創業管理並非只有一個因素即可成功，它是一個系統的組合，這個系統包括：冒險 精神、創新的活力、團隊精神以及執行層面的能力等等。創業需理性地控制風險問題，
並有套強而有力的執行方案和有效控制成本的措施，不然會有競爭力缺失的問題發生。
以下依創業基本要素、創業家、創業動機、創業過程、創業策略和創業績效六個要素來 做說明：
一、 創業基本要素
劉常勇在創業管理專欄中提到，創業家在創業發展過程中，「團隊、資源、機會」是 創業管理成敗的關鍵。這三要素是出自美國創業管理專家提摩教授提出的提摩理論 (Timmons Model)，此理論是指側重創業過程中創業家必須一直不間斷的調配、整合「團 隊、資源、機會」三大要素 (劉常勇、謝如梅，2006)，如表 2-5。
表2-5
創業四大核心要素
人才 創業的關鍵環節中，「人才」是非常重要的一點，不僅要學著認識人才，
再者要發現人才並且有效利用人才。
技術 將知識運用到現實生活，變成一種方法或工具實踐任務。
資本 不論有再好的技術跟想法沒有了資本也只在原地踏步。
市場 企業能夠生存就代表有一定的市場需求，若沒了市場那企業也沒存在 的意義。
資料來源：引自”創業管理的12 堂課”，劉常勇，2002，臺北市，天下。
二、 創業家
陳家聲與吳奕慧 (2007) 將創業家定義為「勇於改革創新、願意承擔風險，且擁有 冒險積極的創業精神去善用社會網路，並發掘和掌握機會創造新事業。」
(ㄧ) 人格特質
Allport 與 Ross (1967) 認為遺傳與環境因素將會影響ㄧ個人的人格特質，而此現象 為個人的一種內在傾向。
大多數創業者的人格特質為內控高風險態度、人格取向、高成就動機、A 型人格取 向、有創造力、自信、有企圖心、獨立、善於社交、適應性、外向性、經驗開放性、嚴 格自律性等等，顯示出創業者具有一些重要的心理屬性或特質 (陸小里，2006)。
創業家是創立事業體的個人，並擁有企業經營管理實權，其對於經營之事業勇於承 擔風險，並重視機會的掌握與訂定決策；創業家不但是實際執行創業活動的人，而且擔 負事業的創立與經營成敗的責任，懂得承擔風險、積極樂觀、責任感強烈以及追求成就 感，這是創業家與一般人不同的特質 (黃寶棟，2006)。
(二) 創業家精神
創業精神可分為「獨立」及「組織」兩種，「獨立」的創業家精神為：個體或群體在 現存企業中獨立創造新事業；「組織」的創業家精神是指：個體或群體與現存企業有相關 的情況下，更新策略或創造企業等 (劉怡欣，2003)。
創業的根本精神不外乎是「創新」，為了創造新價值來滿足消費者，著重在行為過程 並非企業家的人格特質，且創業家運用創新的手法，有效利用資源為企業市場打造新的 價值。雖說創業常以建立新公司方式呈現，但有些已成熟茁壯的組織，只要創新活動依 舊興盛即具備創業精神，創業精神未必只有在新事業上 (何慶煌，2007)。
企業發展、形成、成長的動力是由創業精神促成的，也是種機會追求的行為，或許這 些機會尚未形成在現下的資源運用範圍內，不過未來可能會創造它的新價值 (Stevenson 與 Harmeling, 1990)，如表 2-6。
表2-6
創業家的四種精神
使命必達 “為大眾提供優秀的產品就是我的責任，帶來樂趣，並豐富他們 的生活。如果我們公司的利潤下降、收入減少，就說明瞭我們 沒有履行我們的社會責任。”
－松下電器創始人松下幸之助
熱愛自家產品及客戶 “這款電腦是我們創造出來的最棒的工具……但最重要的是讓 電腦走進千家萬戶。”
－NeXT、Pixar、蘋果電腦等企業的創始人史蒂夫·喬布斯 推陳出新 “任何人，只要他的生命維繫於創新，就都能創新。”
－索尼公司創始人盛田昭夫
自我激勵 “我在找人，找那些喜歡贏得勝利的人。如果我沒找到，我就找 那些憎恨失敗的人。” －佩羅系統公司（Perot Systems）、電子 資訊系統公司（EDS）的創始人羅斯·佩羅
資料來源：引自”女性創業家創業經驗與生命歷程之研究”，鄭美玲，2001，國立中正大學，嘉義縣。
三、 創業動機
創業家為何創業、何時創業，是過去文獻探討沒有完整探討並說明的，創業家僅有 能力，卻缺乏創業動機，未必是成功的創業家 (張金山，1991)。陳芳儀 (2015) 認為使 用者也是創業家，其一般創業家所考量的創業動機，也會被使用者創業家所考量。
動機的意思是人們為了完成目的或進行特定事件所要付出的意願，而此目的或事件能滿 足人們需求的程度有多大那意願就有多強烈 (童天良，2007)。
動機有分為「內在動機」和「外在動機」兩種；
「內在動機」：創業家在創業初期因缺乏資金、資源且開創過程也不被支持，因此 內在動機能使他們克服外在干擾並支持創業家去提升、超越自我以及實踐目標 (莊偉誠，
2008)。
「外在動機」：是活動動機，主要是為獲得原始目標以外的報酬。換句話說，是著 重外在條件的認同 (Amabile, 1983)。
