第四章 結果與分析
第三節 分析教師參與教師專業發展評鑑所遭遇的障礙及克服方法
教師專業發展評鑑的願景，是希望每一位參與的教師都能夠從參與中獲得成 長與精進。自95學年度實施至今，從整體計畫內容到施行的細節，都還在進行檢 討與修正，希望能將評鑑計畫不斷的更新，當日後進行全面實施時，能盡量減少 阻力，給予教師們一個真正能獲得專業能力進步的管道。而檢討與修正內容的來 源，便是來自實際參與的各位教師，若能藉由他們參與的發現與實際的經歷，來 探討計畫內各項內容的需修訂的問題，對於整個教師專業發展評鑑而言，是最有 力的幫助。因此，本節將探討教師在參與教師專業發展評鑑時，所遭遇到的障礙 或問題及如何找出解決辦法，並了解目前行政方面給予教師們的協助是否足夠。
一、您參與教師專業發展評鑑所遇到的問題有哪些？
在教師專業發展評鑑計畫內容上，教育部雖已是結合許多專家學者的意見而 制定，但畢竟參與者為基層的教師，實際進行評鑑之後，難以確定不會產生任何 的問題。而且教育部亦是希望透過參與中找出問題然後進行修正，讓整個評鑑的 內容能更臻於完善。因此，教師在參與教師專業發展過程中，若有任何的問題獲 建議，都希望能盡量反映出來，讓教師專業發展評鑑能更具有效益與公信力。
1.教學檔案
我參加評鑑的問題，最大的就是資料的蒐集，也就是檔案的製作。檔案的製 作一直讓我覺得蠻有壓力的。（T120100203）
我覺得就是檔案的部份。我自己覺得啦！因為我覺得檔案好難喔！因為可能 每一個人…我不知道耶！因為我自己在做檔案，我就覺得這個部分對我來說很難 做，就是可能…應該是說，我不知道那個標準在哪裡？就可能有些資料我們自己 會認為說它好像沒有辦法作為佐證或者是什麼的，但是其實…就是那個標準的拿 捏啦！所以我覺得就是比較不好那個做。（T320100301）
問題大概就是當初在做那個資料夾的時候，有一些檢核的項目的..可能不太 熟悉吧！就是那個項目不太熟悉，所以不知道那個資料夾裡面，他那個檢核項目 的部分到底要放哪些資料進去，大概是那個地方問題比較大。（T420100223）
從訪談中可以得知，在參與教師專業發展評鑑過程中，多數教師對於「教學 檔案」的製作感到困擾，認為這是在參加評鑑中最大的問題。即使是具備多年教
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學經驗的T1，仍是有相同的困擾。雖然學校在進行教師專業發評鑑時，最早的一 項工作便是制定「校本規準」，也就是依據各校需求的不同，學校可參考教育部 或其他學校的評鑑規準，由參與的教師開會討論，訂定校內執行上的準則。但由 於規準格式固定，且第一次參與的教師對於規準沒有太多認識的情形下，對於規 準的研擬也就趨於保守，大多只是依循舊有的格式。因此，在教學檔案的製作上，
便會顯得有些困擾，不清楚在這樣的規準中，該用怎麼樣的資料或方式呈現，以 達到規準的要求。
而且，T4的談話中可以看出，參與評鑑的教師並不是沒有資料可以放進去，
而是在求好心切的心態下，害怕放錯資料，使得自己的評鑑結果產生缺點。T3 也提到，「有些資料我們自己會認為說它好像沒有辦法作為佐證或者是什麼的」，
也是認為怕放錯資料，與T4說到的狀況是吻合的。
2.教學觀察時間安排
就是要彼此看教學觀摩的時間，那個時間真的很難喬，其他的就還好。因為 我們可能剛開始參加，所以其實做的說不是非常的多啊！要求也不是很高，所以 針對這個我覺得其實遇到的問題並不大。那你說自己除了原來就有的再外加這些 的壓力啊！那個問題應該是自己可以解決的，並不是造成什麼很大的問題。
（T220100202）
T2教師提到，在教學觀察時間的協調上感到困擾。該位教師的意思應該是，
在進行「教學觀察」前，被觀察的教師需與進行觀察的教師討論彼此空堂的時間 以進行觀察。但由於每位教師課程上安排不一，且級任導師與科任教師的空堂時 間更是不一致，級任導師由於班級課程居多，可進行科目的調整。若是科任老師，
就只能與其他不同班級的老師進行調課，因此要協調出三、四位教師能進行觀察 的時間就顯得十分困難。所以，教師們在進行「教學觀察」時，時間的排定上就 必須仔細斟酌了。
二、當初是怎麼克服所遭遇的問題？是否有尋求其他同儕的協助？
寶貝國小參與教師專業發展評鑑的教師，在99學年度已進入第二年，前一年 中所遭遇到的問題，相信已透過尋求協助來解決。因此，這一個問題是希望了解 到老師們在遭遇到上述問題時，是如何去解決？所尋求協助的管道中，是否有其 他同儕之間的協助？
