分析所得資料

壹、訪談資料的轉錄

訪談是根據訪談主題形成大的訪談問題，再將這些大問題縮 小，並形成鬆散的訪談大綱，最後互相參照（cross-reference），再循 環一次回到找出可能的訪談主題和問題再繼續（Mason, 1996）。我參 照 Mason 的原則找出必要的訪談問題，每次訪談結束後即進行逐字 稿轉錄工作，完成後即馬上一邊閱讀一次逐字稿，一邊進行初步的 編碼。在這樣的過程中我會找出需要延伸或釐清的問題做為下次訪 談的重點，或是發現對我訪談其他受訪者會有幫助的問題，如此也 能達到最大的訪談效益。

每一次訪談後的記錄皆包含了訪談前後聯絡事項的筆記、對訪談 的省思或備註以及逐字稿內容。並在旁皆附上編碼的欄位（逐字稿設 計參見：附錄六）。為了更熟悉對話內容，訪談稿的轉錄中，除了其 中約有一個小時的內容我曾請託友人協助為完成，但自己重聽一遍並 加入未紀錄其中的語氣、態度等非語言訊息，其餘皆是研究者在訪談 結束後即親自完成。

貳、資料的編碼原則

研究過程中與每位受訪者都有多次的聯繫，形式上可能是電話、

MSN 通訊或私下的見面，例如去和依畫去圖書館、和小巴、自立出 遊……等，但我仍希望能以清楚、易懂、簡潔為編碼原則，所以在編 碼中保留受訪者名稱、並直接寫出資料來源的代號。名字後面若加上

「I」表示訪談、「MSN」表示用 MSN 通訊所得、「R」則表示對該次 訪談所做的反思。若是在非正式訪談中的會面或通電話中得到的資 訊，則以（姓名/日期/觀或電）的方式作記號。

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編碼原則與範例摘要見表3-3。

表3-3 資料編號的範例說明 資料編號 說 明

依畫I1~01 第一次正式訪談依畫逐字稿的第一頁 阿魯MSN-02 蒐集與阿魯的MSN 對話中的第二頁 小巴970428/觀 97 年 4 月 28 日和小巴見面時所得資訊 依畫970517/電 97 年 5 月 17 日和依畫通電話所得資訊 依畫R1 與依畫第一次訪談所做的省思

參、分析方法

訪談中，必須對方所有家庭或環境的概況有一定的瞭解，才能真 正理出脈絡、掌握整體。我參考高淑清的主題分析法，完成逐字稿後，

先將其敘事文本做整體閱讀，產生整體感後，漸漸地發現事件與脈絡 的視框，將故事的脈絡和主題理出。接著再次閱讀文本，分析意義的 結構與經驗重建，確認共同主題與反思(引自楊建源，2004)。

當完成逐字稿後，我首先將訪談的內容做初級編碼。第一次編碼 時並不得要領，經常寫的太細。舉例來說，下面依畫的這段話，第一 次命名時我在旁邊註明了「對於現在才知道弟弟可能是自閉症，感到 很焦慮」的句子。

「你看他 67 年次，然後八歲念小學時，也才 74-75，當時台灣的教 育其實還不發達，因為我也不清楚，我只知道我媽媽告訴我的時 候，就是說那時候我弟去台大醫院做判定的時候，他們其實懷疑 我弟弟有自閉症，可是後來醫生他很肯定的告訴我說他沒有自閉 症。所以我媽就這樣照顧他一直到現在，一直到，前一陣子，因 為我弟還有癲癇，…，然後其中有一個醫師就說，我弟有自閉症，

然後去做判定之類的，然後就跟我媽說我弟有自閉症，然後我媽 才跟我講，當場我就傻眼了，都快二三十歲了，才跟我說他有自

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閉症」（依畫I1-03）

一直到今年三月，我完成了八成的逐字稿，想要開始找出第二層 編碼時，才發現每個故事的差距太多，第一次編出來的碼實在是太細 了，很難去歸類。於是我又將所有的訪談稿（包含未選入四篇故事中 的訪談稿）再重新編碼，若以上述依畫的那段文字為例，就改成「對 接手責任的焦慮」，如此一來，每個故事的碼整合在一起後就不那麼 凌亂了。此外，有些段落可能會代表兩種不同的意思，為了避免那些 對話的意義被簡化的命名給侷限了，有些對話我也可能寫下兩到三種 可能的意義，幫助我分析時的提取。第二次的初級編碼例如「喜歡哥 哥」、「對障者行為的憤怒」、「就醫經過」、「母親利用哥哥的影響力」、

「協助照顧」、「想法轉變的原因」…等，完成後共有 96 個碼。

完成第二層編碼後，我回頭閱讀逐字稿，一邊思考手足關係變化 的過程，並同時將所得到的零散資料依照手足故事情節的脈落排列。

再排列的過程中，也同時又發現了一些我無法確認的小細節，並再以 電話、MSN 或非正式的見面將這些微小的細節彌補進故事中。完成 故事之後，我再將所書寫好的故事再進行編碼，尋找是否有我遺漏掉 的重要訊息。接下來，我將所有的初級編碼進行聚焦，整合成第二層 的概念，例如「童年的互動」、「責任的賦予」、「手足關係的轉捩點」、

「手足的影響力」……等，最後得到的第二層編碼有 27 個。

群聚編碼範例見附錄七。

最後是進行第三層的編碼，在這個過程中我也遇到了一些技巧 上困難，我總是站在不夠高的位置，無法一次看到手足關係中最重 要、具體的概念。當我花了很多時間，完成第一次的研究結果書寫 後，指導教授卻一眼就看出，一直站在半山腰的我仍是見樹不見林。

我的腦袋裡那段日子裡看到的畫面卻仍是一棵又一棵的樹，難以想 像站在頂點看到的會是什麼，於是將腦袋先放空了幾天，再進行第

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二次的主題編碼，這一次我又爬高了一些，我所看見的概念有「智 障者手足關係內涵上有所不同」、「智障者的手足關係在發展上的特 殊性」、「父母的引導對手足關係發展的助益甚大」、「承接責任時，

心理與生活方式需要歷經一番調適」等四大項核心主題。

就這樣，我從97 年二月開始整理編碼，一直到 97 年五月我完成 故事的部份，六月時因為發現主題編碼的問題，又利用了短短兩個星 期緊鑼密鼓地埋首重新編碼與書寫，在這反反覆覆的過程中，我對故 事內容非常熟悉，判斷與提取資料的速度也加快了不少。每一次重讀 之後，都會因為想法的進展而對同一段主題有新的體悟，我從中也發 現了不斷「回頭看」的重要。