• 沒有找到結果。

103 年 2 月 10 日由研究團隊親自拜訪高雄市政府研考會商討活動的籌備事 宜。本次會議由研究團隊向研考會主任委員、組長以及其他相關成員報告計畫的 目的、運作模式、效益,同時舉證過去計畫實施成功的案例提供參考,並進行綜 合討論與提問。在討論過程中,高雄市政府提出幾點顧慮、問題與計畫修正建議 予研究團隊相互研議8

1. 以未來事件交易所作為評鑑政策之平台,是否能適當地選出最佳政策?

未來系統能否配合本案修改程式,使市府同仁較好上手。

2. 在計畫執行期間,建議設立窗口提供詢問(協助調閱詳細的市府資訊)。

3. 市民的意見眾多且分歧,研考會質疑市民的提案是否過於簡易而不值得 執行,或是太繁複造成不易執行。因此不建議一開始執行計畫就開放市 民參與,若要推動本案,以市政府員工作為優先對象進行試驗。但在市 府的參與率上,擔心不易有全員參與的情況。

4. 目前網路上已經有許多高雄市市民討論政策的空間,(例如:ptt 高雄版、

臉書社團等等),鄉民的反應也相當熱烈9,甚至隱藏一些很有想法的人 才願意主動提供便民服務,因此有需要再創造一個類似的平台嗎?

5. 獎勵的提供內容需要與高雄市政府各部會協調,盡量不以利誘為出發點,

行政獎勵這部分會再與人事處溝通。

6. 多數同仁對未來事件交易所的操作及計畫案並未深入了解,未來希望能 以同仁進修上課的方式辦理講座,說明計劃緣由及參與辦法。

7. 如何確保計畫執行過程中完全匿名性,這部分的後端執行必須詳細設 計。

8 根據 103 年 2 月 10 日研究團隊前往高雄市政府進行第一次籌備會議之紀錄整理。

9 網路用語,網路上源起於台灣大學 BBS 的批踢踢實業坊(PTT)中「網友」之俗稱,後來此稱 呼亦被網友使用至其他 BBS 及網路論壇中,因取其「愛湊熱鬧」的意味,常被網友用以自嘲。

26

會議過程中由研究團隊與高雄市政府進行溝通與協調,爭取到高雄市政府的 支持並確立活動之共識及執行方向,然而高雄市政府表示在行政作業上仍需要一 些時間配合,以便訂定政策議題、參與對象、獎勵辦法等等重要項目。因此,經 過半年的內部作業程序,高雄市發展創新政策與評鑑活動自 103 年 10 月 1 日正 式啟動,並請高雄市政府研究發展考核委員會協助市府內部宣傳推廣,以高雄市 政府公務員電子郵件或公文方式發放活動通知。

研究團隊則另行協助設立活動專案網頁、公告活動相關訊息,負責所有網頁 平台後端管理,以及製作活動手冊提供給所有參與者索取。在活動宣傳方面由研 究團隊及高雄市政府共同合作,在高雄市政府舉辦三次計劃訓練課程,向高雄市 政府同仁說明計畫概念、活動流程,現場示範如何於創新政策評鑑市場平台進行 申購與交易。以下將逐一說明計畫籌備內容:

一、確立參與成員

活動執行前,由高雄市政府研考會決定「高雄市發展政策創新與評鑑活動」

為一封閉型的市場,僅限高雄市政府所屬員工參加,包括高雄市愛樂文化藝術基 金會、駁二藝術特區員工亦可參加。高雄市政府各單位員工根據自身所處部門業 務之專業知識與能力,判斷創新政策提案的可行程度或認同程度,透過虛擬貨幣 (智慧幣)參與市場交易。

二、獎勵辦法

為鼓勵更多高雄市政府員工參與創新政策評鑑市場的提案與評選,本活動由高雄 市政府提供多項獎品以及行政獎勵給參與者,獎項與獲獎資格如下:

1.鼓勵創新政策提案獎:

(1)通過書審者,行政獎勵嘉獎 1 次。

(2)墾丁夏都住宿券 1 張。(提案號隨機抽出一名)

27

2.最佳創新政策提案獎(合計 20 名)10: (1)促進高雄市觀光發展類 6 名 (2)提升行政效率類 6 名

(3)其他類共 8 名

3.最佳交易績效獎:10 名

(1)第一名:墾丁夏都住宿券 1 張。

(2)第二名:高雄特產水果酒 3 瓶。

(3)第三名:高雄特產水果酒 2 瓶。

(4)第四名~第十名:玉荷苞啤酒禮盒 1 組。

(5)前十名:均加行政獎勵嘉獎 1 次。

4.鼓勵交易獎(參加初、決選交易及完成問卷填寫者):

(1)隨機抽出 100 名,贈送一卡通 1 張(含 100 元儲值點數)。

(2)隨機抽出墾丁夏都住宿券 1 張。

三、架設活動評鑑平台與專案網頁 1.架設創新政策評鑑市場

本次創新政策評鑑市場於未來事件交易所(http://xfuture.org/)設立,名稱 為「高雄市政府發展政策創新市場」,所有評鑑活動的初選、決選皆在此平台進 行,參與者必須先向研究團隊申請註冊,才能順利登入進行創新政策評鑑。(見 圖三-1)

10 A 類第 1-3 名、B 類第 1-3 名、其他類第 1-4 名得獎者,贈送住宿券(康橋飯店,市價約 3,000 元);A 類第 4-6 名、B 類第 4-6 名、其他類第 5-8 名得獎者,贈送遊港套票(市價約 2,000 元)等禮 品,並全數頒發獎狀一紙。

