第四章 研究結果
第一節 參與訓練方案前之受訓需求
此節說明的是受訓者在課程前的受訓需求，包含受訓期待以及受訓者現階段工 作面臨的困難與挑戰，試圖更理解其參加訓練背後的需求與動機。
一、參與訓練方案前之受訓期待
受訓者受訓期待之資料來自課前焦點團體訪談，新北組與桃竹苗組兩組受訓者 對參與訓練方案的期待皆可分成三個層面，包含「於 SFBT 理論層面之期待」、「於 學校輔導工作層面之期待」與「於個人領域層面之期待」，請見表 4-1-1，以下分別 敘述之。
表 4-1-1 受訓者參與訓練方案前之受訓期待
類別 要素 資料來源/受訓者代碼
於 SFBT 理論層面 之期待
對 SFBT 充滿好奇，期待進一步瞭解與 學習
AI/1、8 BI/1、4、9
期待學習 SFBT 具體技術及其應用方式
AI/1、2、3、4、5、6、
7、8、9、10、12、13、
14、15、16、17、18、
19、22、23、24、25、
26、27、28
BI/4、6、7、8、9、11、
12、13、14、17、20、
21、22、23、24、27、
28
118
23、24、27、28 BI/1、3、4、5、13、
18、23、26
期待能將 SFBT 實踐於輔導工作中
25、26、27、28
期待獲得之後續效益
AI/6、7、12、13、14、
16、18、21、22 BI/13、21、27 期待專業角色的重新定位與被看見 AI/4、7、22
BI/9、27、28
期待能量與自信的提升，避免職業倦怠
AI/5、6、21、25、27、
28
BI/8、9、11、12、15、
26、27、28 於個人領域層面之
期待
期待將 SFBT 運用在生活中，影響真實 人生
AI/15、16、21 BI/11
119
15、16、18
BI/9、12、17、21、23、
24、27、28
期 待 有 更 多 的 實 務 演 練 與 分 享，達到理論與實務的結合
AI/2、4、6、9、10、
12、14、17、19、22、
24、25、26、27、28 BI/4、6、7、9、11、
13、14、21、22、27、
28
期待完整系統化的學習 SFBT
AI/2、3、8、13、22、
23、24、28
BI/8、11、13、14、20、
22、23、27 期待發展適合之諮商學派
期待整合自身擁有之諮商學派 AI/2、3
期待尋找合適之諮商學派 BI/1、5、9、14、18、
26
「（工作上感覺到自己不足），久仰焦點治療大名（A-I-01001-03）。」
另外，桃竹苗組受訓者 B4 則表示曾經參與過 SFBT 的團體督導，發現其很適
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用於學校場域，便期待自己也能有相關 SFBT 受訓經驗。
「然後因為我們桃園區的就是專任輔導的督導團體其實也有幾次是請壢中 的老師過來帶，所以其實，嗯，大概就知道說其實焦點在學校場域用的是 還滿、是還滿能夠運用在學校場域的，所以當然會想要去多認識跟多了解
（B-I-04014-02）。」
2. 期待學習 SFBT 具體技術及其應用方式
（1）期待 SFBT 問句技術的學習
新北組九位受訓者（A1、A2、A5、A7、A9、A12、A15、A16、A18）以及桃 竹苗組八位受訓者（B9、B12、B17、B21、B23、B24、B27、B28）表示對於學習 屬於 SFBT 獨特的問句技巧所有期待，藉由細膩的語言，引導學生一步步往前走，
讓受訓者裝備更多技能與不同以往面向的思考以面對工作。除此之外，受訓者認 為 SFBT 問句有輕鬆、幽默的特色，可以將對話分為轉化為愉快且放鬆的，具有神 奇的魔力，亦為想學習的動機之一。
「我還蠻希望說我可以痾…就是學會那個焦點的問…問句，哼，比較幽默 阿，然後比較輕鬆，然後並有一種魔力（B-I-17031-01）。」
然而，部分受訓者已嘗試應用 SFBT 問句於晤談當中，但總是比較熟悉幾種技 巧，某些問句的使用卻始終不順暢，以致效果不彰，故期待利用此次課程好好學 習 SFBT 問句。
