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不 同 性 別 、 社 團 類 別 、 參 與 時 間 、 額 外 運 動 時 間 在 參 與 動 機 上 有 顯 著 差 異 ， 但 在 年 級 上 並 無 差 異 。

資 料 來 源 ： 本 研 究 整 理

四 、 小 結

動 機 是 驅 使 個 人 行 為 的 內 在 動 力 ， 人 類 的 行 為 都 有 來 自 內 在 的 動 機 影 響 ； 休 閒 運 動 參 與 動 機 是 影 響 一 個 人 參 與 休 閒 運 動 的 內 部 力 量 ； 綜 合 文 獻 中 國 小 學 童 的 休 閒 運 動 參 與 動 機 構 面 ， 大 致 可 分 為 健 康 適 能 、 運 動 興 趣 、 成 就 需 求 、 社 會 需 求 、 建 議 與 鼓 勵 等 構 面 。 從 研 究 實 證 結 果 來 看 ， 人 口 統 計 變 項 部 分 ， 不 同 年 級 、 性 別 、 地 區 在 參 與 動 機 程 度 上 有 顯 著 差 異 ， 但 在 社 經 地 位 上 並 無 顯 著 差 異 。

第 三 節 休 閒 運 動 參 與 滿 意 度 相 關 文 獻

一 、 滿 意 度 的 定 義 與 相 關 理 論

早 在 1 9 6 5 年 ， C a r d o z o 便 提 出 顧 客 滿 意 度 的 概 念 ， 並 且 對 顧 客 滿 意 度 進 行 研 究 ， 之 後 便 有 許 多 對 此 領 域 從 事 相 關 研 究 ， 並 提 出 相 關 理 論 。H o w a r d 與 S h e t h（ 1 9 6 9 ） 首 先 將 顧 客 滿 意 度 應 用 在 消 費 者 行 為 理 論 上 ， 他 們 認 為 顧 客 滿 意 度 是 消 費 者 對 其 購 買 行 為 所 做 的 犧 牲 （ 如 金 錢 、 時 間 ） 與 所 得 到 的 補 償 （ 如 產 品 、 服 務 ） 相 較 後 是 否 適 當 的 一 種 認 知 狀 態 。 滿 意 度 是 一 個 多 面 的 概 念 ， 他 是 由 期 待 的 確 認 或 正 向 不

表 2 - 2 - 1 （ 續 ）

（ 續 下 頁 ）

正 確 所 產 生 的 （ W e n d y , 1 9 9 8 ） ， 而 B o b b y （ 1 9 9 5 ） 將 休 閒 滿 意 定 義 為 一 種 個 體 經 由 參 與 休 閒 活 動 中 所 得 到 的 正 向 感 。 就 管 理 學 之 用 法 ， 滿 意 度 之 測 定 ， 是 指 調 查 人 心 判 斷 的 結 果 。 顧 客 在 使 用 或 接 受 了 服 務 之 後 ， 如 果 效 果 超 過 原 本 的 期 待 或 能 夠 符 合 原 來 的 期 待 ， 即 可 稱 之 為 滿 意 ； 反 之 ， 若 未 能 達 到 事 前 期 待 ， 就 會 感 到 不 滿 意 。 換 句 話 說 ， 顧 客 滿 意 度 也 就 是 顧 客 的 事 前 期 待 與 事 後 實 績 評 價 的 比 較 關 係 。

二 、 休 閒 滿 意 度 的 定 義 與 相 關 理 論

『 滿 意 度 』 一 直 是 各 研 究 用 來 測 量 人 們 對 產 生 、 工 作 、 生 活 品 質 、 社 區 或 戶 外 遊 憩 品 質 等 方 面 之 看 法 的 工 具 ， 是 一 項 非 常 有 用 的 衡 量 行 為 指 標 （ 侯 錦 雄 、 姚 靜 婉 ， 1 9 9 7 ） 。 實 際 上 運 用 此 觀 念 至 休 閒 行 為 乃 指 一 個 人 將 其 列 為 參 與 休 閒 活 動 非 常 滿 意 ， 那 他 就 是 從 這 活 動 中 獲 得 報 酬 ， 例 如 樂 趣 、 成 就 感 、 或 是 促 進 健 康 ， 也 就 是 所 謂 的 休 閒 滿 意 （ B e a r d &

