第四章 研究結果分析與討論
第一節 卓越學校政策執行與執行影響因素之分析與討論
本節主要在了解新北市國民中學教育人員，對卓越學校政策執行與執行影響 因素之知覺情形，以下針對卓越學校政策執行與執行影響因素之整體及各個構面 進行分析與討論。
壹、卓越學校政策執行之分析
卓越學校政策執行包含四個構面，分別為「政策內涵」、「認證機制」、「執行 過程」與「執行成效」。此四個構面或整體之得分愈高，代表新北市國民中學教 育人員對其知覺情形愈佳，反之則表示其知覺情形愈差，茲分析與討論其執行現 況如下：
一、卓越學校政策執行之整體分析
由表 4-1 的統計結果可知，卓越學校政策執行整體之平均數為 2.64，顯示新 北市國民中學教育人員對卓越學校政策執行之整體知覺情形為中高程度。其次，
各構面之平均數介於 2.39 至 2.89 之間，標準差介於.557 至.750 之間，得分高低
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依序為「執行成效」（M＝2.89）、「認證機制」（M＝2.71）、「執行過程」（M＝2.59）、
「政策內涵」（M＝2.39）。
表 4-1 卓越學校政策執行之整體分析表
構面 題數 人數 平均數 標準差 平均數∕題數 排序 政策內涵 6 535 14.36 .750 2.39 4 認證機制 6 526 16.29 .557 2.71 2 執行過程 6 533 15.53 .576 2.59 3 執行成效 6 535 17.36 .561 2.89 1 量表整體 24 535 63.37 .492 2.64
二、卓越學校政策執行之政策內涵
由表 4-2 的統計結果可知，政策內涵整體的平均數為 2.39，在李克特式 4 點 量表中，介於「不了解」至「了解」之間，顯示新北市國民中學教育人員對卓越 學校政策內涵之了解情形屬於中低程度。其次，政策理解各題平均數介於 2.31 至 2.60 之間，標準差介於.779 至.830 之間，得分之高低依序為「我了解推動卓 越學校的目的」（M＝2.60）、「我了解卓越學校的指標系統」（M＝2.39）、「我了 解卓越學校的認證及實施獎勵計畫」（M＝2.38）、「我了解卓越學校的行動方案」
（M＝2.37）、「我了解卓越學校資源網路平台公布的認證相關資訊」（M＝2.32）、
「我了解卓越學校的認證申請作業須知」（M＝2.31）。
表 4-2 卓越學校政策執行之政策內涵構面分析表
題目 人數 平均數 標準差 排序
1-1 我了解推動卓越學校的目的 535 2.60 .782 1
1-2 我了解卓越學校的指標系統 535 2.39 .802 2
1-3 我了解卓越學校的行動方案 535 2.37 .779 4
1-4 我了解卓越學校的認證及實施獎勵計畫 535 2.38 .821 3
1-5 我了解卓越學校的認證申請作業須知 535 2.31 .830 6
1-6 我了解卓越學校資源網路平台公布的認證相關
資訊 535 2.32 .826 5
政策內涵整體 535 2.39 .750
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三、卓越學校政策執行之認證機制
由表 4-3 的統計結果可知，認證機制整體的平均數為 2.72，在李克特式 4 點 量表中，介於「不同意」至「同意」之間，顯示新北市國民中學教育人員對卓越 學校認證機制之認同情形屬於中高程度。其次，認證機制各題平均數介於 2.67 至 2.76 之間，標準差介於.605 至.712 之間，得分之高低依序為「卓越學校認證 通過的獎勵具吸引力」（M＝2.76）、「卓越學校認證各向度的劃分具適切性」（M
＝2.75）、「卓越學校認證指標的細目明確清楚」（M＝2.73）、「卓越學校的認證結 果具公正性」（M＝2.70）、「卓越學校的認證流程完善」（M＝2.68）、「卓越學校 認證的評分方式具公平性」（M＝2.67）。
表 4-3 卓越學校政策執行之認證機制構面分析表
題目 人數 平均數 標準差 排序
2-1 卓越學校認證各向度的劃分具適切性 533 2.75 .607 2
2-2 卓越學校認證指標的細目明確清楚 528 2.73 .605 3
2-3 卓越學校的認證流程完善 528 2.68 .625 5
2-4 卓越學校認證的評分方式具公平性 528 2.67 .664 6
2-5 卓越學校的認證結果具公正性 529 2.70 .679 4
2-6 卓越學校認證通過的獎勵具吸引力 535 2.76 .712 1
