同儕師徒制的涵義、功能與相關研究

壹、同儕的涵義

人是社會的動物，難以離群索居。從步出家庭生活、學校生活乃至社會生活，

每個人不停的與他人互動、學習成長並付出。在此過程中，個人與他人的地位在 輩分、年齡或身分等類別上，大致可分上下與平行兩種關係，而平行關係多界定 於手足、朋友、同學、同事之間。「從各語詞解釋的工具書來看，同儕的解釋可 以找到以下三類：同輩、同類、同夥及同位，韋氏字典對同儕（peer）所下的定 義是：與別人有相同立足點的人」（楊隆吉，2001）。教育部國語辭典對「同儕」

的解釋也是頗為接近的平輩、同輩，所以「同儕」的定義是指在心理、年齡與社 會地位相近的夥伴關係。

在步入學校生活後，家長與教師無法完全滿足兒童追求對平等對待的需求。

為擺脫家庭和學校所加的限制，個人試圖排除權威的約束，放棄依賴的特徵，此 時「同儕扮演著極為重要的角色，為兒童行為之增強者、示範者、指導者。經由 與同儕的互動中，兒童發展某些興趣，學習與人相處，建立適切的自我概念，減 少自我中心的觀念，並對兒童社交能力、社會適應、與健全人格之形成、衝動控 制能力、性別角色、認知能力之發展有幫助」（周淑娟，1998），所以除父母之外，

對個體發展影響最大的就是同儕團體。

在與同儕的交往中，兒童因受到同儕的接納或排斥，而對其日後的發展有很 大的影響。在一個被接納喜歡的同儕關係中，可以幫助兒童自我認同，增進自信 心，了解自己的問題，對未來充滿希望，有較高的學業；相反的，如果兒童受同

儕的排斥，則易產生焦慮，缺乏自信，形成孤獨感，並且導致種種的不適應（王 柏壽，1989）。而且根據張翠娥（1986：51）的研究顯示了同儕的重要性：

一、同儕關係的建立，受道德判斷的發展階段影響很大，隨著年齡 與發展階段的增進，同儕的互動也由自我中心演變成順從同 儕，進而漸有自己的見解想法與團體取得協調。

二、同儕互動的形成和互動的比率，隨著年齡增加有所變。

三、早期的同儕關係，對成長後的社會適應有很大的影響。

四、同儕是增強的代理人，可利用同儕的增強來修正兒童負向行為。

五、同儕也是一個良好的行為示範者，可利用團體中較有吸引力的 兒童，經由行為的示範作用，來幫助適應欠佳的兒童。

經由上述學者（張翠娥，1986；王柏壽，1989；周淑娟，1998）觀點，

可以得到以下啟示：

一、即使是早期的同儕關係，我們也應詳加注意。

二、我們可嘗試建立一個具有包容接納性的同儕團體，協助兒童自我認同，修正 兒童負向行為。

貳、同儕師徒制的涵義與功能

「師傅」(mentor)一字來自於荷馬的著名史詩《The Odyssey》。故事裏的主 角 Odyssey 出發圍攻特洛依城的前夕，將兒子（Telemachus）託付給一位具有智 慧和值得信任的老友－Mentor 照顧。在 Odyssey 遠征特洛依城及隨後流浪十餘 年中， Mentor 奉命教育年幼的王子 Telemachus，且憑藉其智慧扶植王子登上王 位，漸漸地 Mentor 一詞即意味著一個有智慧且受信任的老師或諮商者。師傅與 老師問的差異，在於老師是在特定的領域中受雇來教育學生的，師傅卻是一個付 出時間與知識而不求回報的朋友。（引自李碧芬譯，1998）。

睿智的師傅不僅協助後輩瞭解世事，立足社會，更以實際行動來傳承寶貴的 個人經驗，此種由來已久的「師徒制」(Mentoring)可說是人類傳承知識、技能最

傳統的有效方式（黃瓊玉，2005）。高美琴（2002）將歷來學者對於師徒制的定 義整理如下（見表 2-1），綜合各家說法，師徒制可定義為「在組織中，資深者透 過教導、指導、輔導等方式的歷程，協助資淺者成長的一種活動」。而在師徒制 的功能方面，一般學者均普遍認為師徒制有職涯功能、社會心理功能、角色楷模 功能（李全福，2000；黃瓊玉，2005；Kram，1985）。

表 2-1 師徒制定義

年代 學者 定義

師徒制是一種結構和計劃，目的是建立有效的關 係，指導行為的改變及評估師父、徒弟和組織的 成果。

1971 Murray-Hick&

Nugent

師徒制為組織中資深者與資淺者之間，或是同輩

1994 Ragins &Scandura

師徒制是運用特殊的技能或知識的特定溝通系 統，安排於企業師父與被指導者之間。它的價值 在於經由實行的過程中，組織與個人皆可獲得成 長與改善。

1994 Fisher

師徒制是一種能滿足員工個人職能目標的技術。

1996 Aryee

師徒制為教育無經驗資淺者的一般性方法。

1997 Wickman

師徒制唯一連串學習的過程，這過程則經由組織

同儕師徒制（peer mentoring）是師徒制（mentoring）的發展策略之一。以 企業界的觀點而言，同儕之間的師徒關係可視為是組織內一種「橫向」的師徒形 式，這種關係存在於同事之間，彼此相互提供職涯及社會心理的支持。而這種師 徒關係建立於同儕之間，因此師徒之間不受到階級權力不同的影響。且由於彼此 身處於相同的環境，常會遭遇相似的問題，所以較能設身處地的為彼此著想，相 互協助（黃瓊玉，2005）。若運用在國民小學階段，陳嘉彌（2003）為此作了註 解：這是利用年長孩子或有經驗的孩子幫助年幼孩子或無經驗的孩子學習新知識 和技能，在協助的過程中，年長孩子也從教導互動的親身體驗中，得到另一種成 長，達到教學相長的目的。

