測量工具研擬

本研究將探討精品旅館客房設計的創意評量與視覺偏好情形之差異，

因每位專家學者對創意有不同的看法，需以創意評量量表為研究工具，目 前學者大多使用Amabile（1996）合意評量技術以及語意評量測量瞭解室

內設計作品之創意，然而本研究認為室內設計師與社會大眾對富有創意的 精品旅館客房設計評價並不一致，單以Amabile（1996）合意評量技術，

直接測量受測者對精品旅館客房設計之創意評價，大多只能表達新奇感受 評價，而採用語意分析法為研究方法則是由多個子項構成創意評量，較能 詮釋精品旅館客房設計之適度的創意與視覺偏好之間的關係，本節將說明 有關語意差異分析法與創意評量量表之操作方式。

壹、 語意差異分析法

法，語意分析法是普遍被認為在心理學領域內探討心理意象、形態的感覺 調查法之一（賴瓊琦，1999：99）。Osgood, C. E（1957）指出語意差異 分析法的操作方式，主要是由要調查的事物、量尺、受測者等要素構成，

調查的事物為研究者想要調查的主題如：色彩、具體的產品、環境等，受 測者為調查對象為正統的抽樣方式，或以選定對象為調查樣本，至於量尺 是由成對的對立形容詞組成例如：好-壞，美-醜等等。對立形容詞分別置 於量尺的兩端，通常分為五個或七個等級，依據受測者的個人認知與評估，

衡量接受外界刺激後的心裡感覺與聯想程度。綜合上述論述，語意差異分 析法為探討個體心理對某個物體評價的研究法，本研究藉由社會大眾觀看 精品旅館客房圖片後心理產生創意的評價作為評量，根據Besemer &

O’Quin（1999）創造品分析矩陣為基礎，發展精品旅館客房設計之創意評 量。精品旅館的室內設計師藉由視覺創造力，採「統合不同事物」之創造 力組構客房室內設計之視覺構成元素，以特別的視覺設計喚起社會大眾對 客房設計新奇評價便是一種創意，故本研究將精品旅館客房設計「新奇」

之視覺特徵對應至新奇（novelty）向度。在問題解決（resolution）向度，

舒適的客房設計能滿足社會大眾入住旅館客房對身心放鬆、舒眠之基本需 求，透過觀看客房圖片會讓人產生視覺舒適，故本研究將精品旅館客房設

計「舒適」之視覺特徵對應至問題解決（resolution）向度。至於精進與統 合向度（elaboration and synthesis），精品旅館（boutique hotel）空間規劃 展露出不同的空間品味，讓旅館空間呈現出另一種極致之美（姚德雄，

2004），故本研究將「美感」之視覺特徵對應到精進與統合向度（elaboration and synthesis）。綜合上述分析，本研究認為精品旅館客房設計之創意評 量由「新奇」、「舒適」、「美感」三個子項構成。本研究將此創意評量 作為篩選圖片與評量創意之工具。

貳、測量圖片選取方式

Nasar（1997）認為以圖片為測量工具，可以預測受測者在現場視覺 感官的反應，同時圖片含有豐富的資訊，是將複雜環境快速呈現的工具之 一，可讓受測者在短時間內瀏覽數種不同的環境，且國外相關文獻發現，

在環境美學方面的研究，可採用各種彩色圖片、幻燈片、模型、影片等進 行主題呈現，研究結果均顯示，受測者對於彩色圖片、幻燈片或其它相似 照片之反應，與其在實際現場的經驗相吻合（Hershberger & Cass, 1974 ; Kaplan & Kaplan, 1989；謝依珊，2005），說明圖片具有快速傳達環境外 觀的特質。近年來社會大眾可藉由觀看旅館網頁的客房圖片，瀏覽住宿房 型作為住宿考量，其中在旅館業中精品旅館以創意的客房設計最能吸引眾 人目光，且這些圖片都經由精品旅館業者挑選才被放置於訂房網站別具特 色，故本研究將利用精品旅館客房圖片作為測量工具，瞭解具有何種視覺 特徵的精品旅館客房設計能吸引社會大眾目光。圖片選取的第一步驟，首 先以精品旅館的名稱作為搜尋依據，本研究依據但漢敏、吳優（2007）指 出精品旅館（boutique hotel）也被稱作「設計旅館」（design hotel）或「生 活風格旅館」（lifestyle hotel），近年來台灣的精品汽車旅館朝精緻與休閒 的設計發展與精品旅館的設計概念相結合，為此本研究將「設計旅館」

（design hotel）、「生活風格旅館」（lifestyle hotel）、精品汽車旅館納入精

品旅館的範圍內。由於社會大眾能透過網頁，觀看網路訂房圖片作為入宿 考量，故本研究蒐尋精品旅館的範圍以知名精品旅館訂房網頁

http://www.designhotels.com/home（設計旅館聯盟『Design Hotels Inc』）

與 http://www.kiwicollection.com/（奢華旅遊網站『kiwi collection』）與 http://twmotel.com/index.php（台灣精品汽車旅館聯盟）為主要蒐尋圖片工 具，之後於各網站以精品旅館（boutique hotel）、設計旅館（design hotel）、

