假說驗證

一、結構方程式（SEM）

本研究使用 Amos 21 來進行驗證性因素分析（CFA）與結構方程式來估計構 面之間的路徑係數，同時採用拔靴法（Bootstrapping）對 361 筆有效樣本，進行 2000 次重複抽樣，建立足以代表母體樣本分布之新樣本，之後對總樣本（361 筆）進行路徑分析。

（一）模型配適度

在 Amos 21 分析的結構方程式模型中，從中挑選出幾項重要模型配適度指 標來衡量本研究模型，評估本研究所提出的模型跟實際觀察值，著重於整體配適 度指標的評估。由表 5-7 結果說明：²/𝑑𝑓（NC）值為 3.041，符合寬鬆標準；

GFI 與 AGFI 指標，表明模型可解釋觀察資料的比例，理想標準是達到 0.9 以上，

而本模型在此二項數值未達理想標準，可推測是為了探究本研究之議題，納入特 有情境之構面，修改了原本計畫行為理論之架構，而犧牲了一些模型配適值（GFI、

AGFI）；在 SRMR 與 RMSEA 指標方面有達到不錯的標準，而 CFI 也有符合規 範。

表 5-7 結構方程式模型配適度

指標 理想標準 本模型分析數值 結果



^𝟐/𝒅𝒇（NC） 1~3（嚴謹標準）

3~5（寬鬆標準） 3.041 符合寬鬆標準

GFI

≧0.90 0.796 可接受

AGFI

≧0.90 0.760 可接受

CFI

≧0.90 0.903 符合標準

SRMR

< 0.05 （良好）

0.05~0.08 （不錯）

0.08~0.10 （中度）

> 0.10 （不良）

0.074 不錯

RMSEA

< 0.05 （良好）

0.05~0.08 （不錯）

0.08~0.10 （中度）

> 0.10 （不良）

0.075 不錯

資料來源：SEM 的檢定指標程序

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（二）路徑分析結果與討論

路徑分析結果如圖 5-1 顯示，個人環境永續發展信念對行為態度是負向影響

（-.005），但是不顯著，因此不具意義，故不支持假說 H1；知覺經濟效益對行為 態度有顯著正向影響（.317），支持假說 H2；知覺有用性對行為態度有顯著正向 影響（.414），支持假說 H3；行為態度對使用共享經濟服務意向有顯著正向影響

（.567），支持假說 H4；個人創新特質對使用共享經濟服務意向有顯著正向影響

（.185），支持假說 H5，但卻是所有整體模式影響係數最低，顯示個人創新特質 對行為意向影響效果不大；知覺網路外部性對知覺有用性有顯著正向影響（.845），

支持假說 H6a，是所有整體模式影響係數最高；知覺網路外部性對使用共享經濟 服務意向有顯著正向影響（.367），支持 H6b。

圖 5-1 路徑分析（整體）

資料來源：本研究整理

由上述分析結果發現個人環境永續發展信念對行為態度的影響是不顯著的，

推翻了原本我們認為個人自身的環保信念愈高，應該會對使用共享經濟服務有愈 正面態度的假定。環境永續發展是共享經濟發展的最初理想，也是許多共享模式 當初所倡導的，因此我們認為共享經濟更能吸引擁有環保意識的人認同，然而結 果卻不顯著，可能說明個人的環保信念不是影響使用共享經濟服務態度的顯著因 素，然而共享經濟中的有用或方便，可能才更吸引使用者參與，與自身環保信念 的高低已沒那麼相關。並由知覺經濟效益與知覺有用性有顯著正向影響結果表明，

使用者感受到共享經濟所帶來的經濟效益與有用性，是共享經濟發展到現在，人 們更在乎的。而行為態度對行為意向有顯著正向影響，說明當使用者對共享模式 抱有愈正面的態度，使用的可能性也愈大，符合本研究預期。