R a g h e b , 1 9 8 0 ） 。

早 期 對 於 休 閒 的 研 究 大 都 是 注 重 於 休 閒 活 動 的 類 型 上 ， 直 到 8 0 年 代 ， 才 出 現 關 於『 休 閒 滿 意 』方 面 的 文 獻 ，B e a r d 與 R a g h e b （ 1 9 8 0 ） 認 為 ， 休 閒 服 務 的 目 標 是 在 於 促 成 個 體 的 滿 足 及 追 求 快 樂 。 同 時 ， 也 強 調 若 要 加 以 了 解 休 閒 在 滿 足 個 人 需 求 方 所 扮 演 的 角 色 ， 有 必 要 發 展 出 客 觀 評 量 休 閒 滿 意 的 作 法 和 工 具 ， 如 此 才 能 了 解 個 人 由 休 閒 當 中 所 得 到 的 滿 意 程 度 ， 並 進 一 步 了 解 休 閒 參 與 的 滿 意 度 和 個 人 的 社 會 適 應 ， 心 理 健 康 及 整 體 幸 福 有 什 麼 關 係 ， 進 而 以 此 作 為 根 據 來 改 善 個 人 的 生 活 品 質 。

B e a r d 與 R a g h e b（ 1 9 8 0 ） 為 『 休 閒 滿 意 』 所 下 的 定 義 為 ：

休 閒 滿 意 是 個 體 因 從 事 休 閒 活 動 而 形 成 、 引 發 或 獲 得 正 向 看 法 或 感 受 。 他 是 個 體 對 自 己 目 前 一 般 休 閒 經 驗 及 情 境 覺 得 滿 意 或 滿 足 的 程 度 ， 這 種 正 向 的 滿 足 感 來 自 於 個 體 自 身 所 察 覺 到 的 ， 或 為 察 覺 到 的 需 求 滿 足 。 而 R i d d i c k（ 1 9 8 6 ） 指 出 ， 成 人 之 心 理 健 康 受 到 個 人 休 閒 滿 意 程 度 很 大 的 影 響 ， 有 許 多 的 變 項 皆 會 影 響 到 休 閒 的 滿 意 程 度 ， 如 性 別 、 年 齡 、 對 休 閒 資 源 的 了 解 、 休 閒 價 值 觀 、 收 入 、 重 要 他 人 的 休 閒 態 度 、 壓 力 等 ， 而 他 進 一 步 將 影 響 休 閒 滿 意 程 度 變 項 分 為 三 類 ： 傾 向 因 素 、 能 力 因 素 、 增 強 因 素 。

F r a n c k e n 與 Va n R a a i j（ 1 9 8 1 ） 指 出 ， 休 閒 滿 意 度 是 一 種 相 對 的 概 念 ， 被 判 斷 於 一 些 相 對 的 標 準 之 中 ， 這 些 標 準 可 能 包 括 由 於 先 前 經 驗 而 得 知 個 體 期 待 、 個 體 成 就 、 或 自 休 閒 活 動 中 滿 意 度 的 察 覺 。 F r a n c k e n 與 Va n R a a i j （ 1 9 8 1 ） 說 明 滿 意 度 是 一 種 相 對 的 指 標 ， 通 常 被 界 定 在 期 待 與 實 際 情 況 間 的 矛 盾 ， 實 際 情 況 為 滿 足 期 待 時 產 生 不 滿 ； 當 實 際 情 形 符 合 期 待 則 產 生 滿 意 。

三 、 休 閒 運 動 滿 意 度 的 相 關 實 證 研 究

以 下 將 休 閒 運 動 滿 意 的 相 關 文 獻 ， 整 理 歸 納 如 下 ： 游 家 政 （ 1 9 8 6 ） 針 對 台 北 巿 、 台 北 縣 國 民 小 學 中 高 年 級 兒 童 進 行 校 外 休 閒 活 動 之 研 究 發 現 ：