28

圖三-1 高雄市政府發展政策創新專案市場頁面

資料來源:未來事件交易所

2.製作活動專案網頁

針對「高雄市發展政策創新與評鑑計畫」,研究團隊設立活動專案網頁11, 網頁上會隨著時程表同步進行活動公告,隨時更新發布最新訊息。另外,本次活 動所有聯絡人資訊、獎勵辦法、活動時程、交易狀況、交易市場快速連結等等資 訊,同樣可以在專案網頁做查詢。通過書面審查之創新政策提案,由研究團隊依 照議題分類上線至專案網頁,員工可自行前往專案網頁觀看提案內容,並在提案 下方留言處發表個人想法進行意見交流。(見圖三-2、圖三-3)

11 「高雄市發展政策創新與評鑑計畫」活動專案網頁,https://betterkh.wordpress.com/。

29

圖三-2 「高雄市發展政策創新與評鑑計畫」專案網頁畫面

資料來源:活動專案網頁

圖三-3 「高雄市發展政策創新與評鑑計畫」專案網頁討論留言

資料來源:活動專案網頁

30

3.設置臉書粉絲專頁

研究團隊設立臉書社團擴大網路宣傳12,此為一封閉社團,欲加入者須經由 管理員認證,僅允許高雄市政府員工加入,管理員會發布活動訊息於社團塗鴉牆 上,提供參與者討論交流的空間。但此方式成效不彰,僅有 10 人加入社團,沒 有達到預期中的推廣效果,原因為高雄市政府對網路安全進行管制,員工無法使 用公務電腦加入社群網站,且機關管制流量,必須利用下班之後時間才能參與活 動。(見圖三-4)

圖三-4 「高雄市發展政策創新與評鑑計畫」臉書社團專頁頁面

資料來源:活動臉書社團

4.建立線上提案、帳號密碼申請之網頁

對高雄市政有想法、願意提供創新政策的員工,可前往研究團隊所設立之網 站(http://goo.gl/cFI0lF)進行線上提案。在提案期間,高雄市政府員工 24 小時皆可 以至「高雄市發展政策創新與評鑑活動提案及帳號、密碼申請」頁面線上填寫提 案,提案內容須包含:提案名稱、摘要、詳細內容(執行方式、預期可能成效、

經費來源及財務規劃、可能的風險及限制,300 字至 400 字),参與人員可提出多

12 高雄市發展政策創新與評鑑計畫臉書社團,https://www.facebook.com/groups/betterkh/。

31

項提案,提案一經提出不得刪改,除須符合提案限制條件外,亦不得違反法律規 範與善良風俗。

活動過程中不提案、僅參與創新政策提案評選的高雄市府同仁,亦由本註冊 網站申請帳號與密碼,輸入個人基本資料確認無誤後,研究團隊將於三日內寄發 一組專屬帳號密碼至申請時所填寫之公務信箱,參與者便可憑此帳號密碼進行

「高雄市發展政策創新與評鑑活動」之初選與決選,此次活動總共發放 964 組帳 號。(見圖三-5)

圖三-5 活動線上註冊畫面

資料來源:「高雄市發展政策創新與評鑑計畫」google 線上註冊表單

四、活動宣傳與推廣 1. 高雄市政府內部宣導

高雄市政府研考會統一函發公文予高雄市各機關學校,鼓勵高雄市府員工踴 躍參與。此外,利用高雄市政府電子郵件系統發布本活動相關進度及訊息(一週

32

約 2 次),提高同仁關注及參與度。

2. 研究團隊宣導

研究團隊計畫助理彙整員工註冊之公務信箱,於每個重要時程的起始日或結 束日寄發電子郵件提醒參與者,或公告任何注意事項於專案網頁時,也會藉由信 箱通知市府員工,並不定時寄信告知員工目前專案市場提案與交易狀況,激勵員 工踴躍參與。

3. 安排三次課程訓練

創新政策評鑑市場平台的操作流程對於初次使用的參與者而言較陌生,因此 本計畫正式執行前,另外安排三場教育課程訓練,分別於 103 年 6 月 16 日、9 月 25 日及 11 月 21 日辦理,向高雄市政府員工講解舉辦活動的目的、創新政策 評鑑市場的概念、如何參與活動、操作下單進行交易買賣的方法。

第 1 場訓練課程於 103 年 6 月 16 日(一)在高雄市政府公務人力發展中心舉 辦,為讓員工加深計畫流程的操作方式與印象,課程一開始研究團隊發放創新政 策提案表單,讓在場的員工提案(字數約 100 以內),提案完成後進行投票排序,

簡報完畢後,由研究團隊公布票數最高的創新政策提案,頒發獎勵給得獎者。透 過簡易模擬活動的過程, 增加員工對活動的興趣與認識。

第 2 場教育訓練課程於 103 年 9 月 25 日(四)上午 9:00-11:00 舉辦,地點為鳳 山行政中心一樓多媒體視聽室。本次課程分為兩場次(一場次約 1 小時),主要目 的為活動正式開始之前,再一次對員工進行活動宣導以及講解創新政策提案的線 上撰寫、遞交方式,或是欲參與的員工,如何線上註冊以獲取參與活動的資格。

第 3 場教育訓練課程於 103 年 11 月 21 日(五)下午 2:00-5:00 舉辦(每場 40 分,

共三場,詳細辦理情形請參考表三-1,地點為鳳山行政中心一樓多媒體視聽室。

共三場,詳細辦理情形請參考表三-1,地點為鳳山行政中心一樓多媒體視聽室。