創新投入、創新產出與經營績效

企業要創新會自行投入資源，以成功研發，另一方面當內部資源有限的情況 下，引進外部資源。在開於式創新商業模式下，會使用外部資源以幫助組織持續 進行創新活動（Chesbrough, 2003；Linder, Jarvenpaa, & Davenport, 2003）。在開放 式模式中，利用內部吸收能力可使其獲取外部知識，使企業能從中獲取其所新知 識及新技術，以提升創新能力，進行創新活動（Caloghirou et al., 2004；Cassiman et al., 2010）。不論是內部創新投入或是外部創新投入均是企業所重視的部分。

一、創新投入與創新產出

在內部創新投入部分，Schoenecker and Swanson（2002）研究 1988 年至 1992 年美國化學產業 42 家廠商、電子產業 42 家廠商及製藥產業 20 家廠商之創新活動，

視專利權數、研發支出及新產品引進為創新能力衡量指標，其研究結果指出，研 發支出與專利權數具有正向顯著相關。結果與 Hall and Bagchi-Sen（2002）相同，

其透過問卷方式調查企業創新績效，研究 1994 年至 1997 年 74 家加拿大生物科技 公司研發密集度、專利權數與創新績效間關係，結果顯示研發密集度與所獲專利

指出以專利權引證數表專利品質，專利權引證數愈高，專利的價值越高。有較好 之專利權引證數，其專利品質更好。另在 Hall, Jaffe and Trajtenberg（2000）研究 中，利用線性模型，將專利資料與公司價值聯結起來，認為加權的專利權與公司 市場價值有正向相關。專利品質對公司是重要，好的專利品質能為公司創造價值。

由上可知，研發支出對於專利權數及專利權引證數是正向關係，另兩項創新產出，

新製程開發及新產品開發部分，Tang（2006）指出，企業內部研發與新產品開發 是正向顯著關係，而與新製程開發是負向顯著關係。但在 Chudnovsky et al.（2006）

卻指出，研發增加會增加新產品開發及新製程開發。研發對於新產品開發有利，

對於新製程開發是不一定。

另外，在人力部分，Caloghirou et al.（2004）指出企業若投入較多具有技術能 力之人員對創新有正向顯著影響，因具技能之人員會利用其專門知識以吸收外部 有利資訊，以提升企業技術能力。企業在進行創新活動時，應重視具技術之人員 之投入，而 Negassi（2004）定義具技術能力者，為企業中研發及技術人員，而其 占員工總數之比重稱為人力資本，用以表示人力之品質，人力資本好會為公司帶 來好的創新專案。將探討內部創新投入對創新產出影響整理如表 2-7。

表 2-7 內部創新投入與創新產出研究

研究論文 研究發現

Beneito, 2006 研發活動與專利效用呈現正向關係。

Chudnovsky et al., 2006 研發與新產品開發及新製程正向顯著關係。

Hall and Bagchi-Sen, 2002 研發密集度與獲得之專利權數有正向顯相關。

Negassi, 2004 較佳人力資本會產生較佳創新專案。

Schoenecker and Swanson, 2002 研發支出與專利權數呈現高度正相關。

Tang, 2006 研發與新產品開發正向顯著，與新製程開發負 向顯著。

多數研究指出內部創新投入對於創新產出存在正向影響關係，研發投入對專 利權數、新產品開發、新製程開發具正向顯著關係，且有較佳品質之人力其對於 企業會產生好的創新專案，據此，本研究提出待驗證之假說：

H1：企業的內部創新投入愈高，則其創新產出愈高。

開發外部知識是構成創新的重要因素（Cohen & Levinthal, 1990），現在創新活 動增加及科技快速改變，企業不單只依賴對企業有益內部知識及創新能力，亦須 吸收其他經濟個體之知識，Caloghirou et al.（2004）提到愈來愈多的創新企業面對 本身內部資源及能力無法解決之複雜技術問題時，會利用與其他企業互動過程中 找尋有益知識，或與外部組織合作。獲得企業所需資源的方式有許多，如 Belderbos et al.（2004）提出企業可以與顧客、供應商、同業及學術與研究機構合作，除此 之外，Caloghirou et al.（2004）指出還有許多可使企業獲得其所需知識之來源包含：

技術報告、使用專利資料庫、參與研討會、技術刊物、或者是網路資源等，而在 這許多資源當中，專利最有用的資訊來源之一，可藉由專利資料搜尋找到潛在的 利潤來源，其以歐洲七個國家為其研究對象，其研究結果確認，外部知識的來源 可以提昇企業創新績效，然而在其研究結果中卻發現，原其認為專利會是企業搜 尋有用資訊的來源之一，但結果卻顯示，企業往往不會利用專利資料庫中之資料 以取得新概念，相反的與其他合作夥伴合作結果卻是正向顯著之影響，顯現企業 會與合作夥伴合作，以獲取其所需知識或資源。

既然專利不被視為企業尋找新概念的來源之一，那可否將其視為企業因創新 投入產生創新產出呢？Lööf and Broström（2008）指出與過往相關研究相同不能很 確切地指出其因果關係，但卻可利用創新產出－專利衡量有與其他合作夥伴合作 與不和其他合作夥伴合作兩者之差別。然而，另有其他研究直接視專利為創新投 入後之創新產出，如 Beneito（2006）認為在知識生產函數中，有成功的創新投入 後就會產生創新產出，若視研發支出為創新投入，就存在「研發與專利」關係，

