第三章 研究方法
第一節 內容分析
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第三章 研究方法
欲回答以上問題，本研究採質化的深度訪談為主，並以量化研究之內容分析 做為輔助。在量化部分，包括對【2100 全民開講】及【關鍵時刻】兩個新聞性 談話，針對研究問題 1 及 2 部分，對節目議題、討論時間、議題排序等內容分析，
進而分析新聞性談話公共性、娛樂性的傾向與對議題剖析的深度。在質化方面，
針對研究問題 3 及 4 部分，對新聞性談話節目之製作單位及來賓進行深度訪談，
以了解新聞性談話節目其節目製作策略。
第一節 內容分析
內容分析法是一種量化的研究方法，也就是能將其傳播內容，以較系統和客 觀的標準轉換成計量化的資料，來分析其意義的研究方法（Bernard Berelson,1952；
Severin & Tankard, 1992∕羅世宏，1992，頁 27）。McQuail（2000∕陳芸芸、劉慧 玟譯，2003）認為運用內容分析法，對媒介內容進行研究，將有助於描述並比較 媒介產品、將媒介與社會真實作比較、評估媒介表現、功能及效果等。一般而言，
內容分析是以訊息的實質內容作為主要研究對象，也就是探究「什麼」（what）
的問題，以系統、客觀和定量方式研究傳播內容的一種方法（王石番，1992）。 Kerlinger（1986；轉引自李天任、藍莘譯，1995）也認為，內容分析是一種系統、
客觀、定量的研究方法，目的在於測量傳播中某些可測得的變數。其中有三個需 要說明的概念，首先，內容分析是系統性的（systematic），選擇分析的內容必須 按照明確、一致的規則，也就是說樣本選擇必須按照特定的程序，每個項目接受 分析的機會必須相同，而分析的過程也必須系統化，所有的研究內容都要相同的 方法處理。第二，內容分析是客觀的（objective），不能因研究者個人性格和偏見 而影響結論；第三，內容分析是定量的（quantitative），因內容分析目的是對訊息
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實體作準確地描述，為了達到這個目的，以數量進行描述有助於研究結果的準確 性。
由於內容分析法是透過一套系統性的作業程序，處理資訊，其研究步驟包括：
提出研究問題或假設、確定研究範圍、從研究範圍選取當適當的樣本、選擇並確 定分析單位、建構分析內容的類目、建立量化系統、訓練編碼源並進行實驗性研 究，接著按照已確定的定義將分析的內容編碼、分析蒐集到的資料、做出結論並 進行解釋等過程（李天任、藍莘譯，1995）。本研究採用研究方法，針對談話性 節目的議題及討論時間做分析，即必須對以上所列舉的研究設計加以說明，首先 在研究問題的部分，已在第二章說明。本章主要從樣本選取、分析範圍、建構類 目等加以說明。
壹、樣本選取
在樣本選取部分，本研究以【2100 全民開講】及【關鍵時刻】兩個目前在 台灣電子媒體頻道具有代表性的新聞性談話節目，作為立意取樣來源。【2100 全 民開講】可說是新聞性節目的濫觴，節目至今已製播近二十年，是目前持續播出 的同類型節目中播出歷史最久者。【關鍵時刻】則是近來收視率高居不下的節目，
強調其「新聞萬象、內幕追擊」的宗旨，談論「歷史、奇聞、新知、政經等全新 視野」，也就是著重新聞事件的多元觀點。
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貳、分析範圍
過去針對新聞性談話節目的研究，多針對選舉期間前後進行研究，鍾蔚文與 劉駿州（1994）認為，電視節目其動態的生態環境及包括電視節目各項內外在生 態系統（如外在的政治、經濟次系統，以及內在生態環境的物種數量與同質性等）， 在不同歷史時期與節目特性、節目策略的互動，如選舉期間，新聞性談話節目經 常討論選舉相關議題（彭芸，2001；盛治仁，2005），因此，本研究試圖排除選 舉以及非選舉時間的「時間」對研究結果的影響。
過去有研究針對報紙（Lacy, Robinson & Riffle, 1995; Douglas, Charlene & Elisia, 2011）、雜誌（Riffle, Lacy & Drager, 1996）、電視（Riffle, Lacy, Nagovan & Burkman, 1996）分析其媒體內容時，認為為兼顧日期和星期的更替，應使用「建構式星期 抽樣法」（constructed week sampling）方式，比起連續抽樣，建構星期更接近總體 均值，從為期一年的抽樣時間抽取兩個建構星期即具備代表性（Stempel, 1952; 轉 引自 Wang & Riffe, 2010），也就是抽樣時更替每天不同的傳播內容，有一定周期 的掌握和代表性。
本研究範圍為 2012 年，以「建構式星期抽樣法」方式，先進行 52 周的星期 一至五進行編號，再從一年播出的節目進行隨機抽樣，先抽出星期，再抽日期，
以此類推，共建構出兩星期（如表 3-1），並以這兩星期播出的節目樣本進行統計。
表 3-1：抽樣樣本資料
星期 抽出樣本日 分析天數
第一周 2012 年 2 月 13 日（星期一）
2012 年 8 月 7 日（星期二）
5 天節目
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2012 年 10 月 24 日（星期三）
2012 年 03 月 29 日（星期四）