「像我自己就很好奇那個奇蹟問句，覺得好像用得不是很順手，我會比較 喜歡用假設問句，大概聽問句的時候突然想到這個問題，那焦點的其他技 巧我就覺得還蠻、還蠻順手的，就是那個奇蹟問句，用起來就卡卡的
（A-I-06003-08）。」
（2）期待有更多的實務演練與分享，達到理論與實務的結合
過去從短期課程或是書本皆可輕而易舉獲得 SFBT 理論相關知能，但理解理論 終究與實務工作是脫節的，離靈活應用還有一段路要走。在使用 SFBT 經驗不多的
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情況下，受訓者期待本訓練方案可以結合理論與實務，除了介紹 SFBT 基本概念以 外，能給予更充足的時間進行實務練習與討論，如實例分享、個案討論、示範等，
讓受訓者能夠將所學之 SFBT 概念藉由實例與練習，更順利遷移至學校輔導工作當 中。
「那我覺得也很希望說藉由像這個機會，那可以比較 practical 的讓這個東 西就是一邊在…阿…我們練習的過程，就是有一些理論的東西進來之餘，
然後又可以跟實務更多的一個結合使用（B-I-09009-03）。」
對於受訓者來說，實務的可使用性是最重要的考量，且期待不僅是在工作中穿 插使用各項 SFBT 技術，更不只是為了使用而使用，而是有 SFBT 脈絡與精神的思 考與發揮，在使用上是融會貫通且具有意圖性的。
「然後再來就是說我可能在一些問句上面其實，（如果）我是更有、更有意 識跟更有意圖去使用這些技術的話，我覺得我會、也會覺得說這也是，我 會覺得說在上這個課程就是有那個意義存在，而不是只是為用而用這樣子
（B-I-04039-02）。」
（3）期待完整系統化的學習 SFBT
受訓者過去參與的工作坊或研習，大多為一次性或短期課程，能參與長時間的 學習是十分難得的機會。另外，也因為受到課程時間的限制，重點多放在學習 SFBT 的問話技術，以致在使用上較為片面，而無經過全面性以及縝密的思考。期待藉 本訓練方案浸盈在更為系統性的完整訓練，接受 SFBT 核心理念的薰陶並奠定紮實 的基礎。
「我就很期待說參加這一次的活動跟課程，可以比較有架構、系統性的，
就是了解說就是這樣子（SFBT）的一個理論背景還有精神，可以怎麼樣跟 個案互動（B-I-20003-04）。」
「其實很少…就是會使…使用到（SFBT 於工作上），可是並不是一個系統 性 的 ， 對 ， 所 以 想 要 透 過 這 次 來 做 一 個 整 個 系 統 性 、 完 整 的 學 習
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（B-I-14005-04）。」
3. 期待發展適合之諮商學派
受訓者尚提及期藉由課程待發展適合自身使用的諮商學派，新北組受訓者提到
「期待整合自身擁有之諮商學派」，而桃竹苗受訓者則是提到「期待尋找合適之諮 商學派」，以下分別陳述之。
（1）期待整合自身擁有之諮商學派
受訓者 A2 提及過去已有自己習慣使用的諮商學派，期待藉由 SFBT 細膩的問 話方式作為輔助，助自己一臂之力，讓晤談可以更貼近個案之生命故事，達到更 良好的輔導效果。
「希望透過敘事或是焦點那個問句的方式，可以來輔助在藝術治療當中看 到這些（學生繪畫）圖像的象徵，如何再進一步和這個個案再深入一點或 再知道他的生命故事多一點，其實這是我回頭過來，想要透過（課程幫忙 的）、這我突然想到我的期待（A-I-02019-04）。」
受訓者 A3 亦提及期待可以慢慢整合各個適用的學派，更加有效的運用在工 作上，而非讓不同學派各自為政。
「我就是真的很希望可以慢慢的把這些東西（SFBT 與其他學派）整合起 來，可以多一點實務上有效的運用（A-I-03006-11）。」
（2）期待尋找合適之諮商學派
受訓者發現助人工作者通常都會找到與自己個性適配的學派，當有學派理論為 基底支持實務工作，便足以讓自己感覺踏實，而不會總感到踩在鋼索上搖搖欲墜。
