第五章 採訪結果與分析討論
第二節 分析討論
Google 操作搜尋引擎 優化（SEO）。
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niversity『察覺-不合作』在本研究中，係指技轉中心或產學中心意識到本身之定 位與 TWTM 平台為資源相似且市場相同之競爭狀態，因而建立起本身的 平台或與第三方合作之情形。
從比較表 5-1 可知，台大、工研院、成功大學其本身因擁有自己的平台，
而平台的模式大致上與 TWTM 雷同，多數仍以國內買受人為主的情況下，
各自均建立了自己的平台來與 TWTM 平台競爭。其背後的原因從各自的 採訪內容可推敲：與其仰賴 TWTM 平台之通路，不如建構自己的平台通 路來得方便且迅速。雖然多一個平台推銷的本意是好的，但是由於
TWTM 平台的效益有限且放置 TWTM 平台仍有隱藏性的管理成本存在，
因此不一定多一個平台是有益的。
例如：
成大：『因為我們參加的時候不是第一年。我們好像是第二年還是第三年的時 候。那後來我們參加的時候就經聽到一些『風評』了！因為我們後來也開始建 構自己的資料庫，然後這樣的平台也不少，所以我們就沒有特地 follow 這塊。
那現在回來看，這樣的平台的效益真的沒有很好。』
2. 從『動機（Motivation）』來比較
『動機-不合作』在本研究中係指 TWTM 平台本身對於技轉中心或產學 中心而言是沒有誘因，客觀上管理或制度上的障礙而降低了使用平台誘 因之情形。
從比較表5-1 可知，除了台科大沒有動機上之問題，其餘的學校都有遇 到誘因上的阻礙或障礙。這些阻礙或障礙主要來自兩部分：一、技轉中 心本身人員與資源的配置，二、TWTM 平台人員的配置。
(1) 技轉中心本身與資源配置
技轉中心人員業務繁多以及內部人員流動的問題，及因上述本身有自 己平台的經營的前提下，無暇或無法將本身的專利上傳至 TWTM 平 台上。
例如：
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niversity中正大學：『…..因為我們真的人不夠…不夠專業，我們不知道目標廠商在哪裡。
你要把這個技術推廣出去你是不是要知道這個技術有哪些廠商在做，可是我們 並沒有這麼多人力去蒐集這些資訊，所以我發現下來…成果不是很好。』
(2) TWTM 平台人員的配置
TWTM 平台缺乏積極且專業的經理人來經營，此外 TWTM 平台本身內 部亦有人員流動之問題，學校技轉人員縱使想上傳也不知該與誰討論或 合作。
例如：
成功大學：『那現在很多平台就是被動讓人家來看，那你也知道其實專利要去 看是否是我要的專利是要花非常大的功夫。那它面對這麼多篇的專利怎麼樣去 看到一個可以用的面，我覺得這個相當難。平台要設計到讓大家都找到自己想 要的專利必須要很不錯的設計才行。那我覺得現在的平台都沒做到這樣。我這 只是常理判斷啦！因為我現在看到這些東西我覺得….包括我接觸的廠商都來說，
他們真的很難從那麼一堆專利去找到我要的。那最後還是要用最傳統的方法：
打電話來技轉中心，我要什麼，你來幫我找。』
從『能力（Capability）』來比較
『能力-合作』在本研究中，係指從技轉中心或產學中心本身的資源與內 部作業流程的角度出發必須重複解決相關技術或專利交易問題的能力，
而此能力又因內在或外在因素的限制而導致組織無法使用 TWTM 平台之 服務，而必須另採其他方法之情形。
從比較表 5-1 可知，此部份與『動機』密切相關，每個學校幾乎都有能 力上的障礙，進而造成自行處理交易業務，與 TWTM 平台不合作的狀況。
此障礙可分成內部與外部兩類：
(1) 內部障礙
此部份之障礙主要為人力資源上不足、專利說明書本身能否被理解的 程度等因素。
例如：
中正大學：『98 年的時候，他（主任）來 4 年了。那前幾年都在熟悉我們的業 務狀況，那就是 101 年的時候開始比較積極，可是….真的是我們人不夠。就算
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niversity他積極想做也還是動不了知道嗎？就是他的想法其實都滿不錯的，他會找我們 同事去找老師，去各個園區去辦小型的煤合會或是說明會，就是不管大小園區 他都想去。可是我們去年辦了幾場成果都不是很好。就是說找不到目標廠商!就 是我們以前不會，我們就是等案子來，那他就是比較積極在做推廣，可使效果 都不是很好…..因為我們真的人不夠…不夠專業，我們不知道目標廠商在哪裡。
你要把這個技術推廣出去你是不是要知道這個技術有哪些廠商在做，可是我們 並沒有這麼多人力去蒐集這些資訊，所以我發現下來…成果不是很好。』
台灣大學：『我還要接計畫和辦活動。活動就是創業活動或是推廣活動等等。
甚至是一些臨時學校交辦的事項，你就要立刻過去了。因為上面會交辦下來通 常都很急了，那你那時候就得放下去做…..專利交易這件事情需要花很多時間和 精神的，你不太可能被打斷之後還可以…..因為你一被打斷，那個聯繫就沒了。』
