第二章 文獻探討
第二節 專業承諾的理論與分析
本節主要在探討教師專業承諾之相關內涵，以下分別就專業承諾的定義、教 師專業承諾的定義、輔導教師專業承諾的定義、專業承諾之理論與模式、教師專 業承諾理論與模式、輔導教師專業承諾理論與模式、輔導教師專業承諾的內涵加 以說明。
壹、專業承諾的定義
專業承諾是由組織承諾一詞的定義衍生而來。李新鄉(1994)指出，專業承諾 是指個人對其所從事的專業工作的一種認同與投入的一致性心理作用力。
Meyer, Allen 和 Smith (1993) 提出以組織承諾三構面來研究專業承諾之價值 並做為衡量專業承諾的量表，可使個人對其專業之了解更加完整。其專業承諾的 三構面如下：
一、情感性專業承諾
係指員工情感上依附、認同並投入專業中。故存在想要留在專業領域中的 慾望。當專業投入能使工作滿足感提高時，這種情感性的承諾會因此而提高。
二、持續性專業承諾
認知到離開專業領域需付出極大的成本，而產生願意留在該專業中的承諾，
但是若一個人是因為高持續性承諾而留在專業中，會比因其他理由留下者，較不 想投入專業的活動中。
三、規範性專業承諾
指員工留在專業中是基於有義務對專業忠誠，期因為內在規範性的壓力，或 是從專業中獲得利益而基於互惠原則所產生的一種對專業忠誠的義務感。
貳、教師專業承諾的定義
教師專業承諾是由承諾的相關概念衍生出專業承諾一詞而來。依據相關的文 獻，茲將國內外對教師專業承諾的定義彙整，如表 2-4。
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表 2-4
國內外學者對教師專業承諾的定義彙整表
研究者 年代 教師專業承諾的定義
Taylor 1988 專業角色、專業關係及專業規範等三個層面及認同、積極投 入、歸屬、專業規範、專業角色內化、專業關係等六項專業 承諾內容。
Rosenholtz 1989 教師專業承諾包含工作投入程度、工作表現滿意度、出席率 與渴望留在專業的程度。
Tyree 1990 教師專業承諾分為三個向度：1.對教學認同，意指內化教育價 值、規範與角色。2.對教學投入，是指付出額外教學時間超出 個人工作負擔。3.對教學忠誠，意味在現在及不久的將來仍願 意繼續留在教學崗位上奉獻心力。
Karakus 2009 教師專業承諾取決教師個人特性，學校領導對教師的關注程 度，可創造高承諾的工作場所。
黃國隆 1986 教師對教育專業的承諾，也就是教師現身於教育專業的意願 及對教育專業的認同感。
李新鄉 1993 教師對其從事的專業工作之專業規範、信條、倫理和價值的 認同及投入的心理作用力，它具有承諾的心理特質。
劉春榮 1996 教師認同於教育專業價值與教育專業規範和信條，願意為教 育專業努力，全心投入的一種態度或行動傾向。
劉福鎔、
林清文
2007 教師專業承諾是教師對其所從事之教育專業的承諾，亦即教 師認同教育專業價值與規範，願意為教育專業而積極努力，
且具有恆久投入的態度或行動傾向。
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表 2-4(續) 涂淳益、
簡名卉、
葉霖蓉
2010 教師對專業的教育理念能予認同，以提升學生學習成就為目 標，不斷參與專業成長，促進課程改革與教學改進，在教學 工作上擁有專業自主權，且能恪守專業倫理，承諾願意無條 件為學校教育貢獻心力，以期求自我實現的自我承諾。包含 下列五種意義：1.發揮專業知能 2.對教育專業認同，全心投 入 3.充實專業能力，持續進修與成長 4.具有長期留任教育工 作的留職意願 5.恪守專業倫理，敬業樂群
陳美緩 2012 教師認同教育專業的理念，不斷參與專業成長，充實教育知 能，以提升教育成效為目標，建立專業自主的形象，並將教 育工作視為終身志業，願意為教育犧牲奉獻，全心投入，以 期能自我實現的價值觀與行為。
黃建翔、
吳清山
2013 教師專業承諾內涵略分為以下三個層面探究：
1.敬業投入面向：指教師對教學工作表現出主動積極參與各 項教育活動、全心投入教育工作的程度，並且願意信守教育 專業組織規範與倫理信條，融入於教育組織與團體知良好專 業關係程度。
2.任職意願面向：係指對於教職工作的肯定，在教育工作中 得到滿足與成就感，進而產生任職之意念並願意將教學視為 終身工作，並且願意主動積極參與各項教育活動、展現任職 工作意願之程度。
3.專業認同面向：指教師認同教育專業價值與教育專業規 範，對於工作的目標及本質有正向的評價，願意為教育專業 工作努力，並且針對自己專業不足的部份進行研究進修、學 習專業新知，以提高工作效能的程度。
資料來源：研究者自行整理
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綜合上述，教師專業承諾的定義為教師從事教育工作時，可秉持良好的教學 信念，遵守教師規範與倫理，發揮教育愛的精神，願意為學生付出，以達成教育 目標為宗旨，提升教學效能並認同其教育工作。
參、輔導教師專業承諾的定義
閱覽相關文獻資料發現，國內對於輔導教師專業承諾的定義，是由教師專業 承諾一詞延伸推論而來。由於國外在校園中，任職的輔導從業人員，其工作內容 與國內輔導教師的工作內容迥異；其職稱大多以輔導員、諮商師、諮商心理師…
等稱呼，實質上並無輔導教師的職位。所以此一部分的相關文獻資料，國外學者 沒有針對輔導教師專業承諾加以定義。
