第三章 研究架構與假說
第二節 研究假說
一、「個人環境永續發展信念」 、「知覺經濟效益」與「知覺有用性」
構面影響
在共享經濟中，透過財產分享的方式，減少了資源消耗的速度與需求，以及 閒置資源能達到充分利用的機會，體現了環保的概念；為個人帶來了經濟效益，
得以減輕經濟壓力，帶來更多經濟上的可能性；企業發展新的商業模式，得以運 作；政府方面，帶來城市人口擁擠、交通基礎建設不足的解決方案（Kriston et al., 2010）。Heinrichs （2013）認為共享經濟將來有潛力成為永續的生活方式。因此，
本研究假定若個人自身對於環境的永信發展信念或環保意識愈高，其愈能認同共 享經濟的永續發展理念，對個人參與共享經濟態度也會抱持愈正面的態度。
共享經濟為人們帶來了經濟上的收入（Demailly, 2014），並減輕經濟負擔
（Jefferson-Jones, 2014），也能為人們節省成本，帶來更高效用等期望。因此，
本研究假定若個人感受共享經濟所帶來經濟效益愈多，對個人參與共享經濟態度 也會抱持愈正面的態度。
知覺有用性係指使用者主觀地認為使用此科技對未來工作的績效與幫助。當 使用者認為一項科技愈有用，因而知覺有用性也會愈高，其對行為所抱持的態度 也會更正面（Davis, 1989）。相反地，若一項科技使用者認為其對未來的幫助不 大，則使用者的採行意願則會降低。而共享經濟以創新模式快速影響世界，其所 帶來的實質幫助是吸引使用者加入的重要因素。因此，本研究假定若個人知覺共 享經濟所帶來的有用性愈多，對個人參與共享經濟態度也會抱持愈正面的態度。
本研究提出之假說如下：
H1：個人環境永續發展信念對行為態度有正向的影響。
H2：知覺經濟效益對行為態度有正向的影響。
H3：知覺有用性對行為態度有正向的影響。
二、「行為態度」構面影響
行為態度指的是個人對該行為所抱持正面或負面的看法，若對某項行為所抱 持的態度愈正面，愈有可能去從事該行為（Ajzen, 1991 and 2002）。因此，本研 究假定若個人對該行為有愈正面的態度，對使用共享經濟服務意向也愈大。
本研究提出之假說如下：
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H4：行為態度對使用共享經濟服務意向有正向的影響。
三、「個人創新特質」構面影響
根據 Beal and Roger （1960）所分類的五種創新採用者類型，本研究歸納了
「創新者」與「早期採用者」之特質，了解到此二類採用者通常對於創新事物的 接受度高，愈有內在動機驅使去使用創新科技，並且提高使用者的使用意願。因 此，本研究假定若個人的的創新特質愈高，對使用共享經濟服務意向也愈高。
本研究提出之假說如下：
H5：個人創新特質對使用共享經濟服務意向有正向的影響。
四、「知覺網路外部性」構面影響
知覺網路外部性係指隨著使用人數的增加，使用該產品的使用者效用也會隨 之增加，因而吸引更多的人加入（梁定澎, 2012）。在《平台革命》書中可知，正 向網路外部性可以促成平台發揮效益，愈多人參與，愈能帶給使用者方便性，達 到規模經濟，因而對使用共享經濟服務意向影響愈大。因此，本研究假定知覺網 路外部性愈高，則對知覺有用性和使用共享經濟服務意向的影響也愈大。
本研究提出之假說如下：
H6a：知覺網路外部性對知覺有用性有正向的影響。
H6b：知覺網路外部性對使用共享經濟服務意向有正向的影響。
五、干擾變數「共享企業理念符合與否」影響
許多共享應用的新創公司，以共享經濟的理念與價值做為企業經營的宗旨，
號召人們的參與。過度消費的生活方式對環境造成傷害以及資源的浪費，這也是 驅動共享經濟發展的動力（Böckmann, 2013）。因此，本研究為了探討「共享企 業理念符合與否」對人們使用意向的影響，假定若共享企業與共享經濟理念相符，
對「個人環境永續發展信念」與「行為態度」的關係有強化的影響；相反地，則 有弱化的影響。
本研究提出之假說如下：
H7：共享企業符合共享經濟理念對個人環境永續發展信念與行為態度之間的關 係有強化影響。
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六、干擾變數「納稅規範與管理規範符合與否」影響
目前大部分的共享應用中，一直存在著合法性的議題，造成現實經濟面與法 規面的衝突（Jefferson-Jones, 2015），在法規面又可分為政府管理規範與納稅規 範之爭議來探討。
在管理規範面，若共享企業符合法律相關規範，則不會受到當地政府的禁止。
因此，本研究假定若共享商業模式符合政府管理規範，對「行為態度」與「使用 共享經濟服務的行為意向」的關係有強化的影響；相反地，則有弱化關係的影響。
在納稅規範面，許多共享模式一直處於納稅義務的灰色地帶，甚至未盡義務，
也造成勞工權益的損害，與企業形象不佳之觀感。本研究假定若共享商業模式符 合政府納稅規範，對「行為態度」與「使用共享經濟服務的行為意向」的關係有 強化的影響；相反地，則有弱化關係的影響。
本研究提出之假說如下：
H8：共享企業符合管理規範對個人環境永續發展信念與行為態度之間的關係有 強化影響。
H9：共享企業符合納稅規範對行為態度與使用共享經濟服務意向之間的關係有 強化影響。
總結上述一到六點，本研究所提出假說共計 10 項，整理如表 3-1 所示。
表 3-1 本研究假說
假說 內容
H1
個人環境永續發展信念對行為態度有正向的影響。H2
知覺經濟效益對行為態度有正向的影響。H3
知覺有用性對行為態度有正向的影響。H4
行為態度對使用共享經濟服務的行為意向有正向的影響。H5
個人創新特質對使用共享經濟服務意向有正向的影響。H6 H6a 知覺網路外部性對知覺有用性有正向的影響。
H6b 知覺網路外部性對使用共享經濟服務意向有正向的影響。
H7
共享企業符合共享經濟理念對個人環境永續發展信念與行為態度 之間的關係有強化影響。H8
共享企業符合管理規範對行為態度與使用共享經濟服務意向之間 的關係有強化影響。H9
共享企業符合納稅規範對行為態度與使用共享經濟服務意向之間 的關係有強化影響。資料來源：本研究整理
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