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參與動機、持續涉入、滿意度與忠誠度之相關研究

在文檔中 IR:Item 987654321/6717 (頁 43-49)

行 為 忠 誠 、 情 感 忠 誠 、 態 度 忠 誠

資 料 來 源 : 本 研 究 整 理

第 五 節 參 與 動 機 、 持 續 涉 入 、 滿 意 度 與 忠 誠 度 之 相 關 研 究

一 、 不 同 人 口 背 景 變 項 對 參 與 動 機 、 持 續 涉 入 、 滿 意 度 與 忠 誠 度 之 關 係

林 佳 慧 ( 2 0 0 9 ) 在 「 長 跑 運 動 俱 樂 部 會 員 參 與 動 機 和 社 會 支 持 之 關 係 研 究 」中,以 2 0 0 9 年 臺 灣 大 腳 丫 長 跑 協 會 4 2 9 名 會 員 為 研 究 對 象 , 調 查 發 現 : 女 性 長 跑 運 動 俱 樂 部 會 員 獲 得

較 佳 的 參 與 動 機 , 其 中 , 年 齡 愈 高 者 、 業 餘 選 手 、 深 度 投 入 者 亦 獲 得 較 好 的 參 與 動 機 。

葉 政 萍 ( 2 0 0 8 ) 在 「 嘉 義 地 區 國 小 學 童 運 動 育 樂 營 參 與 動 機 、 滿 意 度 對 休 閒 態 度 影 響 之 研 究 」 中 以 國 小 學 童 為 對 象 , 研 究 發 現 不 同 性 別 、 參 加 時 間 對 運 動 育 樂 營 參 與 動 機 有 顯 著 影 響 , 不 同 年 級 、 參 加 次 數 則 對 參 與 動 機 無 顯 著 差 異 。 不 同 參 加 次 數 對 滿 意 度 有 顯 著 影 響 , 而 不 同 性 別 、 年 級 、 參 加 時 間 對 滿 意 度 無 顯 著 影 響 。

張 淑 惠 ( 2 0 0 8 ) 在 「 高 雄 市 國 小 桌 球 代 表 隊 參 與 動 機 之 研 究 」 中 以 國 小 桌 球 代 表 隊 為 研 究 對 象 , 研 究 發 現 對 不 同 性 別 、 年 級 、 最 高 比 賽 層 級 及 不 同 的 最 佳 比 賽 成 績 的 高 雄 市 國 小 桌 球 代 表 隊 而 言 , 在 整 體 參 與 動 機 上 有 顯 著 的 差 異 。 其 中 女 生 顯 著 比 男 生 有 較 高 的 參 與 動 機 ; 四 年 級 及 五 年 級 顯 著 比 六 年 級 有 較 高 的 參 與 動 機 。

連 央 毅 ( 2 0 1 3 ) 在 「 馬 拉 松 跑 者 參 與 動 機 、 休 閒 效 益 與 滿 意 度 之 研 究 」 中 以 3 9 1 位 馬 拉 松 跑 者 為 研 究 對 象 , 結 果 發 現 不 同 性 別 跑 者 在 參 與 動 機 上 無 顯 著 差 異 , 而 不 同 年 齡 層 跑 者 則 有 顯 著 差 異 ; 在 滿 意 度 上 , 不 同 性 別 與 不 同 年 齡 均 無 顯 著 差 異 。

李 亭 儀 ( 2 0 1 2 ) 在 「 臺 北 市 國 小 學 童 游 泳 團 隊 運 動 參 與 動 機 與 社 會 支 持 」 研 究 中 , 以 臺 北 市 國 小 游 泳 團 隊 四 、 五 、 六 年 級 學 童 為 對 象 , 研 究 結 果 發 現 不 同 學 童 之 性 別 、 年 級 、 參 加 年 資 、 何 時 開 始 學 游 泳 等 背 景 變 項 對 運 動 參 與 動 機 無 顯 著 影 響 。

