創新 SWOT 分析

經由企業核心資源分析、產業關鍵成功因素分析分別得到：(1)企業優勢創新矩陣、

(2)產業優勢創新矩陣、(3)競爭對手創新矩陣；經(1)+﹝(2)-(3)﹞的計算所得的「企業實 質競爭優勢創新矩陣」則代表友達光電、奇美光電兩家公司所掌握的實質競爭優勢。

顧客需求項目的創新分析，則明白地指出顧客需求的項目與強弱，隱含外在市場環 境所存在的機會。

在結合上述核心資源與產業關鍵成功因素的實質競爭優勢，以及瞭解顧客需求分析 所得到的外在市場機會後，接下來歸納上述市場構面的創新評量結果，整合出「創新 SWOT 矩陣」，系統性且完整地表達產業環境與市場環境(包括企業本身、競爭者及顧客) 構面中，企業所擁有的優勢、劣勢，與外在環境中所潛藏的機會與威脅。

為確保「產業優勢創新矩陣」與「競爭對手創新矩陣」之相減過程具顯著性，茲將各研 究個案公司及其對應之競爭對手之樣本進行卡方檢定，結果如表21 所示，統計結果除 友達光電與其競爭對手之產品的系統式(P1×S)創新矩陣構面在顯著水準α=0.05 的假設 下，不具顯著性外，其他個案公司及其競爭對手之各項構面創新矩陣均具有顯著性，顯 示相減後之結果具有意義。

表20 個案公司之「產業優勢創新矩陣」與「競爭對手創新矩陣」卡方檢定 創新矩陣 友達 vs. 競爭者 奇美 vs. 競爭者

P1*I .13 .22

P1*S .03 .34

P1*BT .11 .26

P2*I .31 .44

P2*S .22 .17

P2*BT .19 .24

O*I .08 .15

O*S .32 .13

O*BT .09 .20

茲將友達光電、奇美光電兩家公司的「創新SWOT 矩陣」分別表示於圖 25~圖 28。

由圖25 友達之創新 SWOT 矩陣，顯示友達光電在組織的漸進式(O×I)創新、組織的 系統式(O×S)創新、製程的漸進式(P2×I)創新領先。表示友達光電除了在大尺寸 TFT-LCD 顯示面板佔有一席之地外，在大尺寸顯示面板領域的競爭優勢亦不可小覷，實為一家全 方位發展的專業顯示面板製造公司。

圖25 友達 SWOT 創新矩陣

此一實質競爭優勢源自於友達所擁有的核心資源，包括生產的規模經

勢。

此一競爭優勢源自於友達所擁有的核心資源，包括誠信的企業文化、

高度的員工忠誠與向心力，以及自主彈性的主從式組織結構與良好的研發 環境與文化等因素。

除此之外，友達在品牌及企業形象、技術資訊獲取能力、關鍵技術與 專利的掌握、創新與研發能力、技術多元化、產品規格的制定等產業關鍵 成功因素上，亦有待加強與提昇。

由圖27 奇美之創新 SWOT 矩陣，顯示奇美光電在產品的系統式(P1×S)創新及製程 的突破式(P2×BT)創新等構面上較有實質競爭優勢，在組織的突破式(O×BT)創新及組織 的系統式(O×S)創新等構面上之實質競爭優勢較劣勢。奇美光電可能過度著重在技術方 面的開發，導致在組織這項創新種類上的競爭優勢較弱，建議可在品牌形象、人事制度 與教育訓練及員工忠誠與向心力這些核心資源項目上加強。

圖27 奇美創新 SWOT 矩陣

此一實質競爭優勢源自於奇美所擁有的核心資源，包括零組件採購彈