第三章 研究設計與實施
第二節 內部品質保證機制之現況分析
本節依據問卷調查所得結果，首先就我國大學校院實施內部品質保證機制現 況進行分析，其次探討不同背景變項之學校行政主管對於我國大學校院內部品質 保證機制在「教學」、「研究」及「實施困境」各層面之看法。現依問卷調查統 計結果，逐項分析討論如下：
壹、內部品質保證機制現況分析
此部分旨在藉由填答者在內部品質保證機制各量表的勾選情形，探討學校行 政主管對我國大學校院內部品質保證機制在「教學」、「研究」及「實施困境」
之看法，由於本研究工具為Likert 四點量表，其參照標準為 2.5 分，因此，填答 者得分超過標準值越多，表示填答者具有認同感也越高。
一、內部品質保證機制整體及各類型現況分析 表4-20 內部品質保證機制整體現況摘要表
量表 層面 題數 樣本數 平均數 標準差
教學資源 6 364 3.42 2.40
專業成長 6 364 3.47 2.37
教學
組織結構 3 364 3.28 1.48
整體 15 364 3.41 5.43
獎勵措施 8 364 3.38 3.03
組織制度 5 364 3.27 2.29
研究
專業表現 4 364 3.45 1.75
整體 17 364 3.36 6.16
資源設備 4 364 2.64 2.42
實施困境
具體規劃 4 364 2.31 4.65
整體 8 364 2.47 4.58
由表4-20 可得知，內部品質保證機制現況在「教學資源」、「專業成長」、
「組織結構」、「獎勵措施」、「組織制度」、「專業表現」、「資源設備」、
「具體規劃」八個層面各題項的平均數依序為 3.47 分、3.45 分、3.42 分、3.38
分、3.28 分、3.27 分、2.64 分、2.31 分，除「具體規劃」層面各題項平均數為 2.31 外，其餘各層面每題項平均得分均達 2.5 以上，根據本研究計分方式之定義，
顯示填答者對於「教學」、「研究」及「實施困境」量表各層面之題項均具有一 定程度的認同感。
二、內部品質保證機制各類型現況分析
此部分旨在就內部品質保證機制各類型進行分析，以瞭解全體填答者對於建 立我國內部品質保證機制各層面之看法，茲說明如下：
（一）教學
1. 教學資源層面現況之分析
表4-21 全體受試者教學資源層面之現況統計表
題號 題項 平均數 標準差 排序
1 應提供學生修課指引及學習手冊。 3.43 .568 3
2 應配合教師教學需求提供資源協助。 3.46 .510 2
3 應協助教師建置個人教學網頁。 3.26 .553 6
4 應要求教師於學生選課前將課程大綱及教材內容上網。 3.56 .518 1
5 應建置線上教學平台與學習資源網。 3.41 .545 4
6 應訂定學生學習策略輔導機制。 3.40 .523 5
由表4-21 的結果顯示，此層面各題平均數在四點量表中介於 3.40 至 3.56 間，
認同感程度屬於「高」；標準差介於0.510 至 0.568 間。得分最高之題項為「應 要求教師於學生選課前將課程大綱及教材內容上網」（M=3.56），其次為「應 配合教師教學需求提供資源協助」（M=3.46）、「應提供學生修課指引及學習 手冊」（M=3.43）、「應建置線上教學平台與學習資源網」（M=3.41）、「應 訂定學生學習策略輔導機制」（M=3.40），得分最低的題項為「應協助教師建 置個人教學網頁」（M=3.26）。
2. 專業成長層面現況之分析
表4-22 全體受試者專業成長層面之現況統計表
題號 題項 平均數 標準差 排序
7 應辦理教師教學工作坊，提升教師教學專業知能。 3.43 .554 4
8 應建立新進教師輔導制度。 3.53 .526 2
9 應提供教師個別教學諮詢服務。 3.34 .534 6
10 應建立教學助理制度。 3.40 .577 5
11 應訂定教師教學評鑑及獎勵機制。 3.50 .543 3
12 教師專長應符合授課內容要求。 3.62 .491 1
由表4-22 的結果顯示，此層面各題平均數在四點量表中介於 3.34 至 3.62 間，
認同感程度屬於「高」；標準差介於0.491 至 0.577 間。得分最高之題項為「教 師專長應符合授課內容要求」（M=3.62），其次為「應建立新進教師輔導制度」