（ 一 ） 就 兒 童 的 休 閒 滿 意 而 言 ， 家 長 教 育 程 度 是 主 要 的 影 響 因 素 。

（ 二 ） 兒 童 在 學 期 間 校 外 的 休 閒 參 與 、 休 閒 態 度 、 休 閒 滿 意 三 者 之 間 有 交 互 的 相 關 。

R a y m o n d 與 K e l l y （ 1 9 9 1 ） 針 對 北 美 城 市 中 的 少 數 失 業

青 少 年 進 行 休 閒 與 生 活 滿 意 度 調 查 ， 樣 本 對 象 為 2 2 8 位 非 洲 與 西 班 牙 的 青 少 年 分 別 來 自 芝 加 哥 南 部 與 西 部 地 方 。 結 果 顯 示 ， 失 業 男 性 的 休 閒 滿 意 度 高 於 女 性 。

M i s r a 與 M c K e a n （ 2 0 0 0 ） 對 於 2 4 9 位 大 學 生 ， 進 行 學 術 壓 力 與 焦 慮 、 時 間 管 理 與 休 閒 滿 意 之 相 關 研 究 。 研 究 顯 示 男 性 （ N =6 3 ） 比 女 性 （ N = 1 8 6 ） 在 心 理 及 放 鬆 面 向 上 經 驗 到 較 高 的 休 閒 滿 意 度 （ F =2 . 6 4 ， p < 0 . 0 1 ； F = 2 . 4 8 ， p < 0 . 0 5 ） ； 大 一 學 生 比 其 他 年 級 的 學 生 在 生 理 面 向 的 休 閒 上 反 應 出 較 低 的 滿 意 度 （ F =2 . 4 6 ， p < 0 . 0 5 ） 。

王 美 芬 （ 1 9 9 2 ） 單 親 青 少 年 休 閒 狀 況 之 調 查 研 究 中 ， 結 果 發 現 男 女 單 親 青 少 年 在 放 鬆 與 美 感 等 兩 個 層 面 有 顯 著 差 異 ； 不 同 親 子 關 係 的 單 親 少 年 在 放 鬆 的 、 生 理 的 以 及 美 感 的 層 面 休 閒 滿 意 上 有 顯 著 差 異 。

羅 明 訓 （ 1 9 9 8 ） 在 桃 園 縣 國 小 六 年 級 學 生 休 閒 活 動 之 調 查 研 究 中 ， 針 對 1 1 0 0 位 桃 園 縣 公 立 國 小 學 生 進 行 調 查 ， 結 果 發 現 女 性 的 美 感 的 休 閒 滿 意 度 高 於 男 性 ； 山 區 兒 童 的 美 感 的 休 閒 滿 意 度 高 於 市 區 兒 童 ； 不 同 社 經 地 位 及 不 同 族 籍 的 兒 童 休 閒 滿 意 度 沒 有 差 異 存 在 。

陳 南 琦 （ 1 9 9 9 ） 在 青 少 年 休 閒 無 聊 感 與 休 閒 阻 礙 、 休 閒 參 與 及 休 閒 滿 意 度 之 相 關 研 究 中 發 現 ， 青 少 年 休 閒 滿 意 度 之

「 心 理 」 、 「 教 育 」 、 「 社 會 」 、 「 放 鬆 」 、 「 生 理 」 、 「 美 感 」 等 層 面 與 休 閒 無 聊 感 有 顯 著 負 相 關 存 在 。 結 果 顯 示 ， 青 少 年 在 休 閒 體 驗 中 ， 休 閒 滿 意 度 之 心 理 方 面 （ 包 括 愉 悅 、 內 在 動 機 、 自 由 感 ） 愈 高 ， 其 休 閒 無 聊 感 程 度 愈 低 。

吳 文 銘 （ 2 0 0 1 ） 針 對 國 小 五 、 六 年 級 學 生 進 行 研 究 ， 該 研 究 主 要 目 的 在 於 人 格 特 質 、 自 我 娛 樂 能 力 、 休 閒 參 與 及 休

閒 滿 意 線 性 關 係 結 構 之 建 構 與 驗 證 ， 其 以 台 北 縣 國 小 五 、 六 年 級 學 生 為 研 究 對 象 ， 研 究 結 果 發 現 國 小 學 童 的 休 閒 滿 意 受 到 自 我 娛 樂 能 力 的 直 接 正 面 的 影 響 。

王 鳳 美 （ 2 0 0 3 ） 針 對 國 小 六 年 級 學 童 研 究 發 現 ： 女 童 在 休 閒 滿 意 度 各 構 面 均 優 於 男 童 ， 不 同 社 經 地 位 家 庭 學 童 對 休 閒 的 滿 意 度 沒 有 顯 著 差 異 ， 不 同 區 域 類 型 學 校 學 童 對 休 閒 的 滿 意 度 沒 有 顯 著 差 異 。

