研究建議

壹、對精品旅館客房設計上的建議 一、精品旅館客房設計之適當創意

創意在一般社會大眾的認知為新鮮奇特的事物，但其不能超過個體的 文化與習慣認知，本研究根據創意評量與精品旅館的文獻研擬出精品旅館 客房設計以「新奇」、「舒適」、「美感」為創意評量項目，經由相關研究法 驗證創意評量與視覺偏好具有相關性，深入探討創意評量三個子項與視覺 偏好兩兩之關係後，研究發現「新奇」與視覺偏好之相關性較低，而「舒 適」、「美感」對視覺偏好之相關性較高，說明精品旅館客房設計的創意需 滿足使用者基本的舒適感與美感，即要符合一般社會大眾對於旅館客房設 計的基本認知，不能只強調新奇感，過度顛覆既有旅館客房設計原則之客 房設計，並不在一般社會大眾可以接受的範圍，因此適度的創意應考量一 般社會大眾的文化與習慣認知，這樣的創意才會被一般社會大眾認同。

二、因應不同性別、年齡對精品旅館客房設計的需求

在不同性別方面，對精品旅館客房設計之視覺偏好也有所不同。從研 究結果中得知，本研究的女性受測者偏愛配色和諧、空間線條均勻分割、

明亮的光線、自然簡樸的材質構成讓人感到溫馨和諧的客房設計，而男性 較偏好以隱喻情境的空間形態結合寒冷的色調搭配誇張造型的家具、裝飾 品，空間整體透過詭譎、神祕的表現手法呈現讓人感到神秘詭譎的客房設 計。在不同年齡方面，25 歲以下之受測者較能接受有點神祕詭譎，前衛 感十足的客房設計，26~35 歲較偏好讓人感到細緻高雅的客房設計，而 25 歲以下與 26~35 歲皆偏好讓人感到靜謐自然的客房設計。精品旅館業者若 要以性別、年齡，進行市場調查，並推出相關主題旅館或架設網路訂房系 統，上傳旅館客房圖片吸引特定族群的目光，本研究結果可作為參考。

三、尊重不同教育背景、職業之使用者對精品旅館客房設計的看法 根據本研究結果顯示，不同的教育背景與不同職業的受測者，對精品 旅館客房設計之視覺偏好也有所不同，長期接觸室內設計相關工作、受過 相關教育者，對於創意評量與視覺偏好的評價標準也就越來越高，此也代 表透過專業學習，有助於提升創意想法與設計能力。設計師要有設計者的 專業，要不斷嘗試新的設計想法，使得精品旅館客房設計有更多的獨特性 與個性化，讓社會大眾對精品旅館客房設計持續有著新鮮感，同時設計者 也要尊重不同職業、不同教育背景之使用者的意見與需求，以創造出讓使 用者與室內設計師兩方喜愛的精品旅館客房設計。

貳、對後續研究之建議

本研究雖已獲得一些研究成果，但受限於現實因素考量，仍有一些議 題未能在本研究中探討，故提出以下後續建議。

一、增加受測者的受測數量

本研究採網路和紙本問卷作為調查之方法，探討個人屬性對於精品旅 館客房設計之創意評量與視覺偏好程度評價，雖採紙本問卷增加受室內設 計教育之受測者，網路和紙本問卷數量也高達 513 份，但受測者年齡分佈 仍集中於 25 歲以下且職業方面仍以學生居多，較缺乏 36 歲以上族群以及 從事室內設計相關行業者，使得個人屬性的差異性分析上，造成相當程度 的影響，因此有必要增加較年長的受測者以及從事室內設計相關行業之受 測者，更精闢地分析個人屬性所造成的差異。

二、增加紙本問卷的受測數量

本研究到大專院校發放紙本問卷，故紙本問卷數量集中於學生與 25 歲以下年齡層，使得紙本問卷與網路問卷的差異結果造成一定程度的影響，

因此建議後續研究能發放紙本問卷給 25 歲以上與社會人士之受測族群填 寫，更精闢地分析不同問卷發放方式所造成的差異。

三、探討不同面向之精品旅館的創意構成 （一）、探討不同場所之室內設計之創意

本研究僅針對精品旅館客房空間，探討其創意室內設計的視覺構成，

然而根據文獻探討指出精品旅館公共空間（大廳、餐廳）的室內設計，在 視覺設計上皆頗具巧思，故可針對不同公共空間之室內設計探討其創意構 成。

（二）、聚焦於特定範圍

本研究對精品旅館的操作型定義採較廣泛的定義，對於不同類型的精 品旅館其客房價格、消費屬性、市場區隔，皆會影響其室內設計、服務層 面，故本研究建議聚焦於某種特定的精品旅館，針對特定族群探討受測者 對精品旅館之創意程度評價，解析不同面向的創意構成項目。

（三）、增加質性訪談

本研究以量化研究與德懷術判讀為主要研究方法，並以一般社會大眾 為受測者。建議未來在後續研究中，可以採質性訪談法，針對精品旅館業 者對創意經營的想法，並訪談設計師瞭解設計者對設計客房的創意想法，

探討分析設計構想是否能反映市場，以及深入訪談住宿者的看法，以達到 更深入的研究結果。

四、延伸視覺偏好相關議題

透過網路訂房，旅客能藉由觀看圖片瞭解客房環境作為入宿考量，在 本研究中，以受測者精品旅館客房設計之創意評量程度，將影響對其視覺 偏好有高達80%的解釋力，但不表示客房設計有創意，消費者喜歡就會去 消費，旅客是否入住精品旅館仍有許多考量如：旅館房價、附屬設施、服 務……等，故建議後續研究能進一步探討旅客對精品旅館的「創意」與

「視覺偏好」、「消費意願」之間的關係。

五、進一步探討創意評量三個子項之美感要素

在本研究中，個人屬性與創意評量三個子項「新奇、舒適、美感」，

共有三個預測變項能解釋視覺偏好80.0％的變異量，影響視覺偏好以「美 感」（有76.6％的解釋力）為主，顯示美感對視覺偏好有較強的影響力，

本研究以外觀形態的美感即部分形態美學之室內設計構成要素作為探討 對象，而精品旅館客房設計的美感還包括「感官美學」與「象徵美學」，

故建議後續研究能進深入探討旅客對精品旅館不同面向的美學，發覺更多 面向的創意構成。

六、嘗試不同之研究方法

有關評量創意的方式有很多種，本研究以故本研究依據Besemer &

O’Quin（1999）創造品分析矩陣（CPAM）為基礎研擬出精品旅館客房設 計之創意評量，但測量作品、產品是否具有創意的方式還有很多種，可嘗 試Amabile（1996）之專家共識法（Consesual Assesement Technique, CAT）、

或毛連塭（2000）以內容、型式及功能評量……等。此外，本研究採相關 性研究法探討精品旅館客房設計之創意評量與視覺偏好之關係，建議可採 其他的分析方法，如多元尺度法（multidimensional scaling, MDS）更進一 步深入探討創意評量與視覺偏好之相關主題。

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