為了使本研究之探討更加明確與清晰，茲將本研究中相關之重要名詞加以 界定如下：
壹、慈輝班
慈輝班是我國重要中介教育措施之ㄧ，以收容家境清寒、中輟及家庭功能
不彰而有中輟之虞的學生為主，由政府提供學生住宿、膳食、另類教育課程及 輔導措施。每校以三至九班為規劃基準，每班學生至多二十名。民國82 年設立 初始，臺灣省政府教育廳即給予相當大的自主空間，民國87 年省虛級化（精省） 後，慈輝班的管理改隸屬於教育部，仍延續慣例，未有太多限制，由各校依實
際狀況作彈性之運作調整，因此各校慈輝班乃依各校特色而出現不同的發展模 式。
本研究之慈輝班，係指依「教育部補助直轄市、縣市籌設中途學校實施要 點」中所指「獨立式中途學校」，即一般學校中獨立設置之班級、分班、分部、
分校及單獨設置之學校中之慈輝班。目前臺灣各縣市設立之慈輝班計有：基隆 市立中山高中大德分校、新北市立江翠國中慈輝班、新北市立平溪國中慈輝班、
桃園縣立楊梅國中秀才分校、苗栗縣立建國國中慈輝分校、嘉義縣立民和國中 慈輝分校、台南市立永仁高中（國中部慈輝班） 、高雄市立大寮國中慈輝班、
花蓮縣立秀林國中慈輝班及花蓮縣立化仁國中水璉分校等共十所。
貳、教師工作壓力
教師工作壓力係指教師在從事教學工作時，與教學場景中人、事、物互動 處理過程當中，遭遇不當的壓迫或過度的負擔，從而產生負面之情感反應，導 致無法適應之主觀感受，嚴重損害教師生理或心理上之狀況。在本研究中，係 以受試者在研究者自編的「慈輝班教師工作壓力量表」上所呈現的分數，包括 工作負荷重、人際互動不良、專業知能欠佳以及行政支持不足等四層面，此四 層面分數愈高，表示工作壓力愈高；反之，分數愈低，則表示工作壓力愈低。
(一)工作負荷重：指慈輝班教師在學校教學的工作情境中，除了白天教學 工作外，尚須因處理學生行為問題經常加班至深夜，甚至忙於撰寫學生輔導紀 錄及IEP，因此感到工作量太大且工作時間過長，從而感受其工作負荷之壓力。
(二)人際互動不良：指慈輝班教師在學校教學的工作情境中，與他人互動 之關係不良，包括學校行政人員、同事、學生、與家長溝通以及學校各單位之 間協調狀況等，因而感受其壓力。
(三)專業知能欠佳：指慈輝班教師在學校教學的工作情境中，經常在面臨 眾多學生學習成就低落、暴力、粗話連篇、藥物濫用、異性戀、同性戀、自殘、
過動症以及情緒障礙等非行行為狀況時，必須從事有效之輔導措施，從而感受
到專業知識及技能不足之壓力。
(四)行政支持不足：指慈輝班教師在學校教學的工作情境中，常常為達成 行政層級的規定或要求，如行政限制（如要求督導夜課或輪值夜宿學校等）、行 政人員風格、督導與考核、臨時交辦事項等，以致付出更多的心力而倍感壓力。
參、教師因應方式
教師因應方式是指教師在面對工作壓力情境或問題時，所採取的相關適當措 施，藉以降低壓力，減輕或消除負面效應，從而提昇工作效率之過程。在本研究 中，係將教師因應方式分成理性分析、尋求協助和情緒調適等三個層面，並以受 試者在研究者自編的「慈輝班教師因應方式量表」上所呈現的分數表示。所得分 數愈高，表示愈常使用該因應方式；反之，得分愈低，則表示愈少使用。
(一)理性分析：指慈輝班教師面對問題時，會以各種角度去思考問題，以 便深入了解問題之真相，進而謀求解決之道。
(二)尋求協助：指慈輝班教師向專家、有經驗者或親友們請教商談，聽取 別人意見，尋求精神上之支持力量，或尋找情感上之慰藉，以減輕工作壓力所 帶來之困擾。
(三)情緒調適：指慈輝班教師遇到工作壓力時，會控制情緒，使自己在心 理上得到舒緩與調節，並能以積極的態度參與休閒活動，暫時拋卻煩惱，使情 緒發洩得以找到出口，從而減輕工作壓力所帶來之困擾。