北村韓屋村觀光景點敘事的外溢效應

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3. 北村韓屋村觀光景點敘事的外溢效應

狹義的觀光景點敘事單純著重在觀光景點與觀光客之間兩大主體相互作用的變化 關係，然而實際受到觀光景點敘事影響的並非只有景點與觀光客兩者本身而已，觀光 景點敘事它具有特殊的外溢效果，意即受觀光景點敘事影響的範圍會大於觀光行為實 際作用的範圍，觀光景點敘事的效果影響景點與觀光客之外，還間接擴大影響延伸至 當地居民、商家、政府機關等，上述各主體皆有可能是觀光景點敘事外溢效應的影響 對象，影響的程度依據觀光景點敘事的效力與受影響對象的感受程度而有所不同。

廣義的觀光景點敘事是一個相當複雜龐大、各大主體相互連動的系統，包含除了 核心主體以外的觀光景點本身與觀光客，上述所提及可能受到觀光景點敘事效應影響 的個體，當地觀光產業一條龍的產業鏈、長久居住於景點周遭地區的當地居民、中央 地方政府與相關團體組織等，皆屬於受觀光景點敘事影響的對象，屬於觀光景點敘事 一環中的外溢效應部份，包括受觀光景點敘事影響，產生的觀光後續效應造成的一切 正面負面結果，下面針對北村韓屋村的觀光景點敘事外溢效應，將受影響的對象分為 當地商家、地區居民、政府組織三個層面進行觀察，並藉由深度訪談的研究方法了解 觀光景點敘事的關鍵角色-觀光客，對於觀光景點敘事外溢效應影響當地商家、地區居 民、政府組織的看法進行佐證。

圖 3-10 為觀光景點敘事外溢效果的示意圖，著重探討地商家、地區居民、政府組 織三個層面進行討論。

【圖 3-11觀光景點敘事的外溢效應示意圖(研究者自製)】

觀光景點敘事

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然而北村出名大批觀光客前來朝聖的副作用也為當地居民的生活帶來諸多得不 便，甚至直至前幾年都持續爭論北村觀光開放與否的問題¹⁵，根據北村韓屋村建築用途 的統計結果，北村至2010年仍有超過半數以上的韓屋作為自用宅¹⁶使用，而非觀光商 業經營場所，如圖 3-11 所示，因此，外國觀光客在不知道仍有許多人居住於此，以及 不清楚當地居民生活作息與文化習慣的情況下，參訪韓屋過程中發出的喧嘩聲響、大 批觀光客擠的道路水洩不通或不經意地文化、習慣相牴觸行為等，都會影響到當地居 民寧靜的日常生活正常運作，當地居民每天所要忍受數批觀光客的來來去去的嘈雜身 心俱疲，這正是觀光景點敘事的負面外溢效應的例子。

觀光客不會很懂實際當地人的生活作息，

在不是很了解當地文化的時候對當地人應該蠻打擾他們的。(受訪者 C)

當地居民的話，一定會受到負面的生活品質上的影響，

假日的時候大量觀光人潮湧入，自己的生活隱私或生活範圍可能會受到侵犯，交通阻 塞問題、噪音問題、環境問題，觀光客聚集可能會隨地的亂丟垃圾，

這些可能也會對當地環境造成不好的影響。(受訪者 D)

【圖 3-12北村韓屋建築用途圖(出處:鐘路區北村報告書 2010 再製)】

15任仙英(音譯，임선영)，2018 年 6 月 15 日，〈首爾市:「北村韓屋村觀光時間、人數限制」…居民:「沒 有強制性的權宜之計」 〉韓國中央日報新聞。

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藉由觀光經驗留下的印象，成為外國觀光客的腦中建構的韓國意象，觀光客根據自身 參訪的所見所聞，對當地政府做出評價判斷，舉凡觀光景點周遭地區的商業經濟規 劃、街道的乾淨程度都會影響觀光客的觀感，政府推動發展觀光的用心以及制定相關 的提倡發展觀光產業的補助獎勵措施，都能為觀光客增加好感度，建立良好的印象，

讓觀光客感到受到重視、留下愉悅的觀光經驗。

韓國擁有令世界各國稱羨的科技產業實力，硬體方面，在國際上發光發熱備受肯 定讚揚，透過觀光景點敘事的軟實力，軟硬並施，讓觀光客們感受到韓國在急速的現 代進步發展下，也不失傳統文化底蘊，仍保有專屬於韓國獨一無二的特色，透過觀光 景點敘事的效果提升韓國的國家形象、打造國家品牌、增進國際能見度，這便是觀光 景點敘事才能辦得到的，也是觀光景點敘事的目標之一，觀光景點敘事期望傳達的不 只是景點本身，更是一個故事與故事中無數的傳統文化價值及歷史意義。

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