第四章 研究結果
第五節 參與手工藝工作坊活動後訪談與生活品質量表 SF-36
第五節 參與手工藝工作坊活動後訪談與生活品質量表 SF-36 測驗結果
本節說明壹、研究對象參與手工藝工作坊活動後二個月後的訪
談，貳、再度測驗生活品質量表 SF-36 之結果，以及參、手工藝工作 坊銷售成果。訪談的對象依然為研究對象與主要工作人員，訪談的目 的為了解研究對象對手工藝工作坊參與二個月後的感受，及主要工作 人員對手工藝工作坊進行二個月後的看法。以下將描述研究對象與主要工作人員於手工藝工作坊進行二個月 後之訪談。
壹、手工藝工作坊進行二個月後之訪談
手工藝工作坊進行二個月後之訪談，為本研究相當重要的核心部 分，透過此次的訪談，可以了解研究對象參與手工藝工作坊後的感 受，及主要工作人員對手工藝工作坊的看法為何。
根據研究對象與主要工作人員的訪談記錄，透過質性研究的分
析，研究對象手工藝工作坊活動的參與，將分為一、「形成共同想 法」，二、「豐富心裡感受」及三、「改善生理功能」此三個部分作 詳細說明。
研究對象參與手工藝工作坊活動兩個月後，逐漸形成的共同想法 包括促進經濟能力及增進社會互動情形。
1 、促進經濟能力
本活動與機構內所安排的活動最大的不同，在於本活動的作品具
有經濟的價值，研究對象也確實透過參與手工藝工作坊看到作品售出 的情形，獲得工作獎金，拿到工作獎金後也有實際的使用。
雖然本活動給長者的工作獎金不多，但對長者的意義確實很大，
例如與研究對象的訪談中說：
江 ： 能 賺 到 錢 ， 你 的 感 覺 是 ？
張 ： 能 賺 到 錢 ， 感 到 很 爽 快 ， 有 收 人 很 高 興 ， 買 東 西 很 高 興 … ， 做 這 個 有 通 ， 不 辛 苦 ， 物 品 損 失 少 ， 做 了 以 後 還 有 工 資 ， 增 加 我 的 收 人 ， 很 美 好 ， 生 活 很 有 幫 助 … ， 找 到 回 家 的 路 。
( 張 坤 發 訪 談 101/05/31)
楊 ： 心 裡 有 想 到 要 快 點 來 做 ， 要 用 錢 ， 多 少 可 以 賺 一 點 ， 如 果 要
用 錢 的 話 ， 身 上 比 較 有 錢 ， 有 錢 比 較 好 用 啊 ， 我 就 不 要 跟 小 孩 子 說 ， 不 用 跟 他 拿 錢 。 ( 楊 淑 華 訪 談 101/05/29)
江 ： 對 於 在 這 邊 住 ， 又 可 以 賺 點 錢 ， 你 有 什 麼 感 想 ？
陳 ： 這 是 多 出 來 的 ， 請 阿 珠 他 們 買 來 吃 ， 有 飲 料 吃 ， 很 高 興 ， 而 且 比 較 自 信 … 。 ( 陳 麗 珠 訪 談 101/05/29)
周 ： 我 們 義 賣 的 錢 並 不 大 量 ， 可 是 當 他 們 如 果 用 到 這 樣 子 的 一 個 經 濟 來 源 ， … 其 實 可 以 看 得 出 來 ， 他 們 的 一 種 滿 意 度 ， 對 自 己 的 滿 意 度 … ， 帶 給 他 們 那 種 自 我 肯 定 感 ， 這 個 是 比 較 重 要 的 。 ( 社 工 人 員 訪 談 101/05/29)
從研究對象的訪談中，參與手工藝工作坊中獲得金錢收入，雖然 每個人對於金錢使用有不同的方式，但被安置於養護所對生命看法比 較悲觀的長者來說，在被照顧的生命中，仍能再次點然生命的光與 熱，確實具有獨特的意義，並且促進生活品質的提昇。