且內部創新投入與外部創新投入對於創新產出有正向顯著影響。另 Coad and Rao

（2008）指出在高科技產業中，專利可以反應技術持續發展，以此衡量創新活動，

創新仍可以是決定企業快速成長的重要項目。

而 Lööf and Broström（2008）明確地指出在製造業公司此現象是顯著的，但在以服 務為主的公司則不顯著，亦即在技術和知識擴張之際，科技改變、創新及成長更 顯重要，與學術單位合作是重要的，使用其知識將有助於面對科技及創新改變，

若以專利權數做為測量學術知識對於市場價值影響，研究結果指出，企業與學術 單位合作會正向影響製造業中創新銷售及申請專利傾向。此外，Becker and Dietz

（2004）指出與合作夥伴合作除了可補足內部資源，提高研發密集度及研發生產 力外，合作研發可獲得內部無法產生之經驗，並提高新產品開發之機率，據此，

本研究提出以下待驗證假說：

H2：企業的外部創新投入愈高，則其創新產出愈高。

二、創新投入與經營績效

繼 Griliches（1981）提出研發支出為公司建立無形資本，並指出市場應反應此 價值。之後有相關研究實證指出當企業宣告增加研發投資時，企業市場價值會增 加，如 Toivanen et al.（2002）研究企業宣告研發投資對於企業市場價值的影響，

其研究結果指出當企業在 1989 年初期宣告要進行研發投資，對於企業當年之市場 價值有很大影響，並指出創新指標研發毛投資和市場價值有正向關係，且企業推 出之新技術具價值，對於市場價值的影響，不單只是企業研發宣告產生之影響而 已。除了宣告效果存在，當企業實際進行投資後，亦會對企業市場價值產生影響，

Ho et al.（2005）指出與非製造業公司相比，製造業公司對於研發支出比較重視，

且企業研發支出對於企業市場價值有正向影響。而 Toivanen et al.（2002）進一步 提出企業之市場價值反應的是企業對於研發未來之預期報酬，若市場價值好，反 應的是企業有較佳之績效。而研發密集度對於經營績效之影響，如：Sher and Yang

（2005）之研究，其指出研發密集度與公司績效間呈現正向關聯及 Bae, Park and Xiaohong（2008）多國籍企業研發密集度與績效及市場價值呈正向顯著關係。

然而另有研究卻得到不同結果，由於研發支出具不確性高、投資成本最高及 無立即報酬等特性（Ehie & Olibe, 2010），在高科技產業中研發活動的支出無法產 生較高預期績效，研究指出研發活動對於企業績效存在負向關係，而非如上述存 在正向關係，如 Mank and Nystrom（2001）指出在電子業中電腦廠商，當企業增

加其研發支出反而會減少企業報酬及 Hoskisson and Hitt（1988）指出當企業要多樣 化發展時，研發密集度和營運績效是負相關。顯現企業對於研發活動的投入其所 產生之影響是負向而非正向，企業從事創新活動而投入之研發，其對績效所產生 之結果不一定。但 Ehie and Olibe（2010）指出目前研發支出可建立未來獲利及提 升創新能力之機會，使企業具有優勢，具成長機會，優於競爭者。

企業對於人力資本之投入會提升企業創新能力，以使企業有較好之經營績效

（Negassi, 2004；Sher & Yang, 2005）。然近期研究如 Pindado, De Queiroz, & De La Torre, 2010）指出人力資本對公司價值產生負向顯著關係，人力資本之投入反而會 造成企業價值降低。另有研究指出，人力資本投入與企業技術能力是正向不顯著 關係，如：Madanmohan et al.（2004）認為技術人員參與企業創新活動，有利於發 展新技術，但研究結果卻顯示具技術人員投入創新後，對於企業技術能力是正向 但不顯著。人力資本對於績效之影響亦產生不相同之結果，表 2-8 為內部創新投入 與經營績效文獻整理。

由相關文獻可知企業內部創新投入與經營績效間關係不一定，可能存在正向，

亦可能存在負向關係，在台灣高科技產業中，面對著競爭激烈、產品生命週期縮 短及產品價格快速下降等壓力下，領導廠商雖具領導之優勢仍不敢輕忽對手之挑 戰，追隨著亦不願落後太多，以致在產業中，各廠商對於企業之研發投資比率不 會減少，反而會增加，然正如同 Tsai and Wang（2004）指出雖然研發投資具有高 度之不確性，但為了能取得競爭優勢各廠仍持續投入資源從事研發活動，以提高 創新能力。而觀看高科技產業公司年報後可知，各公司之研發支出至少在百萬元

亦可能存在負向關係，在台灣高科技產業中，面對著競爭激烈、產品生命週期縮 短及產品價格快速下降等壓力下，領導廠商雖具領導之優勢仍不敢輕忽對手之挑 戰，追隨著亦不願落後太多，以致在產業中，各廠商對於企業之研發投資比率不 會減少，反而會增加，然正如同 Tsai and Wang（2004）指出雖然研發投資具有高 度之不確性，但為了能取得競爭優勢各廠仍持續投入資源從事研發活動，以提高 創新能力。而觀看高科技產業公司年報後可知，各公司之研發支出至少在百萬元