2012 年 02 月 24 日（星期五）
第二周 2012 年 04 月 30 日（星期一）
2012 年 11 月 20 日（星期二）
2012 年 09 月 19 日（星期三）
2012 年 05 月 31 日（星期四）
2012 年 07 月 06 日（星期五）
5 天節目
資料來源：本研究整理
參、變項操作型定義與類目建構
本研究除了一般描述性的節目來源、日期等類目外，亦根據文獻探討的結果 建構報導節目議題、議題討論時間、節目議題排序、受邀來賓屬性等分析類別的 類目（如表 3-2）。
表 3-2：節目內容分析項目及操作型定義
分析類目 操作型定義
節目議題 節目設定探討的面向，以引導觀眾關注節目討論的焦 點；而同一個主題，也會在不同節目各自詮釋、不同的
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討論角度，而形塑不同的意涵。
議題討論時間 從主持人介紹一個新聞事件開始，然後至數位來賓參與 討論，再以進入廣告或是主持人結語為結束，以此過程 探討一個議題界定為一個段落，計算方式以秒數為登錄 單位。
節目議題排序 製作單位決定好節目討論內容，編排著節目流程
（rundown）決定討論各議題討論的順序，製作單位如何 配置排序即表示其判定新聞價值的基準
來賓屬性 即製作單位邀請該位來賓參與的目的，來賓屬性即表示 其代表的身分特性，而其言論反映代表的特定論點及不 同立場。
資料來源：本研究整理 以下進一步列出各分析類目所包含的項目：
一、節目來源及日期
本研究希望以此類目作為對於【2100 全民開講】與【關鍵時刻】兩個新聞 性談話節目之初步分類。來源及日期的類目呈現方式如下：
節目來源：（1）2100 全民開講；（2）關鍵時刻。
日期：______、（年）___ ___（月）、______（日）
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二、節目議題
本研究以此類目回答研究問題一：新聞性談話節目的特色為何。關注節目討 論的議題，將其定義為新聞性談話節目針對議題所著重的面向，節目都會設定幾 個議題，做為節目進行程序之用外，也供來賓事前準備評論之用。節目討論議題 都會打在螢幕下方，觀眾可方便掌握新聞性談話節目討論內容，本研究的議題以 實際在螢光幕出現的討論主題為登錄標準。
為了方便做進一步的資料處理，本研究合併過去研究議題類型（彭芸，1999；
王泰俐，2004；盛治仁，2005；張卿卿、羅文輝，2007；許志明，2010）及綜合 第二章文獻討論，歸納出新聞議題的分類（詳見附錄三）。
在主議題的部分，包括「政治議題」、「經濟議題」、「內政議題」、「外交、國 防」、「社會議題」，因關心國家及社會大眾的公共利益，而歸於公共議題；「社會 軼事」、「體育活動」、「生活娛樂」、「流行影視」、「搜奇議題」、「靈異議題」，因 關心人情趣味、奇異及荒誕的元素，將其歸於娛樂議題。特別的是，在「政治議 題中」分析項目部分，「政治人物動態」、「領導人風格」、「政黨及政治鬥爭」，因 關心與個人有關之特質、風格等面向及政黨衝突部分，融入了個人特質及背景故 事等元素（邱宜儀、蘇蘅，2009），而歸於娛樂議題。
另外，由於本研究進行期間，並非以競選活動做為研究時間劃分的依據，因 此「選舉議題」此一類目併入「政治」探討。此外，「其他」此一議題類目，用 以合併無法歸類的議題。不過，根據 Klein（2013）所述，公共化和娛樂化都會 有共同關心的議題，彼此界線混合、模糊，所以當若標難以區分偏公共還是娛樂 時，研究者會進一步觀察標題及內容後，才進行分類。
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三、議題討論時間
本研究以此類目回答部分研究問題二：新聞性談話節目議題討論的時間如何 安排。由於資訊娛樂化將限縮討論的議題，使得討論時間與深度不足（蘇蘅、牛 隆光、黃美燕、趙曉南，1999；Giddens, 1984），故本研究透過登錄議題之討論時 間來分析。將其定義為，某議題單一集討論的時間，起始時間於主持人或來賓提 及相關內容，結束時間為主持人或來賓轉換話題或結束，若此議題橫跨數個段落，
計算時間時則須扣除廣告，以秒數為登錄單位。
四、節目議題排序
本研究以此類目回答部分研究問題二：新聞性談話節目議題討論排序如何安 排。根據 Sparks（2000）及研究者本身經驗，節目議題編排就是節目按時間流程 有次序地安排好各議題討論的順序。
五、來賓屬性
本研究以此類目回答部分研究問題二：新聞性談話節目受邀來賓屬性如何安 排。本研究將受邀來賓屬性定義為來賓的身份分佈，藉以審視當新聞性談話節目 參與來賓的特性。綜合彭芸（1999）、盛治仁（2005）與張卿卿與羅文輝（2007）
的分類，作為來賓背景的分類基礎，主要是以參加來賓的主要身分作為登錄的標 準，若字幕上所標示出的來賓具有雙重身分時，則採取雙重身份登入；但研究者 認為，未獲得連任或是未參選連任的民意代表屬特例，如前立法委員邱毅在字幕 呈現上是文化大學教授，根據研究者實務經驗，節目製作單位邀請「前立法委員」
的分類，作為來賓背景的分類基礎，主要是以參加來賓的主要身分作為登錄的標 準，若字幕上所標示出的來賓具有雙重身分時，則採取雙重身份登入；但研究者 認為，未獲得連任或是未參選連任的民意代表屬特例，如前立法委員邱毅在字幕 呈現上是文化大學教授，根據研究者實務經驗，節目製作單位邀請「前立法委員」