(2) 外部障礙
此障礙係指相對於技轉中心或產學中心，來自於政府政策或是 TWTM 本身所造成之障礙。
例如：
TWTM 計畫人員：『而且…有時候是政策上的考量。因為 TWTM 從 91、92 年 開始，因為那時候工業局的長官或是計畫的主持人，他們會覺得說，因為執行 單位是工研院， 所以會覺得說把工研院的專利放上來會公器私用….就是我工研 院執行政府的計畫，那我又把工研院的專利放上來，有些委員或長官會覺得是 公器私用。….就會變成說：工研院你們用政府的資源來做自己私人的事…』
中山大學信件回覆：『TWTM 效益不明且沒有上傳 TWTM 這件事對學校並未 受任何業務上的影響。』
（二）合作模式比較
表 5-2 國立單位與 TWTM 合作模式比較表
察覺 動機 能力
台灣大學 TWTM 每年固定 會發函邀請學校 加入
締約範本之提供
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niversity後我跟台灣技術聯盟，也有個平台，我們也有登錄，然後我們自己也有一個，
我們自己也去登錄。所以我們是想多利用網路曝光的方式來推廣行銷我們的東 西。再來就是我們學校有 400 多個老師，那在做推廣的只有 3 個人，那這樣怎 麼做呢？一方面老師也會去推廣，一方面我們也會去推廣，那就是利用網路擴 散的方式。那 TWTM 提供一個這樣的平台，那我們就把我們的技術放上去。』
2. 從『動機』上來比較
『動機-合作』在本研究中，係指在上述『察覺』的基礎之上各技 轉或產學中心內部因為支持人員與老師的支持，進而提昇了上傳 專利至 TWTM 平台的誘因。或是中心本身因為受到政府政策的 要求而必須將專利公開，而 TWTM 平台成為上傳公開的其一管 道。
例如：
台灣科大：『基本上是不會….因為我們只是要推廣要曝光，我們還沒要談授權 或簽約，那我們不必先詢問老師的意見，因為老師希望他的技術也能推廣出去。
那再者老師受僱於我們學校，產出的東西就是我們學校的，我們學校本來就有 這些權利，而且有義務做這些推廣，所以就是盡量的曝光。』
工研院：『…..就是科專成果要公平公正公開，公開有三個管道。一個就是報紙，
網站、協會、這三個要做。或者是說說明會，就是你成果要公告就透過這四種 來公告。所以我們技轉中心做 case 時，我們一年可以做 20 個左右這種主題的，
我們一定會放在他們網站上面做公告。』
3. 從『能力』上來比較
『能力-合作』在本研究中，係指 TWTM 平台有提供具體之推廣 或幫助交易之方法，或是中心本身有具體行動來與 TWTM 平台 合作之情形。
例如：
台大：『它有一些範本，但實際上在簽的時候都會再做一些修改。那些成本….
看不到的成本。』
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niversity工研院：『像剛剛說就是會把專利上傳到平台這樣，那還有就是我們會發電子 報給會員。還有就是因為我們計畫的使命之一就是要扶植智財服務業者…所以 在評估專利價值和媒合等等是借重那些智財服務業者的能力。我們就是一個平 台要買專利、賣專利、提供服務的人拉在一起。』
台灣科大：『……這是我們後台的管理系統，例如：我們現在有獲證的有 526 件專利案，我把它 show 出來，然後你就會看到怎麼這麼簡單就可以輕易的上 傳….我們只要按一個扭，就有點是『半自動』的方式連到這些平台。那我們的 欄位是很多的，那 TWTM 可能沒有我們多，但是專利要 show 的欄位可能就是 那幾個，所以我們電腦可以判斷什麼欄位要填什麼，然後我們按一下就自動填 過去了。所以我知道獲證的狀態，然後按一下就都過去了。』
二、AMC 動態合作分析-動態分析
承接上部分的靜態分析，本部分之分析著重於修法前與修法後 TWTM 技術交易 市場的察覺-動機-能力上的動作，與國立大學在修法前與修法後的反應變化之 動態分析。
1. 98 至 99 年上傳，但 100 至 101 年未上傳-中正大學
圖 5-1 中正大學與 TWTM 動態合作變化圖
98年-99年
TWTM平台：
察覺：發公文、電子報邀請各大學 動機： 線上曝光大學專利
能力：提供合約範本、推薦技服業者 中正大學回應：
1. 受邀約而加入
2. 受限於學校資源，無法全心投入 3. 效益有限，影響加入動機
100年-101年
TWTM平台：
察覺：發公文、電子報邀請各大學 動機： 線上曝光大學專利
能力：提供合約範本、推薦技服業者
中正大學回應：不再加入，反去找工 研院幫忙。
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niversity中正大學在 98 年至 99 年時因 TWTM 邀請或電子報之發送而察覺 TWTM 技術交易市場之存在，然而雖然知道有此服務，中正大學
中正大學在 98 年至 99 年時因 TWTM 邀請或電子報之發送而察覺 TWTM 技術交易市場之存在，然而雖然知道有此服務，中正大學