研究程序

本節將說明本研究之研究程序，共分為四階段，分別為「研究前的準備階段」、

「研究執行與蒐集資料階段」、「研究整理與分析階段」與「撰寫研究結果階段」，

如圖 3-2-1 為研究流程圖。講師許維素（2014c）形成「國中專任輔導教師焦點解 決學派訓練方案」，本研究進一步探討此研究方案之成效，以下分別說明四個研究 階段。

圖 3-2-1 研究流程

研究前的準備 階段

•文獻蒐集並確定研究題目

•「國中專任輔導教師焦點解決短期治療訓練方案」形成

•設計研究工具

•焦點團體訪談訓練

研究執行與蒐 集資料階段

•招募新北組與桃竹苗組受訓參與者

•分別實施課前焦點團體訪談

•分別進行訓練方案課程

•分別實施課後焦點團體訪談

•分別實施追蹤焦點團體訪談

研究整理與分 析階段

•將錄音檔轉騰為逐字稿，並反覆校正

•交付受訓者核對正確性並予以評分

•斷句、編碼與分析工作

撰寫研究結果 階段

•研究者根據上述步驟整合各項研究結果並撰寫成文

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一、研究前的準備階段

（一）文獻蒐集並確定研究題目

研究者於擔任國科會計畫「國中專任輔導教師焦點解決短期治療系列訓練之效 果研究：Kirkpatrick 四層次評鑑模式的運用」研究助理時，同步進行相關文獻蒐 集，並於閱讀後確認研究題目。

（二）「國中專任輔導教師焦點解決學派訓練方案」形成

本研究之訓練方案由講師根據多年帶領輔導教師課程之經驗形成，並邀請專家 團隊進行審查，分別予以建議，詳細之方案形成過程與內容請見本章第五節。

（三）設計研究工具

於講師設計本研究方案課程的同時，研究者為回應研究問題，於 102 年 8 月開 始設計適切的研究工具，包含課前、課後以及追蹤焦點團體訪談大綱、單元方案 滿意度回饋單以及整體方案滿意度回饋單。

（四）焦點團體訪談訓練

研究者邀請 7 位對於 SFBT 熟悉的碩博班學生擔任研究訪談員與記錄員，為使 其能勝任執行兩實驗組之課前、課後以及追蹤共 18 場焦點團體訪談，於 102 年 11 月 25 日進行研究說明以及焦點團體訪談訓練，確保研究訪談員與記錄員清楚工作 分配以及訪談原則。

二、研究執行與蒐集資料階段

本研究共分為兩個實驗組，一組邀請之受訓者皆為新北市的專任輔導教師，故 稱之新北組；另外一組受訓者為桃園市、新竹市、新竹縣與苗栗縣的專任輔導教 師，稱之為桃竹苗組。除了瞭解本訓練方案之成效與發展訓練方案外，也期待瞭 解本訓練方案是否適用於不同縣市之專任輔導教師。本研究首先執行新北組，接 著進行桃竹苗組，兩組之間僅有少部分時間重疊，而流程與內容盡量控制為一致，

皆為「招募受訓者」、「課前焦點團體訪談」、「進行訓練方案」、「課後焦點團體訪

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訓者參與課程情形請見表 3-2-1。

表 3-2-1 新北組受訓者參與課程情形

課程天數 課程日期 時間 應到人數 實到人數 第一日 102/12/20（五） 09：00-16：00 27 27 第二日 102/12/21（六） 09：00-16：00 27 27 第三日 103/01/10（五） 09：00-16：00 27 26 第四日 103/01/11（六） 09：00-16：00 27 27 第五日 103/01/21（二） 09：00-16：00 27 27 第六日 103/01/22（三） 09：00-16：00 27 27 第七日 103/01/23（四） 09：00-16：00 27 27 第八日 103/01/24（五） 09：00-16：00 27 25

4. 實施課後焦點團體訪談

於 103 年 1 月 24 日最後一次方案訓練課程中收作業一，並於課程全部結束後，

依照課前焦點團體訪談相同之組別，立即進行課後焦點團體訪談，兩位受訓者因 私人因素缺席，於事後以電子郵件方式補齊缺席之受訓者書面訪談資料，故共有 25 位受訓參與者出席訪談。

5. 實施追蹤焦點團體訪談

於訓練方案課程結束後一個月進行追蹤焦點團體訪談，共有 25 位受訓者出席 訪談，並於訪談結束後收回作業二，而未出席之受訓者資料亦以電子郵件方式補 齊書面訪談資料以及作業二。

（二）桃竹苗組之研究過程 1. 招募受訓參與者

經國立中央大學附屬中壢高中焦點解決中心協助，於 103 年 10 月發文至桃園 市、新竹市、新竹縣、苗栗縣公私立國中，歷經三個月的招募時間，共邀請符合 研究目的之 25 為國中專任輔導教師參與訓練，且全數完成訓練。

