個案 D 公司簡介

D 公司在 1989 年由荷商與台灣上市公司共同投資設立，主要從事粉 末塗料樹脂之生產銷售。D 公司專門生產粉末塗料用熱固性飽和聚酯樹 脂，依固化劑種類可分為以下四種，可廣泛應用於家電、3C、傢俱、建 築、汽機車零件、一般工業或農業機具設備等。

1. 室內混合型 (羧基聚酯樹脂＋環氧樹脂) 2. 室外 TGIC (羧基聚酯樹脂＋TGIC) 3. 室外 Primid (羧基聚酯樹脂＋Primid) 4. 室外聚氨酯 (羥基聚酯樹脂＋異氰酸酯)

D 公司所面臨的，不只是粉末塗料樹脂部門全球五個廠之間相互的 競爭，更由於中國的競爭對手的迅速增長，在粉末塗料市場比以往任何 時候，更面臨著巨大的挑戰。

D 公司所屬粉末塗料樹脂部門，在 2011 年開始為領導轉變成可持續 發展的塗料為其目標，導入以精實生產及持續改善為其方法。D 公司高 層決策於 2015 年遵循所屬粉末塗料樹脂部門的政策推行精實生產，通 過精實生產與持續改善，借以提升公司的競爭力及達到客戶的期望。

以 D 公司 2015 年 VSA 價值流分析研討會，以及 2015 年三項 Rapid Improvement Event (RIE)迅速改善活動，就整體當前狀態、未來狀態、

及確認狀態的衡量指標，彙整如表 3-3，其中當前狀態為該研討會及改 善活動前之狀態，未來狀態為目標理想，確認狀態為 2016 年 3 月份之 KPI。由表 3-3 可看出 D 公司在精實生產活動之改善效益，惟 D 公司在 導入精實生產初期，雖遵循顧問團隊的協助及建議，但針對實施一年後 的情況，本研究欲透過學術探討及系統性方法，探討 D 公司員工對於精 實生產導入步驟與工作項目之重要度與滿意度是否有差異，找出精實生

產導入步驟與工作項目之資源管理重點，找出個案公司需改善的精實生 產導入步驟與工作項目，以及精實生產推動關鍵要素的改善項目，作為 個案公司管理決策改善的參考。

表 2-3、個案公司精實生產改善效益

1. People involvement LEAN (%)：2014 0%

2. Training Status LEAN(#) Lean Contributor(YB#)：0

產銷安排變動：

1. People involvement LEAN (%)：2015 30%

2. Training Status LEAN(#) Lean Contributor(YB#)：5(2015)

產銷安排變動：

1. People involvement LEAN (%)：2016 51%

2. Training Status LEAN(#) Lean Contributor(YB#)：3

產銷安排變動：

2. Material loss(%)：2014 1.47%

製程變動而導致：

2. Material loss(%)：2015: 1.0%

製程變動而導致：

2. Material loss(%)：201602 0.8%

製程變動而導致：

表 2-3、(續) 2. Frozen zone broken：22 3. OTIF on Request：2014 98.1%

4. Customer complaints(#)：2014 21

1. 配料時間：43.3 分/批

flow time：35.16hr/批

NA 成品下料打開底閥至樹脂輸入槽時 2. Frozen zone broken：2015 <20 3. OTIF on Request：2015 99%

4. Customer complaints(#)：2015 7

1. 降低 50%之配料時間

1. Flow time (days)：201602 23.8 2. Frozen zone broken：201602 11 3. OTIF on Request：201602 93.6%

4. Customer complaints(#)：201602 3

1. 降低 50%之配料時間

*43.3 分/批->38.2 分/批，降低 12%

2. 降低 50%之備料時間

*41.41 分/批->12.6 分/批，降低 69.6%

3. 備料完成至投料的等待時間 flow time 降低 50%

*35.16hr->0hr 降低 100%

NA 成品下料打開底閥至樹脂輸入槽時

間：13 分鐘

表 2-3、(續)

1. Specific energy consumption (GJ/ton)：2014 3.66GJ/ton 2. Hard benefit (local currency:

NTD)：None

(1) Logistic cost(NTD/ton)：2014 2,840NTD/ton

(2) FOOP cost(NTD/ton)：2014 4,734NTD/ton

1. Specific energy consumption (GJ/ton)：2015 3.54GJ/ton 2. Hard benefit (local currency:

NTD)：

(1) Logistic cost(NTD/ton)：2015 2,700NTD/ton

(2) FOOP cost(NTD/ton)：2015 4,624NTD/ton

1. Specific energy consumption (GJ/ton)：201602: 3.93GJ/ton 2. Hard benefit (local currency:

NTD)：

(1) Logistic cost(NTD/ton)：

201602 2,235NTD/ton (2) FOOP cost(NTD/ton)：

201602 4,373NTD/ton

1. 減少備/配料空間合計降 50%

*227m2 -> 110.8m2，降低 51%

2. 推高機行走距離(每批次)降低 50%

*1812M -> 736m，降低 59%

成品標籤更改次數：0 次/週 NA

資料來源：本研究整理