研究背景

第一章 緒論

本章共分為三節，第一節為研究背景，說明共享經濟發展的緣由；第二節為 研究動機，說明本研究所觀察到的現象，引發欲探討的議題；第三節為研究目的，

說明本研究期望了解的前因後果。

第一節 研究背景

一、環保意識提升

近百年來，人類恣意消耗地球資源，自從工業革命以後，人們開始對石化燃 料大量開採與利用，如石油、天然氣、煤礦等，目前這些能源已成為人類社會發 展不可或缺的要素，小至家庭民生用品（如塑膠、衣服、清潔用品）、工廠耗能；

大至發電、民生建設（如建材生產）、交通燃料等，現代人對這些天然資源仰賴 漸深，加上對土地的需求日增，開發居住或是商業用地，侵蝕了林地面積，甚至 破壞雨林生態，以上種種因素，都是導致地球環境惡化、溫室氣體快速上升的原 因。「根據世界氣象組織（WMO）所公布的《溫室氣體公報》所示，2014 年全 球溫室氣體排放濃度達到新高。」（Zhang et al., 2016）。溫室氣體的排放雖然 目前還無法直接證明就是造成全球暖化的主因，但人類持續消耗地球資源，過度 消費的生活方式，確實已造成環境的傷害，這是無法抹滅的事實，因而人們開始 思考這些生活習慣的後果，使得現今人們環保意識提高，開始重視生態與環境保 護。由圖 1-1 可知，從 1960 年起至 2013 年統計為止，全球二氧化碳排放量不斷 上升；圖 1-2 為 1990 年至 2015 年全球林地面積的變化，可發現林地面積正不斷 縮減。

圖 1-1 1960~2013 年全球二氧化碳排放量變化

資料來源：The World Bank （2016a）

0 5 10 15 20 25 30 35 40

1960 1965 1970 1975 1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010

排放量(kt) 百萬

時間

2

圖 1-2 1990~2015 年全球森林面積變化

資料來源：The World Bank （2016b）

二、永續發展的願景（Sustainability）

在過去追求文明進步、擁抱科技的發展中，人類往往犧牲了環境生態保護，

而這些年來，氣候改變、大自然反撲，人們才意識到生態永續的重要性，如何在 社會進步與環境生態的兩端取得平衡，正是現代人所更重視的。因此，永續發展 中，不僅包含了環境方面的永續發展，也包含了個人、企業、城市、交通、社會 甚至是全世界對永續發展的渴望。許多國家經歷城市化，人口湧入都市，造成居 住環境不足、交通壅塞或空氣汙染等問題，而經濟快速成長，亦產生貧富不均的 現象，隨著種種市場機制的不完美，以及長期資本主義下所衍生的挑戰，出現對 永續性解決方案的需求，而這牽涉到消費者、企業、政府與所有利害關係人（Hart, 1997）。除了環保議題，共享經濟帶出了經濟與社會方面的擔憂，卻也帶來了解 決困境的機會（Demailly and Novel, 2014）。以分享方式作為永續的解決方案，

希望透過分享的價值來了解以及恢復經濟、社會和環境之間的平衡，是更接近永 續的概念（Daunorienė et al., 2015）。

三、消費態度的轉變

除了環保意識抬頭與永續發展的盼望外，在 2008 年發生了震盪全球經濟的 金融海嘯事件，當時全球景氣盪到谷底，也導致許多企業紛紛倒閉，員工面臨失 業等困境，直到幾年後，全球景氣才從金融海嘯的陰霾中復甦。人們經歷了這次 經濟動盪與傷害後，面對未來種種的不確定因素，喚起人們需要節約開銷的意識

（Cohen and Kietzmann, 2014），因而對既有的消費態度有所改變。創業者從金融 海嘯的危機中看見了契機，在 2008 年至 2010 年間，許多以分享為核心理念的新

39.5 39.7 39.9 40.1 40.3 40.5 40.7 40.9 41.1 41.3 41.5

1990 1995 2000 2005 2010 2015

面積(sq.km) 百萬

時間

3

商業模式出現，如 Uber、Airbnb…，並且吸引新創公司相繼投入（Kriston et al., 2010）。Hamari, Sjöklint and Ukkonen （2016）也提到，以分享為概念的消費方 式漸漸興盛。

