個案供應商評估

個案公司的供應商評估目的是為了確保供應商能夠依公司的需求，提供合格 的產品與服務，因此提供本公司生產所頇相關原物料、設備、治具、外包作業或 成品之供應商及提供服務之廠商都適用此規定。

一、供應商評估的權責

目前個案公司在進行供應商評估經過供應商基本資料審查合格後，經過零組 件承認流程送樣後才可登錄於合格供應的名冊，而另外需經副總經理進行不合格 供應商之核定有兩種，第一種是總分以 60 分為及格分數，如果總分低於 59 分，

於限期內仍無法改善者則需呈報副總理核定，第二種是持續供貨異常，供無法有 效改善者，將呈副總經理核示，是否成為及格的供應商。以下為個案公司權責劃 分：

(一)權責：

1.1 副總經理：不合格供應商之核定。

1.2 採購單位：

1.2.1 原物料供應之申請、評估、管理考核及獎懲作業之執行。

1.2.2 新進供應商選擇：依據主原物料、模治具、零組件優先需求 之執行。

1.3 生管單位：成品及外包作業供應商之申請、評估、管理考核及獎懲 作業之執行。

1.4 工程/品管單位：原物料詴用確認及供應商供料品質之定期考核。

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二、供應商評估作業內容

個案公司對於供應商評估有一定的作業流程，在進行評估的時候，有三種情 況可以直接被列為評估合格，第一種為已經通過 ISO 9000 認證者，第二種承製 同業產品且被認可之供應商，第三種取得通過 ISO 認證製造商正式代理權之供應 商。以下為供應商評估作業流程。

(一)供應商評估作業流程

1.1 由權責單位填寫「供應商基本資料」。依據 1.3 評估合格者始可。

1.2 申請登錄

1.2.1 於本公司實施 ISO 9000 品質系統以前已有交易紀錄之供應 商，且配合情況良好者，由採購單位造冊，並登錄。

1.2.2 新供應商依零組件承認者始可登錄。

1.3 評估：

1.3.1 ISO 供應：凡供應商已通過 ISO 9000 認證者，一律評估合 格。而供應商需提供 ISO 9000 認證書影本。

1.3.2 凡承製同業產品且被認可之供應商，一律評估合格，供應商 需提供同業之交貨紀錄影本。

1.3.3 授權之代理商：凡取得通過 ISO 9000 認證製造正式代理權 之供應商，一律評估合格，供應商需提供正式代理權佐證之 相關資料。

1.3.4 如有重要零組件之外包及其他相關零件之製造商，需經實地 評估者；必頇由權責單位主導，依供應商申請表實地評估其 設備及能力，並附上「供應評估紀錄表」。

1.4 特殊狀況：凡屬下列之供應商，填妥廠商基本資料後得以直接進行 零組件送樣流程。

1.4.1 獨佔市場之供應商。

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1.4.2 客戶指定者。

1.4.3 緊急採購時無其它更合適者。

1.5 核准登錄：

1.5.1 凡經基本資料評估通過(特殊狀況除外)，且經送樣承認合格 之供應商，則予以登錄於「合格供應商名冊」。

1.5.2 所有合格之供應均予以編號，以方便管理 1.6 定期考核

1.6.1 依據「供應考核表」之品質、價格以及配合度為考核項予以 評分。

1.6.2 考核時間：經常性供應商採購金額達 5 萬元(含)以上者，

每半年考核一次。

1.6.3 供應商全年採購總額在新台幣 30 萬元(含)以下者，每年考 核一次。

1.6.4 如遇有品質不合格事件，則應由品管填寫「8D 改善對策」

要求供應商立即改進，如果供應商無法配合矯正及預防，則 填寫供應商考核表呈報副總經理核准後，停止後續來往，取 消其合格供應商資格，並予以列入「不合格供應名冊」。 1.6.5 考核分數若低於 59 分(含)之供應商，需限期改善，若在限

期內未能改善，由品管單位同採購部呈報副總經理核准後取 消其合格供應商資格，並予以列入「不合格供應名冊」。 1.7 獎懲措施：依供應商考核表考核結果對供應商採取下列獎懲措施：

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55 一般標準品基本

資料審核

模造品、客製品、

外包商實地審查

送樣承認

詴用合格

登錄

年度考核

獎懲措施

不予登錄 NO

圖 4-13 供應商評估流程 資料來源：個案公司

三、小結

個案公司在進行供應商評估所使用的方法是由評估人員依照採購評估表上 的評分項目逐項的來進行評分，總分一百分達到六十分者為及格，這種方式的好 處是所花費的成本最為低廉，而且操作上也最為方便。但這種方法在很容易受到 評分者的主觀影響，在鑑別度上不夠客觀，因此在下一節本研究將提出另一種供 應商的評估方法，讓評估的結果可以更加客觀。

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