知覺網路外部性對知覺有用性的影響係數是整體模式中的最大值，說明網路 外部性對現今共享經濟的重要性，符合現今共享平台大多建立在線上平台的背景，

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需要有足夠的參與者才能讓人們感覺到參與共享經濟活動更有用，也會增加使用 意向。個人創新特質對行為意向有顯著正向影響，表明個人如果愈能接受創新事 物，也愈可能接受共享經濟模式，而共享經濟是近年來新興創新模式，能吸引具 有創新特質的人參與。

二、干擾效果之驗證

為了檢驗類別干擾變數（共享企業理念符合與否、管理規範符合與否、納稅 規範符合與否）對欲探討的構面之間的關係是否顯著存在干擾效果，因本研究採 用 Amos21 軟體，需先進行多群組比較分析，比較不同類別組的路徑係數差異，

並實行 Fisher Z 檢定預期會受到干擾的路徑係數是否有顯著不同，最後畫出簡單 迴歸圖，比較斜率大小，證明干擾效果。

（一）共享企業理念符合與否

1.共享企業理念符合

在共享企業理念符合組中（參照圖 5-2），除了個人環境永續發展信念對行為 態度，以及知覺網路外部性對行為意向之間的關係是不顯著外，其餘路徑關係皆 是顯著正向影響。當中知覺經濟效益（.364）比知覺有用性（.324）對行為態度 的影響較大；行為態度（.721）比個人創新特質（.349）對行為意向的影響較大。

而知覺網路外部性對知覺有用性的影響效果是所有路徑係數最大。

圖 5-2 路徑分析（共享企業理念符合）

資料來源：本研究整理

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2.共享企業理念不符合

在共享企業理念不符合的組中（參照圖 5-3），個人環境永續發展信念對行為 態度之間的關係依然不顯著，與理念符合組別不同的是，個人創新特質對行為意 向變為不顯著，而知覺網路外部性對行為意向變為顯著的。其餘路徑關係皆是顯 著正向影響。當中知覺有用性（.582）比知覺經濟效益(.227)對行為態度的影響 較大；知覺網路外部性(.560)比行為態度(.448)對行為意向的影響較大。知覺網路 外部性對知覺有用性的影響效果仍是所有路徑關係中最大。

圖 5-3 路徑分析（共享企業理念不符合）

資料來源：本研究整理

進行上述兩組個別路徑分析後，進行 Fisher Z 檢定，檢驗共享企業理念符合 組與不符合組之間的路徑係數是否有顯著不同，結果如表 5-8 所示，發現個人永 續發展信念對行為態度（ESBA）之路徑係數，雖然在兩組間有顯著差異，但 在個別組別中卻沒有顯著影響，因此不具意義，故不支持假說 H7。

表 5-8 路徑係數比較（共享企業理念符合與否）

路徑 共享企業理念符合 共享企業理念不符合

Fisher Z 檢定

路徑係數

P 值

路徑係數

P 值

Z-score

ESBA

-0.037 0.693 0.050 0.524

6.087***

PEBBA

0.364 0.000 0.227 0.007 4.869***

PUBA

0.324 0.000 0.582 0.000 2.783***

BABI

0.721 0.000 0.448 0.000 4.336***

ICBI

0.349 0.000 0.087 0.205 6.867***

PNEBI

0.111 0.221 0.560 0.000 -1.284

PNEPU

0.902 0.000 0.807 0.000 0.149

*P<0.10, **P<0.05, ***P<0.01 ES：個人永續發展信念；PEB：經濟效益；PU：知覺有用性；PNE：知覺網路外部性；IC：個 人創新特質；BA：行為態度；BI：行為意向

資料來源：本研究整理

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（二）管理規範符合與否

1.管理規範符合

在管理規範符合組中（參照圖 5-4），除了個人環境永續發展信念對行為態度 之間的關係是不顯著外，其餘路徑關係皆是顯著正向影響。當中知覺有用性(.433) 比知覺經濟效益(.195)對行為態度的影響較大；行為態度(.655)比個人創新特質 (.321)與知覺網路外部性(.266)對行為意向的影響較大。知覺網路外部性對知覺有 用性的影響效果仍是最大（1.025）。

