兩岸員工對各變項之差異性分析

一、兩岸員工與工作動機推力因素之差異性分析

兩岸員工其工作動機推力因素各構面之需求重視程度，其分析結果如表13所示。

工作動機推力因素中之自我實現構面，由t檢定得知顯著水準為-3.122即兩岸員工工作 推力動機因素中之自我實現構面有著顯著差異。工作動機推力因素中之社會需求構

面，由t檢定得知顯著水準為-8.686即兩岸員工工作推力動機因素中之社會需求構面有 著顯著差異。工作動機推力因素中之生活需求構面，由t檢定得知顯著水準為-9.847即 兩岸員工工作推力動機因素中之生活需求構面有著顯著差異。為兩岸員工其工作動機 推力因素之需求程度，在Likert 五等尺度量表中平均得分台灣地區員工為3.8060；大 陸地區員工為3.3136，故得知兩岸員工其工作動機推力因素之需求，屬於中高等程 度。看台灣地區員工各構面的大小依序為「生活需求」、「自我實現」、「社會需求」。

大陸地區員工各構面的大小依序為「自我實現」、「生活需求」、「社會需求」。從表中 我們了解到兩岸員工對工作動機因素的每個構面均有顯著差異，如生活需求構面台灣 地區員工高於大陸地區員工，本研究認為台灣社會已進入高消費時代，故台灣員工在 日常生活支出高於大陸員工，又加上台灣地區企業目前因應經濟不景氣情況下，對台 灣員工採取放無薪假所使然。另外兩岸員工均在「社會需求」程度最低，本研究認為 現在網路的發達且資訊獲取容易，覺得工作可拓展人際關係、社交生活及不與社會脫 節，但仍可從其他方式獲得，並非一定由工作環境中才可獲得有關。

表13

兩岸員工與工作動機推力因素之差異性分析表

構面 台灣地區 大陸地區 t 值

個數 平均數 標準差 個數 平均數 標準差

自我實現 218 3.9388 0.60492 134 3.7114 0.69704 -3.122**

社會需求 218 3.4931 0.60903 134 2.9086 0.61965 -8.686***

生活需求 218 3.9862 0.60828 134 3.3209 0.62716 -9.847***

素中之工作創意構面有著顯著差異。工作壓力因素中之主管包容構面，由t檢定得知 顯著水準為-7.838即兩岸員工工作壓力因素中之主管包容構面有著顯著差異。工作壓 力因素中之同事支持構面，由t檢定得知顯著水準為-0.844即兩岸員工工作壓力因素中 之同事支持構面無顯著差異。工作壓力因素中之工作時間構面，由t檢定得知顯著水 準為0.403即兩岸員工工作壓力因素中之工作時間構面無顯著差異。兩岸員工其工作 壓力因素之需求程度，在Likert 五等尺度量表中平均得分台灣地區員工為3.52867；

大陸地區員工為3.2676，故得知兩岸員工其工作壓力因素之需求，屬於中高等程度。

台灣地區員工各構面的大小依序為「同事支持」、「主管包容」、「工作創意」、「工作時 間」。大陸地區員工各構面的大小依序為「同事支持」、「工作時間」、「工作創意」、「主 管包容」。從表中發現兩岸員工在工作創意構面與主管包容構面有顯著差異，台灣地 區員工在工作創意構面與主管包容構面也均高於大陸地區員工，本研究認為雖然台灣 產業外移但大部份外移的部份是較基層製造部分而層級較高的研究開發與行銷規劃 依然留在台灣有關。另兩岸員工均在「同事支持」程度最高，本研究認為在家靠父母，

在外靠朋友的道理一點都不假，同儕之間的協助、協調有助於工作的完成，相對的所 帶來的工作壓力則較低。

表14

兩岸員工與工作壓力因素之差異性分析表

構面 台灣地區 大陸地區 t 值

個數 平均數 標準差 個數 平均數 標準差

工作創意 211 3.5484 0.61315 132 3.2284 0.51458 -4.996***

主管包容 211 3.6943 0.74692 134 2.9701 0.88855 -7.838***

同事支持 211 3.7962 0.60340 134 3.7413 0.56587 -0.844 工作時間 211 3.4716 0.55347 134 3.4963 0.55690 0.403

整體 3.52867 0.62923 3.2676 0.66697 註：***P < 0.001，**P < 0.01，*P < 0.05

三、兩岸員工與組織承諾因素之差異性分析

據分析結果將組織承諾因素分為三個構面，詳如表15所示，組織承諾因素中之留 職承諾構面，由t檢定得知顯著水準為-10.417即兩岸員工組織承諾因素中之留職承諾 構面有著顯著差異。組織承諾因素中之認同承諾構面，由t檢定得知顯著水準為-2.498 即兩岸員工組織承諾因素中之認同承諾構面有顯著差異。組織承諾因素中之努力承諾 構面，由t檢定得知顯著水準為-4.404即兩岸員工組織承諾因素中之努力承諾構面有顯 著差異。由分析結果可知，兩岸員工其組織承諾在Likert 五等尺度量表中平均得分台 灣地區員工為3.5651；大陸地區員工為3.1563，故得知兩岸員工其組織承諾之現況，

屬於中高等程度。台灣地區員工各構面的大小依序為「努力承諾」、「留職承諾」、「認 同承諾」。大陸地區員工各構面的大小依序為「努力承諾」、「認同承諾」、「留職承諾」。 從表15中發現兩岸員工在組織承諾因素中的每個構面都有顯著差異，而在留職承諾與 努力承諾此二個構面的差異更為顯著，台灣地區員工在留職承諾與努力承諾構面均高 於大陸地區員工，本研究認為近幾年來產業外移均屬於基層的製造部門而層級較高的 研究開發部與行銷規劃部則留在台灣，然層級較高的部門相對上在自我發揮的空間會 較大，在待遇上也會較優厚，則員工的留職承諾尌會較大；此外，跟大陸地區的民族 性有關，在大陸地區的員工常常會因一元或二元的薪資價差馬上轉換工作，對公司的 忠誠度尌沒那麼高。最後兩岸員工均在「努力承諾」程度最高，本研究認為此顯示員

