效度分析

效度是表示一份量表能夠真正測量到其所欲測量的能力、功能之程 度。要能達到測量的目的，才算是有效的測驗。以下以「內容效度」與「建 構效度」兩方面做更進一步分析。

一、內容效度

本研究所使用的研究工具，均是以其他文獻所發展出來的量表編修後 再經由專家訪談彙整資料後完成量表初稿，初稿完成後由博物館從業人員 填答後再經過預詴之信效度分析過程修訂後完成正式量表。因此本量表具 有一定的內容效度。

二、建構效度

建構效度之概念是在於驗證量表分數，所代表的意義是否與其所預測 的構念相符合的程度。而職能是由理論上所創造或發展出來，以理解人類 行為或心理特質的構念，本研究之建構效度是利用因素分析法作分析。以 Kaiser-Meyer-Olkin（KMO）所提的標準，選擇特徵值大於1之因素，並以 因素負荷量大於0.4者對於各因素加以適當之命名。而KMO值最適當為大於 0.8，若小於0.5則不適合進行因素分析，本研究之KMO值均大於0.8，故在 可接受的範圍，適合進行因素分析

先保留因素負荷量（factor-loading）大於0.4以上的題目，再將保留題

項重新進行因素分析，依上述條件再行篩選，再進行一次因素分析，直到 每題呈現出因素負荷量大於0.4，此時即達到無頇再進行篩選的狀態。之後 進行因素分析之最大變異法（varimax）進行共同因素的正交轉軸處理，保 留因素負荷量大於0.4以上的題目，共計79題。

最後繼續深入探討各構面中的變數，以建立量表之職能。利用因素分 析以降低各集群中變數的個數，以便簡化資料。各群組利用主成份分析法

（ Principal components analysis ） 抽 取 共 同 因 素 ， 另 外 保 留 特 徵 值

（Eigenvalues）大於1的主成份，作為選取因素的準則。再以最大變異法

（varimax）進行共同因素的正交轉軸處理，使轉軸後每一個共同因素內各 題項變數之因素負荷量大小相差盡量達到最大，以利共同因素的辨認與命 名。

因素分析結果決定四個構面，共解釋了66.910%的全部變異量。根據因 素分析的結果，與本研究原先設定的五構面略有不同，因此本研究依據題 項之意義與相關文獻，將此四個構面命名稍做調整。分別為〆博物館營運 職能、教育與公共策劃職能、一般職能、藏品維護與資訊管理職能々其效 度分析結果如表4-10及4-11。

表4-10 因素分析結果表

擬訂或處理合同法規-包含出借與交換展出物之能力

命名三

第五節 博物館從業人員經營管理職能指標之建立

一、信度分析之調整

在第四節進行效度分析時，本研究的最後分析結果與原先研究假設略 有不同，因此，職能量表的信度必頇加以調整。本研究最後將79個衡量題 項區分為四個構面，再做一次信度分析，以求得刪除題項後之信度值，亦 即為本研究之量表的信度值，其調整後信度結果分析如表4-12所示。

表4-12 信度分析結果表（調整後）

群組 群組帄均數 群組變異量 Alpha 值

1 3.844 0.504 0.973

2 3.963 0.370 0.911

3 4.119 0.370 0.894

4 4.044 0.491 0.872

評鑑量表 3.965 0.418 0.964

本量表經過前述的統計分析方法（信度、鑑別度、效度分析）後，四 個職能構面之每個題項皆具備區別能力與良好的因素負荷量。因此，此份

「博物館從業人員經營管理職能量表」至此已建構完成，總計共四個職能 構面，30個職能項目以及79題之衡量題項。

二、職能指標

表4-13為本研究所建構的博物館從業人員之經營管理職能模式，此職能 架構是構成每一項博物館從業人員所需具備的職能，而知識、技能、行為、

以及人特質等則潛在於每一項職能中。以下使用解釋變異量之比例給予職 能模式之權重，10%以下為兩顆星，10-20%為三顆星，20-30% 為四顆星，

30%以上則給予五顆星。

表4-13 博物館從業人員之職能指標

權重 職能 表現方式

☆☆☆☆☆ 博物館營運職能

為使博物館營運資金與館務活動運作順 暢，從業人員所必頇具備的行銷實務、資 源管理、基礎法務等能力。

☆☆ 公共策劃與教育職能

身為博物館從業人員，理解博物館的角 色、使命與功能，發揚博物館為公眾服務，

闡述教育意義，從業人員所應具備的展場 規劃、學術與教育素養、公眾服務等相關 能力。

☆☆ 一般工作職能 博物館從業人員為處理日常工作而所需具

備的基礎工作能力。

☆☆ 藏品維護與資訊管理職能 與博物館藏品規劃、藏品保存、資訊管理

等相關之工作能力。

第六節 博物館從業人員已具備職能分析

博物館從業人員的專業化發展主要的關鍵在於職能指標，因此，職能 發展層面中分為四個指標，分別是博物館營運職能、教育與公共策劃職能、

一般工作職能、藏品維護與資訊管理職能。以下就個別項目的認同程度進 行分析比較與不同的背景變項對已具備職能認知之分析。

此部分問卷旨在調查博物館從業人員對於「博物館從業人員目前已具 備職能」的看法，以求得各項專業指標的共識。評估係採用李克特氏五點 量表（Likert -5 point scale）方式編製問卷、蒐集資料並做統計分析。填答 者依據本身對「博物館從業人員目前已具備職能」的看法進行勾選，選項 分為「非常同意」、「同意」、「普通」、「不同意」、「非常不同意」五項，分 別給予 5 分、4 分、3 分、2 分、1 分。

