受訪者資訊來源管道

受訪者資訊來源管道可分「人際管道」、「紙本資源」、「數位資源」及「實體 活動」四個類別，以下逐一探討之。

一、 人際管道

人際管道分為「醫生」及「親友」兩個類別，以下分別探討之。

（一） 醫生

每位懷孕婦女孕期間勢必都會至醫療院所進行產檢，看診期間醫師與護理師 等專業醫護人員或多或少會提供孕婦一些關於孕期的知識或資訊，或是孕婦提問 之後，醫護人員給予答覆。醫師傳達訊息給孕婦時會受其本身觀念而有所影響，

例如有的醫師屬於保守派，會要求孕婦停止任何運動，僅散步就好；而有醫師的 觀念較為開放，不會限制孕婦食用一些大家不建議的飲品或食物，認為還是可以 吃，只要不過量及斟酌自身身體狀況即可，並認為孕婦保持愉悅心情最重要。另 外，也因為醫護人員非常繁忙，孕婦在診間的時間僅數分鐘，因此有時候也會不 好意思繼續發問；又或者是醫生閱歷無數，認為孕婦過於擔心及小題大作，使得

孕婦自此之後比較不大敢再發問，多少影響了向醫師發問的意願。

我本身非常愛運動，常常去爬山和練瑜珈，結果我的醫生鄭重地告 訴我說要停止所有的運動，唯一能做的就只有散步…（P001）

我平常都有喝咖啡的習慣，問醫生說可不可以喝咖啡，他說：『如果 不喝你心情會好嗎？喝了心裡會比較舒服那就喝吧！不要過量就好，

心情放輕鬆最重要！』他就是那種觀念比較開放的醫生。（P010）

我們也不好意思多問，怕醫護人員或醫生不耐煩，而且待在診間的 時間也只有幾分鐘，有問題在事前一定先記好，有時甚至還寫小紙 條，太私密的也不好意思問，因為後面還有媽媽進來。（P009）

剛開始懷孕會擔心，子宮韌帶拉扯覺得不舒服很緊張，會想一天到 晚回診問醫生，但醫生說這是正常的，你第一胎又高齡產婦，問醫 生，醫生覺得好像自己小題大作...（P001）

（二） 親友

12 位受訪者中，有三分之二會詢問親友，認為能快速得到答覆，尤其是對 方有懷孕生產的經驗，她們所分享的資訊具真實性，比起網友的分享，更加寫實 與值得信賴。但由於親友們的背景環境不同，每個人的經驗與觀念也不盡相同，

可能會發生親友們說法不一致的情況，使得受訪者感到困惑。另外，仍然會有受 訪者對於親友們的分享抱持著質疑的態度，因為她認為對方的經驗只是個案，可 能不適用於自己，因此詢問親友這個管道不會是她的第一選擇，或是對方的經驗 不是近期所發生，需要去回想，怕這樣給對方添麻煩。

問親友最快速，我的姊姊和妹妹，因為她們可以很快給我答覆，而 且她們才剛生完第二胎，遇到問題時第一個想問她們。問她們感覺 會比較寫實，比較生活經驗，所以我自己比較偏好問親友，因為隨 時可提問，也能快速得到回覆。（P003）

身邊很多人都生小孩，一開始依賴別人所說，後來自己看書，一來 也是因為問了醫生得到那樣的反應，所以就盡量先自己看書找資料

解決，醫生說沒啥的時候，顯得自己好像太緊張了，而且問人會越 問越緊張，親友團每人說法不大一樣，不知道該聽誰好，有兩派不 一樣說法所以找到自己方式。（P001）

剛懷孕的時候出現一些症狀，會想說這是不是正常的，就會去問朋 友說當時會不會這樣，不過身邊女生朋友比較少，資源就相對地少，

而且現在的人很多又晚婚，而且問問題的同時也會懷疑他說的是真 的還假的，因為也有可能是個案，我不一定也是這樣吧。（P008）

都會先看網路，書也會去看，如果沒甚麼大問題的話，就不會再去 問朋友，怕人家覺得煩，或者是說她離懷孕已經一段時間了，她就 還要去回想，不大記得，時間太久人家也忘了。（P005）

二、 紙本資源

紙本資源分為「孕婦健康手冊」及「書籍/雜誌」兩個類別，以下分別探討 之。

（一） 孕婦健康手冊

每位懷孕婦女都會拿到一本由我國衛福部編纂的孕婦健康手冊，一般稱之為

「媽媽手冊」，裡面提供了孕期間到孕後的相關知識與資訊，孕期間的知識包括 產檢項目、飲食營養、孕期不適與緩解、生活須知、產前運動、用品準備、生產 知識、產後保健、哺乳知識、醫療院所資訊及政府補助政策等，幾乎涵括了所有 懷孕婦女會需要的資訊，供其有基礎的知識。

我整本媽媽手冊都仔細看完了，然後要做什麼檢查也是從這裡去看 才大概知道，有事先跟老公討論一下某個產檢項目要不要做。（P006）

（二） 書籍/雜誌

12 位受訪者中，有三分之二會翻閱書籍或雜誌，以獲取資訊及滿足其資訊 需求。書籍內容普遍較為深入或較為理論，大多受訪者表示書籍本身具專業性，

內容資訊能夠信賴。且書籍不像智慧型手機受限於螢幕大小，書本尺寸通常比手 機螢幕畫面還大，便有受訪者指出她會和老公一起看孕期知識的書，這樣老公也 比較有參與感。儘管一般人對於書本內的資訊普遍採信任的態度，也有受訪者表 示對於一些書籍內容的正確性似乎有所疑慮，她並沒有全盤相信。另外，雜誌的 部分，受訪者主要都是閱覽市面上像是《媽媽寶寶》、《媽咪寶貝》、《育兒生活》