我們學校有辦類似這樣的研習，有請到其他已經在辦理的學校，比較績優的
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學校來做類似檔案製作的研習，那多少會有一些幫助。我也藉著各種交流的機會 來觀摩人家的檔案製作。（T120100203）
就只好大家想辦法調課啊！（T220100202）
最後通常都會…會找就是幾個老師，然後會互相討論一下。就是會先去翻他 們的檔案啊！看他們是怎麼做的。然後就是再把自己的問題，就是可以告訴其他 老師，然後問問他們就是當他們遇到這樣子的問題的話，他們是怎麼解決的。
（T320100301）
就是可能去參考其他老師的檔案，看這個檢核表到底是要放什麼東西，或者 是去問其他的老師這樣子。（T420100223）
針對「教學檔案」製作上的困擾，T1的克服方式是由學校方面安排其他已辦 過教師專業發展評鑑的學校來進行經驗交流，提供給教師們更多的方法，T1也藉 由這樣的機會觀摩他校的檔案製作方式，學習他人經驗。而另外兩位教師T3、
T4則是尋求其他同儕教師的協助，藉由彼此的討論，激盪出火花，找出大家都認 可的方式來進行教學檔案的製作。從上述兩種方式分析，可以看出T1尋求的協助 主要是由學校辦理的研習方面，而T3、T4尋求的協助主要來自於同儕之間。但 根據這樣的訪談結果，並不能說T1沒有尋求其他教師的協助，而教師們也不是沒 有參與這樣的研習，獲得一些收獲。只能說或許T1的學校工作主要在行政上，對 於教學方面較少與其他教師們做討論。而不論是導師或科任教師，最主要的工作 還是在教學，因此能找到許多具有相同教學課程或經驗的教師同儕，來進行教學 檔案的討論與研究。
而在「觀察時間協調問題」的解決方式上，該位教師回答非常簡單，也就是 教師們只能盡量調整課程，使教學觀察能順利進行，而這也是唯一能解決這個問 題的方法。
三、針對這些困難與困境，學校是否提供因應的方法或策略？有哪些？
參與教師專業發展評鑑的學校，承辦行政單位除了要與上級教育單位做評鑑 規劃與接洽研習之外，對於校內教師各種參與評鑑上的所遭遇到的問題，若教師 們提出請求協助，行政上是否真的給予協助？或者只能讓各位教師自行摸索與互 助？因此，本問題便是希望了解教師是否真的得到的行政上的協助，讓參與評鑑 的過程能更順利。
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1.針對教學檔案製作的問題提供講座或相關研習
嗯～就是因為教學檔案是有一定的範圍，以前也有這樣的經驗，就是比較啦 哩啦紮的資料放在一起。我覺得可能如果在學校裏面可以幫助的話，對我來講可 能就是多一些好的作品來讓我觀摩吧。（T120100203）
學校其實也是有安排過幾次的…就是講師來做教學指導，就是怎麼樣去做檔 案的部份。我可能就是因為上課（研究所）的關係，所以那幾節課都沒有上到。
然後其實我覺得那種東西，可能要多看多聽吧！（T320100301）
當初那個時候，在講的時候，其實有些項目那個學校是有說其實是可以放例 如開學的一些…那時候課程課發會的一些記錄上去，學校方面是有提供這方面的 協助，例如可以放什麼資料進去，所以那時候就…其實手邊有一些現成的資料，
所以會比較方便。（T420100223）
針對教學檔案製作部分，主任及教師們皆有提出學校方面給予的協助，例如 聘請講師辦理研習、教師們彼此觀摩作品、給予教師們整理資料的方向以及各項 指標可以佐證的文件等等。其中受訪主任提到，學校若能多給予一些優良作品觀 摩的話，會更具有建設性，而科任教師則認為學校給予一些相關會議的資料，能 作為教學檔案內容中某些指標的證明文件，對於整個教學檔案的製作上方便不 少。總括三人的訪談，可看出學校行政上有安排相關的研習及輔導活動，讓參與 的教師能得到一些協助與支持，使教學檔案的製作上能更加順利。
2.針對教學觀察時間課務安排問題進行協調
如果真的很難調，調不出來，就會請主任幫忙，再請其他的科任老師配合調 整那個時間點。（T220100202）
另外在調整課務以進行教學觀察的問題方面，T2提到，若真的無法協調出時 間的話，也僅能請主任幫忙協調。因此，針對這一個問題，可以看出最能解決問 題的方法還是在於教師們的溝通，以及互相體諒。在學校行政的立場上，並沒有 多大的能力給予教師們實質上的幫助。
然而在實際情形上，由於大多數參與教師皆知道這樣的問題容易造成大家的
然而在實際情形上，由於大多數參與教師皆知道這樣的問題容易造成大家的