第二章 文獻探討
2.9 功能導向的模組化
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
組化與彈性客製化的組合，創造了相容但不互相排斥的新生產模式。
2.9 功能導向的模組化
Mihail S. Romanos(1989)認為模組化產品包含一個主要的概念，那就是設計、
發展與製造不同的零件或組件，而這些零件或組件可以結合成最多種不同的終端產 品。
在產品功能方面，模組化產品的目的在於希望在較低的生產成本之下，使相同或 類似的產品在使用上能提供寬廣的變化，但以生產者的角度而言，降低生產成本的重 要性更甚於提供消費者最大的使用彈性。在這樣的情況下，設計者處於很尷尬的情境 中，畢竟設計者為生產者工作，一個設計師再如何顧慮消費者使用需求，最後做決策 的依然是生產者，如何降低生產成本是開發新產品時的最高準則；但從設計者的角度 來看，產品若要滿足不同消費者的功能要求，則在設計時必須考慮加入較多的功能變 數以提供消費者選擇，但是變數的增加，同時也會提高設計與製造的成本，因此在功 能因素方面設計者希望能滿足以下的目標：只要更換終端產品的某個或幾個零組件，
就可以改變這個產品的性能表現或提供不同的功能，以滿足使用者的需求。這正是以 產品功能為主要考量的模組化概念。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y 2.10 製造導向的模組化
Martin K. Starr(1978)認為隨著市場需求的增加，有許多產品採用流程生產
（Flow Shop）方式大量製造供應，但並不是每一種產品都適用這樣的生產方式；例 如市場生命週期、淘汰性高的產品，既使在市場中具有獨佔地位，還是必須採用訂單 生產（Job Shop）的方式製造，以減少生產線的配置成本。但是這樣的情況隨著模組 化觀念的誕生而有所改變，設計者開始將產品的部分零件集合成一個單元，一起設 計、製造、測試，並且將這個單元標準化，使其能在不同的產品中共用，以提高該單 元的需求量，進而得以採用流程生產方式來製造該單元，降低生產成本，即所謂『模 組化製造』。
Freeman(1986)建議在設計時同時考慮到裝配的問題是新的設計趨勢。為了減少 裝配時的複雜度，設計者常常會盡量把零件數目減少，但是這樣的設計方向並不適用 於每一種產品。對於採用模組化設計的產品來說，由於模組間的功能合成必須在模組 設計時加以考量，因此模組間的裝配問題也會同時處理。而模組化的產品在設計時，
已經先區分成數個模組，因此在裝配線上所進行的工作通常只是幾個模組的結合，至 於較複雜、瑣碎的細部裝配則在各模組的獨立製程完成，不但降低整體裝配的複雜 度，而且模組局部的功能合成，或空間結構上的裝配問題也較容易克服。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
第三章 研究方法
3.1 個案研究方法
佘溪水 (2008)轉述學者提出之社會科學有五種研究方法：個案研究 (Case Study)、實驗法 (Experiment)、調查法 (Surveys)、歷史法 (Histories)、與資料 分析法 (Analysis of Archival Information)。
本研究為了達到研究目的，選擇個案研究法，利用訪問與蒐集有效的資料，對個 案公司作謹慎而深入之研究，以期最終對想探究的問題或議題，獲得深入及透徹了 解。Merriam(1988)與 Stake(1995)認為：個案研究要瞭解的是參與事件的親身經驗，
而非因果關係的論述，所強調的是個案的獨特性，因此從個案研究中所獲得的資訊多 具有下列特色：
1. 與個人的經驗做結合，較具體，不單只是抽象的概念。
2. 經驗多深植於情境之中，較能掌握住研究對象跟研究現象在情境脈絡下的互動及 相互關係。
3. 得以提供更多空間讓人自行發展個人的詮釋，將個人理解經驗融入個案研究之 中，進而產生通則性的概念。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y 3.2 個案資料蒐集
本研究採取個案研究，資料蒐集及訪談、直接觀察以及個案公司提供內部文件資 料。
本研究對於資料的蒐集分為三方面：
1. 訪談主題與訪談紀錄
因應研究主題所需，為避免在訪談過程中因問題掌握度不佳而影響到訪談所得的 資訊準確性，因此，於訪談前先規劃出主要訪談主題，列示如下：
(1) 公司的組織及業務概況。
(2) 研發流程及作業型態。
(3) 生產流程與作業型態。
(4) 採購與供應商之作業型態。
(5) 訂單交期及生產作業中相關部門最容易遇到的問題。
2. 直接觀察
本研究透過與各主要部門之訪談所獲取的資料整理分析，再實地進行觀察，尤以 廠區作業流程觀察為主，如此更能獲得資料的完整與真實性。
3. 相關資料的蒐集
本研究次級資料的搜集來源，主要有公司現有的組織架構圖、產品組裝程序、物 料清單 (BOM)、製程分析、生產流程 (工作站)、廠房平面圖、生產線人員配置情形、
生產總工時與專利文件資料，另外亦於網站蒐集個案公司的相關資料。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y 3.3 個案公司之產業環境分析
