第三章 個案介紹
第二節 台積電簡介
一、 公司基本資料
台積電由張忠謀於 1987 年初成立,總部設立於台灣新竹科學工業園區。 台 積電的前身就是政府的超大型積體電路技術發展計畫。1985 年時台灣的半導體產
業猶如一片沙漠,孫運璿與李國鼎等人憂心台灣再沒有積極的作為,將永遠趕不 上日本與韓國,和當時工研院院長張忠謀討論後,張忠謀對台灣的製造人才有信 心,決定成立世界第一家專業半導體代工公司。雖然得到政府的全力支持,但專 業代工的商業模式只有他一個人認為可行,在不被外界看好的情況下,他在國內 外到處奔走,做簡報,募集資本,終於創立台積電。
主要業務:專業積體電路製造服務。
資本額:新台幣 2,592.8 億元
員工人數:37,529 (2013/2/28)
廠房:台灣有三座先進的十二吋晶圓廠、四座八吋晶圓廠和一座六吋晶圓廠,
座落於新竹、台中與台南科學園區。另外轉投資子公司美國 WaferTech 公司、
台積電中國有限公司以及新加坡 SSMC 公司都各有一座八吋晶圓廠可支援產 能。2013 年,台積電所擁有及管理的產能達到約 1,640 萬片八吋晶圓約當量。
表 5 台積電大事年表
時間 事項
1987 年 台灣積體電路製造股份有限公司成立。
1994 年 在台灣證券交易所上市。
1995 年 營收超越十億美元。
1997 年 獲<天下>雜誌標竿氣企業獎。
1997 年 在紐約證券交易所上市。
2000 年 營收首度破新台幣千億元。
2002 年 成為全球營收前十大之半導體公司。
2008 年 營收首度破美金百億元。
2012 年 首家提供客戶從前端晶圓製造到後端封裝測試完整解決方案的公司。
資料來源:本研究整理
二、 財務狀況
表 6 是整理台積電過去十四年的合併財務報表所得到的財務績效,它的營收
逐年增加,顯示這個市場還在擴增或是市佔率持續擴大。從營業淨利率可以看到
NT$M 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Avg
淨利 23,527 65,106 14,483 21,610 47,259 92,316 93,633 127,195 109,932 100,523 89,466 162,282 134,453 165,964 營業收入 76,305 166,198 125,885 162,301 202,997 257,213 266,565 317,407 322,631 333,158 295,742 419,538 427,081 506,249 營業淨利率 29.19% 36.88% 10.15% 19.46% 25.27% 34.40% 34.13% 40.10% 34.63% 31.35% 31.10% 37.94% 33.15% 35.76% 30.96%
業外利益率 -2.15% 1.57% -1.58% -2.69% -0.06% 1.35% 1.24% 1.92% 3.07% 2.11% 1.18% 2.64% 0.84% 0.10% 0.68%
股東權益報酬率 15.42% 24.87% 5.22% 7.30% 14.35% 23.13% 20.98% 24.98% 22.40% 20.93% 17.93% 28.04% 21.27% 22.87% 19.26%
每股盈餘 0.03 0.06 0.75 1.14 2.02 3.97 3.63 4.93 4.06 3.86 3.45 6.24 5.18 6.41
研究發展費用 3,091 5,131 10,649 11,725 12,713 12,516 14,017 16,076 17,946 21,481 21,593 29,707 33,830 40,402
研發占營收比率 0.04 0.03 0.08 0.07 0.06 0.05 0.05 0.05 0.06 0.06 0.07 0.07 0.08 0.08 0.06
資產周轉率 0.32 0.45 0.34 0.42 0.50 0.51 0.51 0.54 0.57 0.60 0.50 0.58 0.55 0.53 0.49
