第四章 產業與個案資料分析
第三節 個案資料
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由製造業（傢俱玻璃、電器玻璃、衛浴玻璃），推展資訊流與產品 流，同時藉由行銷業（國際成品商品進出口）推展資訊流與國際物 流。在管理方面，則建立策略契合點，藉以掌控市場、營運服務、
管理三大關節。期盼 A 公司產業經營，以專業化、多元化、生態化 的模式，進軍國際，躍升世界舞台。
第三節、個案資料
從研究資料顯示;目前因為新技術的開發加上產品設計不斷創新，讓玻 璃產業開始受到重視，而其環保意識興起，帶動全球玻璃產業另一種新的 需求。全球玻璃產值預估將由 2003 年的 408 億美元躍升至 2008 年的 530 億美元左右，預估 2013 年亦將達到 675 億美元左右。主要是玻璃技術與應 用的提昇造就了全球玻璃產業的持續成長台灣，中小企業產業會有群聚現 象而在其研究，多從社會學中藉用諸如信任、網絡、關係、或是資源共享 等各項觀念解釋現象，鮮有從策略管理與經濟學的角度探討產業群聚的文 獻。
此外上游的玻璃商為獨占廠商，通常會讓下游廠商成本增加，且其目 前國際勞工競爭激烈，結果使得玻璃加工產業沒有利潤，大約廠商毛利率 偏低（僅約 2%），讓其玻璃加工產業慢慢走向「完全競爭市場」。
4.3.1 產業群聚源由與運作模式
80 年代初台灣玻璃產業正面臨產業升級的壓力與日愈艱難的產業 經營環境，必須面對中國大陸強大的磁吸效應，而現有國內勞動成 本居高不下，且其因為成本考量造成產業外移，而當時台灣的經濟 成長因為政策轉為保守封閉而沒有進展，更讓其來環境的挑戰，是 無法和各國玻璃產業競爭，且近年來台灣產業結構偏向科技業，同
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運用行動集合各廠商的優勢來作產品行銷及開拓新的訂單與市場 積極以團隊行動開拓市場機會。因此我們要分析其為何成功的原因 與問題解決。
4.3.2 群聚策略產生那些問題:
不管一個策略有多完美；還是會有問題的產生;在我們作研究問題 的訪談及產業環境分析了解;發現重點如下:
1.其產業群聚的發展是必須結合地方本身優勢，其中必須要很了解 產業與地方的特色，且要配合政府政策，而其我們看本身效益，雖 有結合資源，因為但無法順利達成預期的目標。
2.產生群聚的原因，是因為企業要求生存，環境的快速變化；在整 個群聚的形成，是要能讓所有的廠商其資源共享，才能增加競爭力，
但有時會因為缺之公信力與實際金融體系支援。
3.在訂單整合與接單加上各廠商技術的提昇，人員的訓練是需要有 經驗與無私的人去運作，才能讓整個群聚的力量發揮；因此我們了 解其產生問題的癥結.
4.3.3 群聚的資源與 A 公司的資源為何?
4.3.3.1 群聚的資源
1.共同接單與分享訂單:由Ａ公司負責接單，且依其專業程度作分 工。
2.產能調度變得更靈活：依各分段的專業的加工廠；依其規模來作 適度產能分配。
3.原物料的採購-依各其所需要作適當作原物料的採購分析。
4.能彼此相互客戶訊息:因接觸面廣而作適當的分享。
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4.3.3.2 A 公司的資源分享
要推廣資源策略時，A 公司和參與成員知悉群聚資源策略整合的效 益
1.作好專業化及分工:把所有加工廠商作分級；能了解個別特色專 業分工。
2.能有效降低成本：因集中採購;了解其群聚廠商的需求及適度的
協助廠商降低成本同時後彼此支援設備。
3.轉換與運送成本會降低：為彼此在一個區域,且可為上下游整合, 讓其溝通成本與運送成本適度的降低。
4.能彼此相互支援與學習：透過同業的學習與模仿,使其企業能更 成長。
5.信任與忠誠度的認同：領導者的無私及讓利及其特色。
4.3.3.3 運用群聚及 A 公司資源來提昇競爭力的方式為何?
我們了解產業環境變化;群聚資源整合與進行群聚策略問題的探討 與解決方案，對於傳統產業的轉型應有正面的效益。上節有分析問 題及提出解決之道，但從整體分析看，其運用群聚策略資源與 A 公 司資源的傳產轉型還是會有一些隱憂；主要是現有平板玻璃業者在 未來會面臨強大的國際際競爭之下，將會產生下列新的問題:
1.中國複製群聚模式 2.上游材料的壟斷
3.下游客戶的削價及要求價格的折扣
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必須依照現有的資源整合，且運用下列方式來提升競爭力:
1.聯合展示-展覽或博物館
2.建立品牌-TTG 與白海豚品牌的建置
3.文化創意與藝術-玻璃廟及玻璃神轎(民俗結合) 4.生態保育加文創組合-白海豚品牌意義(文創結合) 5.群聚分工的整合-善用優勢資源。
經由敘述相關運作模式，分析問題與想法，或許能了解 A 公司運用 群聚策略及對應所採取的辦法與思考邏輯。