第四章 研究結果與分析
第三節 北投親子館與政府、政府所屬館所、其他組織和志工的互惠關係
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北投親子館之社會資本積累情形之研究
進而影響創新的成果，結論為「貫連式社會資本中的信任，積累的深厚程度永遠 不及跨接式社會資本中的信任」。
北投親子館與政府、政府所屬館所、其他組織與志工信任關係圖 圖8
資料來源:本研究繪製
第三節 北投親子館與政府、政府所屬館所、其他組織和志 工的互惠關係
在互動的利基下，無不希望製造雙贏的局面，亦是啟動網絡建立的原因之一，
其中有許多資訊分享與交流的情形在網絡中發生，無論是正式的互動合作關係，
或是非正式的交談機會，皆有可能促使激發創意想法，讓網絡更加緊密的維持互 動關係，創造互惠雙贏，甚至多贏模式。
本小節根據研究架構之內容，欲從促使到網絡中尋求資源的動機與需求、自 身擁有並能優先提供的第一資源、互惠的實際情形、業務以外的資訊流通內容、
網絡建立後最明顯的獲益感受為何，研究北投親子館與政府、政府所屬館所、其 他組織和志工的互惠關係。
一、 促使到網絡中尋求資源的動機與需求
欲了解在網絡中的成員，促使主動尋求資源的原因為何，從實地觀察中與訪 談中了解，北投親子館館員擁有著比預期中還高的求知慾，期待從網絡中找尋如 一般企業界的企業營，而不是偏乏味的政策宣導大會，又或是傳統幼兒發展專業 知識。北投親子館的館長有時可以在網絡中尋求並連結到多元的資源，引介回北 投親子館館內，給北投親子館館員們更有趣味、勵志的知識補給，然而，政府的
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好處是，未來哪天如果我們需要資源，辦活動需要一些協助的時候，
比較有資源可以協調，總有一天別人也會有需要我們幫助的一天，是 用這樣的心態去做經營的，就像鄰居跟鄰居之間的關係未雨綢繆的感 覺。
(訪談編號 Y)
在這麼短的合作之下，就有一些不一樣的變化，我覺得是非常驚人的，
很多的館設或是其他的合作方式讓之間在地的情感變得更緊密。
(訪談編號 Y)
我們每一年都會舉辦共事營，請各館的母會跟館長一起來參加，討論 每一個館的發展特色，去做橫向的資源連結，館跟館之間的連結。
(訪談編號 S)
根據以上內容，發現在網絡中尋求互惠的動機與需求，實屬北投親子館最為 特別，從網絡中尋找互惠的動機與需求比較偏向「人際關係與心智增長的層面」
-「好奇心、很有趣、認識新人、好玩、交朋友、幫助人、幫助自己找到對的方 向」等，也認為走到後期的合作不是為了交差社會局的契約工作，而是「建立在 地情誼、與鄰居的相處、以防未來需要他人協助，不如先提供支援，未雨綢繆的 想法」，以上皆能從網絡中獲得。
然而，其他機構單位或其他組織的向外尋求資源支援的原因和主要需求，視 為建立一個聯繫的平台，經過合作激盪的火花，將服務的性質、服務的方式、服 務的族群，共同達到一個提升與拓展，期待維繫更長的合作關係，便能從自身提 供的資源在往後獲得回饋，久而久之，將會有明顯的獲益感受。
另外，政府的部分則是以制式的會議舉辦，讓各館之間有橫向的資源連結，
或者討論專業與資源互惠的機會，將各館的服務內容增進和提升，並且能協助觸 及到政府的業務提升，並針對更需要服務的核心客群。
綜言之，在互惠關係上，不會因兩者之社會資本形式不同，而影響互惠關係，
如圖 9。
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北投親子館之社會資本積累情形之研究
北投親子館與政府、政府所屬館所、其他組織與志工互惠關係圖 圖9
資料來源:本研究繪製