創意相關理論

壹、創意的定義

創意（creative）一詞具有「物品的價值著重於創造而不是模仿」（having the quality of something created rather than imitated），具有「無中生有」或

「首創」的性質，以及「能表現出有能力做出新的事物，或想出新思路的 能力」（網路版韋氏大字典，2011）。此外，有學者認為創意是一種創作 作品的能力，而這作品則必須是全新的，且同時能適合它本身所存在的情 境（Amabile，1996；蔣國英譯，2007）。學者王其敏（2005：24）則認 為創意是一種新的想法與理念，而創造力則是一種新穎且具有價值的解決 事務的能力。因此，自人的觀點而言，吾人能以創造力（creativity）形容 人創造的能力，人們會以創意形容一個人的行為或一件作品如:你的想法 頗有創意，這個作品很有創意。由於人類的創造力無法由觀察判斷個體是 否有創造力，需以創造成果評斷其創意程度，故本研究認為，創造力與創 意是相同的概念，皆有新、首創的意思，只是描述對象不同，因此本研究 以創造力為基礎，以瞭解創造品、創意評量等議題。

貳、創造力相關理論

Guiford在1950年呼籲學界應重視創造力以來，各領域學者試圖提出一 套理論解釋創造力，而創造力具多元且龐雜的特質，早期Taylor & Borron

（1963）綜合各派學者觀點，歸納出四種體系，亦即下列「4P」：「個人 特質」 （Person），探討創造力高者應具備的人格特質；「產品」 （Product），

注重於界定創造性產品的標準；「歷程」（Process），注重在分析產生創 意的過程與階段；「壓力/環境」（Press），探討壓力或環境對創造力發 展的影響。但近年來，大多數學者認為創造力是個人與環境交互作用的產 物(Amabile,1996；Csikszentmihalyi,1999；Sternberg & Lubart,1999；葉玉 珠，2000)。故創造力的定義也逐漸由單一向度發展成多元向度、從簡單 的概念定義逐漸發展為複雜的理論概念。學者毛連塭等（2000）則提出創 造力有關的理論大致上分為九類：

一、精神分析學派的心理動力論

佛洛伊德(Freud)代表的精神分析學派強調創造力是起源於人類潛意 識(unconscious)的釋放作用。其認為人類皆有內心潛在的慾望，滿足這些 慾望的動力便成為創造的驅力，當「潛意識」進入意識層後，才會產生創 造力，「潛意識」是創造力的源頭。

二、完形心理學派的完形創造理論

此學派認為創造性的問題解決就是將問題情境重新組織、將舊經驗重 組或修改，是一個重要創造思考過程，可以讓我們從已知推測未知，或當 新情境與舊情境的因素接近或情境相似時，可以導致頓悟的產生。

三、連結論

新觀念的產生是依據三項原則：1.經驗原則，認為每個人都有獨特的 認知或感覺經驗。2.關係原則：當一個人面臨或接觸兩方面的事物，嘗試 關係連結。3.相關原則:當個體被賦予一件事物時，依循過去經驗生產新的

相關聯事物。另外，有學者認為創造力受個人經驗影響，其經驗越豐富便 可能產生具有創造性或實用性的解決方法，對相同的事物，可能因個體認 知不同，而產生不同的創造品。

四、知覺—概念論

此理論將創造視為一種重要的心理活動，與知覺有相當程度的關係，

人類以五感中的視覺與聽覺來察覺事物之間的關係，這些知覺變成創造行 為的一部分，人類若能知覺事物原理，便能察覺其中特定事物間的關係，

便可創造出新的概念。

五、人文心理學派的理論

此學派特別重視創造性的人格特質，認為創造動機在活動中非常重要，

如果一個有創造潛能，但卻沒有創造意願，那麼他的創造力也無從表現。

六、認知發展理論

此學派以認知心理學為代表，強調創造力是種認知、理性作用。創造 力更是隨著智能的發展與成熟、訓練創造思考與創造態度養成而逐漸發展 出來。

七、心理計量論

以吉爾福特智力結構模式為代表，該模式指出人類思考可以由思考內 容、運作與結果探討，並且能有測驗結果看出其表現，與擴散思考有關的 能力可歸納為四類：流暢力、變通力、獨創力以及精進力。

八、互動論

此派學者主張創造的活動不只受到環境影響，而是與個人因素、情境 因素和社會環境互動的結果。此派理論提出互動模式包括前因事件（個人 經驗背景之特性）、個人的認知因素（擴散性產出能力、認知風格、其他 認知因素）、人格特質（喜歡創新、具創造力）、情境與社會因素等。

九、綜合論

綜合理論認為創造力的理論不是單一的，而是多元的。以Clark（1983）

提出「創造力環」為代表，其認為創造力涵蓋四項因素：思考、情意、感 覺、直覺，四功能的統合作用。

創造力是門多元複雜的學門，綜合上述學者觀點延續創造力四P「個 人特質」（Person），「產品」（Product），「歷程」（Process），「壓 力/環境」（Press）加深部分理論，有關創造力的理論尚有更多觀點待更 多研究者發現，這些理論基礎也有助瞭解局部創造力的概念。由於本論文 研究的變項為精品旅館客房設計，室內設計師即創造者，精品旅館客房設 計為創造成果，因此應以創造品評量為基礎，探究精品旅館客房設計的創 意。

