凱風卡瑪兒童書店

凱風，在詩經裡是南風溫暖滋育萬物，意為母親；卡瑪，在排灣族語裡是父 親的意思，凱風卡瑪就是一對父母為孩子開的兒童書店。  

二○○七年四月二日，是國際兒童閱讀日，也是經營者陳培瑜和丈夫選定開 店的日子。六十六年次的陳培瑜，在二十九歲那年，剛從花蓮縣東華大學教育研 究所畢業，原本在台北工作的先生，也辭掉工作來到花蓮進修，兩人因為喜愛花 蓮，決定在此美崙區購屋定居。「我們夫妻兩人都愛看書，加上第一個孩子馬上 要出生了，我們希望親自為孩子打造最好的閱讀環境氛圍。」  

自嘲「只會買書、讀書，完全不懂書店經營」的夫妻倆，開店前，先拜訪了 新北市小小書房，又忙著找出版社，再找「多到爆」的經銷商接洽進書事宜，然 後就這麼一頭栽入了書店業。  

兩人用心裝潢這間不在鬧區裡的書店，適合兒童身高的低矮書櫃、雲朵裝飾 的天花板，一樓陳列書籍，二樓是座小講堂，三、四樓作為倉儲之用，住所另外 租屋。這麼看好像有點傻氣，但如果不傻，也不會有今日的凱風卡瑪。陳培瑜說：

「當時完全沒有意識到網路書店、實體書店間的衝突，也不知道折扣戰的狀況，

如果讓我回到那一年前重新做選擇，絕對不會開書店。」  

學習兒童教育的陳培瑜，當時自認對兒童閱讀頗有涉獵，天真的想「台灣人 很肯為孩子花錢」，尤其是美崙區聚集了地方法院、東華大學附小等單位，居民 以中產階級為多，她卻沒想到台灣人不會為孩子花錢買書，「書店旁有五所國小，

開幕的第一週週三下午，我們等著不用上課的孩子蜂擁來店，沒想到店裡空蕩 蕩，孩子都去補習班或安親班了！」  

從營業之初，每個月虧損八至十萬元，至第六年每月虧損降至兩至三萬元，  

夫妻倆人在挫折中摸索著童書店經營之道。陳培瑜分析，要開一間書店，要先確 保前二、三年有足夠的現金流動，要預備多少現金，可以用店面坪數計算。以凱

風卡瑪為例，三十坪的空間，初期進書量是一百五十萬元，每坪至少要放到兩到 三萬元的書，書架看起來才夠豐富，「由於繪本薄薄一本，要放滿書架就要花上 更多錢，只是展示書封面會很空。」其餘的現金，則要支付水電、房租、人力。  

書店營運上軌道後，漸漸有老師帶著學生來參觀，陳培瑜會先說故事，再帶 著學生認識書店，有時她也主動在開學時，發送邀請卡到班級，邀請孩子們來參 觀、聽故事。她希望讓師生與社區居民了解，凱風卡瑪不只是一間賣書的書店，

還能夠與學校合作，推動閱讀。  

陳培瑜也掌握到社區居民來客時間多在傍晚以後，休息時間從晚上七點延至 八點、九點，讓吃過晚餐的親子能上門看書、買書，晚上六點到九成成了一整天 生意最好的時候，白天開店也比一般書店早，因為早上十點就能等到媽媽推著嬰 兒車、帶孩子上門。  

既然書店是為了孩子而開，在規畫空間時，剛學會爬的兒子就在書店中活 動，她也正好藉機慢慢修正店內擺設，讓店裡成為最適合小孩的空間。特別的是，

店內的讀書會並不收費，她不願讓客人有「付錢就是大爺」的心態，但仍有家長 把讀書會當免費安親班，甚至詢問為什麼沒有寫作練習、孩子怎麼沒有進步？「什 麼是進步？在我心中，把一本書看完就是進步。」在她心中，來店裡的兒童不是 消費者，而是「人」，見到家長一口氣抱著一疊書結帳，她的心情也不是營業者 該有的欣喜，而是雞婆的詢問：「要不要先買兩本書試試呢？」「如果孩子不喜歡，

都可以退的喔！」  

她對書的疼愛，讓她情願少進一點書，也不退書，「即使一本書放在架上三 個月都沒人買，我也不會退書，這就是專門書店的任務，讓每本好書都有被看到 的機會，所以我寧願少進一點新書、好好對待舊書，即使過了第一個月的銷售期，