（M=3.53）、「應訂定教師教學評鑑及獎勵機制」（M=3.50）、「應辦理教師 教學工作坊，提升教師教學專業知能」（M=3.43）、「應建立教學助理制度」
（M=3.40），得分最低的題項為「應提供教師個別教學諮詢服務」（M=3.34）。
3. 組織結構層面現況之分析
表4-23 全體受試者組織結構層面之現況統計表
題號 題項 平均數 標準差 排序
13 應設立教學品質保證專責單位。 3.17 .680 3
14 應訂定提升教學品質相關辦法。 3.42 .558 1
15 應設立教學研究相關單位。 3.27 .606 2
由表4-23 的結果顯示，此層面各題平均數在四點量表中介於 3.17 至 3.42 間，
認同感程度屬於「高」；標準差介於0.558 至 0.680 間。得分最高之題項為「應 訂定提升教學品質相關辦法」（M=3.42），其次為「應設立教學研究相關單位」
（M=3.27），得分最低的題項為「應設立教學品質保證專責單位」（M=3.17）。
（二）研究
1. 獎勵措施層面現況之分析
表4-24 全體受試者獎勵措施層面之現況統計表
題號 題項 平均數 標準差 排序
1 應鼓勵教師進行新興學術領域研究。 3.35 .522 5
2 應協助教師進行學術研究。 3.45 .509 3
3 應訂定學術研究績優獎勵辦法。 3.49 .538 1
4 應訂定學術專書出版獎勵措施。 3.34 .558 6
5 應訂定彈性薪資制度，以利延攬優秀學術研究人才。 3.41 .584 4
6 應組成跨領域的學術研究合作團隊。 3.47 .511 2
7 應設立線上學術研究交流平台。 3.28 .506 7
8 應鼓勵與中研院或國家級研究機構進行學術研究合作。 3.28 .534 7
由表4-24 的結果顯示，此層面各題平均數在四點量表中介於 3.28 至 3.49 間，
認同感程度屬於「高」；標準差介於0.511 至 0.584 間。得分最高之題項為「應 訂定學術研究績優獎勵辦法」（M=3.49），其次為「應組成跨領域的學術研究 合作團隊」（M=3.47）、「應協助教師進行學術研究」（M=3.45）、「應訂定 彈性薪資制度，以利延攬優秀學術研究人才」（M=3.41）、「應鼓勵教師進行 新興學術領域研究」（M=3.35）、「應訂定學術專書出版獎勵措施」（M=3.34），
得分最低的題項為「應設立線上學術研究交流平台」、「應鼓勵與中研院或國家 級研究機構進行學術研究合作」（M=3.28）。
2. 組織制度層面現況之分析
表4-25 全體受試者組織制度層面之現況統計表
題號 題項 平均數 標準差 排序
9 應設立學術研究品質保證專責單位。 3.02 .740 5
10 應訂定提升學術研究品質的相關辦法。 3.36 .545 2
11 應訂定重點學術研究領域發展計畫。 3.39 .536 1
12 應設立重點學術領域或專業研究中心。 3.25 .600 4
13 應設立校級整合研究中心，推動跨領域學術研究。 3.35 .564 3
由表4-25 的結果顯示，此層面各題平均數在四點量表中介於 3.02 至 3.39 間，
認同感程度屬於「高」；標準差介於0.536 至 0.740 間。得分最高之題項為「應 訂定重點學術研究領域發展計畫」（M=3.39），其次為「應訂定提升學術研究 品質的相關辦法」（M=3.36）、「應設立校級整合研究中心，推動跨領域學術 研究」（M=3.35）、「應設立重點學術領域或專業研究中心」（M=3.25），得 分最低的題項為「應設立學術研究品質保證專責單位」（M=3.02）。
3. 組織專業表現層面現況之分析
表4-26 全體受試者專業表現層面之現況統計表
題號 題項 平均數 標準差 排序
14 應規定學校教師定期接受教師評鑑。 3.42 .562 4
15 應鼓勵學校教師申請國科會專案計畫。 3.48 .522 1
16 應訂定獎勵辦法鼓勵教師於國際期刊發表論文。 3.46 .562 2
17 應鼓勵學校師生及研究人員參與國際學術研究。 3.45 .515 3
