價值鏈型

Momobook

提供作者將書籍

Neospeak

透過手機app

iHealth

網路預約處方

inTaiwan.ru Mobile

Matrix

提供運輸業

Comhere

依客戶需求 BizAbroad

Xpress

提供海外

Bill Master

透過硬體裝置

iTouch 互動數位媒體裝置

SimpleAct

藉使用者資料庫

AppWorkout

針對使用者

Hiin Music

針對使用者

壹、名詞解釋

一、RSS（Really Simple Syndication）

是一種分發和匯聚網頁內容的格式，若網站支援 RSS，即代表使用者可以訂 閱內容，當網站更新時，使用者會即時收到訊息。

二、互動式體驗

透過裝置偵測使用者手、腳及關節位置，使軟體能根據使用者動作互動 三、虛實整合行銷（Online to offline）

透過線上行銷活動，將消費者帶往實體店面消費 四、MFi（Made for iDevice）

Apple 原廠提供的授權認證，表示其產品可完全支援 apple 相關產品 五、CPA（cost per action）

依照廣告投放的實際效果來計價廣告費用的方式

Sentri

透過硬體裝置 收集生活資訊 遠端控制家庭

電子裝置 提供使用者建議

無 技術

能力 有 有 技術

能力 軟硬體整合能力

SmartAD

提供賣場業者 透過 ibeacon 執行定點廣告

成功 經驗

技術

能力 有 有 廠商 關係

過去曾服務香港 大型商場

資料來源：本研究整理

六、穿戴式裝置

其裝置本身可以上網，或透過智慧裝置進行連線作業，進行功能執行、記錄 管理及雲端存取的服務，且能長時間穿戴的裝置產品

七、iBeacon

由Apple 所開發，以低功耗藍牙技術為基礎的室內定位系統。

八、CMS（Content Management System）

網站管理後台系統，用來管理內容的新設、編輯與整理。

貳、創業動機與商業模式

價值鏈型商業網與聚集型不同之處，在於其產品服務可依照顧客需求調整，

提供客製化、個人化的服務，是以需整合較多價值鏈活動，以創造顧客價值，

此外，市集型跟聚集型主要是針對終端使用者，而價值鏈型除了終端使用者 外，還有服務商業客戶。其產品特型可分為軟硬整合（Sentri、瑞德感知、Qbit、

iTouch、太和光、Rooti、Bill Master 等）、商業服務（Momobook、台灣氣象、

酷皮、電子豹、inTaiwan.ru、YouMed、跨界觸動、Comhere 等）、生活服務（QLL、

Neospeak、iHealth、iBeengo、Hiin Music、Appworkout 等）及客製化產品（Capire）。 研究者發現價值鏈型新創團隊，創業動機多與擁有的技術能力，像軟硬體整 合團隊，由於成員過去有軟硬體開發背景，能運用其技術能力開發新的產品，

因此選擇創業。創業動機與產業或個人經驗有關的團隊，不管過去有沒有產業 經驗，多數擁有特殊的專業知識或技術能力，像是BizAbroad Xpress 團隊擁有 國際會計及法務知識，從過去經驗中發現，許多客戶要設立海外分公司時遭遇

許多不便，想運用其專業結合網路科技，提供線上海外子公司設立的服務。像 Bill Master 團隊發現生活中許多電器用品，使用方式不節約能源，因此，結合 過去產業經驗與技術能力，研發出記錄電器使用狀況的裝置。

參、團隊能力與市場機會

新創團隊的產品特性，主要皆是滿足特定的市場或服務，若是針對終端使用 者，是否擁有足夠的技術能力，提供更好的產品服務，創造差異化，是進入市 場的關鍵。若是針對商業客戶，除了技術能力外，是否有重要廠商合作亦是關 鍵。針對商業客服，像SmartAD 定點廣告，由於該團隊過去曾服務香港大型 商城，有著廠商關係，因此能有效進入市場；像瑞德感知智慧型逃生系統，是 因為該團隊過去曾於國際競賽得到冠軍，獲得廠商青睞，與中興保全合作，推 動其產品業務。針對終端消費者，像Appworkout 團隊因為擁有全世界獨有的 音樂演算技術，能夠針對特定音樂，提供適合的飛輪課程，讓使用者可以自行 在家運動，不需要指導教練；像Goo9 團隊開發出特殊的感應裝置，可以偵測 寶寶的睡眠情況，讓父母可以了解寶寶睡眠情形，並提供改善建議。

肆、關鍵資源與競爭優勢

由於價值鏈型創業團隊，多數擁有技術能力，根據 Barney 及 Hesterly（2009）

看法，產品規格與特性相對容易學習，潛在進入者可採用新技術或規格，以產 品差異化方式進入市場。因此，研究者認為若創業團隊掌握有特殊的專利認 證，可透過法律保護創造進入障礙，或者擁有特殊的內容資料以及廠商關係，

因為其資源與時間相依且因果關係模糊，將使競爭者不容易學習。像台灣氣象

公司，擁有台灣民間氣象播報的執照，曾服務過台灣高鐵、自來水公司、電信 公司和遠雄建設，由於該公司具有廠商關係及認證法律保護，進入門檻相對較 高；像太和光因為較早期投入智慧型裝置市場，有取得Apple 授權的 MFi 認證，

該認證全球只有 300 多張，且已經不再發放，因此該團隊除了技術能力外，享 有認證保障的品牌優勢；像QLL 團隊，過去開發數位語言學習產品多年，擁 有語言資料庫，其他競爭對手要進入該市場，須先取得其相關內容，否則單憑 技術能力，無法進入市場。

伍、小結

研究者將價值鏈型創業團隊，依照目標客戶區分為終端使用者及商業客戶，

並發現服務終端使用者的團隊若擁有技術能力，將可透過產品差異化，創造顧 客價值，而服務商業客戶的團隊，除了技術能力以外，還需要有廠商願意採用 其產品服務。確認市場可以接受其產品服務後，創業團隊若擁有特殊的專利認 證、內容資料或廠商關係，因其資源能力的不可模仿性，將可為新創團隊帶來 競爭優勢，如圖 4-3 所示。

圖（4-3）價值鏈型新創團隊篩選流程

技術能力 廠商關係 商業客戶

內容資料 廠商關係

市場接受度 競爭優勢

Pentii

愛狗人士

Mamibuy

提供線上空間

Studio

史詩小說改編

Piixin

拍照連結雲端

kid kidding

提供家長