參、同儕師徒制之相關研究

一、國外部份

在國外同儕師徒制運用在教育界已行之有年，且都有頗為不錯的成效。如美 國 Sheehan 與 DiCara 等學者（1999）徵求各 50 位被指導者（7-13 歲）與指導者

（14-21 歲），在年齡、性別上經過安排配對，採取兩份自評量表，來測量關於暴 力好鬥等的態度改變。初期並無差異，但經由方案介入後，被指導者的暴力傾向 明顯減低。另外在 Wisconsin 大學，許多一年級新生參加派對以顯示自己已經社 會化，但往往誤以為不喝酒就容易被排除在社交圈外，所以大一新生酗酒情形向 來嚴重。但在該校學長姐實施同儕師徒制後，有計畫地安排各項休閒活動、面談 及持續關注被指導者的情形，而且已經有效地讓一年級新生遠離酒精。該校共有 9000 多名學生，一年級學生名額約有 1500 位，但目前已有 6000 餘人申請進入 該所學校（Santovec, 2004）。在印第安那貝爾哲中學的韓姆茲老師，其班級每天 有 42 分鐘的時間以小老師指導的方式研習數學、自然等科目，讓學生的成績大 有起色（朱邦賢，2004）。在幼稚園的部份，奧勒岡州的一所幼稚園園長 Paul，

在資金有限的情形下，將同儕師徒制作為教師專業成長的做法之一。而早在中世 紀英格蘭的牛津與劍橋的教育系統，同儕師徒制即已有系統的運用教育體系中，

作為發展道德與知識教育的主要特色（Zorman, 1993；引自 Chan, 2000）。

同儕師徒制除上述運用於防治暴力、減少家庭紛爭、避免酗酒外，在香港教

育學院，被運用於類似國內的教師實習制度，李婉玲（2002）認為教師培訓即是 較長的實習期編制；對於在職的教師來說，擔當「顧問」教師，可以反思他人的 教學過渡到反思個人的教學。而在香港中文大學的一項案例，從 1996 年起組成 中文創造寫作研習會，師徒以多對多的方式進行活動，至 2000 年即已有 40 所中 學且超過 150 名的學生受惠。而且自 1999 年起，本活動嘗試在網站上進行，網 站也是由六名學生維護（Chan, 2000）。在 Alabama 大學，藉由同儕師徒制為學 生提供擁有歡迎與支持氣氛的校園環境，並示範出成功角色的典型。（參見：

http://www.ct1.ua.edu /sss/mentorssshandbk.）

二、國內部份

企業界以師徒制為主軸的論文頗為豐富，如詹瑜蕙（2000a）、李全福（2000）、 曾慧珍（2002）、胡肇惠（2003）、黃瓊玉（2004）等；在藝術創作方面，有黃英 添（2001）、蔡麗莉（2003）等。但在國內教育界直接探討同儕師徒制的議題並 不多，僅有黃善美（2004）與陳嘉彌（2005）多所著墨。

目前與「同儕師徒制」有關的同儕教導同儕輔導則有一些成果，只是數量上 仍嫌不足，且多偏重特教領域，如張瓊文（2000）、梁素霞（2001）、許莉真（2001）、 黃淑吟（2002）、林怡鈴（2004）、賴月汝（2005）等。至於運用於一般教育方面，

在教師實習部份，有李翠萍（2004）、賴玫美（2005）；在高中部份，有林益三

（1985）、郭敏慧（1993）、夏允中（1997）、周柏伶（1998）、蕭詔文（2003）、

陳碧玲（2004）等；而在中小學部份，有呂素幸（1991）、陸正威（1997）、楊秉 鈞（2002）、趙月君（2003）等人的著作（參表 2-2）。所以國內在推廣同儕師徒 制的措施方面，仍有極待努力的空間。

由表 2-2 中小學有關同儕學習之研究來探討，可能較貼近本方案學生年齡 層。從表中四位學者研究發現可得出以下結論：同儕學習對學生的學科能力有所 提升，但對學習態度與焦慮似未有共同定論（呂素幸，1991；陸正威，1997；楊 秉鈞，2002；趙月君，2003）。且呂素幸（199 1）認為對同儕輔導的輔導效果及 同儕輔導員訓練的效果之影響，不因性別因素而有所不同。所以同儕師徒制對學 生的學習表現是可以預期的，在性別的配對上也無需過於強調。

表 2-2 國內中小學有關同儕學習之研究

由國內與國外相關研究而言，同儕師徒制在教育的時程上，可從幼稚教育制 高等教育；在實施的方向上，包含了發展道德教育、減緩暴力、安排休閒活動、

教師實習、促進學科成就、特教輔導等，所以同儕師徒制具有相當大的發展空間。

近年來知識經濟大纛高舉，而在教育界則是吹起一股自由風，各項鬆綁與學校本 位的理念相繼提出，隨著新新人類、Y 世代的崛起，教育工作人員也面臨了新時 代的挑戰。所以如何從師徒制的角度出發，結合現今教育環境，賦予師徒制新的 觀念與做法，這是我們無可避免的時代課題。