這些書還是能好好的待在書架上。」  

  獨立書店的困境何在？陳培瑜苦笑，當初朋友給她的開店建議只有三點：

「有錢，很多錢，很多很多錢！」尤其是消費者選擇到專業的獨立書店詢問如何 選書，卻到網路書店購書，閱讀的力量似乎不足以讓讀者認為必須支持一間實體

書店的存在，現代人正逐漸遺忘逛書店的樂趣。  

對於網路書店，她坦承：「我自己都會在博客來上買書，否則在花蓮該怎麼 辦呢？」她認為「沒有非黑即白的死對頭」，舉例來說，每個音樂人都怪IPOD，

但早在卡帶年代就有盜版問題，獨立書店的窘況，並非單純來自於網路書店或連 鎖書店。  

真正的癥結點在折扣戰，網路書店和連鎖書店的折扣戰無法控制，導致進書 成本不同的獨立書店難以仿效，而台灣消費者缺乏教育，閱讀的力量不足以讓大 家覺得買書是一件重要的事。事實上，台灣消費者並非不買書，從網路書店的經 營狀況可得知，消費者選擇在網路書店購買折扣書，就連政府採購圖書，都帶頭 以超低折扣大殺價。  

另一個不可忽略的因素，是家長不知道如何選書，讓「套書」有了市場。許 多出版社、書店會直接到學校推薦套書，也頗受學校歡迎，曾有圖書館委員向陳 培瑜透露，買套書純粹是因為「套書排起來大小整齊，比較好看」。業者也會在 校門口向前來接送孩子的家長推銷。缺乏閱讀素養的家長，本來就認為自己沒有 能力為孩子選購優質童書，遇到強勢的套書推銷員，幾乎是毫不遲疑的將教育孩 子的機會送給了別人。陳培瑜坦言：「我真的非常非常討厭套書，一套三萬，一 套五十本，臺灣的童書市場就是被套書搞壞的，家長不願用心陪伴孩子，以為買 這些書就能有『**力』！」這幾年來，她努力閱讀、推薦好書、教育家長，和講 話，她深信這就是專門書店的任務。  

即便對現實嚴苛的考驗感到無奈，他們仍積極增加收入，二○一○年十一 月，凱風卡瑪曾在友人建議下，改成複合式經營，陳培瑜的先生每天早上五點做 麵包、賣輕食，他們也找過客座廚師，推出地方特色餐點，卻因業績無法提升而 宣告終止。儘管經濟如此吃緊，陳培瑜還是堅持維持一名店長、兩名正式員工的 編制，即便裁掉一名員工就可以打平收支，但她堅持不親自顧店，保持自由之身，

這點也是她與其他獨立兒童書店經營者最大的差異──既然當初她是為了孩子 才開書店，那麼就不能捨棄陪伴兩個孩子長大的機會，再理想的工作也不能成為

犧牲家庭生活的藉口，「其實前兩年最賠錢的時候，我沒有請員工，直到老二出 生，才開始請員工，不讓自己被綁在店裡，問題是，要如何找到對童書熟悉、又 能服務客人的店員？要找到理想的工作夥伴不容易。」  

無奈的是，從不輕言放棄的陳培瑜，在二○一二年夏天發現身體狀況亮起紅 燈，在醫生警告下，她不得不宣布在二○一三年一月底，暫時結束書店營業。只 是，店面與所有的書籍維持原樣，不退書也不低價出清。「有人想買下書店、裝 潢佈置與店名，但我不願意，即使把書店賣給他，我這六年虧損的錢也賺不回，

還可能賠掉辛苦經營的書店。」既然有空間也有書，又有人建議她轉型成繪本館，

她又說：「繪本館、圖書館是推廣閱讀，功能和書店不同，書店可以賣書，讓每 個孩子和成人擁有一本自己喜歡的書，而且書店還有活絡出版生態的微薄可能 啊！」  

「為我對書的想像太廣闊了，就算現場販售可以交給同事幫忙，但選書、舉 辦活動我沒辦法交給別人。所以我不會因為歇業而退書，因為總有一天我會再開 書店。」深知陳培瑜的朋友和老客戶都知道，她永遠也無法忘懷孩子在書店裡讀 書、選書的可愛身影，凱風卡瑪未來一定會再次出現在好山好水的花蓮。  

（訪談時間：2011 年 11 月 27 日、2012 年 11 月 24 日）