個案公司成立初期，是以生產各式印刷電路板(Printed Circuit Board,簡稱 PCB) 之自動化設備為主。因應面對瞬息萬變的全球化局勢，企業面對競爭與產業變化時，
具備應變對策的能力，對企業永續經營是相當重要的。於是個案公司於 2004 成立 FPD(液晶薄膜顯示器,Flat Panel Display,簡稱 FPD)產業設備，2006 年再進入 PV(太 陽能面板,Photovoltaic,簡稱 PV)產業設備，正式分立為三大事業部，以多元化的經 營策略，分散單一產業的經營風險，擴大公司之事業版圖，同時提高產業之競爭力，
本研究將針對個案公司發展較成熟的 PCB 自動化設備產業，做個案研究分析。
3.3.1 個案公司之產業結構
陳家樂(2005)提出 2002-2004 我國各機械行業之製造階段競爭力的變化，雖然近 三年機械產業的製造階段競爭力是呈現下滑的情形，但仍有許多機械行業的製造階段 競爭力是逐年成長的情形，包括其他機械與零組件業，金屬加工機械業及輸送與自動 化設備等，其中以輸送與自動化設備競爭力之成長最為顯著。近年輸送與自動化設備 因半導體、TFT 電子資訊與傳統產業升級的趨勢，自動化專用設備需求大幅增加，加 上業者專注於更精密、更高速的自動化製造與加工設備，以迎合未來設備本土化的需 求，因而為我國本土產業挹注了一股相當大的創新研發能量，亦為我國機械設備產業 貢獻了不少附加價值。
劉信宏(2003)認為精密機械運用於 3C 產業的領域相當廣泛，例如主動元件中的 IC 半導體製程設備，PCB，LCD，DVD，電子元件，電子連接器，以及機殼成型等，需 要多道製程步驟加工，因此自動化製程設備與精密機械(綜合加工機、铣床、磨床) 在 3C 產業製程中，扮演絕對關鍵的角色，從長遠發展眼光來看，3C 產業居台灣領導 地位，傳統機械必須朝高效能化、超精密化、高密度化、資訊化與環保節能化發展，
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
進入高精密機械領域，以擺脫中國大陸低價機械的競爭。
3.3.2 個案公司所處之台灣印刷電路板產業
PCB（印刷電路板）產業在台灣是一個相當特殊的產業，它是：
1. 具有高科技產業資金密集，及傳統產業勞力密集特性的產業。
2. 台灣上市上櫃公司相當多的產業。
3. 在大陸投資相當多的產業。
4. 目前全球市場佔有率前三大的產業。
印刷電路板種類繁多，在生產方面具有如下與其他產業不同的特性：
1. 生產線冗長，製程複雜，一旦遭遇困難，如未能即時解決問題之癥結，將造成成 品或半成品的報廢損失，因此，生產管理的良窳影響成果甚鉅。
2. 由於製程長又無標準可循，只有靠現場人員的學識及經驗去謀求解決可能的突發 問題；且待讀的原文資料極多，因此從業之工程人員素質要求頗高。
3. 本項產業均依客戶指定之規格、設計與數量生產，因此廠商大致上多無庫存。
4. 由於客戶訂單規格種類繁多，生產流程之安排需富彈性，交貨期穩定亦成為客戶 採購的重要考量因素。
5. 印刷電路板產業屬於污染性很高的行業，其生產過程中使用的蝕刻藥劑、以及裁 下的廢料均會造成環境污染，因此廠商需要投入較多心力於環保上。
臺灣印刷電路板產業自民國 58 年發展迄今已 40 多年，早期我國印刷電路板工 業，係以廉價勞工等基本要素的優勢竄起，近年來我國在國際間已建立印刷電路板生 產大國的形象，主要原因除了我國廠商擁有世界第一流技術水準外，尚有相當大的本 土內需市場、交貨迅速及價格方面等誘因。我國有相當完整的上下游週邊產業支援，
使得無論是銅箔、玻璃纖維布或基板的價格，臺灣都遠低於美日兩國，在市場上競爭
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
具有絕對的優勢，成為主要 OEM 代工廠要角。
臺灣印刷電路板產業近年呈現高度成長，主要係肇因於全球電子資訊業的蓬勃發 展，使得系統廠商及週邊零組件廠商對印刷電路板的需求大幅增加；加以近年電腦成 品降價競爭，更使得資訊大廠不得不設法減輕製造成本，在大量與低價的強烈要求 下，他們不再全部自製，而選擇了代工能力強、機動性高的臺灣廠商作為其合作的對 象。
依據工研院材料所分析，印刷電路板上游主要原物料包括玻璃纖維布、銅箔及環 氧樹脂等，其中玻璃纖維布的主要供應廠商有台玻、南亞、橡樹及建榮等；銅箔的主 要供應商有臺灣銅箔、長春、南亞等；環氧樹脂的主要供應商有南亞、長春及亞三等。
這些充沛且價格低廉的原物料供應，對我國印刷電路板產業的發展頗為有利。
由於印刷電路板生產設備所包含的種類相當繁多，包括主設備、自動化等週邊設 備，以及提供氣體、化學品與電力的廠務設施等，製造流程相當複雜，往往會因不同 廠商的需求而有所差異，相對的所需之設備也會有所不同，設備可約略區分為︰1.製
由於印刷電路板生產設備所包含的種類相當繁多，包括主設備、自動化等週邊設 備，以及提供氣體、化學品與電力的廠務設施等，製造流程相當複雜，往往會因不同 廠商的需求而有所差異，相對的所需之設備也會有所不同，設備可約略區分為︰1.製