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• 民國 98 年捐 151 萬給交大電機系幫助弱勢及優秀學生

• 民國 100 年捐給馬來西亞僑委會 50 萬幫助馬來西亞僑生

其他查詢不到的、匿名捐款的資料想必更多。除了捐款之外,潘健成也擔任

「全民健康基金會」的董事、出錢協助出版「深愛這一切:抗癌少女林芳如的生 命故事書」。同時群聯也積極回饋地方,2009 年馬偕新竹分院郭許達院長就曾 拜訪,感謝群聯在不景氣環境中仍不忘公益,網路上查資料時也看過群聯的員工 組成志工,協助新竹及苗栗地區的公益事務。

 討論

在「希望這家公司永遠在–日本最值得珍惜的 5 家企業21」一書中,作者提 到經營公司是為了履行對五個人的使命與責任,依照重要順序分別是「要使員工 和員工的家人幸福、要使外包及下游廠商的員工幸福22、要使顧客幸福、要使地 方社會幸福與繁榮、自然造就股東的幸福」。理由是如果員工及其家人不幸福,

員工很難帶給顧客幸福;外包及下游廠商則算是外部員工,只是穿著不同制服的 同事;顧客不幸福公司不可能有未來可言;獲得地方社會認同,則同意招聘到優 秀的員工;假設以上責任都有達成,則出資的股東除了實質紅利上的報酬外,尚 可獲得精神層面的幸福,因為自己是一家廣受愛戴企業的金主。

不知道群聯的創業團隊是因為和日本企業來往較久,學習到日本企業的優良 傳統,或是本身的觀念正好就是如此。無論來自哪種原因,從目前可得的資料來 看,這五項任務群聯幾乎都有達成23,以研究者自己個人的角度,也很希望群聯 電子能永遠存在!

21 這 5 家企業分別為「日本理化學工業、伊那食品工業、中村復健器材、柳月(甜點),及杉 山水果」。

22 依據手上握有的籌碼而言,理論上應該也包括上游廠商,但書上僅提到下游廠商。

23 或許有些短期投資的股東(股票散戶)可能覺得不夠幸福。

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【研究發現 15】 新事業在成長階段尋找具有附加價值性的資金來源,有利於新 事業後續的成長

 個案驗證

2001 年之前 NAND Flash 因為單價高容量小,可應用的範圍極少,NAND Flash 的需求也就不大。當群聯以 10 多項專利希望 Toshiba 入股時,Toshiba 願意投資背後的理由應該是希望能透過群聯創造更多的應用,進而創造 NAND Flash 的需求。在彼此各有自己的打算,但結果是雙贏的情況下,群聯與 Toshiba 之間的策略聯盟關係就此開始。

Toshiba 除了是群聯最大的股東外,也是群聯 NAND Flash Controller 最大 的客戶。除了擔任智財保護傘提供者、NAND Flash 供應商等角色外,也提供最 新的產業資訊給群聯參考,後來甚至變成技術上的合作夥伴。

而群聯則是 Toshiba 亞洲最大的 NAND Flash 客戶(全球前 5 大的客戶),

雙方還有合資公司合作開發新的 Controller 給下一代產品使用,每個星期都有員 工交流合作。

潘健成曾經表示群聯算是運氣好,能夠得到 Toshiba 的投資,因為 Toshiba 在提到比較新的技術時,不像美國人會要求簽 NDA,而是只要跟你熟了資訊都 願意分享,因此群聯從 Toshiba 那邊得到很多新知。在此前提下,Toshiba 跟群 聯說他們需要什麼,群聯只需符合規格交貨,基本上就是符合最新趨勢。

雙方在技術的合作關係從以前是 Toshiba 做好 NAND Flash 成品後才給群 聯說要做什麼產品;現在則是在草擬規格書階段就已邀請群聯加入討論,一起開 發大家組合的產品,所以潘健成形容群聯的技術是「站在巨人的肩膀上看得比較 遠,如果群聯電子不是因為 Toshiba 的存在,說實話也沒啥了不起」。

這句話雖然反應出某種程度的事實,但也需要群聯的工程師努力工作配合才 能有現在的成果。基本上,群聯不靠挖角或購買技術,而是扎實地靠自己發展累 積自己的實力,靠此方式培養出自己的團隊之後,日後自然就會比較穩定發展。

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 討論

Christensen & Raynor (2003) 觀察到依據資金的屬性而不是來源,可區分 出好的資金及不好的資金。對新事業而言,好的資金對成長有耐心,但對獲利沒 有耐心;不好的資金則剛好相反,不但對獲利沒耐心,對成長也沒耐心,僅會一 味要求投資報酬率,進而干擾創業者的經營管理。好的資金還會帶來額外的益處,

例如經驗上的分享與指導或是人脈的介紹等。對群聯而言,Toshiba 就是個好的 資金來源,因為除了資金之外,也提供智慧財產權的保護,還因群聯的產品優異 成為群聯的顧客,之後更成為技術新知的資訊提供者,及技術合作夥伴。

在 Toshiba 這棵大樹的庇蔭下,群聯終於茁壯成長,10 年來也累積不少自 己的專利,成果如表 5.2:

表 5.2 群聯的專利累積情形

資料來源:本研究整理

因創業初期尋找正確資金來源因而獲得不少好處的經驗,之後群聯引進其他 股東時也都選擇有策略意義的資金來源,例如可擔任 NAND Flash 第二供應來源 的 Hynix,及可整合彼此專長進攻手機 eMMC 市場的 Kingston。

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第五節 小結

綜合本研究的發現結果,將群聯電子的核心能耐發展概念整理如圖 5.3。基 本上,群聯是以人為主的 IC 設計公司,因此其發展基礎為公司的研發人才、企 業文化,及管理能力,這三者形成肥沃的養分,供應公司的研發技術延伸出多種 產品的應用,並吸引其他策略夥伴與群聯結盟。三者加成後產生正向的回饋效應,

而有更多的人才願意加入群聯,讓群聯的基礎更加穩固。

圖 5.3 群聯的核心能耐發展概念圖 資料來源:本研究整理

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第 6 章 結論與建議

本研究的主要目的是以個案研究的方式,探討創業家在創業階段的管理活動 如何影響新事業核心能耐之蓄積。希望藉由本研究的結果回答三個研究問題:創 業家在創業階段應注意的管理重點,新事業如何發展出核心能耐,以及創業管理 的哪些決策與新事業的核心能耐養成有關聯。在整理出研究結論之後,再分別就 實務上的作法,及未來的研究提出本研究的建議。