由表4-26 的結果顯示，此層面各題平均數在四點量表中介於 3.42 至 3.48 間，
認同感程度屬於「高」；標準差介於0.515 至 0.562 間。得分最高之題項為「應 鼓勵學校教師申請國科會專案計畫」（M=3.48），其次為「應訂定獎勵辦法鼓 勵教師於國際期刊發表論文」（M=3.46）、「應鼓勵學校師生及研究人員參與
國際學術研究」（M=3.45），得分最低的題項為「應規定學校教師定期接受教 師評鑑」（M=3.42）。
（三）實施困境
1. 資源設備層面現況之分析
表4-27 全體受試者資源設備層面之現況統計表
題號 題項 平均數 標準差 排序
1 學校缺乏經費及軟硬體設備。 2.58 .831 4
2 學校的教學及研究空間不足。 2.70 .823 1
3 學校的行政人力不足，難以支援各教學及研究單位。 2.26 .742 2
4 學校的資源不足，難以吸引優秀教學及研究人才。 2.24 .730 3
由表4-27 的結果顯示，此層面各題平均數在四點量表中介於 2.58 至 2.70 間，
認同感程度屬於「高」；標準差介於0.823 至 0.845 間。得分最高之題項為「學 校的教學及研究空間不足」（M=2.70），其次為「學校缺乏具體可行的規劃與 方案」（M=2.68）、「學校缺乏完善的自我評鑑機制」（M=2.61），得分最低 的題項為「學校缺乏經費及軟硬體設備」（M=2.58）。
2. 具體規劃層面現況之分析
表4-28 全體受試者具體規劃層面之現況統計表
題號 題項 平均數 標準差 排序
5 學校缺乏具體可行的規劃與方案。 2.68 .845 2
6 學校缺乏完善的自我評鑑機制。 2.61 .840 3
7 校內缺乏正式的溝通管道，不易凝聚各單位之共識。 2.24 .752 4
8 學校成員缺乏品質保證的相關知能，難以配合推動。 2.50 .759 1
由表4-28 的結果顯示，此層面各題平均數在四點量表中介於 2.24 至 2.50 間，
認同感程度屬於「中等」；標準差介於0.730 至 0.759 間。得分最高之題項為「學 校成員缺乏品質保證的相關知能，難以配合推動」（M=2.50），其次為「學校
的行政人力不足，難以支援各教學及研究單位」（M=2.26），得分最低的題項 為「學校的資源不足，難以吸引優秀教學及研究人才」、「校內缺乏正式的溝通 管道，不易凝聚各單位之共識」（M=2.24）。
貳、不同背景變項之受試者對於「內部品質保證機制」意見之分析
本節旨在探討不同受試者之個人背景變項：性別、年齡、年資、職稱；以及 學校背景變項：學校性質、隸屬學院、學校有無獲得教育部「獎勵大學教學卓越 計畫」之專案補助、學校有無獲得教育部「發展國際一流大學與頂尖研究中心計 畫」之專案補助，對於我國大學校院內部品質保證機制之整體及各層面的意見反 應之差異性。一、不同個人背景變項之差異性分析
本部分針對不同性別、年齡、年資、職稱等個人背景變項之受試者進行分析，
以瞭解受試者對我國大學校院內部品質保證機制看法之差異情形，統計結果如各 摘要表所示。
（一）性別
本部分以獨立樣本
t 考驗來分析不同性別之受試者對我國大學校院內部品質
保證機制看法是否有差異，各層面統計結果如表4-29、4-30、4-31。1. 教學
由表 4-29 可知，整體而言，男性受試者對內部品質保證機制教學量表之看 法(M=51.23)與女性相當接近(M=51.03)，並未呈現顯著之意見差異；顯示男性與 女性受試者對我國大學校院內部品質保證機制教學量表各題項之看法，並無明顯 不同；而不同性別之受試者對我國內部品質保證機制在教學資源(t=.01, p>.05)、
專業成長(t=.72, p>.05)、組織結構(t=.71, p>.05)各層面看法之差異，亦均未達顯 著水準，可知男性受試者與女性受試者對於內部品質保證機制教學量表及其各層 面之看法並無差異，亦即不同性別之受試者對於建立我國內部品質保證機制在教
專業成長(t=.72, p>.05)、組織結構(t=.71, p>.05)各層面看法之差異，亦均未達顯 著水準，可知男性受試者與女性受試者對於內部品質保證機制教學量表及其各層 面之看法並無差異，亦即不同性別之受試者對於建立我國內部品質保證機制在教