2. 實施課前焦點團體訪談

訓練方案課程開始前，將 25 位受訓者分為三組，每組約 8 到 9 人，於 103 年

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2 月 15 日分別進行課前焦點團體訪談，並簽署參與研究同意書。

3. 進行訓練方案課程

訓練方案課程自 102 年 2 月 15 日起至 103 年 3 月 15 日，課程為期八日共 48 小時，課程時間及課程參與情況如表 3-2-2，受訓參與者於各單元結束後填寫單元 滿意度回饋單，並於最後一次課程填寫整體滿意度回饋單。另外，於課程後期發 放作業一邀請受訓者自行於課後進行練習。

表 3-2-2 桃竹苗組受訓者參與課程情形

課程天數 課程日期 時間 應到人數 實到人數 第一日 103/02/15（六） 09：00-16：00 25 25 第二日 103/02/16（日） 09：00-16：00 25 25 第三日 103/02/21（五） 09：00-16：00 25 25 第四日 103/02/22（六） 09：00-16：00 25 25 第五日 103/03/07（五） 09：00-16：00 25 25 第六日 103/03/08（六） 09：00-16：00 25 22 第七日 103/03/14（五） 09：00-16：00 25 25 第八日 103/03/15（六） 09：00-16：00 25 24 4. 實施課後焦點團體訪談

於 103 年 3 月 15 日方案訓練課程收課堂之作業一，且於課程結束後，依據相 同之訪談組別立即進行課後焦點團體訪談，共有 24 位受訓參與者出席訪談，而未 出席之受訓者資料以電子郵件方式補齊書面訪談資料。

5. 實施追蹤焦點團體訪談

於訓練方案課程後一個月進行課後焦點團體訪談，25 位受訓者全數出席訪談，

並於訪談結束後收作業二。

新北組於課後焦點團體與追蹤焦點團體訪談各有兩位不同的老師請假，桃竹苗 組於課後焦點團體訪談有一位老師請假，缺席狀況如表 3-2-3，其訪談相關意見改 採書面填寫。

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表 3-2-3 焦點團體訪談缺席成員

新北組（新北） 桃竹苗組（桃竹苗）

課前焦點團體訪談 無 無

課後焦點團體訪談 A13、A18 B25 追蹤焦點團體訪談 A10、A15 無

（三）進行焦點團體訪談之細部流程

每一次焦點團體訪談皆分成 abc 三場並同時進行，每場 2 小時，每場分派 8-10 位受訓專任輔導老師，且該組成員三場焦點團體訪談（課前、課後、追蹤）皆為 同組。各場焦點團體訪談過程皆錄音、錄影與記錄，並將訪談歷程謄寫成逐字稿 加以分析，輔以參酌錄影帶資料。整個訪談進行流程大致如下：

1.前置作業：於訪談前一週，電子郵件方式寄出課程相關事宜，同時寄出訪談大 綱。當天研究者、各組主持人與記錄員在訪談半小時前抵達訪談教室，布置錄音、

錄影設備，並放置受訓者名牌於座位上。

2.開場與引言：待受訓者入座後，主持人與記錄員分別進行自我介紹並歡迎受訓 者前來，接著簡單介紹研究問題、流程與相關倫理議題，如保密、匿名等。說明 完，邀請受訓者針對不清楚之處發問，等到皆無問題後，請受訓者進行自我介紹，

隨即正式進入訪談主題。

3.訪談原則：主持人秉持著開放的態度，建立安全舒適的環境，讓受訓者可以自 由表達意見，且並不單獨對主持人發表，而是團體間都可以自由暢談。訪談過程 中，主持人會適時予以摘要與澄清，讓對話能深入探測，引發真正而完整的答案。

主持人若發現受訓者較少發言時，會鼓勵該受訓者多表達，並在偏離主題時，適 時引導回到討論題目中。

4.結語：主持人詢問有無受訓者有任何想要回應或是發問的地方，再次承諾保密 原則，並感謝大家的貢獻。

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三、研究整理與分析階段

謄逐字稿員將每場兩小時訪談之錄音檔轉騰為逐字稿，之後經由研究者反覆校 正，交付受訓者核對正確性並予以評分，便開始由研究者與協同研究者進行正式 斷句、編碼與分析工作。本研究質性資料為兩組實驗組分別進行資料整理，詳細 分析方式與過程待本章第五節說明。

四、撰寫研究結果階段

研究者根據上述步驟整合各項研究結果並撰寫成文，最後參考實際執行研究之 過程進行綜合討論與檢討，接著針對未來研究提出建議。

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