2.92 9. 與供應商之關係 3.00 20. 價格/品質 3.29 10. 零組件供應能力 3.08 21. 產品創新程度 2.92 11. 後勤支援能力 2.88

* 五點量表問卷之算術平均數

表14 奇美核心資源之創新評量 核心資源項目 影響

種類 影響 性質

影響 強弱

核心資源項目 影響 種類

影響 性質

影響 強弱 1.組織結構 O S 2.96 12.庫存管理能力 P2,O I 2.75 2.企業文化 O S 3.46 13.模組化生產能力 P2 S 3.42

3.人事制度與教育訓

P1 (Product)：產品 P2 (Process)：製程 O(Organization)：組

圖16 奇美企業優勢創新矩陣

由「企業優勢創新矩陣」的分析中，我們可以得到幾點重要的策略性 涵意：

(1) 在製程的系統性(P2xS)與突破性(P2×BT)創新活動上，奇美電的掌握狀 況 較 佳 ， 此 部 分 的 競 爭 優 勢 來 自 包 括 了 技 術 創 新 能 力 、 後 勤 支 援 能 力、及模組化生產能力。

(2) 奇美在產品的突破性(P1×BT)創新活動上，核心資源優勢不足。

此部份有待提昇及加強的核心資源，包括了資訊與智財權的掌握、國 際行銷能力與品牌形象。

(3)在組織的漸近性 (O×I), 突破性(OxBT)創新活動上，核心資源優勢不足。

此部份有待提昇及加強的核心資源，包括了零組件採購彈性、供應商 之關係能力與、庫存管理能力、品牌與企業形象、關鍵技術與專利、行銷 通路以及產品規格制定等。