認證機制整體 526 2.72 .557
四、卓越學校政策執行之執行過程
由表 4-4 的統計結果可知，執行過程整體的平均數為 2.59，在李克特式 4 點 量表中，介於「不符合」至「符合」之間，顯示新北市國民中學卓越學校政策之 執行情形屬於中高程度。其次，執行過程各題平均數介於 2.50 至 2.76 之間，標 準差介於.631 至.676 之間，得分之高低依序為「本校已將卓越學校政策理念納入 學校願景中」（M＝2.76）、「本校已有效結合校內、外資源，以推動卓越學校政策」
（M＝2.60）、「本校擬定了具體的行動方案，以執行卓越學校政策」（M＝2.56）、
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「本校建立了流暢的溝通管道，以執行卓越學校政策」（M＝2.56）、「本校成員已 凝聚執行卓越學校政策的共識」（M＝2.55）、「本校成立了專責小組推動卓越學校 政策」（M＝2.50）。
表 4-4 卓越學校政策執行之執行過程構面分析表
題目 人數 平均數 標準差 排序
3-1 本校已將卓越學校政策理念納入學校願景中 535 2.76 .631 1
3-2 本校成員已凝聚執行卓越學校政策的共識 534 2.55 .646 5
3-3 本校成立了專責小組推動卓越學校政策 535 2.50 .676 6
3-4 本校擬定了具體的行動方案，以執行卓越學校
政策 533 2.56 .642 3
3-5 本校已有效結合校內、外資源，以推動卓越學
校政策 535 2.60 .634 2
3-6 本校建立了流暢的溝通管道，以執行卓越學校
政策 535 2.56 .667 3
執行過程整體 533 2.59 .576
五、卓越學校政策執行之執行成效
由表 4-5 的統計結果可知，執行成效整體的平均數為 2.89，在李克特式 4 點 量表中，介於「不同意」至「同意」之間，顯示新北市國民中學教育人員對卓越 學校政策執行成效之知覺情形屬於中高程度。其次，執行過程各題的平均數介於 2.83 至 2.94 之間，標準差介於.590 至.664 之間，得分之高低依序為「卓越學校 政策的執行，有助學校創發卓越經營策略」（M＝2.94）、「卓越學校政策的執行，
有助學校追求教育標竿的樹立」（M＝2.93）、「卓越學校政策的執行，有助學校提 升教育品質」（M＝2.91）、「卓越學校政策的執行，激勵了學校參與品質認證」
（M＝2.91）、「卓越學校政策的執行，激發了學校教師提升教育品質之責任感」
（M＝2.84）、「卓越學校政策的執行，促使學校間建立學習夥伴關係」（M＝2.83）。
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表 4-5 卓越學校政策執行之執行成效構面分析表
題目 人數 平均數 標準差 排序
4-1 卓越學校政策的執行，有助學校創發卓越經營 策略
535 2.94 .590 1
4-2 卓越學校政策的執行，有助學校提升教育品質 535 2.91 .634 3
4-3 卓越學校政策的執行，激勵了學校參與品質
認證 535 2.91 .632 3
4-4 卓越學校政策的執行，促使學校間建立學習夥
伴關係 535 2.83 .646 6
4-5 卓越學校政策的執行，有助學校追求教育標竿
的樹立 535 2.93 .629 2
4-6 卓越學校政策的執行，激發了學校教師提升教
育品質之責任感 535 2.84 .664 5
執行成效整體 535 2.89 .561
貳、卓越學校政策執行影響因素之分析
卓越學校政策執行包含四個構面，分別為「政策屬性」、「組織特質」、「人員 因素」與「社會環境」。此四個構面或整體之得分愈高，代表新北市國民中學教 育人員對其知覺情形愈佳，反之則表示其知覺情形愈差，茲分析與討論其執行現 況如下：
一、卓越學校政策執行影響因素之整體分析
由表 4-6 統計結果可知，卓越學校政策執行影響因素整體的平均數為 3.19，
顯示新北市國民中學教育人員對卓越學校政策執行影響因素之整體知覺情形為 中高程度。其次，各構面之平均數介於 3.12 至 3.27 之間，標準差介於.466 至.505 之間，得分高低依序為「人員因素」（M＝3.27）、「組織特質」（M＝3.23）、「政 策屬性」（M＝3.15）、「社會環境」（M＝3.12）。
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表 4-6 卓越學校政策執行影響因素之整體分析表