陳振明 (2004) 指出，外在與內在動機沒有相互配合會有損創造力，內、外在在動 機上應是合作、互動關係並非對立。
Campbell 與 Pritchard (1976) 認為，動機是一種觀念，它可以說明：
1.是什麼原因從事某些工作。
2.在工作時，為何需採用某程度的努力。
3.為何繼續維持努力下去
四、 創業過程
每位研究人員和學者對企業生命週期的看法和論點多少會有些差異。謝科范、晏文 勝 (2004) 將企業生命週期分為五個階段，如表 2-7.：
(一) 第一階段：初芽階段
開發新的產品，此項產品的開發者或創業者需投入一定的資金進行研究開發，以驗 證此創意產品在市場上的可行性，並作相關潛在市場的分析。
(二) 第二階段：創建階段
大多數企業夭折在此階段，因成功開發產品後，創業家開始嘗試生產並著手成立企 業，需要大量的資金，因此風險最高為此階段。
(三) 第三階段：發展與擴張階段
在創業企業初期產品上市，因要多加推廣、加強行銷及進一步開發產品，需要比創 建階段更多的資金，而創業資本的投資則可填補此缺口。
(四) 第四階段：成熟階段
創業企業達到一定經營規模，開始具有較穩定的市場，企業出現較大的盈利。
(五) 第五階段：穩定階段
創業企業步入成熟後期的發展，成為正常發展企業，創業資本不斷退出。
圖2-1. 創業行為四階段。資料來源：Note. From ”Entrepreneurship：New Venture Creation. New Jersey” by Holt, D.H, 1992, Prentice-Hall。
五、 創業策略
策略或許會因為特殊的狀況或環境的變化而採取對應的動作，但也必須取得、分配 及應用資源，以達到組織的目標，因此環境、組織目標及資源等構面與創業策略是息息 相關的 (陳建宏，2009)。企業能永遠興盛不衰敗，是因為不停的創造及提升產品價值。
換句話說，企業要在社會上存活，戰勝競爭對手，是因為創造了自我價值，而不是擊垮 敵人 (吳思華，1996)。Ansoff (1965) 則認為策略是種「決策規則」，因素包含了創業產 品、成長幅度、市場範圍領域、與競爭者利益關係等，如表2-7。
創業前階段
創業階段
早期成長階段
晚期成長階段
創業者在此期間須做好創業規劃及初步的工作
，包含組織企業及獲取資源。
創業者的初期要做好事業在市場定位及適當調 整以確保存活。
此階段成長期間，企業可能會遇到市場和財務 或資源使用上的重大變化。
當演進成大企業時，將會以開發的產業遇到競 爭對手，這時專業的管理將比創業者氣魄重要
表2-7
創業策略的相關研究
作者 重要結論與建議
Porter (1980)
1.成本領導策略：採取薄利多銷，取得進貨成本的優勢，再將 低成本的優勢回饋給顧客，以求取市場佔有率，再逐步改善調 整利潤。
2.差異化策略：首先了解顧客的需求，再提供獨到的服務或產 品，以避免低成本的競爭。產品差異化所造成的溢價超出差異 化設計所產生之成本時，差異化優勢則產生。
3.集中策略：選擇有利可圖且具有成長性之目標市場，此市場 不可為主要競爭者極為重要之市場，並且公司必須有能力充分 服務此區隔市場之需求，並要防禦可能的進入者之競爭，即可 在此市場中保持競爭優勢。
Cooper 與 Arts (1995)
1.創業家初期所設定的目標。
2.投資者的預期成果。
3.創業家所扮演的角色。
資料來源：本研究自行整理。
六、創業績效
創業績效是指達成工作目標的程度，創業家期望有豐碩的創業成果，企業可以透過 權衡組織績效，及瞭解執行策略之成果 (張任坊、張博一、張紹勳，2013)。創業績效代 表企業營運狀況的生存能力之價值，也是創業者對本身事業營運狀況及成果滿意度的衡 量，更是公司達成最終目標的呈現 (何佩佳，2017)。Cooper 與 Arts (1995) 覺得，創業 者基本衡量績效的方式為創業成果滿意與否，此理論根據差異理論 (Discrepancy Theory)，
其理論認為滿意度取決於事前的目標與事後的績效兩者差距表現。
Zhang 與 Parker (2010) 的研究將創業評估與績效界定分為四個構面：
(一) 拓展事業和成功因素：擁有熱情和銷售的理念，具備開創特質、態度、價值觀及堅 定信念。
(二) 具教育性和工作因素：需要具備特殊技能及學習需求，確認欲創事業必須具備的某 一項能力。檢視財務表現是否達成水平。可促成受雇成員達成績效的任務(如工資、
股票所有權或彈性的工作時間表，吸引人才進入創業體)。
(三) 地區因素：有具體的創業發展條件，可使區域興盛繁榮(如商品或服務特性帶動區 域繁榮)。檢視區域缺乏或過多的同類創業，尋求政府或企業面向的支援。
(四) 健康和生活型態因素：將創業視為一項活動而全心的投入。檢視創業工作中與健康 影響的相關問題、醫療保險及困難。
(四) 健康和生活型態因素：將創業視為一項活動而全心的投入。檢視創業工作中與健康 影響的相關問題、醫療保險及困難。