對於輔導教師專業承諾的研究較少。因此，本研究將針對國內學者對於輔導 教師專業承諾的定義統整，如表 2-5。
表 2-5
國內學者對輔導教師專業承諾的定義彙整表
研究者 年代 輔導教師專業承諾的定義
劉福鎔 2006 輔導教師認同輔導專業的價值與規範，願意為輔導專業而積 極努力，並在行為上表現積極投入、參與研究進修、遵守專 業倫理，因此在工作上能感到愉快，而願意繼續為輔導專業 盡力的態度或行動傾向。
劉福鎔、
林清文
2008 專業承諾是輔導教師對其所從事輔導專業的認同與投入，是 輔導教師專業精神的具體展現，可據以了解輔導教師願意從 事輔導工作以及願意為輔導專業而積極努力，且具有恆久投 入的態度與積極行動的傾向。
趙慧芳 2010 輔導教師對輔導專業具有高度認同與忠誠，願意積極投入輔 導工作，並具有持續追求專業成長的態度與行動力。
資料來源：研究者自行整理
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根據國內學者對於輔導教師專業承諾的定義，本研究將輔導教師專業承諾定 義為：「輔導教師擁有專業的知能，願意留職工作，認同輔導專業，遵守倫理規 範，積極投入輔導工作，並追求專業成長的態度。」
肆、專業承諾之理論與模式
在不同觀點下，延伸出對專業承諾不同的理論。依據先關文獻資料整理，以 下將分述國內外專業承諾模式。
專業承諾的發展模式，大致上分為兩種：
一、Aranya、Amernic 和 Pollock(1981)的專業承諾模式
Aranya、 Amernic 和 Pollock(1981)從態度和結構兩方面來探討專業承諾模 式。以 2950 位會計人員為研究對象，認為組織承諾、專業組織衝突與報酬的滿 足，三項為影響專業承諾的重要因素。
圖 2-4 Aranya、Amernic 和 Pollock 的專業承諾模式
資料來源：An examination professional commitment in public accounting. Aranya, N., Pollock, J., & Amernic, J. (1981). Accounting Organition and Society, 6(4), 22.
如圖 2-4 所示，研究發現三點：
(一)以組織承諾對專業承諾最具預測力。
(二)報酬的滿足感對專業承諾呈現正相關。
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(三)專業組織衝突對專業承諾結果呈現負相關。
在教師專業承諾形成過程中，「專業組織衝突」及「酬賞的滿足」為決定性 因素，若想預測教師專業承諾之現象，則可以由「組織承諾」的表現得知。
二、Taylor 的專業模式
Taylor(1988)認為專業承諾是社會化歷程與專業化歷程的預期效果，同時社 會化人口變化與人格因素也會影響社會化與專業化的歷程，以及專業承諾的發 展。李新鄉(1994)依據 1988 年 Taylor 在加拿大國家社工人員協會的專業承諾研 究論述，歸納其專業承諾模式圖。
圖 2-5 Taylor 的專業承諾模式
資料來源：教育專業承諾發展模式研究，李新鄉，1994，嘉義師院學報，8，112。
從圖 2-5 可看出，影響專業承諾發展的變項包含專業角色、專業關係和規章 或規範等三層面。其中包含認同、積極投入、歸屬、規章、專業角色內化與專業 關係等六個因素。
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伍、教師專業承諾之理論與模式
由專業承諾的理論與模式為基底，後來國內外學者分別提出不同的教師專業 承諾模式。以下分別介紹三種不同教師專業承諾模式進行探討。
一、Maehr 教師專業承諾模式
Maehr(1990)認為教師的知覺判斷、學校文化與工作滿足和教育專業承諾有 關，而領導行為可以影響教師的工作動機級學校整體文化，進而影響教師工作滿 足與教育專業承諾，歸納如圖 2-6。
圖 2-6 Maehr 的教師專業承諾模式
資料來源：Teacher commitment and job satisfaction: The role of school culture and principal leadership (p.19), by Maehr, M.L. (1990). Unpublished doctoral dissertation, Illnois State University in champaign.
如圖 2-6，學校領導者的領導行為會影響學校文化，而學校文化包括成就與 認可、同事關係與情誼、權利等三項，但學校文化可能會受到工作滿意與教師承 諾之影響。
二、李新鄉教師專業承諾模式
李新鄉(1994)研究指出，國小教師自尊和角色的認同，分別影響學校文化的 一致性，造成文化的差距和教師對專業工作的知覺，而此三者將直接或間接影響 留業歸因，最後形成教育專業承諾，模式如圖 2-7。
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圖 2-7 李新鄉的教師專業承諾模式
資料來源：教育專業承諾發展模式之研究，李新鄉，1994，嘉義師院學報，8，
134。
由圖 2-7 可知，教師專業承諾主要因自尊、留業歸因及教師角色認同之影響，
間接影響因素則為專業工作知覺、學校文化一致性與學校文化差距。
間接影響因素則為專業工作知覺、學校文化一致性與學校文化差距。