第三章 獨立兒童書店的個案描述
第一節、 花栗鼠繪本館
二○一○年的春天,花栗鼠繪本館悄悄在台北市最熱鬧的忠孝敦化商圈開幕 了,綠色的木頭外牆鑲嵌著大片落地玻璃窗,懸掛著歐洲風味的復古招牌,搭配 屋外的一棵大樹,繪本館就像是森林裡的小木屋。經營者林忠正笑說,如同店內 所懸掛的一幅插畫,大樹上有種籽也有書,在他心中像花栗鼠一樣可愛的孩子們 來到書店,帶回一本書,也帶了一顆閱讀的種籽回家。
推開花栗鼠漂亮的木製推門,馬上可見新書區,櫃檯前的矮書櫃是零至三歲 幼兒圖書區,書店正中央的主題書牆,每月更換節慶、動物等不同主題,書牆前 的兩個書車同樣每月更換,靠外牆的書櫃,則依序是日文原文繪本、英文原文繪 本,歐美繪本中文版,並有經典繪本的整面書牆,繪本旁附有作者介紹,最後還 有給家長的親子教育書,以及六百多種林忠正親自到國外選購的童書周邊商品,
不少毛茸茸的玩偶都大方拆開塑膠套包裝,讓孩子能又摸又捏,感受玩具的質感。
店內擺放了幾張輕巧的紅色座椅、角落鋪有五彩繽紛的地毯,讓帶著孩子前 來的媽媽可以喘一口氣,孩子們也在高度適合的書架中選書,由於繪本館時常舉 辦說故事活動和親子共讀課程,兩個書車底下都裝有滾輪,可以輕鬆推動,馬上 出現能席地而坐的寬敞空間。
在日本出生長大的林忠正,雙親當年從台灣遠赴日本生活,投身科技產業工 作多二十多年的他,四十五歲時選擇回到台灣,希望為下一代教育貢獻心力。二
○○六年林忠正決定從經營出版開始起步。
「但一本好書該如何送到孩子手上?儘管台灣閱讀推廣風氣盛,但通路被大 書店壟斷,獨立書店式微,家長的選擇性很低。」林忠正左思右想,決定開設兒 童書店,在親友支持下,店面選在北市精華地段,經過了兩年的籌備,到歐美、
日本各地查訪童書店現狀,二○一○年花栗鼠繪本館正式開幕。開店的第一天,
林忠正忐忑不安的觀察來客量,「一組、二組……六組」數一數,共有六台兒推
車停在店外,林忠正開心極了。
「花栗鼠不只是賣書,還賣一種看不到的東西,那是親子間的情感連結。」
幼時由奶奶帶大的林忠正,聽的是民間故事與神話,六歲那年,媽媽開始為自己 讀繪本,即便自己結婚生子後,一直忙於工作,他的妻子也能堅持繼續為孩子念 書,這種依偎著奶奶和媽媽聽故事的感覺,是支持他經營花栗鼠的精神,他說:
「我相信在孩子六歲以前,能夠透過閱讀建立良好的親子關係,尤其現在多半是 雙薪家庭,親子互動時間少,如果爸媽每天能在睡前和孩子一起讀十五分鐘的 書,這段童年記憶一定會影響孩子一輩子。」
二年半來,靠著口耳相傳,花栗鼠的售書業績確實在成長,累積至四千多名 會員。與其他獨立兒童書店相較,花栗鼠員工加上工讀人員多達十餘人,還能細 分出活動組與採購組,還有文宣負責人,又因分早晚班,即便是來客量較少的時 間,也會維持三至四人在店內。為了提升店員素質,店內規劃有每月一次的休館 日是員工訓練日,內容包含館內經營、客戶溝通、兒童文學學習等,培育更多可 以上戰場的專業人力。