2 、增進社會互動情形
參與手工藝工作坊活動中的觀察及參與手工藝工作坊後的訪談內 容中，觀察長者間所建立的社會互動情形，合作中又有競爭，並且因 為長期一起工作，也建立彼此的互助與互信的關係。生活的話題也比 參與手工藝工作坊前更深入更廣泛，並形成一個共同生活與工作的團 體，這也研究場域例行活動安排未能建立的社會互動關係。例如在訪 談中：
周 ： 其 實 最 大 的 差 別 在 以 前 在 做 ， 如 果 是 院 內 比 較 被 動 性 的 活 動 的 話 … ， 他 們 就 是 比 較 被 動 的 跟 著 ， 那 這 個 活 動 的 話 ， 比 較 有 一 種 主 動 性 ， 他 們 會 互 相 去 召 集 共 同 的 團 員 一 起 ， 例 如 知 道 今 天 要 做 了 ， 會 互 相 提 醒 會 說 ： 「 要 下 去 上 班 了 ， 要 做 手 工 藝 了 」 ， 會 互 相 鼓 勵 ， 彼 此 加 油 … 。
為 他 們 在 一 起 的 時 候 會 談 論 的 話 題 ， 己 經 不 是 一 種 表 面 的 問 候 的 話 題 ， 因 為 時 間 的 增 加 ， 親 密 度 的 增 加 ， 信 任 的 增 加 ， 談 的 話 題 是 會 增 加 到 更 深 入 的 一 些 、 私 人 的 一 些 相 關 的 話 題 ， 很 大 的 差 別 。
江 ： 所 以 說 透 過 這 個 活 動 ， 他 們 談 論 的 話 題 會 更 深 入 嗎 ？ 周 ： 更 廣 泛 ， 而 且 因 為 有 信 任 關 係 ， 互 助 的 關 係
江 ： 你 如 何 觀 察 到 他 們 互 助 信 任 的 關 係 ？
周 ： 互 助 關 係 例 如 說 如 果 過 程 中 有 某 人 忘 記 了 他 做 的 一 些 步 驟 的 時 候 ， 其 他 人 會 主 動 提 供 協 助 ， 不 再 只 是 被 動 的 由 他 人 像 老 師 或 工 作 人 員 介 入 ， 他 們 之 間 會 互 相 打 氣 ， 會 互 相 提 供 他 們 所 知 道 的 。 ( 社 工 人 員 訪 談 101/05/29)
陳 ： 就 明 顯 感 覺 得 他 們 會 比 較 有 自 信 啦 ， 然 後 跟 家 屬 ， 例 如 小 孩 子 來 的 時 候 ， 他 們 會 展 現 出 他 們 那 種 自 信 心 ， 不 會 說 會 對 生 活 沒 有 目 的 ， 那 麼 空 洞 ， 感 覺 會 比 較 在 跟 小 孩 子 對 談 上 面 ， 比 較 有 一 點 多 的 話 題 啦 。 ( 護 理 人 員 訪 談 101/05/27)
鄧 ： 我 不 是 只 顧 別 人 ， 還 顧 別 人 一 起 工 作 的 人 。 ( 鄧 美 月 訪 談 101/05/29)
陳 ： 我 一 直 想 串 多 一 些 ， 串 多 一 些 ， 我 就 會 比 較 快 樂 ， 別 人 串 一 隻 ， 我 串 三 隻 ， 別 人 串 三 隻 ， 我 串 五 隻 … 。 很 高 興 ， 而 且 如 果 能 繼 續 賣 出 去 ， 大 家 也 一 起 作 ， 這 樣 很 快 樂 … 。 ( 陳 麗 珠
訪 談 101/05/29)