許 惠 娟 ( 2 0 1 3 ) 探 討 嘉 義 縣 國 小 足 球 選 手 之 現 況 , 比 較 不 同 背 景 變 項 之 足 球 選 手 在 參 與 動 機 、 訓 練 滿 意 度 及 忠 誠 度 之

差 異 及 相 關 情 形 。 研 究 發 現 不 同 性 別 之 國 小 足 球 選 手 於 參 與 動 機 無 顯 著 差 異 ; 不 同 年 級 、 訓 練 天 數 之 國 小 足 球 選 手 於 參 與 動 機 、 訓 練 滿 意 度 、 忠 誠 度 上 有 顯 著 差 異 存 在 。 不 同 性 別 之 國 小 足 球 選 手 於 忠 誠 度 上 有 顯 著 差 異 存 在 。

曹 采 君 ( 2 0 1 3 ) 在 探 討 臺 中 市 羽 球 運 動 消 費 者 不 同 背 景 變 項 在 參 與 動 機 、 滿 意 度 與 忠 誠 度 上 差 異 情 形 , 結 果 發 現 在 參 與 動 機 上 不 同 性 別 與 年 齡 達 顯 著 差 異 ; 在 滿 意 度 與 忠 誠 度 上 不 同 年 齡 達 顯 著 水 準 , 不 同 性 別 則 無 差 異 。

綜 合 上 述 相 關 研 究 發 現 , 不 同 人 口 背 景 變 項 對 參 與 動 機 、 持 續 涉 入 、 滿 意 度 與 忠 誠 度 之 差 異 性 存 在 不 同 關 係 , 本 研 究 提 出 以 下 假 設 :

H 1: 不 同 背 景 變 項 的 國 小 學 童 路 跑 參 與 者 參 與 動 機 無 顯 著 差 異 。

H 2: 不 同 背 景 變 項 的 國 小 學 童 路 跑 參 與 者 持 續 涉 入 無 顯 著 差 異 。

H 3: 不 同 背 景 變 項 的 國 小 學 童 路 跑 參 與 者 滿 意 度 無 顯 著 差 異 。

H 4: 不 同 背 景 變 項 的 國 小 學 童 路 跑 參 與 者 忠 誠 度 無 顯 著 差 異 。

二 、 參 與 動 機 、 滿 意 度 與 持 續 涉 入 之 相 關 研 究

張 孝 銘 、 林 樹 旺 與 余 國 振 ( 2 0 0 4 ) 以 4 7 0 位 慢 跑 消 費 者 為 研 究 對 象 , 以 結 構 方 程 式 ( S E M ) 來 驗 證 慢 跑 消 費 者 參 與 動 機 對 持 續 涉 入 慢 跑 活 動 的 影 響 。 該 研 究 結 果 如 下 所 示 。

( 一 ) 參 與 動 機 中 體 重 管 理 、 健 康 體 適 能 、 社 交 以 及 壓 力 釋 放 4 個 構 面 對 慢 跑 的 持 續 涉 入 有 正 面 的 關 係 存 在 。

( 二 ) 持 續 涉 入 的 角 色 是 連 結 慢 跑 消 費 者 動 機 與 其 休 閒 行 為 的 媒 介 , 持 續 涉 入 慢 跑 活 動 對 休 閒 行 為 有 正 向 的 影 響 存 在 。

( 三 ) 慢 跑 消 費 者 其 健 康 體 適 能 動 機 與 社 交 、 壓 力 釋 放 與 社 交 之 間 有 相 關 存 在 。

吳 科 驊 ( 2 0 0 6 ) 以 4 1 4 位 登 山 健 行 者 為 研 究 對 象 , 以 皮 爾 森 積 差 相 關 分 析 ( P e a r s o n p r o d u c t m o m e n t c o r r e l a t i o n

c o e f f i c i e n t ) 來 驗 證 登 山 健 行 者 登 山 健 行 參 與 動 機 對 持 續 涉 入 登 山 健 行 活 動 的 關 係 , 該 論 文 研 究 結 果 如 下 所 示 。