活動主任蔡淑卿說,花栗鼠花動多,除了每週六的說故事活動,一般日也有 零至三歲、三至六歲、英文讀書會,對象設定為十到十二組的親子,五堂課收費 一千元,其中五百元可以折抵於買書,唯一的條件就是親子必須一起參與,以免 家長將書店當做付費安親班,「曾經有家長連書店都不願意踏進來,直接將孩子 丟在店門口就離去,我們希望家長能理解,書店環境都是設計給親子一起使用,
爸媽應該陪著孩子一起在書店挑書、看書、參加讀書會。」
經營至今,林忠正坦承要賺錢是不可能的事,「但我開書店的目的不是為了 賺錢,如果目的是賺錢,提供的服務勢必打折扣。」他知道台灣大型連鎖書店和 網路書店正在打折扣戰,那是獨立兒童書店無法加入的戰場,花栗鼠作為進貨量 低的獨立書店,不可能低價售書,即便是會員也只有九折價,非會員則毫無折扣,
許多顧客都「上門逛逛」,轉身又到誠品買書或是到網路書店訂書。
「沒辦法,誠品進貨量可能就是我們的十倍,我沒有要和他們競爭,我們只
做該做的事,不過花栗鼠絕對是長期計畫,不是二、三年曇花一現的小書店。」
近幾年為了經營書店,林忠正常在紐約、東京、台北間三地奔波,他發現獨立兒 童書店的困境不只發生在台灣,但無論經營多辛苦,每個城市一定會有一間小小 的兒童書店昂然而存。
林忠正舉例,日本的兒童書店雖然沒有折扣戰的攻擊,但因為品項限制,家 長為了同時購買自己想看的書籍,還是會選擇大型連鎖書店,所以開始有兒童書 店轉型成複合式經營,以兼營咖啡館或餐廳的形式,吸引更多成年顧客。歐美國 家狀況較好,因為兒童閱讀習慣已推動多年,中小學至高中都會開各式書單,擴 充學童閱讀量,所以讀書、買書風氣盛,獨立兒童書店也能受惠。相較之下,台 灣雖然也極力推廣閱讀,但因為家長本身不愛閱讀,孩子的閱讀習慣很難延續至 家庭,導致讀書還是「學校裡的事」。
在台灣有一句話,「你想害人就叫他去開書店」,但林忠正很樂觀,每每看見 孩子在書店裡翻書,或是十一點開店前,已有媽媽推著嬰兒車在店外等候,都讓 所有經營的苦悶變成喜悅。他認為,當孩子出生不久,不會走、不會說話,二十 四小時抱在媽媽懷中時,就能透過聽媽媽讀繪本,和媽媽溝通互動,就算只是看 著媽媽一頁一頁翻動書頁,也會記得書本翻頁時的特殊聲音,那是用手指滑動電 子書所無法取代的特殊記憶,也是讀過書的孩子不會忘記的樂趣,所以他有信心 實體童書不會因為電子書潮流而消失。
一本書就能影響一個孩子,林忠正也有自己非常喜愛的童書,例如《小提 姆和勇敢的船長》,直到年近半百仍愛不釋手。雖然圖書館借書方便,他希望每 個孩子都有一本「自己的書」,這本喜愛的書或許會因為天天讀而破爛不堪,那 也沒關係,因為那本書永遠是孩子心中最好的書,花栗鼠繪本館歡迎孩子來找到 一本這樣的書。
林忠正的期望就是這樣,他在等待,十五、二十年後,現在蹲在館內讀書 的孩子,長成了大學生、進入社會時,還會記得某一本童書帶給自己的感動,想 起自己在花栗鼠繪本館度過的日子。
在圖書出版業環境猶如嚴冬的今日,林忠正仍投注了全部心力開一間兒童書 店,就算最後只是唐吉柯德的一場夢,相信書店裡的孩子們,一定也會記得某個 陽光暖暖的下午,他們遊走在一棟木造的繪本館裡,讀著一本又一本故事書,書 裡的故事成了生命的存糧,餵養著孩子們一日一日茁壯成長。
(訪談時間:2012 年 9 月 10 日)