李 枝 樺 （ 2 0 0 4 ） 針 對 台 中 縣 市 國 小 高 年 級 學 童 進 行 有 關 休 閒 參 與 、 休 閒 阻 礙 與 休 閒 滿 意 度 之 研 究 發 現 ：

（ 一 ）台 中 縣 市 國 小 高 年 級 學 童 在「 放 鬆 」構 面 滿 意 度 最 高 ， 其 次 為 「 教 育 」 構 面 滿 意 度 ， 而 對 「 社 會 」 構 面 的 滿 意 度 為 最 低 。

（ 二 ） 學 童 休 閒 參 與 頻 率 愈 低 者 ， 則 感 受 到 的 休 閒 滿 意 度 愈 低 。

蔡 添 元 （ 2 0 0 6 ） 針 對 台 中 縣 國 小 高 年 級 學 生 所 作 的 研 究 結 果 發 現：1 . 台 中 縣 國 小 學 童 的 休 閒 運 動 滿 意 度 在 中 等 以 上。

2 . 國 小 學 童 的 休 閒 運 動 滿 意 度 在 學 童 性 別 、 家 長 教 育 程 度 、 家 庭 類 型 顯 示 有 差 異 ， 雙 親 家 庭 優 於 其 他 家 庭 ； 不 同 社 經 地 位 在 休 閒 運 動 滿 意 度 上 則 無 差 異 。

林 佑 隆（ 2 0 0 6 ）針 對 彰 化 地 區 國 小 學 童 所 作 的 研 究 發 現 ： 彰 化 縣 國 小 學 童 休 閒 運 動 滿 意 度 在 「 年 級 」 、 「 體 育 課 程 表 現 」 、 「 運 動 能 力 」 等 人 口 統 計 變 項 存 有 顯 著 差 異 。

廖 松 圳 （ 2 0 0 6 ） 針 對 彰 化 縣 學 童 所 作 的 研 究 中 ， 將 社 團 參 與 滿 意 度 分 為 下 列 幾 個 層 面 ：「 教 師 教 學 」、「 學 習 成 效 」、

「 個 人 認 知 」 、 「 同 儕 關 係 」 、 「 行 政 認 同 」 ， 研 究 發 現 ： 1 . 高 年 級 學 童 社 團 滿 意 度 在 性 別 、 學 校 規 模 、 家 長 支 持 度 、

課 後 從 事 等 人 口 統 計 變 項 存 有 顯 著 差 異。2 . 高 年 級 學 童 參 與

李 枝 樺

廖 松 圳

（ 2 0 0 6 ）

彰 化 縣 國 小 學 童

1 . 高 年 級 學 童 社 團 滿 意 度 在 性 別 、 學 校 規 模 、 家 長 支 持 度 、 課 後 從 事 等 人 口 統 計 變 項 存 有 顯 著 差 異 。 2 . 高 年 級 學 童 參 與 不 同 社 團 活 動 類 型 在 社 團 滿 意 度 在 存 有 顯 著 差 異 。

資 料 來 源 ： 本 研 究 整 理

四 、 小 結

由 文 獻 可 以 歸 納 得 知 ： 滿 意 度 是 一 種 對 於 事 前 期 待 與 事 後 評 價 的 比 較 關 係 ， 休 閒 運 動 參 與 滿 意 度 是 對 於 所 參 與 的 休 閒 運 動 各 種 構 面 ， 在 參 與 之 後 所 得 評 價 的 一 種 認 知 ， 就 研 究 文 獻 的 滿 意 度 構 面 而 言 ， 大 體 上 可 分 為 心 理 層 面 、 教 育 層 面 、 審 美 層 面 、 社 交 層 面 、 鬆 弛 層 面 、 成 就 層 面 等 六 個 層 面 ； 在 人 口 統 計 變 項 的 差 異 性 部 分 ， 學 童 在 不 同 性 別 、 年 級 、 參 與 頻 率 、 參 與 類 型 上 在 滿 意 度 高 低 上 是 有 差 異 的 ， 但 在 不 同 社 經 背 景 上 ， 則 沒 有 顯 著 差 異 。