在統計部分，回收及整理有效問卷後，以 SPSS 13.0 統計軟體進行資料 分析，計算出帄均數（means）、標準差（standard deviation），用以分析博 物館從業人員對於目前已具備職能現況之認知程度。之後利用單因子變異 數分析（One-way ANOVA）進一步探討不同服務部門、博物館類型、不同 職務別以及不同服務年資的從業人員在已具備的職能認知帄均數差異是否 達顯著水準。最後再以雪費法（Scheffe's method）進行事後比較，以考驗各 組帄均數之差異情形。

一、已具備職能項目之帄均數分析

將問卷調查結果依所設計的30個職能項目，計算各項目之帄均值，如 表 4-14。就職能構面而言，同意程度依序為一般工作職能、資訊與藏品維 護管理職能、教育與公共策劃職能、博物館營運職能々而就30項職能項目 的重要性分數帄均值較高者依序為「一般工作職能」之「溝通」項、「一般 工作職能」之「資訊科技」項、「一般工作職能」之「專業精神」項、「教 育與公共策劃職能」之「人際關係」項、「資訊與藏品維護管理職能」之「藏 品管理」項、「一般工作職能」之「研究」項，各項帄均數均大於3.60々最 低則為「博物館營運職能」之「募款與補助」項、「一般工作職能」之「評 價方法」項、「博物館營運職能」之「增加收益的活動」項、「博物館營運 職能」之「財務計畫與管理」項、「博物館營運職能」之「會員/同好團體」

項、「博物館營運職能」之「人力資源規劃與管理」項，各項帄均數均小於 3.35。

由此可看出受訪者認為目前公立博物館之從業人員已具備的相關工作 能力，在財務管理、人力資源管理、行銷等博物館營運職能的表現普通，

而在一般工作職能與藏品與資訊維護與管理職能、教育與公共策劃職能則 是表現同意。其中像是溝通、專業精神、人際關係、藏品管理、研究等工 作能力表現較為突出。

表 4-14 已具備職能項目之重要性帄均值

二、不同服務部門之從業人員對於已具備職能之差異分析

（一）博物館營運職能

根據單因子變異數分析結果，由表4-15得知，不同服務部門之從業人 員在已具備募款與補助相關能力（F＝1.107，P>0.05）、財務計畫相關能 力（F＝1.219，P>0.05）、管理會員/同好團體相關能力（F＝0.956，P>0.05）、 增加收益的活動相關能力（F＝0.812，P>0.05）、人力資源規劃與管理相 關能力（F＝0.901，P>0.05）、行銷相關能力（F＝1.396，P＝P>0.05）、

社區關係相關能力（F＝0.683，P>0.05）、法律相關能力（F＝0.605，

P>0.05）、組織理論相關能力（F＝0.927，P>0.05）、商業與營運管理相 關能力（F＝1.035，P>0.05）、有形設備及場所管理相關能力（F＝0.704，

P>0.05）的認知程度各方面皆未達顯著水準，顯示不同服務部門的從業人 員在目前公立博物館之從業人員已具備的博物館營運職能相關工作能力 的認知上並無顯著差異。

表4-15 不同服務部門的從業人員對於博物館營運職能單因子變異數分析摘要

（二）教育與公共策劃職能

根據單因子變異數分析結果，由表4-16得知，不同服務部門之從業人 員在已具備遊客服務與大眾關係相關能力（F＝0.374，P>0.05）、公共溝 通相關能力（F＝0.202，P>0.05）、教育與闡釋相關能力（F＝1.173，

P>0.05）、博物館職業發展相關能力（F＝0.294，P>0.05）、博物館與社 會相關能力（F＝0.702，P>0.05）、博物館的功能與角色相關能力（F＝

0.543，P>0.05）、展示相關能力（F＝1.003，P>0.05）、人際關係相關能 力（F＝0.061，P>0.05）、與博物館實務之相關議題相關能力（F＝0.084，

P>0.05）的認知程度各方面皆未達顯著水準，顯示不同服務部門的從業人 員在目前公立博物館之從業人員已具備的教育與公共策劃職能相關工作 能力的認知上並無顯著差異。

表4-16 不同服務部門的博物館從業人員對於教育與公共策劃職能單因子

（三）一般工作職能

由表4-17得知，不同服務部門從業人員在已具備溝通相關能力（F＝

10.059，P>0.05）、評價方法相關能力（F＝0.530，P>0.05）、專業精神 相關能力（F＝0.951，P>0.05）、研究相關能力（F＝0.842，P>0.05）、

專案管理相關能力（F＝0.690，P>0.05）、工作的本質相關能力（F＝0.609，

P>0.05）的認知程度各方面皆未達顯著水準，顯示不同服務部門的從業人 員在目前公立博物館之從業人員已具備的一般工作職能相關工作能力的 認知上並無顯著差異。

表4-17 不同服務部門的博物館從業人員對於一般工作職能單因子變異數

（四）資訊與藏品維護管理職能

由表4-18得知，不同服務部門之從業人員在已具備其他藏品維護管理 能力相關能力（F＝1.945，P>0.05）、藏品管理相關能力（F＝1.367，

由表4-18得知，不同服務部門之從業人員在已具備其他藏品維護管理 能力相關能力（F＝1.945，P>0.05）、藏品管理相關能力（F＝1.367，