( 一 ) 參 與 動 機 與 持 續 涉 入 有 正 相 關 存 在 。

( 二 ) 持 續 涉 入 與 休 閒 效 益 有 正 相 關 存 在 。

( 四 ) 參 與 動 機 之 健 康 體 適 能 、 人 際 互 動 、 體 重 控 制 與 身 心 釋 放 4 個 構 面 分 別 與 持 續 涉 入 之 樂 趣、興 奮 兩 構 面 之 間 均 有 相 關 存 在 。

徐 新 勝 ( 2 0 0 7 ) 以 3 7 9 名 衝 浪 者 為 研 究 對 象 , 以 皮 爾 森 積 差 相 關 分 析 探 討 休 閒 動 機 、 涉 入 程 度 與 休 閒 效 益 之 間 的 關 係 。 該 研 究 結 果 如 下 所 示 。

( 一 ) 不 同 年 齡 、 職 業 、 衝 浪 經 驗 、 投 入 費 用 、 比 賽 經 驗 、 衝 浪 月 份 、 衝 浪 時 間 與 是 否 有 衝 浪 板 、 是 否 參 加 俱 樂 部 在 休 閒 動 機 上 具 有 顯 著 差 異 。

( 二 ) 不 同 衝 浪 經 驗 、 投 入 費 用 、 比 賽 經 驗 、 衝 浪 月 份 、 衝 浪 時 間 與 是 否 有 衝 浪 板 、 是 否 參 加 俱 樂 部 在 涉 入 程 度 上 具 有 顯 著 差 異 。

( 三 ) 休 閒 動 機 、 涉 入 程 度 與 休 閒 效 益 具 有 顯 著 正 相 關 。

( 四 ) 多 元 迴 歸 結 果 發 現 休 閒 動 機 的 社 交 互 動 、 紓 解 壓 力 與 涉 入 程 度 的 生 活 樂 趣 、 自 我 實 現 能 有 效 預 測 休 閒 效 益 , 其 聯 合 解 釋 變 異 量 達 6 4 . 1 % 。

( 五 ) 徑 路 分 析 結 果 發 現 社 交 互 動 、 紓 解 壓 力 、 自 我 成 就 、 生 活 樂 趣 與 自 我 實 現 能 有 效 影 響 休 閒 效 益 , 總 效 果 為 . 8 8 2。 社 交 互 動 為 最 主 要 影 響 因 素 ; 生 活 樂 趣 與 自 我 實 現 為 休 閒 動 機 影 響 休 閒 效 益 之 中 介 變 項 。

陳 薇 先、邵 于 玲 ( 2 0 0 6 ) 以 2 9 0 位 參 與 I N G 臺 北 國 際 馬 拉 松 的 參 賽 者 為 研 究 對 象 , 以 多 元 迴 歸 分 析 ( m u l t i p l e r e g r e s s i o n a n a l y s i s ) 來 瞭 解 參 賽 者 涉 入 程 度 對 滿 意 度 之 間 的 影 響 , 該 研 究 結 果 如 下 所 示 。

( 一 ) 運 動 賽 會 參 賽 者 之 涉 入 程 度 與 滿 意 度 呈 正 相 關 。

( 二 ) 運 動 賽 會 參 賽 者 之 涉 入 程 度 與 再 參 加 意 願 呈 正 相 關 。

( 三 ) 涉 入 程 度 高 的 運 動 賽 會 參 賽 者 , 在 滿 意 度 及 再 參 加 意 願 上 較 涉 入 程 度 低 者 表 現 強 烈 。

( 四 )運 動 賽 會 參 賽 者 之 涉 入 程 度 越 高 , 其 涉 入 程 度 對 滿 意 度 之 影 響 越 大 。

綜 合 以 上 文 獻 討 論 , 參 與 動 機 與 持 續 涉 入 , 滿 意 度 與 持 續 涉 入 , 參 與 動 機 與 滿 意 度 間 的 存 在 相 關 情 形 。 本 研 究 假 設 : H 5 : 參 與 動 機 對 持 續 涉 入 無 顯 著 影 響

