名詞釋義

背景變項包括個人變項（年齡、年資、學歷、專業資格）和組織變 項（每月支付薪資、規模）。

問題 2：私幼教保人員的離職傾向如何？

2-1 私幼教保人員的離職傾向如何？

2-2 不同背景的私幼教保人員之離職傾向是否有差異？背景變項包括 個人變項（年齡、年資、學歷、專業資格）和組織變項（每月支 付薪資、規模）。

問題 3：私幼教保人員的個人特質（年齡、年資、學歷、專業資格）及組織 特性（每月支付薪資、規模）對其知覺組織氣氛是否有交互作用？

問題 4：私幼教保人員的幼兒園組織氣氛知覺與其離職傾向是否有顯著關 係？

4-1 控制個人變項（年齡、年資、學歷、專業資格）和組織變項（每月 支付薪資、規模）後，組織氣氛對離職傾向是否有顯著預測力？

貳、研究範圍與研究方法

本研究的範圍為台北市及新北市，研究對象為服務於台北市及新北市立案私 幼之教保人員（包括：教師、教保員及助理教保員，但不包括園長、行政人員、

廚工及工友）。研究方法採郵寄式問卷調查法。

第三節 名詞釋義

壹、私立幼兒園

依據《幼兒教育及照顧法》第 8 及第 9 條規定：「直轄市、縣（市）、鄉（鎮、

市）、學校、法人、團體或個人興辦之幼兒園，經直轄市、縣（市）主管機關許 可設立之機構；及直轄市、縣（市）政府得委託公益性質法人或由公益性質法人 申請經核准興辦非營利幼兒園，皆屬本研究所指之私立幼兒園」（全國法規資料 庫，2014）；本研究以全國教保資訊網（2014）所收集之臺北市及新北市立案之 1415 所私立幼兒園名單為研究架構，採系統性抽樣進行取樣，將立案合格之幼兒 園依序編號，以每隔 17 園抽一所方式抽取樣本。

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貳、幼兒教保服務人員

依據《幼兒教育及照顧法》第二條之規定：「在幼兒園服務之園長、教師、

教保員及助理教保員為教保服務人員」（全國法規資料庫，2014）。但為避免園 長合併探究會影響研究結果，故本研究排除園長，僅以服務於台北市及新北市私 幼中的教師、教保員及助理教保員為研究對象。

參、幼兒園組織氣氛

組織氣氛指的是：在幼兒園中，教保人員與幼兒園結構特性交互反應後，而 形成一種 持久性 與 獨特性的 內在特 質 （Jorde-Bloom, 1988a）；本研究參考 Jorde-Bloom 的「幼兒園工作環境調查量表」，改編成「私立幼兒園組織氣氛問卷」； 以此工具測量私幼教保人員之組織氣氛知覺。幼兒園組織氣氛問卷包括同事關係、

專業成長、園長支持、制度清晰、獎勵制度、決策、目標共識、任務取向、物理 環境、創新度十面向）。各面向之定義如下：

一、 同事關係(Collegiality)：在情緒支持、友善的環境中，同事間互相支持、

信任友善的態度，彼此團隊合作，彼此信任，一起討論事務，較不常發 生孤立或分黨派等的負面事件。

二、 專業成長(Professional Growth)：幼兒園給予教保人員研習、工作坊、 參 訪、進修的機會，並且提供多方面的相關書籍，讓教保人員可以經由閱 讀增進自己的技能；幼兒園也授予教保人員權利，讓他們有自主練習的 機會、亦鼓勵彼此互相分享。

三、 園長支持(Supervisor Support)：園長對教保人員提供清楚的期待、支持及 鼓勵，亦會給予正向、開放真誠的回饋，尊重每一位教保人員的個人專 業。

四、 制度清晰(Clarity)：幼兒園內的政策、相關程序、彼此的責任有明確清楚 的界定。

五、 獎勵制度(Reward System)：幼兒園內福利分配的公平和公正程度，且有 晉升機會。

六、 決策(Decision Making)：園長有給教保人員足夠的自主權去參與組織中的 決策。

七、 目標共識(Goal Consensus)：園長及教保人員的教育目標一致。

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八、 任務取向(Task Orientation)：教保人員能有效率地完成規劃好的事，不會 常常覺得工作負荷量過重，而且大家善用時間，不會花在沒必要的工作 上，會議是規劃而不是拖延，在健康的工作環境中，每個人都很認真的 工作。

九、 物理環境(Physical Setting)：幼兒園提供乾淨、舒適、整潔的環境，並且 材料/教具的供給足夠。

十、 創新度(Innovativeness)：教保人員適應組織變化的程度，而園長亦會鼓 勵教保人員尋找創造性的問題解決方法。

肆、離職傾向

離職傾向(turnover intention)是指員工想離開目前職位與尋找其他工作機會 傾向的總和表現與態度（鄭文正，2013）。本研究將離職傾向定義為，教保人員 在工作環境中，產生自願性離職的傾向；採用黃明昌（2006）編製之「托兒所員 工離職傾向」量表進行測量；得分越高表示教保人員離職傾向越高。

伍、背景變項 一、個人變項

（一）年齡：教保人員的實足年齡，分為 20-30 歲、31-40 歲及 41 歲以上，

共三組。

（二）年資：教保人員在該園所的實際年資，分為 1-3 年、4-6 年、7-10 年及 11 年以上，共四組。

（三）學歷：教保人員的最高學歷，分為高中職畢、五專畢、四技二專畢及 大學畢，共四組。

（四）專業資格：教保人員在幼兒園中的專業資格，分為具有幼稚園/幼兒園 教師證、具有保育員/教保員職位及具有助理教保員職位，

共三組。

二、組織變項

（一）組織規模：幼兒園的實收幼兒數，依據教育部統計處（2014）資料顯 示私幼平均一園人數為 70 人，本研究將總招收人數依據

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平均數分為規模小（低於平均數，70 人以下）及規模大（高 於平均數，71 人以上）兩組。

（二）每月支付薪資：幼兒園支付教保人員的實際給薪，分為 25000 元以 下、25001-35000 元及 35001 元以上，共三組。

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