另外，在世代交替下，不同一代的人們因為時空背景與環境下的不同，在觀 念和習慣上也反映出當時情境下的改變。一個老的美國夢（A Old American Dream），說明當時的美國人期盼成長與獲得好工作，並且努力賺錢買下他們可 能需要的所有東西，然而這個理想的渴望，受到近期經濟震盪而有所變化，如景 氣蕭條、金融海嘯… （Jefferson-Jones, 2014），而分享概念的模式發展，正回應 著新世代人們的期望。自從戰後嬰兒潮世代開始退休，其影響力慢慢消失，而隨 著千禧世代（泛指於西元 1980 年至 2000 年間出生的族群）逐漸成為美國主要的 勞動力和消費人口，他們希望展開不一樣的消費模式，如 Uber，傳統上隨然仍 是公司的形式，但是其共享的商業模式，正是迎合新一代人們的需求和慾望所發 展出來的（Bond, 2015）。

戰後嬰兒潮出生的人們將很大程度的信任於機構上，例如政黨、宗教組織、

企業；千禧世代因為經歷過金融海嘯的影響，所以對企業產生極大不信任感，而 寧願相信個人（Bond, 2015）。有些人喜歡共享模式中分享與合作的價值，對過 於強調資本主義以及市場機制不完美的社會產生抗拒（Schor, 2014）。生於資訊 時代的人們，經歷了網際網路的興起，見證其蓬勃發展的過程，並參與了行動裝 置的重大變革，以共享模式為概念的新興商業模式，正好建立在這些新科技上，

讓人們更有機會去擁抱它。

四、科技帶來新機會

2007 年 1 月， Steve Jobs 發表了第一代 iPhone，帶起了智慧型手機發展的 風潮，自此，各類行動裝置開始在市場上蓬勃發展，且功能齊全、完善，時自今 日，人們隨身攜帶智慧行動裝置已是普遍景象，儼然成為人們生活中密不可分的 一部份。根據調查，「目前智慧型手機銷售在北美、西歐、日本、亞太等成熟市 場已達到 90% 滲透率」（Tech News 科技新報，2016）。由此可見智慧行動裝置 已發展成熟且飽和。而不僅只有行動裝置的進步，這些年來，無線通訊技術的發 展，包括 3G、4G、Wifi 等行動網路的普及，更能達到行動上網、行動支付等方 便性，加上線上平台與 APP 的開發，已能滿足人們使用上的需求，結合軟硬體 漸臻完善，科技力量摒除了在溝通上「時間」與「空間」的限制，以上皆是促成 各類型分享應用興起的重要因素。資訊科技成熟，讓共享的可能性更容易被達成，

不同類型平台的出現，來媒合供給和需求雙方，共享商業模式的實現就是圍繞在 這些科技技術上（Hamari et al., 2016），科技也創造了高效率的交易市場（Nov et al., 2010），允許我們與全世界做分享。而許多使用者也被這些新科技與新應用所 吸引，而加入分享行列中（Schor, 2014）。

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五、共享經濟興起

「共享」也就是「分享」的行為，早在很久以前就出現在人類社會中，就像 我們會與家人朋友分享食物、物品等，這幾年間，因為永續發展的企盼、消費態 度轉變以及科技帶來機會的背景下，共享的模式開始興起，即為現今普遍的認知

─「共享經濟（Sharing Economy）」，又稱「協同消費（Collaborative Consumption）」，

並將以往分享的對象擴大至陌生人與陌生人之間的共享，許多以分享為理念價值 模式的新創公司、網路平台、應用等，如雨後春筍般地出現，提供各類型的共享 服務，如交通上的共乘、勞務共享、物品租賃等，顯然已成為一種新興商業趨勢。

投資者對於共享經濟的興起亦是重要推手，統計約有 20 億美元的資金投入共享 初創企業中（Kriston et al., 2010）。而興起的因素，一部份源自於矽谷兩家新創 公司的成功─「Uber」與「Airbnb」。也因如此，引起企業家、創業者、媒體、研 究者等強烈的興趣和關注。Airbnb 和 Uber 是線上 P2P 平台，人們可以在 Airbnb 短期出租自己的住宅；而 Uber 則是提供乘載服務。兩個平台在不到五年的時間 內，從新創公司成長到數十億美元的國際企業 （Lashinsky, 2015；Konrad and Mac, 2014）。富比士（Forbes）估計共享經濟為人們帶來的收入將超過 35 億美元，增 長超過 25%（Geron, 2013）。同時，投資者將共享經濟視為一個未來的大趨勢，

投入相關新創事業數億美元（Alsever, 2012）。

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