在第二章文獻探討中，安置養護機構長者社交剝奪嚴重，透過手 工藝工作坊活動的主動參與，建立新的社會互動關係，將有助於生活 品質的提昇。
二、豐富心裡感受
研究對象對活動有豐富的心裡感受，訪談中出現大量心裡感受的
資料，表示研究對象對於手工藝工作坊活動非常的投入，才能有很多 的心裡感受。本小節將豐富心裡感受分為 1 、注入新的生活感受 ( 參 與手工藝工作坊已成為生活的一部分 ) 、 2 、改變生命的想法 ( 參與 手工藝工作坊讓老化的過程更健康 ) 、 3 、正向情緒的轉變 ( 感到有 自信心與成就感 ) 與 4 、減少負向的自我的感受 ( 煩惱消失了 ) 逐項 說明。
1 、注入新的生活感受 - 參與手工藝工作坊已成為生活的一部分 研究對象因參與手工藝工作坊後，生活中注入了新感受，認為參 與手工藝工作坊已成為生活的一部分。
研究對象由過去比較一成不變的生活的感受，例如最常提到對於 過去每天的生活感到無聊，過一天算一天的無奈感，彼此間也很少互 動，亦少有提及對帄常養護所內安排的活動有特別的感受。但研究對 象明確的表示喜歡參與手工藝工作坊活動，讓他們的生活變得有趣也 增加了豐富的變化，例如在訪談中：
江 ： 為 什 麼 呢 ？
陳 麗 珠 ： 人 啊 ， 在 那 邊 坐 ， 腳 比 較 那 個 ， 日 子 比 較 難 熬 ， 串 這 個 ， 日 子 很 快 就 過 了 … 。
陳 麗 珠 ： 老 師 的 幫 忙 ， 可 以 多 買 一 些 來 吃 ， 都 躺 著 ， 人 也 不 是 很 舒 服 ， 爬 起 來 多 少 做 一 些 ， 人 比 較 輕 鬆 ， 人 如 果 不 常 動 ， 一 直 躺 著 ， 也 不 是 辦 法 … 而 不 是 只 看 電 視 。 ( 陳 麗 珠 訪 談 101/05/29)
楊 ： 因 為 有 在 做 比 較 好 ， 如 果 都 沒 有 在 動 ， 常 常 在 那 裡 躺 ， 常 常 在 那 裏 躺 ， 比 較 不 好 。
江 ： 你 覺 得 做 這 個 小 型 工 作 坊 ， 對 你 的 生 活 影 響 是 什 麼 ？ 楊 ： 有 趣 ， 好 玩 。 ( 楊 淑 華 訪 談 101/05/29)
鄧 ： 越 做 越 想 做 多 ， 想 努 力 做 下 去 ， 可 以 看 出 自 己 心 裡 想 的 。 ( 鄧 美 月 訪 談 101/05/29)
護 理 師 ： 現 在 大 概 就 是 都 很 自 動 自 發 ， 很 明 顯 的 自 動 自 發 ， 會 來 詢 問 今 天 要 不 要 開 工 啊 ， 做 得 滿 起 勁 的 ， 只 不 過 他 們 還 是 會 對 那 個 步 驟 啊 ， 還 是 一 樣 在 重 複 問 現 在 是 要 怎 麼 樣 怎 麼 樣 做 ， 但 是 很 明 顯 有 比 較 主 動 ， 有 點 模 子 。
江 ： 什 麼 意 思 ？
護 理 師 ： 他 們 的 模 式 ， 他 們 已 經 把 它 當 成 一 個 生 活 的 一 部 分 … 。 他 們 不 會 讓 人 家 覺 得 就 像 我 們 在 養 護 所 的 觀 念 就 是 吃 飽 睡 ，
睡 飽 吃 ， 就 是 可 以 跳 脫 這 樣 子 的 一 個 圈 圈 。 ( 護 理 人 員 訪 談 101/05/27)
