第四章 資料分析與討論
第一節 受試者樣本描述
本研究是以消費者為研究母群體，採便利抽樣方式進行問卷調查。本研究發 放問卷共計350 份，回收 342 份，扣除填答不全、填答不恰當者之無效問卷 3 份 後，計有效問卷339 份，回收可用率達 97 %，如表 9 所示
表 9 問卷回收情形
總發放問卷 未回收問卷 回收問卷 無效問卷 有效問卷 份數 350 8 342 3 339 百分比 100.0 2 98 1 97
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有關本研究的樣本特徵，簡要陳述如下
一、受訪者性別
在本研究樣本中，女性百分比多於男性，女性243 人，占研究樣本 71.7％；
男性96 人，佔研究樣本的 28.3％，如表 10 所示
表 10 受測者性別資料分析表
項目 人數 百分比
女性 243 71.7
男性 96 28.3
總和 339 100.0
二、受訪者婚姻狀況
在本研究樣本中，受測者單身有160 人，占研究樣本 47.2％；已婚的受測者 有179 人，佔 52.8％；，如表 11 所示
表 11 受測者婚姻狀況資料分析表
項目 人數 百分比
單身 160 47.2
已婚 179 52.8
總和 339 100.0
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三、受訪者年齡
在本研究樣本中，「20 歲以下」的受測者有 43 人，佔 12.7%；「21-30 歲」的 受測者為最多有89 人，佔 26.3%；「31-40 歲」的受測者有 68 人，佔 20.1%； 「41-50 歲」有 87 人，佔 25.7%；「51-60 歲」的受測者有 37 人，佔 10.9%；「60 歲以 上」的受測者有15 人，佔 4.4%，如表 12 所示
表 12 受測者年齡資料分析表
項目 人數 百分比
20 歲以下 43 12.7
21-30 歲 89 26.3 31-40 歲 68 20.1 41-50 歲 87 25.7 51-60 歲 37 10.9 60 歲以上 15 4.4
總和 339 100.0
四、受訪者教育程度
在本研究樣本中，國中(含以下)的受測者有 29 人，佔研究樣本 8.6％；高中、
(職)的受測者有 122 人，佔 36.0％；專科或大學的受測者有 142 人，佔研究樣本 41.9％；研究所以上則有 46 人，占研究樣本的 13.6％，如表 13 所示
表 13 受測者教育程度資料分析表
項目 人數 百分比
國中(含以下) 29 8.6
高中、(職) 122 36.0
專科或大學 142 41.9
研究所（含）及以
上 46 13.6
總和 339 100.0
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五、受訪者職業
在本研究樣本中，主要職業區分以「學生」的受測有 45 人，佔 13.3%；
「軍、公、教人員」的受測者有 79 人，佔 23.3%；「服務業」的受測者有 74 人，佔 21.8%；「自由業」和「金融業」的受測者，皆為有 27 人，佔 8.0%；
「農、林、漁、牧業」的受測者，有 10 人，佔 2.9%；「製造業」的受測者則有 13 人，佔 2.4%；「資訊業」的受測者則有 8 人，佔 2.4%；「工商」的受測者則 有 19 人，佔 5.6%；「家管」的受測者則有 32 人，佔 9.4%；「其它」的受測者則 有 5 人，佔 1.5%；如表 14 所示
表 14 受測者職業區分資料分析表
項目 人數 百分比
學生 45 13.3
軍、公、教人員 79 23.3
服務業 74 21.8
自由業 27 8.0
農、林、漁、牧業 10 2.9
金融業 27 8.0
製造業 13 3.8
資訊業 8 2.4
工商 19 5.6
家管 32 9.4
其它 5 1.5
總和 339 100.0
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六、受訪者月薪資所得
在本研究樣本中，受訪者月所得 20,000 元（含以下）受測者有 90 人，佔 26.5%；受訪者月所得 20,001-30,000 元受測者有 86 人，佔 25.4%；受訪者月所 得30,001-40,000 元受測者有 59 人，佔 17.4%；受訪者月所得 40,001-50,000 元 受測者有49 人，佔 14.5%；受訪者月所得 50,001-60,000 元受測者有 23 人，佔 6.8%；受訪者月所得 60,001-70,000 元受測者有 13 人，佔 2.8%；受訪者月所得 70,001-80,000 元受測者有 7 人，佔 2.1%；受訪者月所得 80,001 元（含以上）受 測者有12 人，佔 3.5%，如表 15 所示
表 15 受測者月所得資料分析表
項目 人數 百分比
20,000 元（含以下） 90 26.5
20,001-30,000 元 86 25.4
30,001-40,000 元 59 17.4 40,001-50,000 元 49 14.5
50,001-60,000 元 23 6.8
60,001-70,000 元 13 2.8
70,001-80,000 元 7 2.1
80,001 元（含以上） 12 3.5
總和 339 100.0
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七、受訪者平均消費次數
在本研究樣本中，受訪者平均消費次數一週受測者有19 人，佔 5.6%；平 均消費次數兩週受測者有43 人，佔 12.7%；平均消費次數一至兩個月受測者有 109 人，佔 32.2%；受訪者平均.消費次數一季和半年皆為 56 人，皆佔 16.5%；
平均消費次數一年受測者有 24 人，佔 7.1%；受訪者平均消費次數其他有 32 人，佔9.4%；如表 16 所示
表 16 受測者平均消費次數資料分析表
項目 人數 百分比
一週 19 5.6
兩週 43 12.7
一至兩個月 109 32.2
一季 56 16.5
半年 56 16.5
一年 24 7.1
其他 32 9.4
總和 339 100.0
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八、受訪者每次到沙龍消費金額
在本研究樣本中，受訪者平均每次到沙龍消費金額200 元以下受測者有 67 人，佔19.8%；消費金額 200-499 元受測者有 94 人，佔 27.7%；平均消費金額 500-999 元受測者有 73 人，佔 21.5%；受訪者平均消費金額 1000-1999 元受測 者有46 人，佔 13.6%；平均消費金額 2000-3000 元受測者有 38 人，佔 11.2%；
平均每次到沙龍消費金額3001-4000 元受測者有 16 人，佔 4.7%；受訪者平均 每次到沙龍消費金額4001-5000 元有 3 人，佔 0.9%；平均每次到沙龍消費金額 5001 元以上受測者有 2 人，佔 0.6%；如表 17 所示
表 17 受測者平均每次到沙龍消費金額分析表
項目 人數 百分比
200 元以下 67 19.8
200-499 元 94 27.7
500-999 元 73 21.5
1000-1999 元 46 13.6
2000-3000 元 38 11.2
3001-4000 元 16 4.7
4001-5000 元 3 0.9
5001 元以上 2 0.6
總和 339 100.0
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九、受訪者選擇沙龍店家最主要的因素
在本研究樣本中，受訪者選擇沙龍店家最主要的因素專業人員技術受測者 有168 人，佔 49.6%；選擇沙龍店家最主要的因素親友推薦受測者有 83 人，佔 24.5%；受訪者選擇沙龍店家最主要的因素交通便利有 52 人，佔 15.3%；受訪 者選擇沙龍店家最主要的因素優惠活動有32 人，佔 9.4%；選擇沙龍店家最主 要的因素新開幕受測者有4 人，佔 1.2%；如表 18 所示
表 18 受測者選擇沙龍店家主要因素資料分析表
項目 人數 百分比
專業人員技術 168 49.6
親友推薦 83 24.5
交通便利 52 15.3
優惠活動 32 9.4
新開幕 4 1.2
總和 339 100.0