H 6 : 滿 意 度 對 持 續 涉 入 無 顯 著 影 響 H 7 : 參 與 動 機 與 滿 意 度 無 顯 著 相 關

三 、 參 與 動 機 、 滿 意 度 、 持 續 涉 入 與 忠 誠 度 之 相 關 研 究

陳 文 銓 ( 2 0 0 5 ) 以 3 2 1 位 室 內 溫 水 游 泳 池 消 費 者 為 研 究 對 象 , 以 結 構 方 程 式 來 探 討 參 與 者 涉 入 與 滿 意 度 的 相 關 情 況 , 研 究 結 果 如 下 所 示 。

( 一 ) 涉 入 程 度 變 項 對 滿 意 度 變 項 達 顯 著 水 準 。

( 二 ) 涉 入 程 度 變 項 對 忠 誠 度 變 項 達 顯 著 水 準 。

( 三 ) 滿 意 度 變 項 對 忠 誠 度 變 項 達 顯 著 水 準 。

( 四 ) 涉 入 程 度 透 過 滿 意 度 變 項 對 忠 誠 度 的 間 接 影 響 達 顯 著 水 準 。

( 五 ) 涉 入 程 度 變 項 對 滿 意 度 的 影 響 屬 於 直 接 影 響 , 消 費 者 的 涉 入 程 度 會 正 面 影 響 消 費 者 的 滿 意 度 。

許 惠 娟 ( 2 0 1 3 ) 探 討 嘉 義 縣 國 小 足 球 選 手 之 現 況 , 比 較 不 同 背 景 變 項 之 足 球 選 手 在 參 與 動 機 、 訓 練 滿 意 度 及 忠 誠 度 之 差 異 及 相 關 情 形 , 結 果 發 現 參 與 動 機 對 訓 練 滿 意 度 具 有 正 向 之 影 響 ; 參 與 動 機 對 忠 誠 度 具 有 正 向 之 影 響 ; 訓 練 滿 意 度 對 忠 誠 度 具 有 正 向 之 影 響 。

曹 采 君 ( 2 0 1 3 ) 探 討 臺 中 市 羽 球 運 動 消 費 者 在 參 與 動 機 、 滿 意 度 與 忠 誠 度 上 的 影 響 及 關 聯 性 。 研 究 發 現 滿 意 度 與 忠 誠 度 呈 正 相 關 及 參 與 動 機 與 忠 誠 度 呈 正 相 關 ; 進 行 多 元 迴 歸 分 析 發 現 , 參 與 動 機 、 滿 意 度 可 預 測 忠 誠 度 。

蔡 雅 雯 ( 2 0 1 1 ) 以 臺 中 市 大 墩 社 區 大 學 參 與 休 閒 運 動 課 程 之 學 員 為 研 究 對 象 , 主 要 探 討 學 員 在 休 閒 運 動 課 程 參 與 動 機 、 學 習 滿 意 度 與 忠 誠 度 之 差 異 , 並 探 討 三 者 間 之 關 係 。 研 究 結 果 發 現 , 參 與 動 機 、 滿 意 度 與 忠 誠 度 呈 正 相 關 , 證 實 參 與 動 機 與 學 習 滿 意 度 對 忠 誠 度 會 帶 來 相 當 程 度 的 影 響 。 。 綜 合 以 上 文 獻 討 論 , 參 與 動 機 與 忠 誠 度 , 持 續 涉 入 與 忠 誠 度 , 滿 意 度 與 忠 誠 度 都 呈 現 的 相 關 情 形 , 本 研 究 以 下 假 設 :

H 8 : 參 與 動 機 對 忠 誠 度 無 顯 著 影 響 H 9 : 持 續 涉 入 對 忠 誠 度 無 顯 著 影 響 H 1 0 : 滿 意 度 對 忠 誠 度 無 顯 著 影 響

在文檔中 IR:Item 987654321/6717 (頁 43-49)