名詞解釋

第四節 名詞解釋

本研究主題為「屏東縣國小輔導教師工作壓力與專業承諾之相關研究」。為 了能清楚說明研究之內涵與範疇，茲將本研究相關重要名詞，定義如下：

壹、國小輔導教師

國小輔導教師指的是依據國民教育法第 10 條規定：「國民小學及國民中學應 設輔導室或輔導教師。輔導室置主任 1 人及輔導教師若干任，由校長遴選具有教 育熱忱與專業知能教師任之。輔導主任及輔導教師以專任為原則。」由學校規模 又細分為，12 班以下學校置兼任輔導教師 2 名；13~24 班學校置輔導主任 1 名，

並置兼任輔導老師 2 名；25 班~48 班學校置輔導主任 1 名，輔導組長 1 名，兼任 輔教師 1 名，專任輔導教師 1 名；49 班以上學校，比照 25~48 班配置之員額，

每多 24 班並額外增置一位輔導教師。」(教育部，2013)。

本研究所指之國小輔導教師係指 101 學年度以後，服務於屏東縣內之國民小 學輔導室，實際參與執行輔導工作者，其工作內容包含初級預防性宣導、發展性 個別輔導、團體輔導、班級輔導…等工作，其中對象包含輔導主任、輔導組長、

專任輔導教師及兼任輔導教師。

貳、工作壓力

工作壓力指的是輔導教師在教學工作環境中，個人知覺工作能力無法勝任，

與其他教師互動產生的人際壓力，教學時所產生的角色衝突，決策與執行時感覺 到徬徨與不確定，因工作繁重形成壓迫感且缺乏教學成就，而產生生理、心理失 衡的現象。

本研究探討之輔導教師工作壓力，以自編「屏東縣國小輔導教師工作壓力與 專業承諾之調查問卷」填答的得分情形，得分者越高，表示輔導教師工作壓力越 大；反之，則越小。其中分為以下四個層面：

一、專業知能

輔導教師在學校工作環境中，在處理學生學習與生活上的問題時，所造成的

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壓力。其壓力源來自教師本身的專業能力有所不足，而無法處理學生的相關問 題，例如：處理學生規矩與行為、師生互動不良、學生學習動機薄弱、同儕關係 緊張……等問題。

二、人際關係

輔導教師對於自身角色定義不明確，在倫理議題中無法負擔其負荷，與他人 互動協調的能力欠佳，產生天人交戰的壓力，容易導致教師無法順利且有效完成 自身工作，進而衍生出工作壓力。

三、工作負荷

過多的行政工作及缺乏媒材的教學環境，迫使輔導教師為了兼顧教學與輔導 工作，常常需要花費許多時間處理行政工作，還必須額外找時間，自行準備課程 所需的媒材，導致工作時數過長、教師身心彈性疲乏，進而引起的工作壓力。

四、決策參與

在專業工作決策上，導師與行政人員常會影響輔導教師的決策權，因而喪失 決定結案之權利；或是因無法參加行政工作會議，直接接獲指派工作，承接與職 責不相稱之任務，造成有口難言的壓力。

参、專業承諾

專業承諾指的是輔導教師擁有專業的知能，願意留職工作，認同輔導專業，

遵守倫理規範，積極投入輔導工作，並追求專業成長的態度。

本研究以自編「屏東縣國小輔導教師工作壓力與專業承諾之調查問卷」填答 的得分情形，得分者越高，表示專業承諾越高；反之，則越低。本研究之教師專 業承諾量表分分為四個層面，進一步分述如下：

一、留業意願

係指輔導教師願意在未來留在輔導諮商與教育領域任教，當遇到問題時能 克服困難與壓力，繼續留任輔導諮商與教育工作的程度。

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二、研究進修

係指輔導教師為提升專業素養，針對自己專業不足的部分進行研究進修、參 與相關研習與研討會學習新知，以充實專業知能，提高工作效能的程度。

三、樂業投入

係指輔導教師展現教育熱忱與敬業樂業的態度，主動積極參與各項教育活動 與輔導相關工作、全心投入教育與輔導諮商工作，以此作為終身志業的宗旨， 其 行為傾向的程度。

四、專業認同

係指輔導教師對教育與輔導諮商專業工作的目標及本質擁有正向評價，並且 在心理上，對其專業工作產生榮辱與共的歸屬感和認同感的程度。

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