槓桿比率 1.54 1.42 1.32 1.32 1.24 1.25 1.16 1.15 1.16 1.16 1.19 1.24 1.23 1.32 1.27
純益率 0.31 0.39 0.12 0.13 0.23 0.36 0.35 0.40 0.34 0.30 0.30 0.39 0.31 0.33 0.30
期末現金 29,518 38,840 37,556 67,790 102,989 74,302 96,484 117,837 94,986 194,614 171,276 147,887 143,472 143,411
流動比率 226% 197% 212% 254% 547% 289% 604% 556% 513% 445% 328% 212% 193% 177%
億美元。現在台積電在全球有超過 600 家客戶,是全球規模最大的專業積體電路
資料來源:IC Insights (2014/1)
張忠謀一開始就有建立國際級企業的野心與決心,成立時的資本額就有五十
先進技術:長期積極投入先進製程的研發,以保持技術的領先,從成立時的 3.0 微米進步到 16 奈米。另外也增加服務的領域,除了邏輯晶片外,還跨足 類比晶片的領域。
卓越製造:持續擴廠確保隨時能提供客戶足夠的產能,不斷提升良率和效率,
推出「開放創新平台」提升設計的支援服務,以協助客戶快速將產品上市與 量產為目標。
客戶信任:台積電的年報上寫著:「台積公司開創並專注於生產客戶設計之晶 片,身為專業積體電路製造服務公司,台積公司並不設計、生產或銷售自有 品牌產品,確保不與客戶直接競爭。」這樣的業務模式讓客戶很放心地把產 品交給台積電生產。在 2005、06 年代半導體市場景氣非常好,許多公司自己 設計產品、自創品牌以增加附加價值,當時台積電如果生產自己的產品,獲 利會更好,但台積電沒有改變策略,仍然只幫客戶生產產品,能夠拒絕誘惑,
需要很大的勇氣。
二十幾年來,台積電一直專注在本業。連轉投資事業也都圍繞著晶圓製造的 本業。轉投資事業有:
晶圓產品及設計:創意電子(GLOBAL UNICHIP;臺證所:3443)
晶圓製造:世界先進(VIS; 臺證所:5347),WaferTech,台積電(中國)有 限公司,與 Philips 合資的新加坡 SSMC
彩色濾光膜製造:采鈺科技(VisEra)
晶圓級封裝:精材科技(XinTec)
太陽能:台積太陽能(TSMC Solar),茂迪光電(Motech;臺證所:6244)
LED 照明封裝:台積固態照明(TSMC Solid State Lighting)
台積電的轉投資事業很單純,關係企業的組織架構也很簡單,如圖 4,沒有複 雜的交叉持股與境外免稅控股公司。
圖 4 台積電關係企業組織圖
資料來源:台積電 2012 年度年報
四、 組織結構
圖 5 是台積電的組織結構,於董事會下依功能設立內部稽核、研究發展、財 務暨發言人、法務、及共同執行長辦公室,其下再設立營運、人力資源、業務開 發、企業規劃組織、品質暨可靠性部門、資訊技術、資材暨風險管理、亞洲、歐 洲、北美子公司。各功能部門由集團統一管理,架構相當嚴謹。其中研究發展部 門在組織架構圖中的地位與共同執行長辦公室等部門齊平,高於人力資源與營運 等部門,此與其他的組織,有很大的差異。於 2000 年併購德碁半導體與世大積體 電路後,即將兩家公司整合到台積電的管理體系,所有的系統與制度皆遵循台積 電的做法,成為晶圓七廠與八廠,採取的是三方文化融合的做法。台積電的製造
基地主要集中在台灣,但為了提供客戶最即時的業務和技術支援,在北美、歐洲、
日本、中國大陸、南韓、印度等地均設有子公司或辦事處。
圖 5 台積電組織結構圖
資料來源:台積電 2013 年度年報
董事會由九席董事組成,外部與獨立董事有六人,其成員如表 8,皆擁有豐富 的世界級公司經營經驗或學術經驗。於 2002 年成立審計委員會,2003 年成立薪酬 委員會,其成員皆由獨立董事組成。台積電很重視公司治理,很早就引進獨立董 事,董事長張忠謀在 2011 年接受天下雜誌(王曉玫,2011)專訪時表示:公司治 理是董事長的責任,要平衡股東、員工和社會的利益。台積電在公司治理方面經 常獲獎,表 9 是 2012 年榮獲公司治理之獎項。
