延伸討論

一、比較不同情境組之差異

從先前的實證結果發現，「共享企業理念符合與否」、「管理規範符合與否」

與「納稅規範符合與否」在結構方程式（SEM）分析中，都分別具有干擾效果，

有強化關係之間的影響，如個人環境永續發展信念對行為態度之影響受到符合共 享企業理念與否之干擾、行為態度對行為意向之影響則受到符合管理規範與否及 符合納稅規範與否之干擾。然而在路徑分析中，使用的是多群組比較，亦即一次 僅考量一個干擾變數，為了能了解填答者同時考量三種條件後的認知，進一步使 用多因子多變量分析（MANOVA）來比較在各干擾變數不同的情境組合下，各 個構面之平均數是否有顯著差異

由於「個人環境永續發展信念」與「個人創新特質」二個構面，屬於個人獨 有特質，不會受不同的情境所影響，所以不討論此二構面，因此，進行多因子多 變量分析（MANOVA）時，僅針對干擾變數不同情境組合下，比較「知覺經濟 效益」、「知覺有用性」、「知覺網路外部性」、「行為態度」與「行為意向」之間的 差異。從表 5-13 分析結果可知，共享企業理念符合與否（Belief）、管理規範符 合與否（Law）與納稅規範符合與否（Tax）兩兩之間的交互作用（Belief * Law；

Belief * Tax；Law * Tax）對所有構面之平均數皆無顯著差異；而三者之間的交 互作用（Belief * Law * Tax）則對知覺經濟效益（PEB）、知覺有用性（PU）與 行為意向（BI）產生顯著性差異，因此，可進行三種條件下的單純主效果分析，

檢定各組平均數是否有顯著差異，進行獨立樣本 T 檢定比較平均數。

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*P<0.10, **P<0.05, ***P<0.01 PEB：經濟效益；PU：知覺有用性；PNE：知覺網路外部性；BA：行為態度；BI：行為意向

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*P<0.10, **P<0.05, ***P<0.01 0：不符合；1：符合

PEB：經濟效益；PU：知覺有用性；BI：行為意向 資料來源：本研究整理

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(二) 共享企業理念符合與否之單純主效果分析

針對符合共享企業理念與否進行單純主效果分析，檢定各組平均數是否有差 異，結果如表 5-15 所示，顯示在部分情境下，知覺經濟效益、知覺有用性及行 為意向有產生顯著性差異。首先就知覺經濟效益而言，在管理規範不符合（0）

與納稅規範不符合（0）之情境下，或是在二者皆符合的情境下，不符合共享企 業理念之情境所帶來的知覺經濟效益皆比符合共享企業理念之情境來的高，均有 顯著差異（分別為顯著性=0.067 及顯著性=0.029）。人們認為共享模式不符合共 享經濟理念會比符合知覺到更多的經濟效益，在本研究中強調共享經濟利用閒置 資源的分享理念，而這包含了環保、物盡其用等理想，因此在不符合理念的情境 裡，人們的參與較不受限制，可能出現專職的服務提供者，並且提供者的人數較 無進入障礙，不一定要提供閒置資源才能加入，提供者人數在短期內可能上升，

並能提供更優惠的價格給予使用者，雙方皆能感受到更多的經濟效益，或許這是 造成此差異的主要因素。

接著就知覺有用性而言，也發現相似結果（參照表 5-15），在管理規範不符 合（0）與納稅規範不符合（0）之情境下，或是在二者皆符合的情境下，，不符 合共享企業理念之情境所帶來的知覺有用性皆比符合共享企業理念之情境來的 高，均有顯著差異（分別為顯著性=0.012 及顯著性=0.074）。同樣地，人們在共 享企業理念不符合的情境中，較能不受約束，參與者可以自由地加入，對於使用 者更為方便與有效率地找到服務提供者，因而知覺到更高的有用性。

最後就行為意向而言，則僅在管理規範不符合（0）與納稅規範不符合（0）

之情境下有顯著差異，不符合共享企業理念之情境所呈現的行為意向（平均數

=5.347）比符合共享企業理念之情境（平均數=4.777）來的高，顯著性=0.019。

從前面的討論，可知此二組在知覺經濟效益（PEB）與行為意向（BI）裡，不符 合共享企業理念之情境亦呈現較高的經濟效益，因而會產生較高的行為態度，進 而使得行為意向也相對提高。

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*P<0.10, **P<0.05, ***P<0.01 0：不符合；1：符合

PEB：經濟效益；PU：知覺有用性；BI：行為意向 資料來源：本研究整理

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(三) 管理規範符合與否之單純主效果分析）

最後，針對符合管理規範與否進行單純主效果分析，檢定各組平均數是否有 差異，結果如表 5-16 所示，顯示在部分情境下，知覺經濟效益、知覺有用性及 行為意向有產生顯著性差異。首先就知覺經濟效益而言，在共享企業理念符合（1）

與納稅規範符合（1）之情境下，不符合管理規範之情境所帶來的知覺經濟效益

（平均數=5.512）比符合管理規範之情境（平均數=5.156）來的高，顯著性=0.081。

接著就知覺有用性而言，在共享企業理念不符合（0）與納稅規範不符合（0）之 情境下，不符合管理規範之情境所帶來的知覺有用性（平均數=5.786）比符合管 理規範之情境（平均數=5.426）來的高，顯著性=0.053。發現不管是在知覺經濟 效益還是知覺有用性中，管理規範不符合之情境的平均數皆大於符合組，顯示服 務的使用者認為在管理規範不符合的情況下，感受到較大的經濟利益與有用性，

可想像的是服務的提供者能不受約束的加入，並且無須受到法規管理，願意參與 的人數變多，價格優惠且方便。因此，在短時間內使用者能感受到的經濟效益與 有用性也會來的高。

最後就行為意向而言，在共享企業理念符合（1）與納稅規範符合（1）之情 境下，符合管理規範之情境所帶來的行為意向（平均數=5.319）比不符合管理規 範之情境（平均數=4.911）來的高，顯著性=0.047。相同地，管理規範不符合組 的平均數大於符合組，可推測對管理規範不符合組的服務使用者來說，能感受到 較高的經濟效益與有用性。因此，使用共享經濟服務的行為意向也會較高。

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*P<0.10, **P<0.05, ***P<0.01 0：不符合；1：符合

PEB：經濟效益；PU：知覺有用性；BI：行為意向 資料來源：本研究整理

70 外部性（PNE）、行為態度（BA）與行為意向（BI）都有顯著差異。因此，我們 知道有無使用過共享經濟服務會對這些因素造成影響，進而觀察每個構面下之平

*P<0.10, **P<0.05, ***P<0.01 PEB：經濟效益；PU：知覺有用性；PNE：知覺網路外部性；BA：行為態度；BI：行為意向

資料來源：本研究整理

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表 5-18 使用共享經濟服務與否產生之各構面平均數比較

構面 個數 平均數 標準差

PEB 0

151 5.282 0.943

1

210 5.530 0.891

PU 0

151 5.260 0.947

1

210 5.674 0.873

PNE 0

151 5.374 0.877

1

210 5.705 0.750

BA 0

151 5.195 0.954

1

210 5.624 0.817

BI 0

151 4.607 1.076

1

210 5.447 0.912

0：未使用過；1：使用過

PEB：經濟效益；PU：知覺有用性；PNE：知覺網路外部性；BA：行為態度；BI：行為意向 資料來源：本研究整理

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在文檔中 使用共享經濟服務意向之研究 (頁 71-80)