受訓者 B9 提到期待此課程能讓 SFBT 的精神真正成為自己的價值系統與理念。
「因為我覺得我其實之前我也多少會用一些焦點的東西，但有些時候會覺 得就是一個技術，就是某一個問句，但是會覺得說當我覺得我自己，他可 以變成我一個信念，我真的很相信他這樣對人的一個態度，或是他基本的 那個價值觀，我覺得對我來講那應該就是一個成效（B-I-09035-03）。」
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受訓者 B1 尚未找到適合自己的諮商派別，便期待在全方面瞭解 SFBT 此學派 後，有機會成為適合自己的晤談學派。
「那同時因為現在在念研究所，就希望可以找到一個屬於自己的學派，那 都沒有方向，那剛好有看到這個課程，就覺得說好像是一個全方面的了解，
就是會比較紮實一些些，所以想要來試試看這樣子（B-I-01015-02）。」
另外，受訓者 B5 和 B26 則是認為 SFBT 許多信念與自己的價值觀是相仿的，
例如看待事物的正向態度與眼光，因此期待能好好經驗此受訓方案，讓自己的信 念扎根於 SFBT 之上，更加鞏固自己的輔導理念。
「然後我覺得這個學派（SFBT）讓我覺得很欣賞的、就是很相信的地方是 那個正向的態度，是我自己、跟我自己的價值觀和信念是很雷同的，所以 我還蠻期待這個培訓的這樣（B-I-26007-05）。」
（二）於學校輔導工作層面之期待
受訓者對本訓練方案之期待，除了關於 SFBT 理論層面外，尚有於學校輔導工 作層面，新北組與桃竹苗受訓者皆提到以下五個要素：「因學校輔導工作所需，對 SFBT 之價值產生認同與欣賞，期待深入了解」、「期待能將 SFBT 實踐於輔導工作中」、
「期待獲得之後續效益」、「期待專業角色的重新定位與被看見」與「期待能量與 自信的提升，避免職業倦怠」，其下內容大致相似，但仍舊有少部分不同，如表 4-1-3，
以下一一說明。
表 4-1-3 受訓者參與訓練方案前之受訓期待：於學校輔導工作層面
要素 內容 資料來源/受訓者代碼
因 學 校 輔 導 工 作 所 需 ， 對 SFBT 之價值產生認同與欣 賞，期待深入了解
短期有效且簡單好學之特性具
有強大吸引力 AI/1、3、8、13、27
具體目標與行動帶來希望感
AI/1、3、6、9、10、
14、19、23、24、28 BI/1、3、4、13、18 正向眼光扭轉文化脈絡的負向
思考，充滿力量
AI/3、6、7、13、16、
23
BI/5、13、23
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26、27、28 學習系統合作與資源整合的具
BI/5、9、10
期待獲得之後續效益
學校輔導工作效率提高 AI/6、18、21、22 BI/13、21、27 學生的良性改變 AI/13、14、18
BI/9、27、28
期待能量與自信的提升，避 免職業倦怠
來自課程的賦能 AI/5、21、25、27、28 BI/8、9、15、26、28 來自同儕的支持，互相扶持與
肯定
AI/6
BI/9、11、12、15、27 來自同儕的支持，互相扶持與
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（1）短期有效且簡單好學之特性具有強大吸引力
新北組之受訓者表示以往學習的學派雖有不錯功效，但總是需要花較長的時間 處理，許多當事人最後都成了兩、三年的長期案主。在個案量越來越龐大的壓力 下，長期案主是相當沈重的負擔。因此，SFBT 能夠短期見效便成了受訓者（A1、
A3、A8、A13、A27）渴望學習強大的吸引力，甚至表示若晤談能以六次至八次結 案，是一件很幸福的事情。
「我會期待來這邊其實有一個很大的想法，是因為以前我們習慣用的都不 是用後現代的那個焦點，所以有時候在那個…對於學生的幫助上，我覺得…
「我會期待來這邊其實有一個很大的想法，是因為以前我們習慣用的都不 是用後現代的那個焦點，所以有時候在那個…對於學生的幫助上，我覺得…