II. 觀光景點的敘事模式
3. 觀光景點敘事的核心要素
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3. 觀光景點敘事的核心要素
觀光景點敘事的諸多文獻研究中，根據側重項目與欲釐清的問題不同，在選定觀 光景點敘事的核心要素時，有著相異的衡量基準，本文著重觀光景點敘事體系中的相 互作用關係為主要探討目的，其中又尤其重視觀光客與觀光地之間的互動交流，為了 深入了解觀光地透過觀光設施、導覽、體驗活動等觀光資源，直接傳達、給予觀光客 的感受，故篩選出觀光客在直接接觸觀光資源的過程中，可直接感受觀光景點的特殊 魅力、文化風土民情，並可對觀光的滿意度、再訪意願等觀光地的衡量標準，進行直 接判斷的要素，作為本文的核心要素依據。
以較具代表性的研究為首，金惠真(音譯，김혜진，2010)的觀光景點敘事要素對 觀光景點魅力影響的研究，楊貞妊˙李台熙(音譯，양정임˙이태희，2011)觀光景點敘 事的要素與觀光地品牌價值間之關係的研究等，歸納整理出觀光客可直接體驗的觀光 景點敘事的要素涵蓋:利用容易性(便利性)、描寫性(故事性)、主題性(故事力)、魅力 性、趣味性、教育性、感受性(感性認知性)、地域固有性(地域特性)。此外，尚有針對 資訊性、藝術性、多樣性、信賴性等多項觀光景點敘事要素特性進行的研究(Tilden、
Sharpe，1997)。
觀光景點敘事為了讓觀光客更加的投入置身其中，在擁有眾多要素中衡量是件不 容易的事(金妍花(音譯，김연화)，2007)，由此可知，觀光景點敘事的核心要素，不僅 作為事後評鑑觀光景點敘事呈現在觀光客眼前的成效，當作日後改善完備觀光景點敘 事的方法之一；觀光景點敘事的核心要素更是觀光景點敘事最初成形之前的關鍵因素 之一，是描繪觀光景點敘事的雛型概念，觀光景點將依據選定的要素為中心發展其特 色，如圖 2-1 所示。
【圖 2-1 觀光景點敘事核心要素持續更新過程(研究者自製)】
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觀光景點敘事是一個不間斷，持續更新的動態過程，過程主要由上圖五個階段組 成，由第一階段的觀光客反應回饋，促進觀光景點的活性化，第二階段，透過這樣的 反饋，為觀光景點注入新的想法要素，進而到第三階段如何修正改善觀光景點的缺 失，接著第四階段的因應潮流，讓觀光景點不被流行淘汰，能夠與時俱進順應時代變 化，最後第五階段是在這樣的潮流之下仍不失觀光景點的特色及吸引觀光客的原本的 樣貌，如此便能達到觀光景點的持續更新。
究竟該依據什麼樣的要素來敘說一個觀光景點的故事，是一個不簡單的課題，觀 光景點敘事的要素選定，甚至會影響到觀光景點敘事與觀光景點的成敗。因此，觀光 景點敘事的核心要素有賴於當地觀光發展協會的專家學者，以及長時間接觸觀光景點 對觀光景點有最深的了解的當地社區居民齊心協力，如圖 2-2 所示，觀光景點敘事核心 要素選定會是個持續的摸索過程，在既定的要素特性上，依循觀光客與多方的反應意 見回饋，添加進新的要素想法，修正要素以因應時代潮流、迎合觀光客的口味的同 時，又不失去觀光景點本身的正統特色。
【圖 2-2 觀光景點敘事核心要素來源途徑Ⅰ[後天路徑](研究者自製)】
也有些時候觀光景點敘事的要素的產生途徑，並非是到了現代注重觀光發展後才 經人為刻意挑選出來的，這樣的觀光景點敘事的既成要素，往往是歷史悠遠流傳下來 的故事中某些特性與要素，如圖 2-3 中歷史傳說與民間故事的發展淬鍊，漸漸成為了符 合該觀光地的獨特特性，這也是一種觀光景點敘事核心要素的來源。
【圖 2-3 觀光景點敘事核心要素來源途徑Ⅱ[先天路徑](研究者自製)】