參、產品的創造力評量

創造力評量方法，根據Hocevar& Bachelor（1989）將數百種以心理計 量法評量創造力的工具分成八大類：1.擴散思考測驗、2.人格測驗或量表、

3.態度與興趣量表、4.教師、同儕或上司的評定、5.傳記問卷、6.傑出人士 的特質、7.自陳式創造活動或成就、8.產品批判等（詳見表2-2-1）。

表2-2-1創造力評量方法與創意4P

4P

測量工具類型

人格特質 歷程 產品 環境

擴散思考測驗 ●

態度與興趣量表 ●

人格量表 ●

教師、同儕或上司的評定 ● ●

傳記式量表 ● ●

傑出人士研究 ● ● ● ●

自陳式創造活動或成就 ●

產品批判 ●

資料來源：參考陳玫伶（2007：8）

在八大類測量創意的工具中，以個人為主的創造力評量就佔了七大 類，評量的方法也較齊全，反觀產品的評量僅「產品批判」一類，雖產 品的創造力評量尚有「教師、同儕或上司的評定」、「傑出人士的特質」、

「自陳式創造活動或成就」等四項，但傑出人士研究是以個人成就為研 究目標，評量範圍包括人格特質、歷程、產品與環境，範圍較廣大。自 陳式創造活動或成就較容易產生事後詮釋的情形，客觀性較差，因此，

一般設計競賽活動多教師、同儕或上司的評定與單論產品外觀評判較為 常見（陳玫玲，2007：8）。綜合上述論述，創造力評量工具集中於個人 的創造力，較少產品的創造力評量。而人類創造活動的成果被稱為創造 品或是產品，產品具何種特徵可以被評斷為有創造力?依據表 2-2-2 國內 外攸關創造品評量之研究，顯示多數學者認為具創造力的產品除具有新 奇與特殊的特質外，仍應具使用者能接受與適應的特質，意即功能要實 用，此外也要具精緻性與吸引力，但產品的創造力評量方法大多以工業 設計產品與藝術品為主，突顯較欠缺著重於室內設計為主的創意評量，

更缺乏以精品旅館客房設計為主題之創意評量。

表 2-2-2 產品或作品創造力量表之比較表

創造品分析矩陣（Creative Product Analysis

Matrix ,CPAM）—新奇向度（啟發性、原創性、驚奇）、

（Creative Product Analysis Matrix，CPAM），解析出

新奇向度（新穎性）、問題解決度（實用性、價值性）、

雜，專家測試時能快速進入狀況，被認為是較簡易的評量工具，而合意評

（1999）創造品分析矩陣（Creative Product Analysis Matrix，CPAM）為 基礎探討精品旅館客房設計之創意構成，該量表內容說明如表2-2-3所 示。

表2-2-3 創造產品分析矩陣（Creative Product Analysis Matrix ,CPAM）

3向度 12指標

覺，判斷產品外觀其是否獨特，故視覺設計為構成產品外觀是否獨特的重 要特徵。問題解決（resolution）向度，其指標邏輯性、實用性、價值性為 針對產品是否符合人們的使用需求的指標。判斷一般產品是否能「解決問 題」較簡易，例如杯子的功能是用來裝水喝，拿來裝水卻漏水，此杯子無 法滿足人喝水的需求，無法實際使用且這杯子與人們平時的使用規則並不 一致，我們便可描述這個杯子無法解決問題並不實用，因此產品是因應需 求而生，有需求才能判定該產品是否實用，意即實用性應建立於價值性與 邏輯性。至於精進與統合（elaboration and synthesis）向度，Besemer&

O’Quin（1999）認為被視為創造品的事物，應具新穎獨特的特徵且人們不 會將粗糙不吸引人的東西視為有創造性，故應包含整體精緻、協調的表現。

因此，其指標為雅致性、系統、巧妙，而這些形容詞能形容美的事物。在 視覺創意因素的篩選中，作品本身的美感為藝術創造力的條件之一，詹鎔 瑄（2002：21）認為創造力能使作品同時讓設計者與觀察者感受到一種美 感；林逢棋譯（2008：206）則認為將原創性和創造力視為具有藝術價值，

乃屬於美學理論的一部分；莊修田（2007：132）也提出設計作品的內容 與形式不僅強調其新奇、獨特、與眾不同的特質，這些特質必須還要讓人 產生美感，此一作品才會受喜愛；Amabile（1996）也將美感吸引力作為 創意評量的項目之一。綜合上述論述，研究者認為具有創意的作品不僅要 有新奇感，更要合乎人們的使用需求與美感，才能讓社會大眾接受其「創 意」。

精品旅館客房設計隸屬於公共建築室內設計，也為室內設計的一環

（建築設計資料集編委會，1999：154），因此具有何種視覺特徵會被人認 為是有創意並且具有視覺吸引力的精品旅館客房設計?受過室內設計教育 訓練者與社會大眾對精品旅館客房設計的創意是否有差異?國內外缺乏攸 關這部分的實證研究，故有待進一步深入探討。