表 8 台積電董事會成員簡介 職稱/姓名 持股比率 主要學歷及現職
董事長/張忠謀 0.47% 美國史丹福大學電機工程博士 前台積公司執行長
副董事長/曾繁誠 0.13% 國立成功大學電機工程博士 台積電(中國)有限公司董事長
創意電子(股)公司董事長
Chair of Council and Senior Pro-Chancellor, Loughborough University, UK
荷蘭恩智浦半導體公司董事長
普林斯頓大學-Lecturer with the Rank of Professor
資料來源:台積電網站與本研究整理
表 9 台積電 2012 年榮獲公司治理獎項
組織 獎項
Corporate Governance Asia 第八屆公司治理獎:亞洲最佳台灣公司 FinanceAsia
亞洲最佳管理企業獎(香港及台灣地區)
台灣最佳管理企業:第一名 台灣最佳公司治理:第一名 Asian Corporate Governance
Association (ACGA) 亞太區公司治理:第一名
財團法人證券暨期貨市場發展基金會 第九屆上市公司資訊揭露評鑑「A++」
資料來源:台積電年報
由表 10 可看出台積電的員工素質非常高,博士和碩士佔全體員工的比率將近 四成,而且比率還逐年提高。由於精英匯集,大家對自我要求也高,因此集團單 位提出的方案要規劃的非常好,品質要很高,才能得到各廠的認同。而且資訊系 統化程度非常高,很容易追就責任,又是美式管理的風格,賞罰分別,因此大家 都很有紀律,做事很嚴謹,重視做事的方法、效率與品質。再加上台積電的底薪 不高,分紅與獎金占比很高,考績不好,獎金就少,大家為了爭取少數的升遷機 會及好的績效,彼此競爭非常激烈,工作壓力很大。
六、 組織文化
台積電初期的共同價值與文化是「誠信篤實」、「追求卓越」、「創造價值」與
「回饋社會」。張忠謀因為覺得這四句涵義太廣,而且不夠明確,乃於 1996 年親 自提筆撰寫十大經營理念,且每一條皆有詳細說明,讓員工都能了解領會,容易 融入日常生活中(王建中,2002)。張忠謀要求高階主管要身體力行,而且要經常 向基層員工宣導,事實上張忠謀不管對內或對外都時常講台積電的核心價值與經 營理念,也擺在員工的升遷與考核的項目中。
以下是從台積電網站摘錄之企業核心價值與企業經營理念。
企業核心價值
誠信正直:這是我們最基本也是最重要的理念。我們說真話;我們不誇張、
不作秀;對客戶我們不輕易承諾,一旦做出承諾,必定不計代價,全力以赴;
對同業我們在合法範圍內全力競爭,我們也尊重同業的智慧財產權;對供應 商我們以客觀、清廉、公正的態度進行挑選及合作。在公司內部,我們絕不 容許貪污;不容許有派系;也不容許「公司政治」。我們用人的首要條件是品 格與才能,絕不是「關係」。
承諾:台積電堅守對客戶、供應商、員工、股東及社會的承諾。所有這些權 益關係人對台積電的成功都相當重要,台積電會盡力照顧所有權益關係人的 權益。同樣地,我們也希望所有權益關係人能對台積公司信守其承諾。
創新:創新是我們的成長的泉源。我們追求的是全面,涵蓋策略、行銷、管
理、技術、製造等各方面的創新。創新不僅僅是有新的想法,還需要執行力,
做出改變,否則只是空想,沒有益處。
客戶信任:客戶是我們的夥伴,因此我們優先考慮客戶的需求。我們視客戶 的競爭力為台積公司的競爭力,而客戶的成功也是台積公司的成功。我們努 力與客戶建立深遠的夥伴關係,並成為客戶信賴且賴以成功的長期重要夥伴。
企業經營理念
1. 堅持誠信正直:這個理念代表公司的品格,是台積電最基本也是最重要 的理念。對客戶、同業、供應商與員工都是這個理念。
2. 專注於「專業積體電路製造服務」本業。
3. 放眼世界市場,國際化經營。
4. 注意長期策略,追求永續經營。
5. 客戶是我們的夥伴:絕不和客戶競爭,視客戶的競爭力為台積公司的競 爭力,而客戶的成功也是台積公司的成功。
6. 品質是我們工作與服務的原則:追求並維持「客戶全面滿意」。
7. 鼓勵在各方面的創新,確保高度企業活力。
8. 營造具挑戰性、有樂趣的工作環境。
8. 營造具挑戰性、有樂趣的工作環境。