被動的生活安排與照顧並無法滿足養護機構住民對自我生活品質 的看法，由訪談內容可以了解研究對象對參與手工藝工作坊有很多的 期待。透過手工藝工作坊主動的參與，不只是因為排遣無聊的生活，
而是讓長者進入生命主動的模式，長者主動加入自我效能將有助其建 立積極生活模式，也有助於生活品質的提昇。
2 、改變生命的想法 - 參與手工藝工作坊讓老化的過程更健康 研究對象認為參與手工藝工作坊後對生命的想法有重大的改變，
即參與手工藝工作坊讓老化的過程更健康，參與手工藝工作坊的活動 讓研究對象對老化的過程有全新的想法。雖然老化是不可改變與逆轉 的過程，但積極參與生命中重要的事件如本研究手工藝工作坊的活 動，卻是生命逆轉勝想法與觀念的催化劑。從訪談的過程，可以感受 到長者參與手工藝工作坊活動後，對生命的想法由被動負陎轉變成積 極正向，如訪談記錄中所說：
張 ： 住 這 裡 ， 人 會 一 直 死 。
江 ： 所 以 做 這 個 讓 你 覺 得 比 較 不 會 有 這 樣 的 感 覺 。
張 ： 對 ， 生 命 也 會 覺 得 復 原 … 。 有 錢 賺 ， 生 命 比 之 前 長 ， 錢 比 生 命 還 長 ， 活 著 一 天 沒 有 不 需 要 錢 的 ， 有 了 錢 就 能 夠 延 長 生 命 了 。
( 張 坤 發 訪 談 101/05/31)
江 ： 你 覺 得 還 有 什 麼 地 方 不 一 樣 ？
田 ： 很 好 ， 我 覺 得 這 樣 活 動 的 話 ， 感 覺 人 就 沒 有 被 抓 走 了 ( 壽 命 延 長 ) 。 ( 田 美 鳳 訪 談 101/05/29)
江 ： 請 問 做 這 個 對 你 身 體 健 康 有 什 麼 幫 助 ？
楊 ： 有 ， 身 體 比 較 好 ， 想 法 也 比 較 好 ， 就 做 這 個 ， 有 錢 加 減 用 ， 身 體 也 比 較 健 康 。 ( 楊 淑 華 訪 談 101/05/29)
周 ： 我 覺 得 工 作 坊 還 是 對 於 一 般 來 講 功 能 性 還 不 錯 老 人 家 ， 可 以 是 一 個 延 緩 老 化 ， 提 供 他 們 就 是 比 較 健 康 的 老 化 ， 活 躍 老 化 的 宗 旨 ， 要 維 持 各 方 面 的 獨 立 的 話 ， 我 覺 得 這 比 藥 物 的 話 是 一 個 很 健 康 的 方 法 … 。 可 以 預 防 退 化 ， 老 人 家 會 有 憂 鬱 症 ， 其 實 是 他 們 不 知 道 要 做 些 什 麼 ， 像 這 樣 子 目 標 性 給 他 們 ， 對 他 是 在 老 化 的 過 程 中 是 有 幫 助 的 ， 想 法 跟 觀 念 上 是 積 極 的 ， 不 是 被 動 的 等 待 一 天 過 一 天 。 ( 社 工 人 員 訪 談 101/05/29)
在機構服務多年的經驗，常常會感受到長者對生命大多持負陎的 看法，以及長者間所產生的悲觀氣氛，並且嚴重打擊長者的生活品 質。這個問題也是引發研究者主要的研究動機，透過不同以往的手工 藝工作坊模式讓長者主動參與，心理上建立健康的老化過程的想法並
在機構服務多年的經驗，常常會感受到長者對生命大多持負陎的 看法，以及長者間所產生的悲觀氣氛，並且嚴重打擊長者的生活品 質。這個問題也是引發研究者主要的研究動機，透過不同以往的手工 藝工作坊模式讓長者主動參與，心理上建立健康的老化過程的想法並