圖 5-4 路徑分析（管理規範符合）

資料來源：本研究整理

2.管理規範不符合

在管理規範不符合組中（參照圖 5-5），個人環境永續發展信念對行為態度依 然沒有顯著影響，以及個人創新特質對行為意向也沒有顯著影響，其餘路徑皆是 顯著正向影響。當中知覺網路外部性(.437)比知覺經濟效益(.417)對行為態度的影 響較大；行為態度(.578)比知覺網路外部性(.446)對行為意向的影響較大。知覺網 路外部性對知覺有用性影響效果依然是最大的（.674）。其餘的路徑關係皆是顯 著且正向。

圖 5-5 路徑分析（管理規範不符合）

資料來源：本研究整理

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*P<0.10, **P<0.05, ***P<0.01 ES：個人永續發展信念；PEB：經濟效益；PU：知覺有用性；PNE：知覺網路外部性；IC：個

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（三）納稅規範符合與否

1.納稅規範符合

在納稅規範符合組中（參照圖 5-7），個人環境永續發展信念對行為態度的影 響依然是不顯著的，其餘的路徑關係皆是顯著正向影響。知覺有用性(.420)比知 覺經濟效益(.277)對行為態度的影響較大；行為態度(.737)比個人創新特質(.243) 與知覺網路外部性(.281)對行為意向的影響較大。知覺網路外部性對知覺有用性

（.878）的影響效果依然是所有路徑係數中最大。

圖 5-7 路徑分析（納稅規範符合）

資料來源：本研究整理

2.納稅規範不符合

在納稅規範不符合組中（參照圖 5-8），個人環境永續發展信念對行為態度的 影響是不顯著，而個人創新特質對行為意向的影響亦是不顯著，其餘路徑關係皆 是顯著正向影響。知覺有用性(.415)比知覺經濟效益(.372)對行為態度的影響較大；

行為態度(.383)比知覺網路外部性(.281)對行為意向的影響較大。知覺網路外部性 對知覺影用性的影響效果依然是所有路徑係數最大（.818）。

圖 5-8 路徑分析（納稅規範不符合）

資料來源：本研究整理

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*P<0.10, **P<0.05, ***P<0.01 ES：個人永續發展信念；PEB：經濟效益；PU：知覺有用性；PNE：知覺網路外部性；IC：個

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（四）綜合討論

總結上述的結果發現，不管個人永續發展信念在整體模式或是個別模式的路 徑分析中，對行為態度的影響皆是不顯著的(參照表 5-11)，說明不管個人對於環 境保護意識的重視與否，不會影響其對使用共享經濟服務的態度，顛覆了我們原 本認為共享經濟更能引發有環保意識的人參與，也反映了當今共享經濟的轉變，

證明了不管共享企業理念符合與否，都是沒有干擾效果存在的。原本環保概念的 倡議，已經不是現在使用者主要重視的，經濟效益與有用性才更是吸引使用者的 主要因素，因此，現在許多共享模式強調的是它的價格、服務品質或方便有用等 好處。

其中也發現不管在整體模式或是個別模式中，知覺經濟效益與知覺有用性對 行為態度都有顯著正向影響，符合預期及支持上述論點，且從表 5-11 可知，知 覺經濟效益與知覺有用性在各組路徑係之間沒有太大差異。然而，知覺有用性在 大部分的組別中(除了共享企業理念符合組)，其對行為態度的效果都大於知覺經 濟效益，顯示人們認為在使用共享經濟服務中，相較於感受到的經濟利益，更重 視其帶來的有用性。

在整體模式中，行為態度對行為意向在整體模式中有較高的影響力(0.567)，

而在其他組別中，也發現在共享企業理念符合、管理規範符合與納稅規範符合的 情境中(0.721、0.655、0.737)，都會比不符合情境的路徑係數來的高(0.448、0.578、

而在其他組別中，也發現在共享企業理念符合、管理規範符合與納稅規範符合的 情境中(0.721、0.655、0.737)，都會比不符合情境的路徑係數來的高(0.448、0.578、

在文檔中 使用共享經濟服務意向之研究 (頁 60-71)