構面 題數 人數 平均數 標準差 平均數∕題數 排序 政策屬性 5 534 15.74 .497 3.15 3 組織特質 6 535 19.36 .505 3.23 2 人員因素 6 535 19.59 .477 3.27 1 社會環境 6 534 18.70 .466 3.12 4 量表整體 23 535 73.36 .416 3.19
二、卓越學校政策執行影響因素之政策屬性
由表 4-7 的統計結果可知，政策屬性整體的平均數為 3.15，在李克特式 4 點 量表中，介於「有影響」至「影響很大」之間，顯示新北市國民中學教育人員認 為政策屬性對卓越學校政策執行之影響屬於中高程度。其次，政策屬性各題之平 均數介於 3.10 至 3.19 之間，標準差介於.551 至.596 之間，得分之高低依序為「實 施辦法的可行性會影響政策執行」（M＝3.19）、「資源的充足性會影響政策執行」
（M＝3.19）、「政策目標的明確性會影響政策執行」（M＝3.15）、「認證指標的周 詳程度會影響政策執行」（M＝3.10）、「政策資訊取得的便利性會影響政策執行」
（M＝3.10）。
表 4-7 卓越學校政策執行影響因素之政策屬性構面分析表
題目 人數 平均數 標準差 排序
1-1 政策目標的明確性會影響政策執行 535 3.15 .559 3
1-2 認證指標的周詳程度會影響政策執行 535 3.10 .551 4
1-3 實施辦法的可行性會影響政策執行 535 3.19 .596 1
1-4 資源的充足性會影響政策執行 534 3.19 .588 1
1-5 政策資訊取得的便利性會影響政策執行 535 3.10 .564 4
政策屬性整體 534 3.15 .497
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三、卓越學校政策執行影響因素之組織特質
由表 4-8 的統計結果可知，組織特質整體的平均數為 3.23，在李克特式 4 點 量表中，介於「有影響」至「影響很大」之間，顯示新北市國民中學教育人員認 為組織特質對卓越學校政策執行之影響屬於中高程度。其次，組織特質各題之平 均數介於 3.17 至 3.32 之間，標準差介於.575 至.618 之間，得分高低依序為「學 校成員的凝聚力會影響政策執行」（M＝3.32）、「學校內部的溝通方式會影響政策 執行」（M＝3.31）、「學校資源整合的能力會影響政策執行」（M＝3.22）、「學校 專業分工的程度會影響政策執行」（M＝3.18）、「學校的革新能力會影響政策執行」
（M＝3.17）、「學校擬定行動計畫的能力會影響政策執行」（M＝3.17）。
表 4-8 卓越學校政策執行影響因素之組織特質構面分析表
題目 人數 平均數 標準差 排序
2-1 學校的革新能力會影響政策執行 535 3.17 .575 5
2-2 學校擬定行動計畫的能力會影響政策執行 535 3.17 .587 5
2-3 學校內部的溝通方式會影響政策執行 535 3.31 .618 2
2-4 學校專業分工的程度會影響政策執行 535 3.18 .581 4
2-5 學校成員的凝聚力會影響政策執行 535 3.32 .614 1
2-6 學校資源整合的能力會影響政策執行 535 3.22 .575 3
組織特質構面整體 535 3.23 .505
四、卓越學校政策執行影響因素之人員因素
由表 4-9 的統計結果可知，人員因素整體的平均數為 3.27，在李克特式 4 點 量表中，介於「有影響」至「影響很大」之間，顯示新北市國民中學教育人員認 為人員因素對卓越學校政策執行之影響屬於中高程度。其次，人員因素各題之平 均數介於 3.16 至 3.37 之間，標準差介於.539 至.597 之間，得分高低依序為「學 校人員的參與意願會影響政策執行」（M＝3.37）、「學校人員相互合作的傾向會影 響政策執行」（M＝3.30）、「學校人員的參與動機會影響政策執行」（M＝3.29）、
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「學校人員的執行技巧會影響政策執行」（M＝3.24）、「學校人員的問題解決能力 會影響政策執行」（M＝3.24）、「學校人員的專業知識會影響政策執行」（M＝
「學校人員的執行技巧會影響政策執行」（M＝3.24）、「學校人員的問題解決能力 會影響政策執行」（M＝3.24）、「學校人員的專業知識會影響政策執行」（M＝