這類提供孕期知識和育兒資訊的雜誌，而這些雜誌對受訪者而言，主要是獲取他 人經驗，他人的分享讓自己能夠預期未來可能發生的狀況，比較不會慌張或手忙 腳亂。不過，對於雜誌上的經驗分享，受訪者表示那畢竟是個案，還是需要判斷 自己與小孩是否適合。

書上面寫了這 10 個月每周的變化，原本只是看書，可是我覺得書寫 得比較深入，又很厚重，大概都會看前面那段，還有看圖，後面就 不想看，會知道這本書是有上網找，看人家推薦的清單，我有特別 選寫得深入的，結果…看書是讓老公比較有參與感，可以一起看。

（P007）

後來自己去圖書館借書，也會上網，但網路上和書的資訊不大一樣，

網路上資訊比較個案，書的資訊比較理論，兩邊都會參考。（P001）

雜誌的話是最後等我很有空的時候才會去翻，資訊也很多很充實，

但也是要自己去看適不適合，那是每個人的分享，但不見得完全適 合你的小孩。（P012）

三、 數位資源

數位資源分為「網站」、「社群媒體」、「電子報」及「APP」四個類別，以下 逐一探討之。

（一） 網站

網站包括論壇/討論區及專門網站。論壇/討論區的部分主要是批踢踢實業坊

及非常婚禮婚後討論區。專門網站包括育兒網站、醫療院所網站及專業人士網站；

育兒網站像是「Mombaby 媽媽寶寶懷孕生活網」、「BabyHome 寶貝家庭親子網」

等，主要提供孕期及育兒相關知識與資訊；醫療院所網站則是診所或醫院的官方 網站；專業人士網站主要是醫師自身的部落格或網站。

1. 論壇/討論區

12 位受訪者主要使用的論壇/討論區為批踢踢實業坊及非常婚禮婚後討論區。

會上 PTT 瀏覽資訊的 10 位受訪者主要是瀏覽「媽寶板（BabyMother）」和「祝 妳好孕板（GoodPregnan）」此兩個看板。媽寶板的討論範圍包括孕期階段到 0～

3 歲嬰幼兒養育，而祝妳好孕板主要是討論求孕方式及過程。其中，雖然孕期階 段話題能夠在媽寶板討論，但有受訪者表示該看板大多以討論嬰幼兒養育為主，

並無法滿足孕婦的孕期資訊需求。另外，PTT 看板資訊呈現的方式主要分成兩區 塊，一個是陳列了近期文章，按發表時間，由新到舊排列，使用者可輸入標題關 鍵字或作者 ID 搜尋資料；另一個則是精華區，蒐藏了所有過往文章，這部分只 能逐一瀏覽，無法使用關鍵字搜尋方式查找資料。因此，便有受訪者表示 PTT 上的資訊比較雜亂。第二個則是非常婚禮婚後討論區，「非常婚禮」是國內相當 知名的婚事討論區，其中有一個婚後討論區，討論許多關於婚後生活，從求孕、

懷孕期間、教養育兒、婆媳妯娌、食譜、旅遊、居家裝潢等等，無所不包。

線上論壇/討論區這種任何人都能夠上去發表言論的討論區性質，充斥著網 友自己的經驗與看法，多位受訪者皆表明會質疑網友所述之情況是否也適用於自 己，或是說法不一，不知道該相信哪方言論。不過，從另個角度來看，某種程度 上能夠知道部分的人會有什麼狀況或遇到什麼問題，或是哪種情況是正常的，心 裡會比較有個底。

網路上很多部落格都是業配文，但 PTT 因為它是學術性質，會針對 廣告作規範，所以像業配文這種就比較少。（P008）

常用 Facebook、PTT，因為就是最近網友的問題的討論，資訊比較 新，很方便使用。（P011）

PTT 媽寶版我覺得很亂，而且討論寶寶比討論懷孕多。（P006）

PTT 這種論壇，聽到比較像是路人的講法，一堆鄉民的經驗分享，

你說它的正確性是？要打問號，因為是她自己的經驗與想法，可是 你可以知道大家的問題點，可以從那可以看到，可以知道大家的疑 問，然後自己心裡也會有個底，可以再去找，或是做記錄，產檢再 去問醫生。（P002）

非常婚禮有分婚前和婚後，婚後那邊就有在討論這樣。其實很多事 情真的遇到了才會知道，不過網路上這些經驗與文章讓我至少心裡 有個底，可以大概知道那個狀況，心裡比較不會害怕。（P003）

2. 專門網站

專門網站分為「育兒網站」、「醫療院所網站」及「專業人士網站」三個類別，

以下逐一探討之。

（1） 育兒網站

現今有許多網站以孕婦或媽媽為主要服務對象，提供媽媽們孕期及育兒相關

現今有許多網站以孕婦或媽媽為主要服務對象，提供媽媽們孕期及育兒相關