表 15

兩岸員工與組織承諾因素之差異性分析表

構面 台灣地區 大陸地區 t 值

個數 平均數 標準差 個數 平均數 標準差

留職承諾 211 3.6066 0.65975 130 2.8654 0.60150 -10.417***

認同承諾 211 3.1552 0.80321 131 2.9676 0.58210 -2.498*

努力承諾 211 3.9336 0.60406 131 3.6361 0.61248 -4.404***

整 體 3.5651 0.6890 3.1563 0.59869 註：***P < 0.001，**P < 0.01，*P < 0.05

四、兩岸員工與工作實際滿意度因素之差異性分析

據分析結果將工作實際感受滿意度因素分為四個構面，詳如表16所示，工作實際 感受滿意度因素中之薪資報酬構面，藉由t檢定得知顯著水準為-10.300即兩岸員工工 作實際感受滿意度因素中之薪資報酬構面有顯著差異。工作實際感受滿意度因素中之 上司關係構面，由t檢定得知顯著水準為-5.763即兩岸員工工作實際感受滿意度因素中 之上司關係構面有顯著差異。工作實際感受滿意度因素中之同事關係構面，由t檢定 得知顯著水準為-2.811即兩岸員工工作實際感受滿意度因素中之同事關係構面有顯著 差異。工作實際感受滿意度因素中之工作本身構面，由t檢定得知顯著水準為-4.606即 兩岸員工工作實際感受滿意度因素中之工作本身構面有顯著差異。由分析結果，兩岸 員工其工作實際感受滿意度在 Likert 五等尺度量表中平均得分台灣地區員工為 3.5029；大陸地區員工為3.0556，故得知兩岸員工其工作實際感受滿意度之現況，屬 於中高等程度。台灣地區員工各構面的大小依序為「同事關係」、「上司關係」、「薪資 報酬」、「工作本身」。大陸地區員工各構面的大小依序為「同事關係」、「上司關係」、

「工作本身」、「薪資報酬」。從表中發現兩岸員工在工作實際感受滿意度因素中各構 面均有顯著差異，尤其台灣地區員工在薪資報酬構面高於大陸地區員工更多，本研究 認為其原因應與台灣員工的薪資待遇較高、工作環境與相關福利制度的規劃均較大陸

地區完善有關；再來上司關係的差異，本研究認為台灣企業外移均屬於製造部而層級 較高的研究開發部與行銷規劃部依然留在台灣，層級較高的部門與企業經營者面對面 的溝通也最直接互動也較頻繁有關。另兩岸員工均在工作實際感受滿意度的構面上

「同事關係」程度最高，本研究認為此結果有如工作壓力因素之結果有異曲同工之處 在家靠父母，在外靠朋友的道理一點都不假，同儕之間的相處融洽及同儕之間的協 助、協調有助於工作的完成，相對的所帶來的工作滿意度較高。

表 16

兩岸員工與工作實際感受滿意度因素之差異性分析

構面 台灣地區 大陸地區 t 值

個數 平均數 標準差 個數 平均數 標準差

薪資報酬 214 3.3949 0.74944 130 2.4904 0.81317 -10.30***

上司關係 213 3.6573 0.70244 129 3.1880 0.74610 -5.763***

同事關係 214 3.6916 0.53852 129 3.5388 0.45442 -2.811**

工作本身 214 3.2679 0.47016 129 3.0052 0.53519 -4.606***

整 體 3.5029 0.61514 3.0556 0.63722 註：***P < 0.001，**P < 0.01，*P < 0.05

五、兩岸員工與工作期望滿意度因素之差異性分析

據分析結果將工作期望滿意度因素分為四個構面，詳如表17所示，工作期望滿意 度因素中之薪資報酬構面，由t檢定得知顯著水準為-2.523即兩岸員工工作期望滿意度 因素中之薪資報酬構面有顯著差異。工作期望滿意度因素中之上司關係構面，由t檢 定得知顯著水準為-4.850即兩岸員工工作期望滿意度因素中之上司關係構面有顯著差

度量表中平均得分台灣地區員工為3.9724；大陸地區員工為3.7061，故得知兩岸員工 其工作期望滿意度之現況，屬於中高等程度。台灣地區員工各構面的大小依序為「薪 資報酬」、「上司關係」、「同事關係」、「工作本身」。大陸地區員工各構面的大小依序 為「薪資報酬」、「同事關係」、「上司關係」、「工作本身」。本研究將兩岸員工的工作 實際感受滿意度與工作期望滿意度比較，結果發現兩岸員工均在工作期望滿意度的構 面上「薪資報酬」程度最高，但工作實際感受滿意度的構面上卻是「同事關係」程度 最高，所以一般期望與實際是有落差的。

表 17

兩岸員工與工作期望滿意度因素之差異性分析

構面 台灣地區 大陸地區 t 值

個數 平均數 標準差 個數 平均數 標準差

薪資報酬 209 4.1806 0.64672 123 3.9837 0.74982 -2.523*

上司關係 209 4.0825 0.64072 123 3.6890 0.75364 -4.850***

同事關係 209 4.0012 0.56516 123 3.7337 0.68408 -3.662***

工作本身 209 3.6252 0.53147 122 3.4180 0.56458 -3.343***

整 體 3.9724 0.5960 3.7061 0.68803 註：***P < 0.001，**P < 0.01，*P < 0.05