生活風格旅館（lifestyle hotel）作為關鍵字搜尋客房圖片，並以 google、

yahoo、flickr 網站為輔助工具，以蒐集不同類型的客房圖片，最後共選出 364 張精品旅館客房圖片；接下來邀請五位有二年以上室內設計碩士之專 家篩選刪除低解析度與角度不理想和客房設計的視覺構成形態重覆之圖 片剩 279 張圖片，之後根據精品旅館客房設計的明顯人為視覺特徵（室內 設計視覺元素：形態、色彩、燈光、材質、家具）為基準，刪除無法彰顯 客房設計之整體外觀形態特色之圖片，共剩 130 張。最後研究者認為觀賞 者透過視覺知覺觀看精品旅館客房圖片後將訊息傳遞至個體大腦，經主觀 感受產生創意評價與視覺偏好，因此本研究根據Besemer & O’Quin（1999）

創造品分析矩陣與精品旅館客房設計之視覺特徵研擬出精品旅館客房設 計創意評量（新奇、舒適、美感），並以創意評量三個子項：「新奇」、

「舒適」與「美感」作為最後一次篩選圖片的基準，以刪選出不同空間形 態之圖片，本研究將 130 張圖片製作成 ppt 簡報與紙本問卷採立意取樣傳 遞問卷（問卷內容請參閱附錄一），邀請 11 位具三年以上室內設計實務 經驗之專家填答問卷，請他們觀看 130 張精品旅館客房圖片，將每張圖片 歸類至「新奇」、「舒適」、「美感」、「其他」（無明顯整體外觀形態 無法評量，不予以採用）四項。每張圖片採取獲選過半票數：六票以上為 標準，而「新奇」、「舒適」之圖片數量過多，為求每項分類的圖片張數 平均分布，不集中於某些特定的項目，因此將此兩項之圖片獲選票數提高

至九票後票數如下：新奇 22 張、舒適 20 張、美感 18 張，共 60 張，最後 以這 60 張為測量創意之工具，進行問卷調查。其篩選過程如圖 3-4-3 所 示。

圖3-4-1 本研究測量圖片篩選過程示意圖

参、創意量表與視覺偏好量表之操作方式

本研究為瞭解精品旅館客房設計之創意評量與視覺偏好的關係，因此 發展出兩種量表，以四種量尺測量受測者觀看不同客房圖片後，心理對於 創意程度的評價。創意量表包括新奇／非常不新奇；舒適／非常不舒適；

美／非常不美，三項形容詞，採用五點量表。視覺偏好量表也採用五點量 表，第一到二等級屬於反向形容，第三等級則為普通，第四至第五等級屬 於正向形容詞（請參表3-4-1）。此量表說明如下：五點尺度法，請受測 者依據自己對各客房圖片主觀的創意程度感受，分別於「新奇」、「舒適」、

「美」三題作答，「新奇」內容為「非常新奇（100%）」、「有點新奇

相關網路搜尋精品旅館客房圖片

共蒐集到 364 張圖片

篩選刪除低解析度、角度不理 想、重覆之圖片剩 279 張圖片

以精品旅館客房設計具有明顯人 為的視覺特徵為基準，刪除無特 色之客房設計圖片，共剩 130 張。

經由 11 位專家歸類圖片至創意 評量項目，以選出不具有不同視 覺特徵之圖片，並採取獲選六票 之圖片。歸納專家的意見剩下：

新奇 41 張、舒適 41 張、

美感 18 張

新奇與舒適之圖片過多，故提高 票數為 9 票通過，調整題數剩下：

新奇 22 張、舒適 20 張、

美感 18 張

（75%）」、「普通（50%）」、「有點不新奇（25%）」、「非常不新

本研究的測量工具「精品旅館客房設計之創意評量與視覺偏好關係研 究」的問卷內容共分二個部份：基本資料、創意評量與視覺偏好。詳細內 容如下：

（一）、基本資料：問卷的第一部分問項包括：性別（男、女，共二組）、

年齡（25歲以下、26~35歲、36~45歲、46歲以上，共四組）、教育背景（室 內設計相關科系/非相關科系，共二組）、職業（學生/從事非室內設計相關 工作/從事室內設計相關工作，共三組）。

（二）、精品旅館客房設計之創意評量與視覺偏好：問卷第二、三部分，

利用表3-4-1，量化受測者對創意評量的資料，以進一步進行視覺偏好因 素分析。此外在圖片「創意評量與視覺偏好」題號的編排上，必須將先前 專家篩選圖片之三種分類打散安排，依據「新奇」、「舒適」、「美感」

的順序安插圖片，盡量避免題目視覺特徵過於接近，影響作答結果。