資料處理

本研究之資料處理包含問卷之計分方式、資料登錄與統計分析，茲分述如下：

壹、問卷計分方式

本問卷除「基本資料」外，主要分為「外部品質保證機制」及「內部品質保 證機制」兩大部分，共計63 題，採 Likert 四點量表填答，每一個題目選項分成 四種程度：「非常同意」、「同意」、「不同意」、「非常不同意」，依序給予 4、3、2、1 分，最後以加總方式計算，問卷題項得分愈高，表示學校行政主管 對於該題項的認同感愈高。本研究界定一題的參照標準為2.5 分，若問卷中某一 題之平均數高於2.5 分，表示填答者對該題項具有較高的認同感；反之，若低於 2.5 分，則表示對該題項較不認同。

貳、問卷資料登錄

問卷回收後，將基本資料不完全、題目漏答及草率填答之問卷予以刪除，以 確保回收問卷之有效性。

二、登錄資料 項目 學校類別

應發 校數

回收 校數

應發 份數

回收

份數 回收率 有效

份數 有效回收率 公立 27 27 270 202 74.81% 194 71.85%

私立 36 36 360 181 50.28% 170 47.22%

合計 63 63 630 383 60.79% 364 57.78%

篩選問卷後，將回收問卷以三位數字的代碼進行編碼，並以 SPSS for Windows 12.0 版統計套裝軟體將有效問卷的資料予以編碼登錄。

三、檢核登錄資料

在資料登錄完畢後，再隨機抽查所登錄資料，並以SPSS for Windows 12.0 版統計套裝軟體進行次數分配核對，藉以詳細檢核是否有資料遺漏、登錄錯誤之 處，並進行更正，以確保所登錄資料之正確性。

四、處理資料

待資料檢核無誤後，再以SPSS for Windows 12.0 版統計套裝軟體進行統計 分析。

參、統計分析方法

本研究資料以SPSS for Windows 12.0 版統計套裝軟體進行統計分析，茲就 基本資料與問卷內容兩部分所採用之統計分法，說明如下：

一、基本資料部分

此部分採用百分比次數分配的描述統計方式，藉以瞭解有效樣本各種背景變 項之分佈情形。

二、問卷內容部分

（一）描述性統計：依據受試者在本研究各量表的填答結果，進行次數分析與描 述分析，得到各題項、各層面及總量表的平均數與標準差，以了解填答者 對於我國大學校院品質保證機制之相關看法。

（二）獨立樣本t 檢定：本研究以獨立樣本 t 檢定來驗證不同背景變項之受試者，

在我國大學校院品質保證機制整體和各層面之差異性。

（三）單因子變異數分析：以單因子變異數分析考驗不同個人及學校背景變項之 填答者，對於我國大學校院品質保證機制看法之差異情形。其結果若達顯 著水準，則進一步以薛費法（Scheffé method）進行事後比較分析，以考 驗各組相互之間的差異情形。

第四章 研究結果分析與討論

本章旨在根據問卷調查所得資料進行統計分析及綜合討論，以瞭解國內大學 校院一級行政主管對於我國大學校院品質保證機制之相關看法，並探討不同背景 學校行政主管看法之差異性。本章共分三節，依序分別為：一、外部品質保證機 制之現況分析；二、內部品質保證機制之現況分析；三、綜合討論。